武汉院人力资源管理项目建议书

1、.：.；武汉钢铁设计研讨总院人力资源管理体系设计咨询工程建议书管理咨询公司二零零二年十一月目 录第一章概述411 工程背景412 关键问题413 工程目的614 任务内容715 北大纵横与工程小组816 我们的高质量效力承诺9第二章工程技术思绪112.1根本技术框架112.2任务内容及咨询目的12第三章咨询任务的范围1631 内外部信息搜集1632 内部管理诊断1833 方案设计22331 组织构造与业务流程设计22332 人力资源体系设计23333 企业文化设计2734辅助实施29第四章咨询任务的时间安排31第五章工程组织32第六章咨询费用33第七章北大纵横主要咨询人员34附件一：北大纵横咨

2、询阅历35附件二：北大纵横八大优势38概述11 工程背景武汉钢铁设计研讨总院创建于1955年，是一家集工程技术的研讨、开发、运用于一体，跨冶金、市政、环保、民用建筑、纺织、电力等多种行业，具备工程咨询、设计、工程总承包、工程监理才干的国家级大型综合设计院。有近30个工程建立专业，有国家级设计巨匠一人，国家政府特殊津贴等各类专家50余人，高中级技术及管理人员1000余人，并在上海、广州、深圳、海南设有分支机构，先后兼并了湖北省冶金建筑设计院和湖北纺织建筑设计院。建院40多年来，武汉钢铁设计研讨总院承当了冶金工业和其他行业工程工程的咨询、设计和科研任务，为国内外近500家企业提供了工程设计与咨询效

3、力。在新的市场环境下，武汉钢铁设计研讨总院需求重新设计与开展战略相顺应的人力资源管理体系，思索继续吸引、保管和开展人才的战略，提高人力资源利用效率，从而使武汉钢铁设计研讨总院可以顺应未来猛烈的市场竞争，最终保证企业开展战略目的的实现。12 关键问题根据我们以往对国有科研院所的咨询阅历，我们以为目前武汉钢铁设计研讨总院面临的问题能够包括：组织机构不尽合理。长期的方案经济体制构成的组织构造已不能顺应企业开展的需求。一些部门都从本部门的实践利益出发去思索和处置问题，,这就不可防止地存在本位主义和相互推诿景象，这些不增值的环节呵斥了管理效率的低下和运营过程运作本钱提高，因此，需求重新审视目前的组织构造

4、能否符合公司下一步开展的需求。“组织随着战略走，武汉钢铁设计研讨总院的快速开展需求新的组织构造与其顺应，并经过组织构造的调整与重新设计，突出企业的关键职能，清楚地界定职责，并在此根底建立起决策授权机制、约束机制与鼓励机制；运作流程繁杂不畅。一个运营过程往往要经过假设干个部门、环节的处置,整个过程运作时间长、管理本钱高。运营活动处于这种缓慢的运作形状就直接导致了它在快速多变的市场环境中不能灵捷反响；因此，需求经过管理流程的重组来理顺管理的方案、组织、协调、控制等职能；经过业务流程的重组来消除不增值的环节，提高企业的运作效率，以实现管理的可控、在控；内部分配不公。现有的薪酬制度不能很好的反映人才的

5、市场价值，干好干坏都一样，存在“大锅饭景象。同时对科研人员的杰出奉献不能经过薪金程度很好地表现出来，从而一方面呵斥现有科研人员的普遍不满，另一方面也呵斥了科研人员的流失及对外吸引力的降低。短少内部价值评价体系。价值评价问题是人力资源管理的中心问题，其内容是指要经过价值评价体系确实定，区别不同岗位对企业价值的奉献度，使人才的奉献得到成认，让真正优秀的、为企业所需求的人才脱颖而出，使企业构成凭才干和业绩吃饭，而不是凭政治技巧吃饭的人力资源管理机制。目前武汉钢铁设计研讨总院短少价值评价体系，无法衡量出不同岗位人员对企业的价值奉献，并经过薪酬体系来表达。企业文化缺乏有效性。目前尚没有构本钱人的中心价值

6、观，员工价值观念跟不上企业开展的步伐，员工任务缺乏自动性，同时企业文化不能有效指点武汉钢铁设计研讨总院骨干员工的队伍建立，不能有效指点武汉钢铁设计研讨总院的组织建立和管理的制度化建立。没有建立起有效的内部控制体系，短少科学完好的绩效评价体系。绩效考评机制尚未得到落实，短少完好的绩效评价体系，难以经过鼓励控制实现企业绩效的全面优化。年终奖金发放是“粗放型人为调控，差距不大。任务业绩没有效地与奖惩制度挂钩，能够出现相互推诿义务的情况。由于绩效评价体系的不合理，一方面呵斥基层人员频于应付各类考核目的，经常顾此失彼，另一方面对于科研人员的科研业绩及管理人员的职能效力程度又没有一个明确的目的体系来分清优

7、劣，呵斥考评任务矛盾重重，员工称心度受挫，任务积极性降低。后备人才培育机制不健全。骨干队伍不稳，对企业的人才需求没有科学合理的预测和方案，引进人才机制又缺乏有效措施，本身又没有建立起培育后备人才的机制，呵斥后备人才的缺乏。以上几个能够存在的问题严重妨碍了武汉钢铁设计研讨总院的生存与开展。企业未来的开展也需求新的人力资源管理方式，并借助它的力量在企业中进展一场新的管理变革，使企业可以在市场竞争中坚持强者位置。13 工程目的在方案设计阶段，北大纵横工程组会根据武汉钢铁设计研讨总院的开展战略，重新构建武汉钢铁设计研讨总院的组织架构，并制定人力资源战略；在任务分析与岗位评价的根底上，设计并建立招聘体系

8、、绩效管理体系、薪酬管理及鼓励体系、员工培训体系、职业生涯开展体系，最终建立高效、完善的人力资源管理体系，使每位员工可以各司其职、各负其责，同时经过配以合理的竞争机制造为牵引，提高个人的任务才干和任务绩效，从而提高组织整体的任务效能，最终实现组织战略目的；建立适宜武汉钢铁设计研讨总院的企业文化系统，以到达外树企业笼统、对内加强企业凝聚力的作用。北大纵横工程组还将在方案实施过程当中，与武汉钢铁设计研讨总院共同监视方案执行过程中的变化，对方案进展调整与完善，实现平稳过渡。14 任务内容经过我们将此次咨询任务分为四个阶段：第一阶段是要搜集对武汉钢铁设计研讨总院的组织管理、人力资源管理产生影响的各种信

9、息，我们将经过专家访谈、各利益相关者访谈含内部管理人员和员工等、问卷调查、搜索北大纵横数据库、互联网、期刊杂志等途径到达目的；第二阶段是我们在资料搜集的根底上，对武汉钢铁设计研讨总院现有的组织构造、业务流程、人力资源管理、企业文化进展深化的诊断，以明确企业在开展过程当中所面临的主要矛盾；第三阶段是以诊断研讨结果为根底重建组织构造、制定人力资源管理体系、设计企业文化方案；第四阶段是对总体方案的实施，我们将向武汉钢铁设计研讨总院各有关人员宣传贯彻管理方式方案，讲解与此相顺应的一系列变化的必要性，对变化涉及到的相关人员进展一定的培训；与武汉钢铁设计研讨总院共同监视方案实施过程中出现的变化，分析其产生

10、的缘由，对方案进展完善和调整。假设我们被选作这项重要工程的咨询专家，我们的任务使命是协助 武汉钢铁设计研讨总院搭建高效的组织管理与人力资源运转平台，为武汉钢铁设计研讨总院长期稳定的开展提供实效性的处理方案。我们坚信，协助 武汉钢铁设计研讨总院提高管理技艺，从长久来看，将是武汉钢铁设计研讨总院胜利道路上的关键要素。以北大纵横在中国咨询业内丰富的阅历、详实的数据库、对科研院所的深化了解为依托，我们有绝对的优势为武汉钢铁设计研讨总院提供称心的咨询效力。15 北大纵横与工程小组北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股、北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构，成立于1996年，是国内首家注册的管理咨询公司。

11、公司先后为100多家国内的优秀企业提供了管理咨询效力，目前的北大纵横曾经开展成为年营业额超越2000万元、员工一百多人的大型咨询企业，曾经成为国内规模最大、最具实力的管理咨询公司。至2002年11月1日，北大纵横管理咨询公司在全国有18个工程在同时运作。为了保证此次咨询工程的高质量完成，我们将从北大纵横的110多名咨询顾问中间挑选最适宜本次工程的五名专业人员组成工程小组。工程小组的咨询顾问均于国外、国内一流院校的MBA和硕士研讨生，他们在协助 企业制定开展战略、改造组织构造、搭建人力资源体系、设计业务流程和企业文化等方面拥有丰富的阅历。工程小组人员自工程启动之日起，保证在武汉钢铁设计研讨总院任

12、务430 人.天以上。由于我们深知，作为咨询公司给客户提供的价值不仅表达在最后的咨询报告中，还表达在咨询过程中我们专业知识和技艺的教授。除了专业技术人员以外，北大纵横公司拥有可以为我们此次咨询效力带来价值的其他资源，这些资源包括那些曾经在以前的类似工程当中运用并证明有效的技术、工具和方法。其中之一就是北大纵横丰富的数据库，它可以将武汉钢铁设计研讨总院的不同任务方法、程序与同类的或先进企业的管理方式进展比较，为制定和实施积极的改革提供指点和启发。我们近一年多时间内相关的工程阅历包括：但不限于?鞍钢新轧钢上市公司市场营销体系与企业文化设计?湖南涟源钢铁集团业务流程重组?中船重工集团第七一零研讨所宜

13、昌?人力资源管理体系设计?北京航空资料研讨院组织构造与人力资源管理体系设计?北京住总集团建筑设计院组织构造、业务流程与人力资源管理体系设计?云南大朝山水电有限责任公司装机容量万?kw组织构造、人力资源管理体系设计?二滩水电站组织构造、人力资源管理、企业文化设计?山东电建一公司战略、人力资源管理体系培训?北京住总房地产开发公司组织构造与人力资源管理体系设计?浙江众安房产公司组织、人力资源、企业文化设计?中信华南集团东莞公司房地产组织、人力资源体系设计北大纵横的咨询效力在客户中构成了良好的口碑。在以上工程中，由于北京航空资料研讨院对北大纵横管理咨询公司提供的效力非常称心，因此引荐我们承当其母公司-

14、中国航空第一集团公司的组织与人力资源管理体系设计任务；中船重工集团第七一零研讨所宜昌为我们引荐了宜昌国际大酒店的人力资源管理与本钱控制体系设计工程；北京住总房地产开发公司为我们引荐了北京住总集团建筑设计院组织构造、业务流程与人力资源管理体系设计工程；云南大朝山水电站为我们引荐了二滩水电站的组织、人力资源管理体系工程。16 我们的高质量效力承诺我们的愿景是要与我们的客户共同生长，并为客户提供最具实效性的处理方案。我们的工程小组会采取务虚的任务方式来坚持我们所提供的专业咨询效力可以为武汉钢铁设计研讨总院带来实践价值。为此，我们将透彻地研讨武汉钢铁设计研讨总院的详细需求，并制定有效的方案以满足这些需

15、求。像这样一个具有挑战性的工程，不遇到困难和问题是不能够的。但是，由于我们一向以追求完善作为独一的目的，我们的专业咨询顾问具有引以为荣的敬业精神和有目共睹的处理问题的才干。我们置信，我们专业人员的这种积极的敬业精神，再加上本身具有的专业技艺，这是为我们的客户提供成效果劳的先决条件。北大纵横管理咨询公司建立了完善的三级质量控制体系。第一级是工程经理对整个工程的质量控制；第二级是担任组织与人力资源方面的高级工程经理对各工程质量把关，第三级是公司的高层管理委员会与客户共同对工程质量进展审核。任何提供应客户的报告在正式提交前的3-5天，都要经过高层管理委员会的评审经过。正是这种严密的质量控制，使我们的

16、客户称心度和回款率都能坚持在95%以上。我们将为实现咨询任务范围内提出的目的而努力。我们的调查结果、报告将按照日程表的安排提供应武汉钢铁设计研讨总院，除了上述提交高质量的成果外，我们以为最能给武汉钢铁设计研讨总院的管理层带来艰苦价值的是我们任务过程中教授给武汉钢铁设计研讨总院的专业知识和技艺。在整个方案提交后，我们还会根据客户的详细情况安排集中的时间进展培训与宣讲，并提供为期一年的跟踪效力，在一年当中，我们会与武汉钢铁设计研讨总院共同监视方案执行过程中遇到的问题和困难，并经过远程辅导或现场指点的方式对方案进展完善和充实。我们坚信有我们设计的合理方案、北大纵横强大的数据库资源的支持、高智商的工程

17、成员和我们的效力客户的认识，我们一定可以加强武汉钢铁设计研讨总院的管理程度并获得长久的胜利。工程技术思绪2.1根本技术框架北大纵横管理咨询公司以为，系统地处理武汉钢铁设计研讨总院所面临的管理问题需求从以下几个方面思索： 2.2任务内容及咨询目的221组织构造与流程设计为了保证武汉钢铁设计研讨总院运作的畅通，需求优化企业的流程，即从纵向与横向两个角度理清部门岗位之间的协作关系，进一步明确各部门岗位在某项业务中所承当的责任，以义务完成为目的，摒弃各部门“铁路警察，各管一段的弊病，从而提高组织运作效率。在现阶段，特别是要理顺工程管理与职能管理之间的关系，思索好矩阵式组织的组织与管理问题。?找出对实现

18、组织目的?最关键的职能进展设计，?并思索职权构造的分布，?以实现一致指?挥、权责一致、灵柔高效的组织目的?；?明确规定各部门的管理职责与权限，?减少各部门或任务单位之间反复?的职责；?根据重新划分的各部门的职权范围和责任确定内部组织构造的关系；?思索业务特点、管理层次与管理幅度的前提下进展岗位设置；?制定每一个部门的管理目的，?使其与武汉钢铁设计研讨总院总体目的?一致。222人力资源战略规划人力资源战略是从企业运营战略和组织目的的角度出发，在分析评价未来竞争和商业环境的根底上，结合企业的中心思念和组织文化，对企业近期、中期及远期的人力资源目的进展的战略性规划。它是保证企业开展战略实现的功能性战

19、略，并对企业员工树立新观念、企业文化建立起重要作用，在人力资源方面确保企业开展战略目的的顺利实现。人力资源战略包括人力资源的使命，开展愿景，总体目的，分阶段实施目的，相关制度以及运作机构设置。北大纵横将经过客观评价武汉钢铁设计研讨总院现有的人力资源情况，根据企业开展战略规划，结合其所处的行业特点、市场情况、地域特点等竞争环境要素，对人力资源的近期、中期及远期目的进展分析和规划，与武汉钢铁设计研讨总院的指点层共同讨论，最终构成企业的人力资源战略与规划。为保证人力资源战略的实现，北大纵横将进展人力资源部职能设计，对人力资源部的部门职能和岗位设置进展分析和规划，建立与现代企业制度相顺应的人力资源管理

20、组织体系。经过人力资源战略的实施，可以保证组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选包括数量、质量、层次和构造，从而一方面满足变化的组织对人力资源的需求，另一方面最大限制地开发和利用组织内现有人员的潜力，使组织和员工的需求得到充分满足；人力资源战略的实施还可保证组织根据未来业务的开展走向和预期中的能够变化进展系统的人员配备规划、提升规划、补充规划、开发规划，以提高企业人力资源运作效率，提高企业的消费力，确保企业战略目的的顺利实现。223任务分析和岗位评价 任务分析和岗位评价是企业人力资源管理的根底性任务，其目的是明确各岗位的中心职能；根据中心业务流程制定出规范化的各个岗位的岗位描画；同时根据

21、各岗位对企业的奉献和重要性，划分出岗位等级，构成完好的职位体系。 北大纵横拟根据部门职责与中心业务流程，经过资料搜集、现场访谈、问卷调查等方式，对武汉钢铁设计研讨总院各岗位进展任务分析，明确各岗位的关键性信息，由北大纵横管理咨询公司编制关键岗位的任务阐明书，并指点企业编制其它岗位规范化的岗位阐明书；并在此根底上运用适宜的方法对武汉钢铁设计研讨总院内部各岗位的相对价值和岗位奉献率进展科学、合理的界定，划分岗位等级，对岗位的任务义务、繁简难易程度、责任大小、所需资历条件等方面进展系统的、定量的评选与估计。据此建立科学系统的岗位评价体系，用于评价不同的任务岗位在组织中的重要性和价值程度，为企业人力资

22、源管理，特别是薪酬管理任务的规范化和科学化提供根本技术保证。224绩效管理体系设计绩效管理是人力资源管理的中心任务。它的作用是经过全面、客观、科学地评价各部门、各个员工对实现企业整体目的的奉献程度，同时经过配以合理的竞争机制造为牵引，提高个人的任务才干和任务绩效，从而提高组织整体的任务效能，最终实现组织战略目的。北大纵横的任务是以现代绩效管理实际和实际为指点，深化了解武汉钢铁设计研讨总院企业的现状和改善目的，分析诊断现有绩效管理体系的优点和缺乏，以岗位职责和目的管理为根底，对员工任务进展定量、定性的评价，明确界定绩效管理的规程；廓清绩效考核关系，设计绩效管理程序和方法，建立绩效目的体系与考核实

23、施方式，协助推行绩效考核的程序和实施运作；经过针对性培训，提高管理人员的绩效管理程度，使绩效管理成为管理者任务控制的有效手段。在绩效考核体系的设计完善任务中，北大纵横强调绩效考核体系的有效性和可操作性，强化咨询过程中的沟通和培训，在协作过程中完成理念的传导、观念的传播、技艺的传送和任务的改善。目的是经过建立公正、合理、可操作的绩效管理程序与方法，提高武汉钢铁设计研讨总院人力资源管理才干，促进员工业绩的提升和开展。225薪酬及鼓励机制设计薪酬体系是企业的价值分配机制和内在鼓励机制，薪酬体系表达了企业的中心价值观，经过确立员工的奉献与报答的关系，实现对员工的吸引、坚持和鼓励作用。北大纵横根据武汉钢

24、铁设计研讨总院的实践情况，以岗位评价体系为根底，比较同类企业的根本操作方式和市场薪酬程度，建立以职位体系和岗位评价为根底的公平、有竞争性的薪酬与鼓励体系；并整合绩效考核的结果，建立弹性薪酬和鼓励制度。经过建立内部公平、外部具有竞争力的薪酬管理体系，从而保证薪资体系的内部与外部、长期与短期的利益平衡，在合理适度的人力资源本钱下提高员工的任务积极性，使之坚持期望的动力程度，保证员工才干的发扬度，直接协助 企业业绩的整体提高。226员工培训与员工职业生涯开展体系设计培训是报答率最高的投资方式，是开发人力资源的关键。经过培训，提高员工素质、加强员工对企业的忠实度，使企业任务富有效果和富有成就，使企业维

25、持生存与开展。北大纵横根据武汉钢铁设计研讨总院的实践情况与需求，提供量体裁衣式的企业内部培训体系，建构包括新员工入职培训、根本职业技艺培训、专业技术培训、管理才干培训和指点才干开展培训的完好的系列化的培训体系。职业生涯开发与管理就是以员工为中心，以员工的全面开展为出发点，针对不同特点的员工建立多种提升渠道，鼓励员工专精所长，不同的职务通道有一样和平等的提升时机，给员工以充分的个人开展空间。详细包括：员工职业辅导制度、提升制度等。227人员招聘与甄选人员招聘与甄选表达了“把适宜的人放在适宜的岗位上这一最重要的环节。北大纵横将经过人才测评来协助 武汉钢铁设计研讨总院加强者员甄选的科学性。人才测评是

26、建立在教育丈量学、心思学、行为科学、管理学、计算机技术等实际根底上，根据岗位需求及企业组织特性，对人员的知识程度、才干、个性特征等方面进展综合的丈量和评价的一种科学的方法体系。它以人员合理配置为目的，经过人事相匹、人尽其才、才尽其用以到达人力资源的最正确发扬。北大纵横将根据武汉钢铁设计研讨总院的详细需求和人员情况设计不同的工具组合，经过测评，准确把握企业人力资源现状并对开展情况有准确预测，为人员的合理安顿和重点培训、培育、运用提供根据。228企业文化体系设计文化不处理企业盈利不盈利的问题，而是处理企业运营长久不长久的问题，我们将从武汉钢铁设计研讨总院的内外部两个方面进展分析，并在此根底上提炼出

27、武汉钢铁设计研讨总院的理念系统。进展武汉钢铁设计研讨总院企业文化定位提出武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立的规划目的提炼武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立的理念系统设计武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立的目的方式选择武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立的切入点咨询任务的范围经过对武汉钢铁设计研讨总院的初步了解，北大纵横根据多年对企业提供管理咨询的阅历，初步思索如下：31 内外部信息搜集在咨询的第一阶段，我们的工程小组将从多种渠道搜集企业信息，我们的活动将包括：1、搜集武汉钢铁设计研讨总院现有战略环境、战略目的、战略方案、战略实施方面的信息；2、搜集武汉钢铁设计研讨总院组织构造与组织管理方面的信息：部门设

28、置、管理幅度及管理层次、职权、横向联络、管理规范、任务流程、决策程序、信息流转方式；3、搜集并整理各主要业务流程，4、如合同5、管理流程、招标6、流程、人力资源管理流程、财务管理流程、质量管理流程、工程管理流程等。7、搜集武汉钢铁设计研讨总院人力资源情况、人力资源构造及人才贮藏8、情况的信息；9、搜集人员的招聘、培训、任用、薪酬、评价考核等方面的信息；10、搜集武汉钢铁设计研讨总院指点、各部门担任人根本情况和人力资源管理制度招聘、任用、薪酬、评价考核方面的信息；11、搜集分析武汉钢铁设计研讨总院财务情况方面的信息，12、包括资产构造、负债构造、流动资金构造、企业偿债才干、盈利才干、营运才干、资

29、产收益情况等，13、并力图经过财务情况的分析，14、发现企业管理中所存在的隐患；15、搜集武汉钢铁设计研讨总院企业文化的信息，16、包括价值观念、组织制度、运营理念、控制理念等；17、企业调查询卷设计及调查分析18、任务分析问卷设计与分析任务方式：二手资料搜集?企业内部管理资料，?管理制度、各种文件、财务报表等。?竞争对手半公开和公开的资料。?互联网?企业内部网访谈?武汉钢铁设计研讨总院内部访谈含企业内部高层指点、中层管理者、基层员工的深度访谈、座谈会问卷?武汉钢铁设计研讨总院员工问卷调查第一阶段任务成果：1原始二手资料2访谈记录信息3调查表原件32 内部管理诊断工程小组将经过对企业内部管理的

30、各个方面进展分类诊断，总结武汉钢铁设计研讨总院在运营运作过程中所存在的主要问题，分析问题产生的根源，并提出初步处理问题的建议在咨询的第二阶段，我们的工程小组将对武汉钢铁设计研讨总院的现有组织构造、人力资源管理、企业文化建立等方面进展详细的评价，我们的活动将包括：武汉钢铁设计研讨总院组织机构诊断1、武汉钢铁设计研讨总院职能分析：?根本职能诊断?关键职能诊断经过职能诊断，主要是分析各部门的职责和任务划分能否有责任真空或职责交叉等景象。2、武汉钢铁设计研讨总院管理层次与幅度分析：?分析层次构造中决策层、管理层、作业层在企业实践运作中的职责划分情况?分析各职位的直接下级数量及管理效果，?分析其中能否存

31、在管理失控或职位虚设等景象。3、武汉钢铁设计研讨总院职权分析：?集权与分权的分析?责权对等关系分析?指?挥与汇报关系分析4、武汉钢铁设计研讨总院横向联络分析：?横向协调分析?横向制约分析 武汉钢铁设计研讨总院人力资源管理诊断根据前期所搜集的内外部信息，对目前人力资源管理情况进展分析，发现存在的问题，分析问题产生的缘由，为下一阶段的方案设计做预备。1、分析武汉钢铁设计研讨总院人员构造2、分析武汉钢铁设计研讨总院的现有的任务阐明书内容及岗位评价现状3、分析武汉钢铁设计研讨总院现行的人员招聘制度：招聘方法、人员需求方案等4、分析武汉钢铁设计研讨总院现行的人员培训制度：培训内容、培训方案、培训方法5、

32、分析武汉钢铁设计研讨总院现有绩效考核制度：重点分析武汉钢铁设计研讨总院各部门现行的考核方法、各岗位的考核指6、标7、考核标8、评定标9、准，10、分析绩效考核结果与员工薪酬、员工提升与淘汰之间的关系。11、分析武汉钢铁设计研讨总院现行的薪酬制度：对武汉钢铁设计研讨总院现行的员工工资、奖金、福利与鼓励制度进展分析，12、分析根本工资与奖金在员工收入中的比率关系、分析不同13、部门、不同14、岗位、不同15、级别的员工之间的薪酬差别及其对员工所产生的影响，16、分析武汉钢铁设计研讨总院对员工的鼓励方法及效果。17、对武汉钢铁设计研讨总院现行的人力资源管理其它方面的内容进展分析，18、如人力资源规划

33、、管理人员才干开发、员工职业生涯设计等。19、分析武汉钢铁设计研讨总院人力资源管理流程：主要对武汉钢铁设计研讨总院人力资源管理各个作业环节的流程进展分析，20、检查各流程科学性、合理性和可操作性，21、及其规章制度间的一致性和匹配性。22、武汉钢铁设计研讨总院人才队伍23、建立情况分析需求对以下四支人才队伍建立情况进展分析：运营者人才队伍建立、工程管理人才队伍建立、专业技术人才队伍建立、市场营销人员队伍建立。企业文化建立分析：?运营理念?行业特征?地域影响?历史沿革?企业中心价值观体系?指点者的气质与风格?武汉钢铁设计研讨总院的哲学命题第二阶段任务成果：1、2、，包括以下内容：?武汉钢铁设计研

34、讨总院组织构造诊断?武汉钢铁设计研讨总院人力资源管理诊断?武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立诊断33 方案设计331 组织构造与业务流程设计1、重新界定各部门的职责范围和岗位设置在前一阶段任务的根底上，我们将协助 武汉钢铁设计研讨总院重新确定组织机构。根据前一阶段明确的现有组织构造需求改良的地方，我们将进一步：?建立健全顺应武汉钢铁设计研讨总院开展战略的授权系统及鼓励与约束机制，?对企业进展规范化的科学管理?明确规定各部门的管理职责与权限，?减少各部门或任务单位之间反复?的职责?根据重新划分的各部门的职权范围和责任确定内部组织构造的关系?思索业务特点、管理层次与管理幅度的前提下进展岗位设置?制定

35、每一个部门的管理目的，?使其与武汉钢铁设计研讨总院总的目的?一致2、设计流程?根据其职能关系，?建立各部门之间有效的报告渠道。建立合理的武汉钢铁设计研讨总院纵向以及各部门横向的文件传送系统，?以构成顺畅的内部管理流程。3、协助 预备武汉钢铁设计研讨总院运作手册，手册阐明武汉钢铁设计研讨总院的组织构造，职责范围，岗位描画、权限、沟通关系等建立由武汉钢铁设计研讨总院适宜的管理人员和我们的咨询专家组成的工程组，着手起草运作手册，以文件的方式规定出重新确定的组织构造以及相关的业务流程和程序任务成果：，包括以下内容：武汉钢铁设计研讨总院组织构造设计武汉钢铁设计研讨总院部门职责武汉钢铁设计研讨总院岗位设计

36、武汉钢铁设计研讨总院流程设计332 人力资源体系设计在人力资源管理体系设计的过程中主要完成以下任务：1、根据新的组织构造的要求，2、我们强调各任务岗位的要求与合理技艺的匹配。为此，3、我们将进展定岗定编任务，4、编制岗位阐明书。职位阐明书包括：根本资料职务称号、所属部门、直接上级、定员人数等详细任务阐明任务职责、任务关系、任务活动内容等任职资历阐明最低学历要求、所需培训的时间和科目、从事本职任务和其他相关任务的年限和阅历等任务环境等任务环境的危险性、任务时间特征等。2、为了衡量出不同岗位人员对企业不同的价值奉献，我们将从责任要素、知识技艺要素、任务环境要素、努力程度要素等方面进展岗位评价任务，

37、我们经过与武汉钢铁设计研讨总院各相关人员的反复沟通，确定每个岗位对企业的价值奉献大小。5、制定武汉钢铁设计研讨总院招聘制度，6、含招聘流程、招聘信息发布、招聘来源、甄选方法及程序、内部招聘程序。4、制定武汉钢铁设计研讨总院培训与管理人员才干开发制度。针对武汉钢铁设计研讨总院不同类型人员的任务特点，结合武汉钢铁设计研讨总院开展和个人开展的要求，经过建立适宜的培训流程，总和多种培训方式，到达加强企业的凝聚力、提高企业的竞争力、开展员工的目的。在培训制度设计中包括：培训需求分析与编制培训方案的方法、确定培训的组织、定义培训的职能、与武汉钢铁设计研讨总院一同编制各种培训保证制度如培训方案制度、培训上岗

38、制度、培训奖惩制度、培训档案制度等等。 5、制定武汉钢铁设计研讨总院人事考核制度。要求对员工要进展全面的考核，主要包括任务业绩、任务态度、任务才干、为人品行等，对于每一方面都要有相应的目的来衡量。根据每一岗位的实践情况每一部分的权重也会相应地变化。人事考核制度主要包括武汉钢铁设计研讨总院人事考核的目的、适用范围、执行机构、人事考核表、执行期与考核期、考核结果的处置等内容。明确武汉钢铁设计研讨总院制定绩效考核体系的原那么、考核的目的、考核的主体、考核的对象、考核的要素、考核的周期等；明确考核组织，组织管理权限，考核结果信息的传送方式，传送层次，特别考核主体资历如何确定等各项内容，令员工在透明的制

39、度下规范自我行为；绩效考核目的体系的设立：论述如何将武汉钢铁设计研讨总院的总体目的逐级、逐条细化成为各部门、各岗位考核根本内容或目的。其内涉及目的体系层次的划分、目的建立的要求、设立目的的步骤及目的体系管理工具的设计等；绩效考核体系运转的检查和实施：内容涵盖检查周期和内容，检查程序及检查中出现问题的处理方案等；绩效考核的评价：明确各目的完成结果、相应的评判规范、评价分值或对应的考核系数、针对各类评价结果武汉钢铁设计研讨总院将采取的奖惩措施等。绩效体系设计的步骤：选择和确定武汉钢铁设计研讨总院绩效考核方案的设计思绪和原那么；在设计思绪和原那么的指点下，经过双方相关人员互动式研讨明晰绩效考核详细采

40、用的方法类型；明确绩效考核的详细主体绩效考核的角度，即上级考核、自我考核、下级考核、同事考核、专家考核中实践将选择的是哪种单一考核主体或综合考核主体；参照武汉钢铁设计研讨总院当前实践的资源现状，双方共同确定出为更有效的发扬绩效考核对各类人员的监视、鼓励、督促作用，武汉钢铁设计研讨总院应该采用的考核周期；在以上任务的根底上制定武汉钢铁设计研讨总院绩效考核体系方案，即根据思绪和原那么，确定绩效考核目的、行为导向，考核方法、考核主体或组织，考核周期、考核程序、考核规范，制定考核结果评价，以及考核结果对员工薪酬、提升等方面的影响等；与武汉钢铁设计研讨总院相关部门人员的研讨、交流下，共同制定、细化相应绩

41、效考核目的的详细内容，包括详细目的项、相应的权重、员工较为认同的目的值、不同考核成果下的目的分数和对应的系数等。6、制定武汉钢铁设计研讨总院薪酬制度，含工资起薪、工资级差、绩效工资、员工福利、提升规范/程序、年终效益工资制度等。企业薪酬体系的目的是吸引并留住为实现企业目的所必需的人才，因此要求薪酬体系一定要公平、有鼓励性。7、制定武汉钢铁设计研讨总院员工职业生涯管理方法：职业生涯开发与管理就是以员工为中心，以员工的全面开展为出发点，针对不同特点的员工建立多种提升渠道，鼓励员工专精所长，不同的职务通道有一样和平等的提升时机，给员工以充分的个人开展空间。详细包括：员工职业辅导制度、提升制度等。8、

42、协助武汉钢铁设计研讨总院制定人力资源规划方法：人力资源规划要与武汉钢铁设计研讨总院的开展战略相匹配、与武汉钢铁设计研讨总院的企业文化相结合。在综合思索运营目的、运营目的、外部环境以及中心价值观的根底上，在清点现有企业资源情况的前提下，针对未来企业所需求的关键人才需求类型做出合理预测，明确未来企业的人才构造、人才类型和人才规模。在本阶段，我们还将为武汉钢铁设计研讨总院提供有关编写职位阐明书与岗位评价的培训，以协助 武汉钢铁设计研讨总院人员掌握任务分析与岗位评价的方法，未来可以独立承当这方面的任务。任务成果：，包括以下内容：333 企业文化设计在企业文化设计中，我们主要完成以下任务：1、武汉钢铁设

43、计研讨总院企业文化的外部分析传统文化的影响：一方面，以儒家思想为中心的中国传统文化对企业文化的构成产生深远的影响：致富经国、义利两全、以和为贵、节省为本、公正廉洁、任人唯贤、自强不息、辩证思想。另一方面，中国历史上多年的封建思想的统治也留下了许多糟粕：嫉妒猜疑、见风使舵、欺软怕硬等；地域文化的影响；行业文化的特征；2、武汉钢铁设计研讨总院企业文化的内部分析武汉钢铁设计研讨总院历史的沿革；开展战略的要求；企业家气质的带动；武汉钢铁设计研讨总院哲学命题：分析企业在做大与做强、集权与分权、团队与个人等方面的根本决策；武汉钢铁设计研讨总院中心价值观体系分析：企业价值观是企业人格化的产物，是一个企业在追

44、求运营胜利的过程中对本身行为的根本看法。价值观会在企业的运营政策与员工行当中有所表达；武汉钢铁设计研讨总院运营理系统分析：企业如何对待员工、如何对待用户、如何对待协作者、如何对待社会责任等；企业精神总结分析：对企业现有的观念认识、传统习惯、行为方式中的积极与消积要素进展总结、提炼。3、武汉钢铁设计研讨总院企业文化理念系统的提炼：1、进展武汉钢铁设计研讨总院企业文化的定位，要思索三个方面的问题：以前开展壮大的根本阅历是什么，这些阅历能否能支持企业的长久开展，还需求补充哪些条件；2、提出武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立的规划目的，指企业文化建立的根本阶段目的；3、提炼武汉钢铁设计研讨总院企业文化建

45、立的理念系统，它直接指点企业制度的制定：运营理念系统：运营方向、运营方式、效力战略、继续开展战略等组织理念：组织设计的方针、职务设计的原那么、管理者的主要职责、企业目的的目的系统、组织构造的支持系统、决策管理等人力资源管理理念：人力资源管理的目的、人力资源管理的根本准那么、员工的权益和义务、考评方式、价值分配方式与原那么、人员选聘要素、人员解聘原那么、薪酬制度的价值取向、员工提升与降格的主要根据内部控制理念：管理控制的方针、目的与原那么，预算控制、风险控制、本钱控制、审计管理等运营者的培育与鼓励：运营者的选拔、培育、考核、鼓励与监控原那么4、 选择武汉钢铁设计研讨总院企业文化建立的切入点，好的

46、开场是胜利的一半，选择一个好的切入点是非常重要的。通常的切入点有：企业所面临的主要矛盾、企业内外部环境所发生的艰苦变化、总结企业的优良传统等；任务成果：34辅助实施我们的工程小组将协助 武汉钢铁设计研讨总院实施新的组织构造、企业文化和人力资源管理体系。在实施过程中总的目的是：从现有的组织构造和业务流程向引荐的组织构造和业务流程顺利过渡，用新设计的人力资源体系逐渐替代现有的体系。1、经过正式的演示会与研讨会的方式，2、工程小组明确地把以下事项通知不同3、层次的员工：本次咨询工程对武汉钢铁设计研讨总院和员工的重要性和益处重新确定的组织构造、岗位设置、每个部门的职责和业务流程部门的主要考核目的与评价

47、员工业绩的规范经过调整的薪酬、培训等人力资源管理制度企业文化的定位、理念目的、实施举措各部门不同层次的员工为胜利地实施组织变革需 要做出的努力4、北大纵横工程组将在方案实施后与武汉钢铁设计研讨总院共同5、监视方案实施过程中出现的变化，6、分析其产生的缘由，7、并采取相应的措施；8、根据实施中的环境变化，9、对方案进展完善和调整。10、建立双方的信息共享平台，11、北大纵横公司将根据工程需求提供武汉钢铁设计研讨总院所需求的资源。咨询任务的时间安排工程组织本次咨询工程胜利一定是武汉钢铁设计研讨总院与北大纵横管理咨询公司相互协作、沟通的结果。本着客户至上的原那么，本次咨询工程采取如下组织方式。注：工

48、程组各部分职责工程指点委员会：同意工程实施方案和方法、指定工程小组成员；武汉钢铁设计研讨总院工程总监：向指点委员会汇报工程进程和成果、总体把握工程进程、作好指点委员会和工程小组的协调任务、推进内部资源支持工程；北大纵横工程小组：制定工程任务方案、保证交付成果按时完成、把我们的知识传送给武汉钢铁设计研讨总院工程小组、保证咨询效力的质量；武汉钢铁设计研讨总院工程小组：提供所需信息并与北大纵横工程小组协同协作、协同北大纵横工程小组制定任务方案、督促武汉钢铁设计研讨总院有关人员参与工程。咨询费用 工程咨询费用概算：58万元人民币付款方式在委托合同中另行商定。北大纵横主要咨询人员 王璞，北大纵横管理咨询

49、公司董事、总经理，高级咨询师，北京大学首届工商管理硕士，北大纵横管理咨询公司开创人，北京市科技咨询业协会副理事长，同兼任多家企业的外部董事。有近10年的指点管理咨询业务阅历，主持过众多咨询工程，对组建股份公司，资本运做、制定企业中长期战略方面有丰富阅历。阎同柱，北大纵横管理咨询公司副总经理，管理学硕士，高级咨询师，曾任国内某著名高科技上市公司投资部总经理，某高科技企业副总经理，在开展战略、组织构造设计、市场营销、资本运作、工程投资方面有极其丰富实际阅历。詹正茂，北大纵横管理咨询公司副总经理，北京大学管理学博士，高级咨询师，有多年的咨询师、工程经理阅历。在区域经济研讨、企业开展战略、企业流程再造方面有较为丰富的阅历。贡玉春，北大纵横副总经理， 清