学习《金盾绩效管理方案》考试题库

1、学习金盾绩效管理方案考试题库您的姓名： 填空题 *_1、金盾酒店集团A级经理绩效工资标准为2500元/月/人。 单选题 *A、对B、错(正确答案)2、金盾酒店集团管理人员级别SE级指集团各部/各店总经理。 单选题 *A、对B、错(正确答案)3、“3+2”绩效管理模式中，二重激励办法可同时享受。 单选题 *A、对(正确答案)B、错4、金盾集团月度考评计算方法：月绩效工资=月绩效工资标准/当月计划天数当月实际出勤天数(月绩效管理得分/ 100)。 单选题 *A、对(正确答案)B、错5、管理人员离职当月工作时间不足一个月，无绩效工资。 单选题 *A、对(正确答案)B、错6、代职管理人员可按照被代职人

2、绩效工资标准，关联所代职部门绩效管理结果核算其代职期间的绩效工资。 单选题 *A、对(正确答案)B、错7、管理人员入职工作时间不足一个月(即非当月各店第一个工作日入职)，参与绩效考核，不参与月度奖分项目。 单选题 *A、对(正确答案)B、错8、管理人员年假、婚假、产假、陪产假等有薪酬假期，离/返岗时间不足一个月(即非当月各店第一个工作日离/返岗)，不参与绩效考核。 单选题 *A、对B、错(正确答案)9、管理人员离职当月工作时间不足一个月(即非当月各店最后工作日离职)，不取消当月绩效评估。 单选题 *A、对B、错(正确答案)10、各店总经理根据年度绩效管理结果核定其绩效工资，休假期间的月度绩效管

3、理结果仍与本人挂钩；代职期间被委托的各项签批程序，根据集团及各店相关制度由代职人承担相应责任。 单选题 *A、对(正确答案)B、错11、金盾酒店集团2019年的绩效管理工作是围绕( )开展的。 单选题 *A 金盾集团总体方向(正确答案)B 金盾集团长期战略C 金盾集团短期目标D 金盾集团企业文化12、绩效管理是一个完整的系统，与绩效考核( )，绩效管理( )绩效考核。 单选题 *A 概念不同；交叉B 概念不同；包含(正确答案)C 概念相同；交叉D 概念相同；等于13、2019年金盾绩效考核管理工作将从( )项工作重点展开。 单选题 *A 4B 5C 6(正确答案)D 814、金盾酒店集团绩效管

4、理方案的主题( )，2019年绩效管理主题：( )。 单选题 *A 每三年一变；“不忘初心筑梦想，金盾品牌跨时代”。B 每年都不同；“不忘初心筑梦想，金盾品牌跨时代”。C 每三年一变；“夯实基础拓市场，金盾品牌赢未来”。D 每年都不同；“夯实基础拓市场，金盾品牌赢未来”。(正确答案)15、金盾酒店集团管理人员级别B级代表( )。 单选题 *A 行政委员B 部门经理C 部门副经理(正确答案)D 部门主管16、金盾酒店集团管理人员级别A级代表( )。 单选题 *A 行政委员B 部门经理(正确答案)C 部门副经理D 部门主管17、金盾集团管理人员经营目标及日常管理按( )进行考评，即涉及日常公共事务

5、考核根据( )进行绩效管理。 单选题 *A 各店预算；集团绩效管理方案-总则B 集团预算；各店实施项目细则C 各店预算；各店实施项目细则(正确答案)D 集团预算；集团绩效管理方案-总则18、金盾集团绩效方案采取的是( )绩效管理模式。 单选题 *A “3+2” (正确答案)B “3+1”C “5+2”D “4+2”19、金盾绩效管理模式中，绩效激励对应( )。 单选题 *A 基本工资B 绩效工资(正确答案)C 利润奖金D 各类补贴20、金盾绩效管理模式中，奖金激励针对( )进行激励，以各店( )为依据，按年/月发放奖金。 单选题 *A 经营计划的实施结果；经营计划的实施结果。(正确答案)B 工

6、作计划的实施结果；经营计划的实施结果。C 经营计划的实施结果；工作计划的实施结果。D 工作计划的实施结果；工作计划的实施结果。21、金盾酒店集团不同级别绩效工资标准：SE级：( )元/月/人。 单选题 *A 3500B 3000(正确答案)C 2000D 150022、金盾酒店集团不同级别绩效工资标准：B级，( )元/月/人。 单选题 *A 3500B 3000C 2000D 1500(正确答案)23、金盾集团绩效考核采用( )，以其考核所得分(含奖分)( )核算其绩效工资。 单选题 *A 递进制；对比B 百分制；同比(正确答案)C 千分制；反比D 差分制；同比24、金盾集团绩效工资百分制体系

7、的各项目设置( )，奖分( )，各项目基础分值详见绩效评估执行方案基本分分布图。 单选题 *A 上限分值；没有限制B 保底分值；有上限C 上限分值；有上限D 保底分值；没有限制(正确答案)25、金盾集团年度考评计算方法,单项目奖分则直接按( )按年度给予奖励。 单选题 *A 20元/分(正确答案)B 25元/分C 50元/分D 100元/分26、金盾集团年度考评计算方法：绩效工资及奖金=( )。 单选题 *A 年考评项目得分/100(绩效工资标准*12)B 年考评项目得分/100(绩效工资标准*12+绩效奖金)C 年考评项目得分/100(绩效工资标准*12)+绩效奖金(正确答案)D 年考评项目

8、得分/100(绩效工资标准*级别系数*12+绩效奖金)27、金盾集团绩效工资百分制体系主要由方案规定的二部分组成( )。 单选题 *A 绩效评估执行方案、各店实施项目细则B 集团方案总则、各店实施项目细则(正确答案)C 绩效评估执行方案、集团实施项目细则D 集团方案总则、集团实施项目细则28、金盾集团绩效工资百分制体系中，部分涉及到管理人员( )的管理内容的项目，未设定保底分值，考核结果按( )核算。 单选题 *A 最重要且最基本；加倍扣分。B 最重要且最基本；实际分值。C 最直接且最基本；加倍扣分。D 最直接且最基本；实际分值。(正确答案)29、金盾集团年度考评适用于( )管理人员。 单选题

9、 *A A级经理B B级经理C 集团各部/各店总经理(正确答案)D 所有B级以上30、金盾集团月度绩效工资根据管理人员( )发放。 单选题 *A 上月加权考勤天数B 上月实际考勤天数C 当月加权考勤天数D 当月实际考勤天数(正确答案)31、金盾集团管理人员当月事假( )以内，则对应事假天数应在绩效考勤天数中剔除。 单选题 *A 累计3天(不含3天)(正确答案)B 累计5天(不含5天)C 累计3天(含3天)D 累计5天(含5天)32、当月事假累计达( )，病假累计达( )当月绩效工资不予发放。 单选题 *A 5天以上(不含5天)；15天以上(含15天)。B 5天以上(含5天)；10天以上(含10

10、天)。C 3天以上(不含3天)；10天以上(含10天)。D 3天以上(含3天)；15天以上(含15天)。(正确答案)33、金盾集团当月管理人员申请病假的，则应按酒店制度提交( )，经批准后确定为病假，相应病假天数应在绩效考勤天数中剔除。 单选题 *A 医院病历B 病假证明(正确答案)C 同事证明D 家属证明34、当月管理人员出公差不在岗期间的月度绩效管理结果与( )挂钩，( )发放不在岗期间的绩效工资，同时代职经理( )被代职人不在岗期间的绩效工资。 单选题 *A 代职经理；给予；关联(正确答案)B 代职经理；给予；不关联C 其本人；不予；关联D 其本人；给予；不关联35、在集团各部/各店总经

11、理休假期间，代职人员违反管理者自律及重大处罚项目内容时，( )。 单选题 *A 仅考核代职人员(正确答案)B 仅考核被代职人员C 考核代职人员，并连带被代职人员D 考核被代职人员，并连带代职人员36、当月管理人员享受休息日及国家法定节假日、补休，不在岗期间的月度绩效管理结果与( )挂钩，( )发放不在岗期间的绩效工资，代职经理( )被代职人不在岗期间的绩效工资。 单选题 *A 代职经理；不予；关联B 其本人；不予；关联C 其本人；给予；不关联(正确答案)D 代职经理；给予；不关联37、如当月管理人员享受非法定节假日外的有薪或无薪假期的(包括年假、婚假、产假、陪产假、丧假)，休假期间的月度绩效管

12、理结果(重大投诉、连带责任及月、季、年度结果除外)( )，假期内的绩效工资( )。 单选题 *A 不与其本人挂钩；不予发放。(正确答案)B 与其本人挂钩；正常发放。C 与其本人挂钩；不予发放。D 不与其本人挂钩；正常发放。38、如代职经理绩效工资标准( )被代职人绩效工资标准的，以( )绩效工资标准核算，其本岗位绩效工资( )发放。 单选题 *A 低于；代职经理；重复B 高于；被代职人；不重复C 高于；代职经理；不重复(正确答案)D 低于；被代职人；重复39、管理人员入职工作时间不足一个月，当月绩效管理结果( )排名，( )绩效工资。 单选题 *A 参与；无(正确答案)B 参与；有C 不参与；

13、有D 不参与；无40、SE级部门负责人代职各店总经理期间，部门日常管理工作可委托( )代职。 单选题 *AB级管理人员B 其下级(梯队培养对象)(正确答案)C A级管理人员D S级管理人员41、金盾集团绩效管理方案总则操作程序中：将检查结果通过MSK系统在一个工作日内下达扣分单或记录单给事件( )，由其转发至该事件的( )。 单选题 *A 直接责任人；直接责任人上一级管理人员。B 直接责任人；直接责任人下一级管理人员。C 直接责任人上一级管理人员；直接责任人。(正确答案)D 直接责任人下一级管理人员；直接责任人。42、各店人力资源部每月( )以前通过( )上报B级及以上管理人员出勤天数。 单选

14、题 *A 3日；MSK系统B 5日；MSK系统(正确答案)C 3日；OA系统D 5日；OA系统43、集团发展部总经理、集团事业部总经理及各店总经理每月1考勤由集团行政办公室/各店总经理秘书上报( )，报( )审批后抄报各店财务部。 单选题 *A 集团总经理；集团总经理B 行政助理；集团总经理(正确答案)C 集团总经理；集团董事长D 行政助理；集团董事长44、管理人员绩效工资根据年/月度绩效管理结果核定。月度绩效工资于月度绩效分析会( )发放，年度绩效工资于( )年终奖发放日一起发放，以上绩效工资统一通过( )进行兑现。 单选题 *A 次日；次年；现金B 次日；当年；工资卡C 当日；当年；现金D

15、 当日；次年；工资卡(正确答案)45、金盾集团绩效管理方案总则操作程序中：每月由集团总经理通过MSK系统在一个工作日内邮件下达( )给集团各部/各店总经理，集团各绩效执行部门按照职能划分进行( )。 单选题 *A 绩效记录单；日常检查B 扣分单；专项检查C 绩效记录单；日常检查(正确答案)D 扣分单；专项检查46、管理人员年假、婚假、产假、陪产假等有薪酬假期，离/返岗时间不足一个月，( )月度奖分项目，当月绩效管理结果( )排名，以实际考勤天数(工资计算天数)核算绩效工资，即当月计划天数-假期天数。 单选题 *A 参与；参与B 参与；不参与C 不参与；不参与(正确答案)D 不参与；参与47、金

16、盾酒店集团各店实施项目细则操作程序是：涉及各店评估的项目由各执行部门通过职能划分进行日常检查，并将不符合标准的检查结果通过MSK在( )内下达扣分单或记录单给事件( )，由上一级管理人员转发至该事件的( )。 单选题 *A 三个工作日；直接责任人上一级管理人员；直接责任人。B 一个工作日；直接责任人上一级管理人员；直接责任人。(正确答案)C 三个工作日；直接责任人；直接责任人上一级管理人员。D 一个工作日；直接责任人；直接责任人上一级管理人员。48、年度绩效考评人员：行政助理( )根据月度绩效评估明细表汇总上报集团各部/各店总经理绩效评估得分表，并报集团总经理审核。( )元月12日由行政助理汇

17、总集团各部总经理、各店总经理年度绩效管理得分报集团总经理审核，由集团总经理指派( )管理人员共同复核。 单选题 *A 每月12日；次年；2 名(正确答案)B 每月12日；当年；3 名C 每月10日；次年；3 名D 每月10日；当年；2 名49、若违纪事件涉及违反两个或两个以上不同制度，则由各绩效执行部门根据( )判定，以( )的形式确认一个绩效执行部门下单，同一事件( )重复进行绩效处理。 单选题 *A 商定讨论；处罚单；不B 事件严重性；电子邮件；不(正确答案)C 商定讨论；处罚单；可D 事件严重性；电子邮件；可50、各部门总监/经理( )对直接下属总监/经理进行绩效扣分或处罚，由酒店领导、

18、各部门总监/经理将违规事件抄报负责该项目评估的绩效执行部门，由对应的绩效执行部门通过( )下达扣分单/记录单，同期列入到该管理人员当月的绩效得分中(由酒店领导、各部门总监/经理对下属经理的直接处罚，( )连带责任范畴内)。 单选题 *A 有权；MSK；不在(正确答案)B 有权；OA；不在C 无权；MSK；在D 无权；OA；在51、金盾酒店集团绩效管理适用对象包括( )管理人员。 *A SE级(正确答案)B A级(正确答案)C B级(正确答案)D S级52、2019年金盾绩效考核管理具体工作重点包括： *A 重塑金盾酒店品牌及定位，并通过打造精品酒店，提升市场竞争力；(正确答案)B 明确公司管理

19、架构及职能，理清集团部门关系及各店总经理职责，确保权责分明；(正确答案)C 以强化市场为先导理念，提升市场前瞻性及掌控能力，促进集团收益管理体系并实现收益最大化；(正确答案)D 坚持传统营销与网络营销并举，提升金盾会员平台的使用率及消费转化率；(正确答案)E 完善培训规划体系，以培训带动梯队培养及发展，使金盾品牌发展后继有人；(正确答案)F 明确菜肴研发理念，建立培训及质量检查体系，推进菜品标准化，打造独具金盾特色的精品鄂菜！(正确答案)G 始终坚持具有金盾特色的经营方向不动摇；始终坚持具有金盾特色的绩效管理之路不动摇；始终坚持全心全意做服务，细微之处见真情的服务理念，以打造百年老店为奋斗目标

20、不动摇。H 坚持金盾特色的绩效管理手段，将精准财务管理办法持续坚持并有效实施，提高经营效益。I 坚守集团经营方向，稳定忠诚客户，进一步拓展具有提升前景的市场份额，提升金盾酒店集团总体经营收入。53、“3+2”绩效管理模式中，“2”分别指( )的问题。 *A 绩效激励(正确答案)B 现金奖励C 奖金激励(正确答案)D 荣誉激励54、“3+2”绩效管理模式中，“3”代表绩效管理的三项基本内容：( )；(A C D) *A 评估项目，“做什么”(正确答案)B 评估时间；“何时完成”C 评估对象，“谁来做”(正确答案)D 评估标准，“怎样做”(正确答案)55、金盾集团B级及以上管理人员绩效工资考核分为( )。 *A 年度绩效工资(正确答案)B 季度绩效工资C 月度绩效工资(正确答案)D 计件绩效工资56、假设各类假期时间没有重叠，以下哪些情况下不上班时，管理人员本人可以得到期间的绩效工资： *A 婚假。B 春节年假。(正确答案)C 每月公休假期。(正确答案)D