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文档简介
1、Word - 7 -1.快递问卷调查之后的调查报告怎么写?1.快递问卷调查之后的调查报告怎么写? 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“*关于*的调查报告”、“关于*的调查报告”、“*调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的状况,从中引出中心问题或基本结论来;其次种是写明调查对象的历史背景、大致进展经过、现实状况
2、、主要成果、突出问题等基本状况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如确定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查讨论的基本状况、做法、阅历,以及分析调查讨论所得材料中得出的各种详细熟悉、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思索;或展望前景,发出鼓舞和号召。 2.调研报告的结论怎么?调研报告的结论怎么写 爱问知 包括标题、前言、主体和
3、结语几j部分2组成。 前言,着重介0绍基本状况并提出问题。主体,是调查报告的核心6内6容,也v是对调查讨论结果的详细引8证、论说部分4。 结语,是调查报告的结束语,要求简明扼要,言尽即止3。详细写法:标题:直截了a当地把调查的问题写在标题里,如关于s问题的调查报告。 概况:交代所调查问题的基本状况,点明调查的结论。调查内5容:写清事物的发生、进展过程及b产生的影响、后果。 可以1按时间挨次写,也j可以3按问题性质从6不t同侧面来写。结论:对事实进行分3析,得出结论性看法0。 最终写调查人h姓名及g整理调查报告的时间。 确定是哪儿t都能找到市场调研报告怎么w写,缘由是市场调研报告怎么q写很简单找
4、的,而且市场调研报告怎么f写现在也k不z是太b难找。 关于s找详细的市场调研报告怎么e写,我建议你到这里看看市场调研报告怎么i写,之j所以2这里的市场调研报告怎么i写比5较全,其他地方0的市场调研报告怎么t写网,可能不e如这里的市场调研报告怎么z写全面,确定是哪儿u都能找到市场调研报告怎么o写,缘由是市场调研报告怎么a写很简单找的,而且市场调研报告怎么v写现在也l不v是太l难找。 关于o找详细的市场调研报告怎么n写,我建议你到这里看看市场调研报告怎么n写,之p所以5这里的市场调研报告怎么d写比1较全,其他地方7的市场调研报告怎么m写网,可能不q如这里的市场调研报告怎么y写全面 点击好评,幸福欢
5、乐永久!。 3.校内快递调查报告 1、你的性别 单选题 选项 小计 比例 A男 1 50% B女 1 50% 2、你是通过什么途径选择校内快递的? 单选题 选项 小计 比例 A伴侣介绍 1 50% B广告宣扬 0 0% C网上购物 1 50% D其他 0 0% 3、你使用快递服务用于。 单选题 选项 小计 比例 A商业用途 1 50% B个人用途 1 50% C两者独有 0 0% 4、择快递主要用于寄收什么东西? 多选题 选项 小计 比例 A学习用品 0 0% B服饰 2 100% C数码产品 0 0% D化妆品 0 0% E体育用品 0 0% E 其他 0 0% 5、使用快递的主要缘由是:
6、单选题 选项 小计 比例 A效率高 2 100% B费用低 0 0% C平安性好 0 0% D服务态度好 0 0% E网上购物需要 0 0% F其他 0 0% 6、你在学校里最常使用哪种快递? 单选题 选项 小计 比例 A顺风 0 0% B汇通 0 0% C申通 1 50% D中国EMS 1 50% E其他 0 0% 7、学校是否有配送中心 单选题 选项 小计 比例 A. 是 0 0% B. 否 2 100% 8、哪种状况会使用快递 单选题 选项 小计 比例 A、天气恶劣 1 50% B、没空时候 0 0% C、校内快递廉价 1 50% D、需邮寄物品不便利携带 0 0% 9、你平均一个学期收
7、到快递的次数为: 单选题 选项 小计 比例 A.0次 0 0% B.13次 1 50% C.46次 1 50% D.710次 0 0% E.10次以上 0 0% 10、平均一个学期发出快递的次数为: 单选题 选项 小计 比例 A.0次 1 50% B.13次 1 50% C.46次 0 0% D.710次 0 0% E.10次以上 0 0% 11、快递公司是否向你收取运费之外的其它费用 单选题 选项 小计 比例 A. 是 1 50% B. 否 1 50% 12、校内快递收取包裹的时间是否准时? 单选题 选项 小计 比例 A准时 1 50% B不准时 1 50% 13、认为校内快递的效率怎样?
8、单选题 选项 小计 比例 A很高 0 0% B比较高 1 50% C一般 0 0% D比较慢 1 50% E很慢 0 0% 14、选择快递公司时,影响你选择的因素主要是. 单选题 选项 小计 比例 A价格 0 0% B平安牢靠性 2 100% C服务态度 0 0% D效率 0 0% E品牌 0 0% F服务网点分布 0 0% 15、你对快递公司有什么要求 多选题 选项 小计 比例 A降低价格 1 50% B提高服务态度 1 50% C提高送货速度 0 0% D没有 0 0% 16、快递公司如何向您收取费用? 单选题 选项 小计 比例 A付款 1 50% B期上门收款 0 0% C银行转账 0
9、0% D其他 1 50% 17、快递邮递员何时来取货? 单选题 选项 小计 比例 A. 预约时间 1 50% B. 定时来取 1 50% C. 由自己定 0 0% 18、快递由收件人亲自接收? 单选题 选项 小计 比例 A.坚决要求 0 0% B.紧急时可以由第三方接收 2 100% C. 无所谓 0 0% D. 由第三方接收更好 0 0% 19、有过快递物件丢失或损失的状况? 单选题 选项 小计 比例 A. 是 0 0% B. 否 2 100% 20、快递人员是否将货物送往指定地点 单选题 选项 小计 比例 A、是 1 50% B、否 1 50%。 4.怎样做写快递业顾客服务满足度调查报告(
10、急 1、您常常使用宝供物流的服务吗?(只能选择一个答案) 0次/月 1次/月 多次/月 2、您是如何得知并选择宝供物流为您供应服务的? 媒体宣扬 他人介绍 网络查询 其它 3、您致电宝供物流询问业务时,是否简单得到明确的答复? 简单 一般 困难 6、您是否投诉过? 是的 没有 7、让您投诉的缘由是: 服务态度不好 发生破损事故 发生丢失事故 货物晚点 特别反馈不准时 服务事故解决慢 其它 不涉及 8、您选择宝供物流的理由是: 价格合理 网络掩盖广 使用便捷 服务态度好 时速快 平安性高 9、您对我司目前整体操作水平及质量的感觉是: 特别满足 满足 一般 不满足 10、您对我司运营服务的满足度是
11、: 特别满足 满足 一般 不满足 11、您对我司运营服务不满足的缘由主要在于:(可多选) 服务事故多或存在平安隐患 提/送货不准时 操作不规范 信息反馈慢 人员业务技术水平差 装/卸货时间未达到服务承诺时间要求 员工服务态度差 工作效率不高 投诉处理不准时 车辆/仓库环境卫生差 应急处理力量差 改进落实差 其它 12、您对我司仓储服务的满足度是: 特别满足 满足 一般 不满足 13、您对我司仓储服务不满足的缘由主要在于:(可多选) 操作不规范 数据信息反馈慢/不精确 虫害预防措施不足 库内卫生差 货物破损率高 投诉处理不准时 其它 14、您对我司以下哪方面比较满足: (可多选) 管理水平高 资源配备优良 服务态度好 服务准时精确率高 服务平安性高 公司形象好 员工品质好 其它 15、欢迎您填写本调查表之外的看法及建议:。 5.快递公司实习报告和感想体会 快递公司没有实际意义的仓库,省内的泛称分拨中心,省际间的泛称集散。 分拨中心的货物基本在1-2个小时内就分拨完毕了,基本不存在保管的问题,所以不能称之为实际意义的仓库。分拨中心的建立一般都会选址在一个地区的中心位置,交通肯定要特别便利,分拨的作用就是把全部地区的快件先集中起来,经过快速精确的分拣再安排到各个地区去。 这些东西比较简单,没有实际深化了解一般是写不好这些体
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