6管理学精品课

1、.PAGE ：.；第PAGE 7页第 六 章 方案及其制定课题：方案及其制定学时安排2学时授课时间教学目的与要求：本章引见。经过本章的学习，使学生了解和掌握方案的概念、性质、类型及编制过程。重点与难点：本章的重点和难点在于方案的编制过程课 题： 第六章：方案与方案任务教 学 内 容： 第一节 方案的概念及其性质一、方案的概念1、定义：方案Plan，Planning：方案既可以作为动词意义，又可以作为名词意义。名词：方案是指用文字和目的等方式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词：方案是确定未来目的，及其实现目的预先进展的行动安

2、排。即在时间和空间两个维度上进一步分解义务和目的，选择义务和目的实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。包括定义组织的目的，制定全局战略以实现这些目的；开发一个全面的分层方案体系以综合和协调各种活动。因此，方案既涉及目的做什么，也涉及到达目的的方法怎样做。方案任务是对决策所确定义务和目的并对选好目的提供一种合理实现方法。正如哈罗德孔茨所言，“方案任务是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸衔接起来，以抑制这一天堑。2、方案内容：“5W1HWhat 做什么？目的与内容。Why 为什么做？缘由。Who 谁去做？人员。Where 何地做？地点。When 何时做？时间。How 怎样做？方式，

3、手段。二、方案与决策方案与决策的区别和联络决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。方案那么是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动义务的详细安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的详细内容和要求。方案与决策又是相互联络：决策是方案的前提，方案是决策的逻辑延续。决策为方案的义务安排提供了根据，方案那么为决策所选择的目的活动的实施提供了组织保证。在实践任务中，决策与方案是相互浸透，有时甚至是不可分割地交错在一同的。三、方案的性质可以从以下四个方面来调查方案的性质：1、方案任务是为实现组织目的效力；2、方案任务是管理活动的桥梁，是组织、指点和控制等管理活动的根底；3、方案任

4、务具有普遍性和次序性；4、方案任务要追求效率。第二节 方案的类型一、长期方案和短期方案：根据时间的长短1、长期、中期和短期方案1长期方案。三年或五年以上长期方案的内容主要涉及组织的长久目的和开展方向。阐明：通常地，战略方案是一种长期方案，但长期方案并不一定都是战略方案。2中期方案。一年到三年中期方案根据组织的长期方案进展编制，主要起衔接长期；方案和短期方案的作用。3短期方案。一年、半年甚至更短时间短期方案比中期方案更为详尽，更具操作性，在执行中灵敏选择的范围较小。2、长、中、短期方案的协调长期方案为组织指明了方向；中期方案为组织指明了途径；短期方案那么为组织规定了前进的步伐。二、业务方案、财务

5、方案和人事方案从职能空间分类组织经过从事一定业务活动立身于社会，业务方案是组织的主要方案。1、业务方案包括开发、物资采购、仓储后勤、消费作业以及销售促进等内容。长期业务方案主要涉及业务方面的调整或业务规模的开展，短期业务方案那么主要涉及业务活动的详细安排。2、财务方案与人事方案财务方案研讨如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进展。人事方案那么分析如何为业务规模的维持或扩展提供人力资源的保证。三、战略性方案和战术性方案根据方案对企业运营影响范围和影响程度的不同关于战略：整个企业组织需求战略方案，对于多元化运营的企业来说，其内部担任各个业务领域运营的事业部也需求制定相应的战略方案。企业整体层

6、次上的战略经常成为开展战略；事业部层次的战略被称为运营战略或竞争战略。前者有稳定型战略、增长型战略、和收缩型战略；后者有本钱领先、差别化、集中一点三种类型。战略性方案：是指运用于整体组织的，为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目的和寻求组织在环境中的位置的方案。其根本特点是：1长期性和整体性；2方案所包含的时间跨度长，涉及范围广；3方案内容笼统、概括，不要求直接的可操作性；4不具有既定的目的框架作为方案的着眼点和根据；5方案往往是一次性的，很少能在进来得到再次或反复的运用；6方案的前提多是不确定的，方案结果也往往带有高程度的不确定性。2、战术性方案：是指规定总体目的如何实现的细节的方案，其

7、需求处理的是组 织的详细部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。战术方案的主要特点是：1方案所涉及的时间跨度比较短，覆盖范围也较窄；2方案内容详细、明确，并通常要求具有可操作性；3方案的义务主要是规定如何在知条件下实现根据企业总体目的分解而提出的详细行动目的；4战术方案的风险程度较低。四、详细性方案和指点性方案根据方案内容的明确性程度来划分详细性方案具有明确的目的。与详细方案不同，指点性方案只规定某些普通性的方针和行动原那么，给予行动者较大自在处置权，它指出重点但不把行动者限定在详细的目的上或特定的行动方案上。五、程序性方案与非程序性方案根据组织活动来分每当出现这类任务或问题时，就利用既定的

8、程序来处理，而不需求重新研讨。这类决策叫程序化决策，与此对应的方案是程序性方案。处置这类问题没有一成不变的方法和程序，由于这类问题在过去尚未发生过，或其性质和构造捉摸不定或极为复杂，再或由于这类问题非常重要而需用个别方法加以处置。处理这类问题的决策叫做非程序化决策，与此对应的方案是非程序性方案。方案的层次体系：哈罗德孔茨和海因韦里克的方案的层次体系：1目的和使命；2目的；3战略；4政策；5程序；6规划；7方案；8预算。可见书p86 图51 方案的层次体系第三节 方案编制过程一、确定目的确定目的是决策任务的主要义务。目的是指期望的成果。方案任务主要义务是将决策所确立的目的进展分解，以便落实到各部门、各活动环节，并将长期目的分解为各个阶段的目的。二、认清如今认识如今的目的在于寻求合理有效的通向对岸的途径，也即实现目的的途径。三、研讨过去研讨过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和自创，更重要的是讨论过去通向如今的一些规律。四、预测并有效地确定方案的重要前提条件其重要性不仅在于，对前提条件认识越清楚、越深化，方案任务越有效，而且在于，组织成员越彻底地了解和赞同运用一致的方案前提条件，企业方案任务就越加协调。五、拟定和选择可行的行动方案包括三个内容：拟订可行性行动方案、评价方案和选定方案。六、制定主要方案拟定主