名山区电梯安全管理人员复习资源库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项不是其处理原则？

A.认真倾听乘客的投诉内容

B.对乘客表示歉意，并承诺调查

C.直接将问题推给维修人员

D.保持冷静，避免情绪化

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯运行不平衡时，应：

A.调整电梯平衡

B.检查电梯平衡装置

C.停止使用并上报

D.调整电梯运行参数

正确答案：C3.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，以下哪个步骤是首要的？

A.报告上级领导

B.采取措施防止事故扩大

C.拍摄事故现场照片

D.调查事故原因

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保其能够在电梯停电后至少维持多长时间？

A:1小时

B:2小时

C:30分钟

D:1分钟

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应立即采取的措施是（）。

A.尝试手动操作电梯

B.立即通知电梯维修人员

C.拨打电梯制造商服务电话

D.确认被困乘客情况，安抚乘客情绪

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯井道内巡查时，以下哪项行为是不正确的？

A.检查井道内的通风情况

B.检查井道内的电缆是否完好

C.检查井道内的消防设施

D.在井道内吸烟

正确答案：D7.电梯井道内应设置紧急对讲电话，以下哪个选项不是设置紧急对讲电话的必要条件？

A:井道内应有足够的空间容纳对讲设备

B:对讲电话应具备防水功能

C:对讲电话应具备防尘功能

D:对讲电话应安装在电梯井道顶部

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不属于安全责任？

A.确保电梯运行安全

B.及时发现并报告安全隐患

C.维护电梯内部环境

D.管理电梯内部广告

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项措施不正确？

A:确保演练过程中乘客安全

B:事先通知所有乘客演练时间

C:演练结束后立即恢复电梯正常使用

D:演练过程中不进行任何紧急操作

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪音的投诉时，应：

A.立即检查噪音来源

B.忽略，因为噪音不影响电梯安全

C.告知乘客自行处理

D.通知物业管理部门

正确答案：A11.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，应关注哪些问题？

A.制动器是否固定牢固

B.制动器与电梯速度是否匹配

C.制动器与安全钳是否协调工作

D.以上所有

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A.忽略，等待设备自然淘汰

B.通知电梯维修人员进行检查

C.立即停止电梯使用

D.让乘客自行决定是否使用

正确答案：B13.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，首先应做的是什么？

A:立即通知电梯维修人员

B:通过电梯内部通话设备与乘客沟通

C:尝试手动操作电梯

D:立即拨打救援电话

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机存在异常噪音时，应如何操作？

A.忽略噪音，继续使用

B.通知维修人员，停止使用电梯

C.强制使用，观察情况

D.通知乘客，自行处理

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯调试时，应遵循哪些步骤？（）

A:先进行空载调试，再进行负载调试；最后进行全面检查和调整

B:直接进行负载调试，以节省时间

C:A和B

D:A、B和C

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯的紧急按钮没有响应，首先应该采取的措施是？

A.立即上报给电梯维修单位

B.尝试手动停止电梯

C.通知电梯使用单位暂时停止使用电梯

D.检查电梯的电源是否正常

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯存在安全隐患，应采取的措施是（）。

A:立即停止电梯运行，并及时报告相关部门

B:继续观察，等待隐患自行消失

C:通知乘客暂时不要使用电梯

D.记录隐患情况，并在下次巡查时处理

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，下列哪项措施不是首要步骤？

A.确认电梯困人情况

B.立即通知电梯司机

C.尝试通过电梯对讲与被困人员沟通

D.立即切断电梯电源

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应：

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客等待维修

C.调查乘客投诉的原因

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C20.电梯安全管理人员在培训时，以下哪项不是对乘客安全使用电梯的指导？

A:不在电梯内嬉戏打闹

B:电梯门关闭后不要强行推拉

C:遇到电梯故障时，不要慌张

D:随意按动电梯按钮

正确答案：D21.电梯安全管理人员在培训中，下列哪项内容不属于重点？

A.电梯基本原理

B.电梯故障处理

C.电梯法律法规

D.电梯操作技能

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯门关闭速度过快的投诉时，应：

A:立即安排维修人员检查

B:要求乘客提供具体位置和时间

C:忽略，认为不影响使用

D:建议乘客自行解决

正确答案：A23.电梯安全管理人员在考核中，对电梯日常维护保养知识的掌握程度要求是？

A.了解

B.熟悉

C.能够独立完成

D.以上都是

正确答案：D24.按照《特种设备安全法》，特种设备使用单位应当对使用的特种设备进行定期（），并记录存档。

A:检查和维护

B:检测和评估

C:保养和测试

D:检验和校验

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项内容不属于操作规程？

A.电梯启动前检查电梯门是否关闭

B.电梯运行过程中不得随意调整电梯速度

C.电梯紧急情况下立即切断电梯电源

D.电梯操作人员不得在电梯轿厢内吸烟

正确答案：D26.电梯轿厢缓冲器的作用是（）。

A:减少冲击

B:提高制动效能

C:减轻轿厢重量

D:增加轿厢美观度

正确答案：A27.电梯的安全装置中，能够防止电梯超速运行的装置是：

A.限速器

B.门锁装置

C.缓冲器

D.防坠器

正确答案：A28.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯门间隙过大，应：

A.忽略，因为不影响使用

B.通知维修人员调整

C.记录下来，但不报告

D.让乘客自行调整

正确答案：B29.电梯的安全保护装置中，能够自动检测电梯运行状态的装置是（）。

A.紧急照明

B.安全触板

C.紧急停梯装置

D.限速器

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开关速度异常，应：

A.忽略此问题

B.立即停止使用电梯

C.记录问题并继续使用

D.调整电梯门开关速度

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.只有达到一定标准或指标的电梯，才可能不需要日常监督检查。（）

答案：×2.电梯的紧急电源应确保连续供电，避免出现突然停电导致电梯失控的情况。（）

答案：√3.电梯安全管理人员应当严格按照相关法规和标准进行管理，包括对日常巡查、故障处理等环节都要认真履行职责。

答案：√4.定期进行电梯安全培训的目的在于提高安全管理人员的专业水平。

答案：√5.在紧急情况下，电梯安全管理人员可忽视疏散通知，但这不应成为他们的行为准则。()

答案：×6.安全通道和逃生标识通常仅在特殊场所和大型活动时才需要进行全面设置。（）

答案：×7.使用无线通讯设备进行电梯安全管理的信息传输，需确保数据传输的保密性。()

答案：√8.安全检查不能仅仅停留在表面，需要深入到每个细节，确保安全隐患得到彻底整改。（）

答案：√9.电梯日常检查记录是否完整且真实反映了日常运行情况？

答案：√。电梯日常检查记录是评估电梯运行状态的重要依据，其记录应当完整、真实、准确，能够全面反映电梯的日常运行情况。10.在发生电梯事故时，救援人员需要遵循先疏散人员后救援电梯的顺序。

答案：√11.对于消防安全隐患，只有在存在重大违法违规行为后才需要进行整改。

答案：×，整改消防安全隐患的时机是随时发生的。12.对于重大火灾隐患的单位，只要没有发生火灾事故，就不需要持续监控。（）

答案：×13.对于重大火灾隐患的单位，应急救援人员和消防部门应同时参与救援工作。

答案：×14.安全带使用时应保持干净整洁，防止缠绕或沾染其他物品。（）

答案：√15.为保障安全，每台电梯都应该配有醒目的警示标识和救援指南。

答案：√16.确保防火设备始终处于良好的运行状态是非常重要的。

新入职员工需要进行严格的电梯操作培训。（√）

答案：正确17.电梯的安全使用年限与设计制造质量无关，只与维护保养有关。

答案：×18.对于电气线路的防护和检查工作是电梯安全管理人员的一项基本职责。——正确

答案：√19.高层电梯作为消防重点，不应过于关注疏散速度。（×）

答案：错误20.未经验证的电梯控制系统设计存在安全风险。()

答案：×21.安全带检查中，确认其表面不应有损伤或突出物。

答案：√22.电梯轿厢门应能自动开启和关闭，但不能在外力作用下打开。()

答案：×23.电梯设备的安全维护应该遵循先期预防原则，即提前预防可能出现的重大风险。（）

答案：√24.电梯的载重标志可以被忽视，只要不超载。

答案：×25.对于涉及公众安全的电梯，应有独立的消防安全应急组织体系。

答案：√26.对于正在进行的重大安全隐患整改工作，管理人员需要公示整改结果。（）

答案：√27.在电梯事故发生后，可以简单地进行应急救援处理，而不需要进行详细的事故调查和处理。

答案：×28.对于一般电梯故障，可以通过观察故障现象、分析原因、排除故障的过程进行排查和处理。

答案：√29.在检查电梯时，应注意观察电梯零部件是否有老化或磨损现象。（）

答案：√30.电梯的日常安全检查必须每天进行，否则属于不按规定执行。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现电梯安装、改造、修理单位存在违规行为后的处理流程。

答案：处理流程包括：

（1）制止违规行为；

（2）调查违规原因；

（3）要求安装、改造、修理单位整改；

（4）对严重违规行为进行行政处罚。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对电梯检验报告应如何处理。

答案：处理电梯检验报告的步骤包括：

（1）收到检验报告后，仔细阅读报告内容；

（2）对照电梯的安全技术规范，判断检验结果是否合格；

（3）如有不合格项，及时通知电梯使用单位进行整改；

（4）将检验报告归档备查，为今后的安全检查提供依据。3.简述电梯井道内应设置的安全警示标志有哪些？

答案：电梯井道内应设置“禁止吸烟”、“禁止攀爬”等安全警示标志，提醒乘客注意安全。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何引导乘客正确使用紧急装置。

答案：引导乘客正确使用紧急装置的方法包括：

（1）保持冷静，告知乘客不要恐慌；

（2）指导乘客按下紧急停止按钮；

（3）告知乘客保持电梯内通风，等待救援；

（4）安抚乘客情绪，避免拥挤；

（5）及时通知电梯维修人员。5.简述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客？

答案：安全管理人员在接到电梯故障报告后，应立即通过紧急通讯系统或使用广播系统通知乘客，告知他们当前电梯的状况和建议的应对措施。同时，应确保乘客保持冷静，避免恐慌，并指导他们按照指示有序撤离至最近的安全出口。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内安全带脱落，电梯内乘客感到不安。电梯管理人员在接到报警后，立即启动应急预案，通过电话与被困乘客沟通，安抚乘客情绪，并通知维修人员赶到现场进行处理。

答案：

（1）事故原因分析：电梯轿厢安全带脱落。

（2）责任主体：电梯维修公司、电梯制造厂家。

（3）整改措施：更换电梯轿厢安全带，加强电梯日常检查和维护，确保电梯安全运行。

总结：此案例说明电梯管理人员在接到电梯故障报警后，应迅速采取应急措施，确保被困乘客的安全，并通知维修人员进行处理。2.某酒店电梯在运行过程中突然发生火灾，导致电梯内乘客被困。酒店管理人员在接到报警后，未能迅速组织人员疏散，延误了救援时间。请分析该案例中酒店管理人员在火灾事故处理过程中的失职行为。

答案：

（1）未在火灾发生后迅速组织人员疏散，延误了救援时间。

（2）未及时通知消防部门，导致救援力量未能及时到场。

（3）未对电梯进行断电，增加了火灾蔓延的风险。

总结：酒店管理人员在火灾事故处理过程中存在延误疏散、未通知消防部门、未断电等失职行为。3.某商场电梯在运行过程中，突然停止，乘客被困。经检查发现，电梯制动器故障导致电梯失控。商场紧急启动应急预案，成功救援被困乘客。请分析此案例中商场在处理电梯故障时存在哪些不足，以及如何改进。

答案：

（1）不足：商场未在电梯内设置明显的应急电话或求助按钮；