精细化管理推进计划最终

1、精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有港口医院关于2013年度及2014年精细化管理工作的报告2013年港口医院按照集团公司精细化管理指导意见的要求， 以提高效率和效益、提升执行力为出发点，通过培训精细化管理理念， 推广精细化管理方法，扎实推进了精细化管理工作，在经营业绩及管 理方法上取得了一定实效，实现了经营创收指标的提升。2014年，港口医院将继续加大精细化管理工作力度，紧密围绕从精细中挖效 益、以管理促发展的手段，全面提升医疗质量，进一步将精和细的管 理方法与理念落实到每个细节，切实而又全面地推促经济增长与管理 效益的双丰收。第一部分：20

2、13年度工作回顾2013年是港口医院改革发展的一年，医院在全面落实集团各项 决策的同时，上下联动攻坚克难，全年实现收入 万元，超额完成了 年度工作计划，同比去年增收 万元；1 12月份全院门诊量 人次， 收住院 人次，床位使用率 ，抢救成功率达 ；全年制定、修订各 类制度 项、各种岗位职责 个，实现了对各个科室及岗位精细化管 理，使管理方法、管理内容有章可循。医疗管理工作，是医院整体质量和发展建设的重中之重。2013年至2014年是医院的二甲复审年，全院上下依照相关复审工作的意 见要求，有针对性的重新修订了管理制度汇编，特别针对核心制度和围手术期中涉及分级管理、申请审批环节、各类手术和高风险操

3、作目精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有录、应急预案和操作环节等逐条进行了可行性分析，在征求意见的同时还进行了实际论证，使制订的各种规则能够贴合实际工作， 避免了 制度、管理与现实工作的脱节。全面落实三级医生查房制度，并针对 目前社会反响较大的“大处方”和“超标准”用药问题，医疗管理部 门一并结合临床、药学及感染等多学科、多部门，对医生的处方权与 药物的级别使用，进行了科学系统的限制与管控，用评、查、纠、改 等方式对处方和医嘱进行定期点评， 全年抽查处方 余张、门诊日志 次、出院病历 份、各类检查报告 余张，使医疗处方与医嘱在阳光 下开放式运行

4、，有效杜绝了药品的滥用行为，人均次费用由原来的 元左右控制到了现在的 元左右，药占比同比减少了，整体控制在了 以内，新农合患者人均次费用人均下降了元，达到了全市最大降幅。多方与市医保中心进行协调，尽最大努力捋顺了关系，结 算 年度统筹款款项万元，为医院资金运转注入了新鲜血液。临床护理方面，进一步深化和推进了优质护理示范工作， 坚持以 患者为中心的护理服务理念实施责任制整体护理， 开设了 5个护理示 范病房，占全院护理病房总数的 50%。实行护理部、科护士长、护 士长三级质量管理，明确了各级工作管理职责，对药品、患者身份识 别、核心制度落实、分级护理、危重症护理等重点内容，以及优护病 房、急诊、

5、手术室、ICU等重点科室，实时进行指导、管控，全年发 余人次、肌注 余人次、输液 余人次，无一例意外发生。科研教学方面，医院全年完成市级科研立项9项，国家级刊物发精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有表论文41篇，完成科研成果并获得市科技进步二等奖 1项、三等奖 3项，全面推进了以科技促发展、以成果促增长的科研教学体系，践 行了科学技术是第一生产力的论断，为科技兴院奠定了基础。各类安全工作扎实有序进行，以“安全生产年活动”为主线，开 展“百日安全会战”，增加安全投入、全方位整改隐患，细化分工、 责任到人，统筹管理、群防群治，构建了一个全覆盖无盲区

6、的安全、 消防管理体系，实现了 “五个为零一个最低”的安全生产工作目标。 注重行风建设，实施“首诉”、“首诊”负责制，成立了患者回访中心， 架设了医患沟通的桥梁，患者满意率达到了以上，有效降低了医患矛盾的发生，全年收到表扬信 余封、锦旗 面、退患者 余元。2013年整体一年以来，全院上下取得了一点成绩增长了一定经 验，同时也在各个方面发现了一些不足。尤其是在精细化管理方面， 还有很大的增长空间，2014年全院上下要在总结不足的同时，制定 下一步的工作计划，细化管理、精化措施、自评自查，更快更好的推 进精细化管理工作，全面形成：总结一一提高一一实践、再总结一一 再提高一一再实践的长效机制。第二部

7、分：2014年工作计划2014年，医院要站在新起点、新高度，要在高点寻求突破、在 细节查找不足、在精处持续改进。全面围绕医院的自身特点和工作重 点，对已有的各项制度和管理流程进一步摸底、探索，分析现状，寻精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有找薄弱，自查梳理，提升措施。要以降本增效为重点，科学、合理、 前瞻地建立对标体系，以自身最好水平为参照制定推进计划，把“五 精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，落实到每一名医护人 员、每一个处方、每一支药品，确保各项体系、规范、节点的完成。以往，医院的管理和考核都是以科室或部门进行， 没有细化到具 体个

8、体，这样的考核与管理方式也一直延续了几十年。医院虽然不是企业，但是需要企业化的管理模式和有自身特点的管理方法和手段。 医院进行精细化管理，可以最大限度合理利用现有的资源， 合并相关 资源，整合、统一的实现资源利用最大化。要通过制定有效的绩效考 核方案，全面发挥每个人的主观能动性，促进、推动和实现效益最大 化。一、精心谋划，用经济管理成果推动工作持续改进将可控成本细化到岗位、量化到奖金，做到岗岗有标准、事事有 规范、全员有考核。形成堵漏、挖潜、节支环环相扣、相互促进的精 细化管理模式。目标落实中，本着先临床、医技，后行政、后勤的形 式稳步推进。从财务指标、患者（病患资源利用率）、内部业务开拓 （

9、平均住院日、门诊量、药占比、病床使用率等工作指标为主）和工 作创新（新项目立项、科研成果、有建树的学术论文等）方面进行综 合评价和考核。2014年医院将以制度为依托、考评为手段，实施制 约与奖惩机制，要把药占比从去年的 降低到今年制定的 的目标，严 格监管贵重药品的使用量和使用率，药品的月出库额要从以前每月精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有万元降低到今年的每月万元以下，决不能让药品出库额和药品使用比 越红线一步。每月要召开科主任会议，对各成本责任科室当月运行情况逐一进 行讲评、排序，促使科室变压力为动力。如针对个别科室运行中存在 的管理粗放、

10、收入结构不合理等问题，召开座谈会，查找症结，实施 引入“百元增加值”概念，解剖“麻雀”，通过分析成果，指导改进 工作。二、更新理念，以推行成本核算为切入点整合资源成本核算涉及医院工作的方方面面， 作为一项管理模式 和利益格局的调整，需要理念更新、全员参与、协调联动。通过成本 核算，建立健全相应的经济管理规章制度， 确保对医院成本的全面控 制。通过全员、全程、全方位的管理，最终使医院向着高质量、低消 耗、高效益的方向发展，达到整合资源的目的。在集团公司的支持下，今年医院的信息网络要进行升级改造。 改 造完成后，将从根本上解决以前信息网络和办公系统的落后问题，使考核系统、绩效措施等，能够无缝的与实

11、际发生的工作量进行衔接、 融合、考核。在进行制度管理、人员管理的同时，使网络微机系统参 与到成本与支出的管控中，以便准确、科学统计，从而实现从一个终 端便可监察各个点段的效果，使管理手段与方法更加系统化、科学化、 数字化、精准化。通过网络看、查，随时可以知晓各科室药品、床位 和材料出入库量，随时掌握各个环节的运行情况，为下一步各类物资精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有采购、人员调配和统筹预警等，提供数字化信息支持。可以推出、试行如：让空床科室主动让出空病房，提高床位使用 率；主动把闲置的设备转让给需要的科室，提高设备使用效率；各科 室设有专人

12、管理、清点发放材料，造册登记、随查随对，避免浪费。 实行“闭环式”的物资、药品管理模式，使采购来的每件物品，从采 购路径、价格竞标、入库登记到计划支领、去向跟踪、最终落点的全 程管控，使每件物品药品或器械耗材的整个采、领、用，全过程有闭 合式的监管，减少浪费和避免冒支、损毁、丢失等现象发生；减少日 常耗材，节能减排，增加重复利用率，杜绝长明灯、长流水等无谓的 损耗现象。在全局与细节处做到有查纠，把所谓“闭环”分解为“大 闭环”和“小闭环”。大闭环用来监控整体大帐，小闭环用来管理细 节小钱。长此以往，医院的成本将得到有效控制，纯结余将大幅度增 长，不但夯实了医院的经济基础，经济效益也将稳步上升，

13、社会效益 必会逐年提高。通过开源节流，增收节支，形成有利于节约资源、提高服务质量、 降低成本的经营管理机制；通过挖掘潜力，降低成本，控制医药费用 的过快增长；量化业绩与考控结合，制定科学可行、适合医院实际的 考核与绩效方案。去年下半年和今年上半年，医院先后派出多组管理 人员和相关科室负责人，赴京、津、冀等地的大型现代化医院，考察 学习了许多先进的管理经验和考核办法， 全面提高了经营视野与管理 手段，对提质增效和为医院持续、协调、和谐发展提供有力支持和保精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有证。下一步，港口医院将加大与国内各大名院的合作力度，建立长

14、期 合作关系，通过协作、指导、帮教等多种关系，与国内先进技术接轨， 培养人才梯队，努力提升医疗技术水平，增加综合竞争能力，用高医 术和新技术促进和增加经济收入， 整体提升医院诊疗水平，努力将港 口医院打造成本地区有名望的知名医疗机构，树立自我医疗品牌。实行物资、试剂、药品竞价招标、定点采购，货比三家。科学合 理的计划好库存量，减少采购占用资金，本着科学循环、首尾相接的 采购与库存模式，多批次、多点位采买所需物品。在减少采买资金使 用量的同时，便相应增加了有限流动资金的可用量，使医院现金流“绿 色”循环。三、设置不同的权重系数，把绩效考核和医院目标要求落在实处在分配上，对风险强度大、收费标准低和

15、承担任务较重的科室与 人员，医院将采取一定的政策倾斜，保证分配的合理性和科学性。如 增加手术科室、介入治疗和急诊、放射等科室的补贴额度，使承担工 作风险、强度、难度较大的人员及科室，可以拿到相应风险系数比例 的奖金或补贴，用经济杠杆来保证科室人员的工作积极性， 切实履行 社会好责任。做好责、权、利的紧密结合，才能调动好职工的积极性， 才能有效激发内在动力。内因的强大才能促使效率的增强，也相应促 进了经济收入的增长。四、建立和完善质控标准，充分发挥、挖掘现有设备的价值每月进行运行质量考核和讲评，奖优罚劣，用质量和效益评价科精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手

16、册，应有尽有室工作；由每月的经济运行分析，逐步扩展到医务人员接诊和收住院 人次分析、医保病人住院情况分析、临床用药、化验、检查动态分析、 水电气消耗状况分析等，并以此作为考评奖惩、加强和改进工作的依 据，克服盲目和随意性，变经验管理、粗放管理为数字控制和科学管 理。充分利用好现有资源、设备、实施，多渠道开发收入增长点，我 院新近引进的宝石能谱 CT机、西门子2000彩超和检验科大生化仪， 是本地区乃至省内屈指可数的先进检查设备。 下一步，要在设备使用 和功能开发上下功夫、下力度，提高先进设备的使用率，全面、多角 度的服务临床，为诊断提供科学的参考，用实际病例扩大知名度与影 响力，体验设备的先进

17、性和独特性。力争做到不但有最好的设备更有 最好的医生，使人与物全部成为我院的名牌，力求几何式的放大经济 增长点。2014年，港口医院将不断对精细化管理工作查找对标， 总结梳理, 客观、科学的评估和分析，以深挖潜力为工作抓手，苦练内功，以成 本要素为突破口，着力解决影响医院发展和经营管理方面所存在的问 题，挖潜、降本、增效，开源、增收、节支，切实将精细化管理工作 在实际中推进、落实。精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。VC采用约当产量比例法，分配原材

18、料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。VC成本报表是对外报告的会计报表。XC成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。xC成本会计的对象是指成本核算。xC成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。VC成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。xD定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。xF “废品损失”账户月末没有余额。VF废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。X TOC o 1-5 h z F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（V）G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。（X ）G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（V）J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（X ）J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。VJ接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和