经验总结：企业管理的七项原则

1、. 有问题来任务网来任务网没问题：.；任务有示范任务有案例任务有模板任务有参照阅历总结：企业管理的七项原那么幸福的家庭都是类似的，不幸的家庭各有各的不幸。这是一句名言。这句话改一下用在企业界，也应该是一句至理名言，即：“胜利的企业其管理的根本原那么都是类似的，失败的企业却各有各的缘由。近日在报纸上看到引见岳川博先生的一文，作者经过对国内外着名企业胜利的阅历分析，概述了企业胜利必需具备的一些根本素质。我以为企业管理是有共性的，管理原那么是简单的。企业能不能胜利，关键在于他能否有根本的管理思绪，并且可以坚持不懈。下面我来谈一谈其所列举的企业管理八项根本管理原那么：集中作者把集中看作是自然法那么。根

2、据物理学的热力学第二定律，假设没有集中只需分散，系统就会演化为无序形状。企业没有集中就是一种无序。集中包括战略集中、战术集中、市场集中、品牌集中、文化集中、权益集中等多个方面。其实我以为这些集中概括到一点也就是资源的集中。一个公司的资源是有限的，特别是象我国这样由方案经济向市场经济转轨的过程中，不论从哪一个角度来说，我国企业的资源和国外大企业无法相提并论，在参与国际化竞争的过程中，集中资源突显竞争优势能够更加重要。为什么我们没有在世界上有一定知名度的大公司？虽然世界前500强我们也有几个，但方案经济颜色过于浓重。由于不断以来，我们许多企业并没有集中资源：业务上不断地变幻本人的主业，市场定位模糊

3、不清，公司内部争权夺利，人力资源一盘散沙。我在深圳万科公司任务的那段时间，万科正处在由多元化道路向专业化收缩的进程中。董事长王石称之为走专业化道路。从1994年开场，王石开场卖掉原先涉足的行业，亏钱的卖、赚钱的也卖，甚至最后把盈利非常好的万佳百货也卖了，成为一个完完全全的房地产公司。香港华润集团的宁高宁先生曾经谈到，和国内其它许多设在香港的窗口公司相比，他收缩战线只是早了两三年。而后来我国许多设在香港的窗口公司不行了，而华润集团却开展得比较稳健。与此相顺应的，只是走专业化道路早了几年，万科和宝安相比，如今有天壤之别。速度速度与企业的竞争力成正比。速度哪里来？当然信息技术、渠道改善都可以提高速度

4、，但真正的来源却是一个公司营造的企业文化。就象李华强总裁所说的，如今不是一个大鱼吃小鱼的世界，只是一个快鱼吃慢鱼的世界。谁快谁就能博得竞争的自动权。在市场经济的初期，国内不断增长的、宠大的市场提供了宏大的开展契机，我们经常可以看到，许多企业几乎是一夜之间冒了出来，红了起来，也有许多企业各领风骚两三年，红了之后迅速走向衰落。这是一个没有大企业的时代，也可以说这是一个还没有英雄的时代，这也是一个很容易产生英雄的时代。城头变幻大王旗，谁快谁就能胜利。但胜利之后该怎样办，企业大了之后怎样办？如何遵守企业根本运营法那么并不断创新，那是另外一个话题了。在证券行业，我们也看到，虽然有一些证券公司注册资本和我

5、们相比大许多，但和国外美林、高盛这样的大证券公司相比，可以说全国没有一家大证券公司，大家都是刚刚起步。另外，我们公司存在较好的竞争优势。自从遭到中国证监会的处分之后，我们没有自营投资，没有委托理财，在市场延续两年多时间暴跌的过程中，我们的资产质量是比较干净的，我们由于小，人也少，和他人相比，有着得天独厚的竞争优势。假设我们能快一点，优化各种流程，在公司内部建立一种高效、快速的任务机制和管理程序，构成一种以任务为导向，反响快、力量齐的企业文化，明天的证券市场就有我们一席之地。曾经有一个公司的董事长问他们的中层干部：石头怎样才干在水面上漂起来？答案五花八门，有的说石头是假的，有的说把石头掏空最后董

6、事长说，小时候打过水漂吧，独一能让石头漂起来的方法就是加快石头的运转速度。开展指点力指点居于企业的中心位置，各级指点者的才干是企业竞争力大小的关键所在。指点者的力量包括智慧力量、品德力量和意志力量。作者以为，民主化的泛滥，只能阐明产业界指点力的普遍缺乏。真正的处理之道在于加强产业界的指点力，而不是无限制地减弱指点人的权威性。作者的观念能够看起来有点偏激，但是无数的现实证明，产业界在“民主和“集中问题上的纠缠不清，让我国的企业在国际市场上丧失了许多竞争时机，也让许多企业先吃了哑巴亏。如今我国一些较为胜利的企业，如联想、海尔、万科，也包括象万向集团这样的农民企业，在企业胜利的同时，也根本塑造了一个

7、个象柳传志、张瑞敏、王石、鲁冠球等这样的优秀企业家笼统。在这些企业的内部，运营过程、务虚会议上一定有许多民主的东西，但在关键的开展战略上、在决议企业那惊险的一跳的过程中，无不是依托这些优秀的企业家那超人一筹的目光和力排众议的超凡规决策。在美国通用电气，韦尔奇刚接手时，大刀阔斧的改革，“数一数二为理念的主导型集中战略，为许多所不了解，当时甚至被称为“魔鬼杰克，但后来的现实证明他是对的。当然，开展指点力并不是开展几个高级管理者的指点力，作为中层干部、甚至一些主管，只需是管了人、管了事的人，都有开展指点力的空间，假设每个指点者都能充分发扬本人的智慧力量、品德力量和意志力量，我们就能在企业中培育出一个

8、经理者阶层。只需拥有一支优秀的队伍，我们就拥有了王牌。建立共同理念一个企业每个人都很卖力地任务，这个企业是不是就能迅速地开展？不一定。还要看他们是不是劲往一处使，是不是有个共同的目的和愿景。企业理念非常重要，这一点如今没有企业不赞同，所以作者的阐释我也不再赘述。说起理念，几乎只需有一点规模的企业都把它摆在第一、第二的位置。但建立共同的理念，大家都了解了吗？我看不一定。企业理念不是一两句口号，更不是几句标语贴在墙上，企业就具有了墙上所写的企业理念。企业理念一定来之于企业日常的运营管理，然后又回到日常的企业管理中去。换句话说，他有什么样的运营管理方式，就会产生什么样的企业理念，它很自然地繁殖出来，

9、企业所要做的能够只需求稍加提炼、稍加引导就行。而构成的企业理念，对外延伸又成了企业的笼统，他人会从他的运营管理中来看他是个什么样的企业。比如一个总是在管理上对员工求全指摘的企业，它能够会有较好的风险控制才干，但绝对不会产生出“开辟创新这样的理念，就算他把“创新在写在墙上、甚至写在员工的脸上都没有用。企业的定位非常重要，不同的定位会决议企业不同的生存与开展道路，决议企业完全不同的生存空间。根据我个人的了解，一个企业家，想把企业做成什么样，一定要通知他的员工，让员工有心思预备，让员工能充分了解，假设说员工不能了解也可以让他早一点另就高枝。特别是中高层人员，他们对企业目的不同的了解，能够会导致完全不

10、同的任务方式和管理方法。刺激内部竞争内部竞争可以刺激组织中个体的活力和竞争力，从而加强整个组织的竞争力。一个没有竞争的市场是僵化的市场，一个没有内部竞争环境的企业不能够对外有竞争力。长期的方案经济和国有企业体制，让许多本来优秀的青年“非常钟年华老去，成为企业这架机器上的一颗颗没有活力的螺丝钉。方案经济在剥夺人的愿望的同时，也剥夺了人的上进心和竞争认识。人，愿望太多不行，容易出事，但没有愿望的人也是非常恐惧的，他就会缺乏自动性，缺乏发明力，而这对于一个企业的员工来说，又是最致命的。关键在于对愿望的合理引导。当拿破仑说出“不愿当元帅的士兵不是好士兵这句话时，他曾经掌握把愿望转换为战斗力的法宝。我们

11、去年对浙江证券进展企业管理内部改造之初，我曾写过一篇“伯乐相马与赛马的文章，以为公司将为全体员工提供一个展现本人人才的赛场，员工应该经过本人的努力，在这个赛场脱颖而出，成为公司可用的“千里马。同时，公司也提出“员工能进能出，职务能上能下，收入能高能低和“能者上、庸者下的人力资源管理理念，并在实践中将之付诸实施，突破了不断以来论资排辈、能上不能下的国企体制怪圈，顿时将企业的人员激活了。经过一年多时间的努力，我们如今可以说，我们拥有了一支有活力、有任务热情、有较强竞争力的人才队伍，当然这支队伍之间还需求进一步磨合。这支队伍能不能留得住、用得好，能不能锻造得更为出色，还取决于公司内部和外部的许多方面

12、。当然，公司内部竞争环境的塑造，需求公司能有一个诚信、开放、公开公平的组织气氛的支持，而这个气氛也实真实在地表达在日常的运营管理当中，表到达员工的内心深处。铸造坚不可摧的诚信诚信是如今说得比较多的一个话题。诚信是市场的根底，没有诚信，就没有买卖，没有市场。假设诚信根底薄弱，每个人、每个企业在进展买卖时都要对对方的资信、实力、信誉等各个方面要作一番来来回回地考证，因此必然添加买卖本钱，降低任务效率。因此铸造企业的诚信根底至关重要。在市场处于供过于求的时候，谁诚信，谁就容易获得买卖的时机。要树立企业外在的诚信笼统，必需在企业内部先树立一种诚信、开放的信心，树立一种企业正气。公司的理念“人本方正、与

13、时俱进其实就是要求员工为人方正，跟上时代的步伐，不断创新。方正二字来源于，“察身而不敢诬，奉法令不容私，尽心力不敢矜，遭患难不避死，见贤不居其上，受禄不过其量，不以亡能居尊显之位。自行假设此，可谓方正之士矣。这段话表达的正是这种诚信精神。这段话值得每位方正证券的员工仔细琢磨。创新创新是企业顺应变化的必然选择。创新是一个老话题，对这个老话题要谈出更多的新意能够有一定的难度。这里，我想说的是，现代社会特别是企业组织的创新，并不仅仅是指个人进展了一些发明、发现，而是指企业组织可以不断地优化本人的流程，优化本人的管理，优化公司资源的配置、优化人才构造。市场不断在变，一个代公司必需不断优化内部的资源配置

14、。管理创新是一种非常有意义、也值得我们花力气研讨的创新。比如杰克韦尔奇推出的六西格玛，改动了公司的管理体制，也产生了宏大的经济效益。深圳某券商2000年左右推出的五星级效力，如今看来很普通，但在2000年券商日子不用愁，被他人称为坐等数钱的时候，就能提出“五星级效力并付诸实施，确实起到了改动员工观念，吸引增量客户的作用，该公司的经纪业务之所以迅速提升恐怕也与之有关吧。实现利益调和作者以为，企业管理的最后一项根本原那么是实现股东、员工、客户、社会等利益相关者之间动态的、积极的利益调和。伟大的企业家不是孜孜追求个人利益的商人，他们可以为许多人承当责任、发明价值。1908年福特汽车消费出世界上第一辆属于普通百姓的汽车T型车，很快让美国人着迷，市场继续旺销。美国人评价，T型车第一次跨越了阶级与阶层的沟壑，并带动了一个民族生活与文明的滚滚向前。此时，许多人劝福特应该趁机涨价，大捞一把，但福特大发雷霆，他以为他对消费者的许愿是第一位的。福特汽车不但没有涨价，反而降价一半多，继续地向消费者让利。每部车的利润由1909年的220美圆降至1914年的99美圆，净收入却由300万美圆上升至2500万美圆，在美国的市场份额由9.4%上升至48%。福特在向消费者让利的同时，也让员工分享企业的开展成果。福特开场改善员工福利，1914年宣布福特公司的最低日薪为5美圆几乎两倍于当时的最低日薪，