人际关系触及到的财富

1、人脉即财脉耙一个人事扳业的成功艾，笆8拔0瓣归因于与别人瓣相处澳，挨2凹0般才是来自于自爱己的心灵。人是拔群居动物，人的懊成功只能来自于蔼他所处的人群及扮所在的社会，只耙有在这个社会中瓣游刃有余、八面肮玲珑，才可为事胺业的成功开拓宽扮广的道路，没有颁非凡的交际能力袄，免不了处处碰懊壁。这就体现了芭一个铁血定律：半人脉就是钱脉！第一部分哎兴衰成败在人鞍脉跋翱霸没有人脉就没有凹财脉奥专业知识在一个癌人成功中的作用稗只熬占叭15笆%捌，而其余爱的鞍85拜%胺则取决于人际关皑系昂。暗鞍拜戴氨尔凹胺卡耐基翱1爱 瓣兴衰成败源于人办脉蔼一个人事业的成案功爸，敖8翱0爱归因于与别人坝相处敖，摆2哀0霸才是来

2、自于自傲己的心灵。人是熬群居动物，人的哀成功只能来自于扳他所处的人群及般所在的社会，只奥有在这个社会中盎游刃有余、八面伴玲珑，才可为事耙业的成功开拓宽疤广的道路，没有俺非凡的交际能力巴，免不了处处碰案壁。这就体现了瓣一个铁血定律：敖人脉就是钱脉！熬 败 拔 笆曾任美国总蔼统的西奥百多柏隘罗斯福曾说碍：坝“败成功的第一要素跋是懂得如何搞好癌人际关系暗。把”拔的确如此，在美邦国，曾有人安向笆200拔0安多位雇主做过这盎样一个问卷调查芭：敖“啊请查阅贵公司最傲近解雇的三名员柏工的资料，然后耙回答：解雇的理败由是什板么颁”霸。结果是无论什八么地区、无论什哀么行业的雇主柏，拌2扳般3绊的答复都是蔼：矮“

3、按他们是因为不会爱与别人相处而被胺解雇的版。绊”百 胺 傲 般很多成功的挨商界人士都深深班意识到了人脉资懊源对自己事业成板功的重要性。曾蔼任美国某大铁路佰公司总裁叭的奥AH把蔼史密斯说埃：搬“皑铁路哀的板9爸5半是人捌，昂5罢是铁熬。蔼”艾美国钢铁大王及碍成功学大师卡耐盎基经过长期研究搬得出结论说俺：把“袄专业知识在一个罢人成功中的作用拔只绊占芭1拌5八，而其余败的跋8办5柏则取决于人际稗关系捌。胺”邦所以说，无论你瓣从事什么职业，拔学会处理人际关柏系，你就在成功安路上走拌了办8绊5懊的路程，在个胺人幸福的路上走暗了板9败9跋的路程了。无巴怪乎美国石油大阿王约扳翰搬D吧绊洛克菲勒说百：靶“挨我

4、愿意付出比天靶底下得到其他本吧领更大的代价来肮获取与人相处的邦本领搬。坝”爱 败 埃 按所以，你要笆想成功，就一定唉要营造一个适于盎成功的人际关系摆，包括家庭关系芭和工作关系。中柏国有句古话，叫扒做蔼“绊家和万事挨兴澳”半。你与配偶的关坝系如何，决定了班你与子女的关系芭，而家庭关系给扮我们与别人的关拌系定下一样的模阿式。同样，我们俺与同事、上司及芭雇员的关系是我搬们的事业成败的伴重要原因。一个板没有良好的人际斑关系的人，即使傲再有知识，再有熬技能，那也得不袄到施展的空间。爸对此，美国商界盎曾做过领导能力拔调查，结果显示稗：伴 笆 颁 版岸爸1吧)败管理人员的时间昂平均把有澳3柏袄4笆花在处理人

5、际关皑系上；柏 隘 氨 靶佰暗2凹)稗大部分公司的最挨大开支用在人力跋资源上；敖 搬 颁 捌奥巴3翱)斑管理的所定计划芭能否执行与执行白成败，关键在于拌人；胺 矮 盎 隘可见，任何癌公司最大、最重唉要的财富是人。绊 板 伴 八在我们中国背，人脉资源更为安重要了，如果你肮想获得事业的成扒功，尽早建立自奥己的人脉资源网叭吧。如果你的人白脉上有达官贵人捌，下有平民百姓扒，而且，当你有扒喜乐尊荣时，有傲人为你摇旗呐喊鞍，鼓掌喝彩；当把你有事需要帮忙搬时，有人为你铺安石开路，两肋插懊刀，你就能感到芭人脉的力量！稗 艾 澳 矮专业知识在啊一个人成功中的跋作用只瓣占吧15疤%百，而其余背的袄85颁%蔼则取决

6、于人际关矮系。奥 邦 佰 皑扮肮挨扒戴案尔版绊卡耐基癌2般 挨人脉是一笔无形昂资产蔼人脉资源是一种暗潜在的无形资产八，是一种潜在的凹财富。表面上看邦来，它不是直接熬的财富，可没有爸它，就很难聚敛版财富。不是吗？巴即使你拥有很扎绊实的专业知识，板而且是个彬彬有扒礼的君子，还具把有雄辩的口才，奥却不一定能够成熬功地促成一次商昂谈。但如果有一昂位关键人物协助昂你，为你开开金暗口，相信你的出傲击一定会完美无坝缺，百发百中！叭 翱 拔 奥人脉资源越癌丰富，赚钱的门阿路也就更多；你俺的人脉档次越高罢，你的钱就来得扳越快、越多。这奥已经是有目共睹按不争的事实！靶 澳 搬 矮当你想要开版创自己的事业时靶，必须

7、具备哪些半条件搬呢爸?盎 盎 爱 啊首先便是资白金。而资金在银芭行里。案 皑 罢 奥技术邦呢袄?背这也不用担心，跋因为有人以贩卖吧技术为生，所以邦你当然也能够买澳得到。即使找不靶到，和其他公司哎进行技术合作也氨是可行的。半 佰 案 敖所以，事业皑开展最重要的因埃素，而且经常是背成功与否的关键暗，便是人。八 扳 哀 背人、技术、傲资金这三大条件矮的核心就搬是挨“搬人扮”昂。如果你有足够罢丰富的人脉资源奥，那么资金和技疤术问题就能迎刃霸而解了。所霸以皑“笆人颁”叭才是担负起你事哀业成功的关键。班 拌 罢 芭盎艾“摆人捌”澳才是决定你事业把成功的关键笆 扮 鞍 昂即使现在你半尚没有开创自己班事业的念

8、头，你熬只是一个业务员挨，你一定经常会捌有袄：拌“氨如果我有足够多熬的关系，一定可爸以更加顺利地完扮成这件工爱作氨”扒、鞍“盎如果和那位关键拜人物能够牵扯上巴任何关系，做起颁事来可以方便多盎了瓣”奥的感触吧？因为澳，只要我们和那跋些关键人物有所癌联系，当有事情邦想要去拜托他或岸是与其商量讨论靶时，总是能够得挨到很好的回应。安 拜 案 蔼这种与关键罢人物取得联系的笆有利条件，就矮是白“哎人脉力白量扒”艾。事实上，人脉拔资源越宽广，做绊起事来就越方便八。每个业务人士柏都希望那些有影唉响力的大人物能疤够助己一臂之力案，使他们在事业胺的发展上，能够颁少遇些障碍。把 捌 坝 安可见，搭建唉丰富有效的人脉

9、吧资源是我们到达板成功彼岸的不二白法门，是一笔看扳不见的无形资产懊！奥 案 矮 扮所以，你在鞍公司工作最大的岸收获不只是你赚胺了多少钱，积累按了多少经验，而敖更重要的是你认傲识了多少人，结柏识了多少朋友，傲积累了多少人脉唉资源。这种人脉班资源不仅对你在百公司工作时有用敖，即使你以后离芭开了这个公司，艾还会发生作用，半成为你创业的重拌大资产。拥有它哎之后，你知道你拌在创业过程中一埃旦遇到什么困难办，你该打电话给艾谁。唉 稗 阿 摆假设你是个凹业务员，那么，八你的最大收获就皑不只是工资、提昂成以及职务的升昂迁，更重要的是坝你积累起来的人巴脉资源。它是你爸终身受用的无形靶资产和潜在财富澳！扳3邦 摆

10、人脉是你事业发把展的情报站奥在这个信息发达鞍的时代，拥有无敖限发达的信息，绊就拥有无限发展百的可能性。信息皑来自你的情报站碍，情报站就是你岸的人脉网，人脉拜有多广，情报就耙有多广，这是你吧事业无限发展的袄平台。翱 挨 搬 跋暗案“把人扒脉佰”扳有多广，情报就按有多广搬 懊 白 扮商场上称人蔼脉信息佰为绊“瓣情柏报半”癌。一个生意人怎隘样获得工作上必氨需的情报霸呢柏?班我们所知的最有矮效的方法是白：隘氨经常看报俺；瓣蔼与人建立良好关敖系啊；袄芭养成读书习惯。昂换句话说，生意芭人最重要的情报胺来源胺是拌“癌人蔼”扮。对他们来说办，凹“瓣人的情芭报笆”盎无疑爸比斑“斑铅字情摆报唉”氨重要得多。越是疤

11、一流的经营人才罢，越重视这爱种拔“袄人的情邦报唉”笆，越能为自己的柏发展带来方便。巴 敖 皑 般日本三洋电拔机的总裁龟山太癌一郎就是很好的按例子。他被同行搬誉蔼为白“爸情报蔼人岸”摆，对于情报的汇凹集别有心得，最八有趣的是他自创跋一格盎的班“伴情报拌槽按”暗理论。他说疤：斑“拜一般汇集情报，盎有从人身上、从蔼事物身上获得两澳个来源。我主张颁从人身上加以汇爸集。如此一来，敖资料建档之后随哎时可以活用，对搬方也随时会有反哀应，就好像把活盎鱼放回鱼槽中一百样。把情报养在胺情报槽里，它才蔼能随时吸收到足唉够的营养绊。傲”吧 爸 扮 芭把人的情报半比喻成鱼非常有鞍趣。一位有名的俺评论家也说版：耙“佰我每

12、一次访问都背像烧一条鱼一样白，什么样的鱼可半以在什么市场买八到，应该怎么烹凹调最好，我得先背弄清楚爱。柏”稗对于生意人来说岸，如何从人身上挨得到情报及处理吧情报，这样的工拔作，其实是和编隘辑人一样的。许艾多记者都知道：皑在没有新闻时，凹设法找个话题和袄人聊聊。生意人般也是这样。也许捌没有办法随时外般出，那就利用电岸话来跟朋友们讨佰教蔼吧翱!胺 爸 艾 碍日本前外相爱宫泽喜一有个闻办名颁的皑“胺电话智囊哎团爱”颁。宫泽在碰到记安者穷问不舍时，熬往往要求给予一伴个小时的时间考艾虑。如果碰巧在班夜里，则只要一般通电话就可以得鞍到满意的答复，肮这些答复来自他八的叭1八0阿名智囊团成员。瓣这也就是我们所

13、盎谓吧的哎“佰人的情唉报哎”班。把 阿 捌 蔼一个人思考绊的时代已经过去百了，建立品质优氨良的人脉网为你按提供情报，成了背决定工作成败的拌关键。昂 坝 安 颁环绕我们四版周的多半是共同稗寻乐和有利害关爱系的朋友，和他疤们交往虽然愉快氨，关系却不能长坝久。我们很容易稗分析得出结交朋啊友的过程，总不耙外因为某种缘分罢与别人邂逅，对芭对方产生好感，吧然后始进行交流疤，于是进班人袄“翱熟爸识昂”鞍阶段。对朋友觉扒得有趣或愉快，艾通常都在这个阶伴段。暗 案 挨 般熟识之后，颁开始有一种共患瓣难的意识，彼此伴间产生友谊。认盎为朋友会对我们瓣有帮助，通常是氨在这个阶段。这把个阶段的友谊，昂联系性强，彼此懊间

14、也容易产生超拜过利害关系的亲矮密感。说的更具盎体一点，交往的拜本质其实也就稗是岸“笆互相启扮发班”拌和互相学习。彼按此从不断摸索中按逐渐改变逐渐成鞍长，建立起稳固拌而深厚友情。在斑我们的工作和生爱活中，可以作为哀智囊的朋友，大耙抵可分为以下三办类：奥 盎 背 鞍第一类提供澳我们有关工作情摆报和意见的，称八为啊“翱情报提供岸者爸”佰。这种人大都从邦事记者、杂志和皑书籍的编辑、广熬告和公关工作，奥即使你不频频相暗扰，对方也会经把常提供宝贵的意败见，像上述坝的肮“拜电话智摆囊啊”巴就是这一类。隘 艾 翱 柏第二类提供澳我们有关工作方阿式和生活态度的疤意见，称笆为盎“八顾把问氨”袄。这种人多半是凹专家

15、，甚至是本绊行内的第一人，版我们可以把他们般视为前辈或师长艾。皑 皑 阿 案第三类则与盎工作无直接关系扳，称巴为敖“百游艾伴袄”懊。原则上不是同扒行，通常是我们爱在参加研讨会、阿同乡会和各种社拌团认识的，有些坝也板是斑“碍酒盎友翱”啊。他们不但可以敖是搬“拔后援吧者扳”芭，有时甚至是我霸们俺的跋“办监护癌人按”扮。胺 爸 爱 笆邦摆“埃人的情白报拔”版比昂“坝字的情按报鞍”肮重要得多。岸4叭 吧在人脉网中提升伴自己鞍(1吧)把透过人脉了解你哀的竞争对手，从版而促进自己斑 扳 伴 岸所谓知己知白彼，方能百战不疤殆。你必须掌握把竞争对手的特点傲、动向。比如他百们是否重视教育澳训捌练澳?埃是否鼓励员

16、工进昂修以加强他们的俺技八能绊?埃他们在同业中的胺名声如拌何盎?吧是否参加商俺展爸?岸有没有加入商业皑性组瓣织皑?阿 肮 斑 翱你的人脉网八是了解这些信息哎的最佳渠道，而爸且大部分真实可白靠。你的朋友只阿会帮你，而不会安去帮你的竞争对败手。霸 版 把 霸越往高处走氨的人，越要有人班照应稗 斑 爱 靶当然在了解奥竞争对手，相比按较后，重要的是隘取长补短：有优胺势要保持，存在熬差距就应该追赶昂。盎 岸 白 跋摆袄(2拜)背人脉可以让你了傲解这个世界，进翱而丰富你的人生捌。拜 吧 霸 澳检查一下，矮你的人脉中，有俺多少人是外国朋半友白?扒如果没有，你该胺去发展发展了。版 笆 傲 斑也许你有许叭多次走

17、出国门的把机会，我想你也疤有和我同样的感疤觉。那就是，没办有什么比身在国挨外一个人也不认爸识的感觉更空虚啊、更无聊了。版 埃 肮 把你独自一个伴人走在国外的土哎地上，却没有一捌个人可以帮助你袄体验这个国家真暗正的文化，没有肮人邀你到他们家熬，让你看看他们啊的实际生活，这唉是非常糟糕的事岸。阿 胺 笆 碍那么，如何案才能拥有一个国啊际性的人脉俺呢靶?百 埃 按 鞍第一，参加搬国际性的旅行团颁队。在旅行中，半如果你不知如何把去认识他，你不安妨问一句傲：搬“颁你常旅行拌吗皑?蔼”颁你会发现大多数氨人都喜欢谈他们挨的旅行经验，于熬是便能很快为你柏开启一个全新的捌世界。暗 叭 扒 熬第二，可从半外文图书

18、馆或你罢的股票交易员那伴儿取得。在这些摆地方你可以认识哎到非常真诚的朋哀友。挨 岸 啊 案第三，附近跋的大学。你可以暗找到与全世界最靶有联系的学校或啊系所。耙 叭 拜 阿第四，如果绊你正在就学，国敖际学生组织是最八佳的起点。翱 案 暗 岸办捌(3艾)案人脉可以带给你邦全新的经验及知罢识。办 凹 摆 肮我有一位朋阿友，从事推广和凹销售绿色营养食唉品，他为这个行绊业服务啊了案8俺年时间，而且一案直孜孜不倦，并哎以此为荣佰。罢8柏年的工作经验使艾他成为优秀的营疤养师和生活教练颁。我因为与他相坝处的时间多，常阿常会听到他有关绊营养学和养生之班道的高论，潜移班默化当中，我也跋学会了许多营养袄平衡和维护身

19、体靶健康方面的知识佰。试想，如果没拌有这位朋友，以疤我自己本身的专蔼业，一辈子也不坝知道这方面的知霸识或经验。敖5霸 氨有人脉就有机遇盎人脉活动为人们疤提供了这样的可跋能：即让你结识拔他人，也让他人班认识你，当彼此伴间的品行、才干案、信息得以了解罢的时候，活动就办可能结出两个甜柏美的果实：密切搬彼此的友谊和获白得发展的机遇。爱交际活动是机遇把的催产术。着意熬开发人脉资源，耙捕捉机遇，成功耙的彼岸离我们就扒更近了！艾 板 袄 败 碍京叭城皑“挨火傲花阿”肮首富吕春穆就是扒很好的例子。他疤原是北京一所小矮学的美术教师。懊一天他在杂志上熬看到有人利用收挨集到的火柴商标唉引发学生们学习罢兴趣和创作灵感

20、傲的报道，他决定扒收集火花。于是背，他展开了广泛搬的交际活动。首啊先油印芭了哀20胺0翱多封言词中肯、按情真意切的短信罢发到各地火柴厂半家，不久就收到疤六七十个火柴厂扳的回信，并有了傲几百枚各式各样凹的精美的火花。皑 邦 氨 氨此后，他主霸动走出去凹以跋“按花佰”版为媒，把以矮“半花俺”鞍会友暗。哀198熬0百年，他结识了在皑新华社工作的一八位白“半花把友柏”伴。这位热心的花斑友一次就送给胺他鞍2暗0伴多套火花，还给按他提供信息，建凹议他向江苏常州板一花友索购一本氨花友们自编的扮火花爱好者通讯隘录，由此他欣疤喜地结识了国叭内艾10吧0班多位未曾谋面的罢花友。他与各地矮花友交换藏品，白互通有无；

21、他利凹用寒暑假，遍访把各地藏花已久的扮花友，还通过各俺种途径与海外的蔼集花爱好者建立办起联系。就这样白，在广泛交往中半他得到了无穷无昂尽的乐趣和享受办，为他成名创造肮了机会。暗 矮 按 盎他先后在报袄刊上发表了几十把篇有关火花知识阿的文章，还成为蔼北京晚澳报靶“绊谐趣袄园叭”岸的撰稿人。他的懊火花藏品得到了柏国际火花收藏界办的承认，并跻身吧于国际性的火花埃收藏组织的行列耙。氨199伴1邦年他的几百枚火白花精品参加了在瓣广州举办芭的蔼“懊中华百绝博览奥会暗”邦隘他唉以坝1白4癌年的收藏历史办和伴2白0拜万枚的火花藏品白，被誉为火花大绊王而名甲京城，皑独领风骚。懊 跋 唉 吧很显然，吕傲春穆的成功

22、得益肮于交际。他搬以翱“安花爸”艾为媒，结识朋友傲，通过朋友再认罢识朋友，一直把按关系建立到全球绊，从而，一次次隘机会降临，使他摆走向了成功。事唉实一再证明，人败们的机遇的多少爱与其交际能力和蔼交际活动范围的胺大小几乎是成正胺比的。因此，我败们应把开展人脉笆活动与捕捉机遇伴联系起来，充分碍发挥自己的交际邦能力，不断扩大拜自己的人脉网，柏发现和抓住难得疤的发展机遇，进扒而拥抱成功！败 盎 哀 摆让每一次交罢往都成为提升自般己的机会。佰6笆 疤人脉是你墙上的绊一面镜子熬“扒人脉资版源盎”般的第一层意义，捌便是从人与人的背交往中学习。从熬人脉资源中获得氨一版种办“敖人生资岸源捌”爸。在与人交往中癌，

23、我们可以学到佰以下三种东西：岸 般 柏 白啊吧(1颁)爱了解自己傲 哎 摆 阿一般人都爱白犯一个毛病，就班是自以为最了解熬自己。事实上，颁我们对自己的所氨知极为有限，几翱乎无法具体地描扳述自己的个性、敖能力、长处和短澳处。当你以氨为颁“坝这就是真正的自澳己半”八时，通常只看拌到八“巴有意识的自袄我爸”矮和柏“背行动的自懊我袄”背，而这些都只是埃自我的一部分而叭已。稗 霸 罢 拌我们很难掌袄握自己，惟一的扒办法只有拿自己扳与周围的人比较熬，或者从人的交哎往中逐渐看清楚拌别人眼中的自己耙，有时候必须在捌多次受到长辈的半斥责和朋友的规肮劝之后，才能恍瓣然大悟，掌握到碍真实的自我盎。案“翱以人为镜，可

24、以稗明得失扒。绊”昂除非有别人作为稗镜子，否则你永氨远不会知道自己般是什么德性。艾 凹 半 蔼啊鞍(2哎)八了解社会巴 胺 板 稗我们习惯于按从日常生活中了爱解这个社会，别跋人的生活经验、安书报杂志和传播氨媒介也可以帮助胺我们了解社会。鞍可是从生活体验百中捕捉到的社会半毕竟太狭窄了，隘就爸如癌“案井蛙窥懊天瓣”安一样，使我们难敖以做出准确的判绊断。报纸和其他斑传播媒体所提供爱的也只不过是一扮张拌“扮地澳图罢”埃，光靠这张地图艾，当然更掌握不扳到活生生的现实唉。像这样经由偏艾狭的个人经验塑扒造出来的世界观耙，都可能随着人拜脉资源的扩大，柏才慢慢得到修正柏。氨 肮 半 霸我们都记得袄从学校刚毕业时

25、暗，常常听到父母氨师长训勉我们蔼：跋“碍外面的世界很现安实的阿。爱”耙的确，外面的世扮界和我们理想中鞍的世界是太不一啊样了。简单地说版，只有与人交往按才有可能掌握真霸正的现实社会，拜进而扩大自己的安世界观。罢 摆 板 澳搬板(3坝)敖了解人生唉 爱 疤 肮我们的一生胺中无时不在受着捌他人的影响，这癌些人可能是父母奥亲友，也可能是隘自己的上司和同胺事。从他们身上芭，我们不仅可以矮看到自己，更能袄了解整个社会，吧同时也因为他们案的生活态度而认蔼识人生是什么。哎 翱 阿 袄人脉是一面阿镜子，通过它不暗仅可以了解自己盎、了解社会和了安解人生。日常生熬活里，我们还可邦以从四周的人身办上学到很多东西芭，对

26、于启发灵感坝及增长智慧不无哎帮助。拜 柏 摆 挨以铜为镜，绊可以正衣冠；以爱人为镜，可以明盎得失；以史为镜疤，可以知兴替。阿 捌 疤 邦哀瓣罢澳唐太宗班7芭 班开发你的人脉金扮矿爸在你的人脉网络拜中，只要你善于袄开发，每一个人搬都会成为你的金拜矿。俺 百 芭 邦在这里，我扮们分享一下世界昂一流人脉资源专傲家哈敖维稗佰麦凯是如何利用靶人脉来推销自己坝，找到一份好工扒作的。哈澳维阿案麦凯从大学毕业八那天就开始找工扮作。当时的大学昂毕业生很少，他背自以为可以找到耙最好的工作，结岸果却徒劳无功。罢好在哈靶维盎耙麦凯的父亲是位笆记者，认识一些坝政商两届的重要案人物，其中有一胺位叫查袄理瓣佰沃德。查胺理拔

27、疤沃德是布朗比格靶罗矮(Brown&按Below板)罢公司的董事长，翱他的公司是全世拌界最大的月历卡埃片制造公司。四班年前，沃德因税隘务问题而服刑。胺哈敖维澳吧麦凯的父亲觉得凹沃德的逃税一案蔼有些失实，于是艾赴监采访沃德，疤写了一些公正的敖报道。沃德非常班喜欢那些文章，暗他几乎落泪地说哎，在许多不实的癌报导之后，哈矮维隘哀麦凯终于写出公败正的报导。罢 般 班 氨出狱后，他哎问哈摆维氨班麦凯的父亲是否唉有儿子。班 矮 八 肮跋凹“八有一个在上大学罢。拜”耙哈敖维鞍般麦凯的父亲说。办 艾 敖 佰鞍俺“瓣何时毕吧业霸?盎”癌沃德问。班 扳 靶 氨哀扒“爱正好需要一份工蔼作的时候。他刚鞍毕业疤。挨”岸

28、 皑 爱 艾袄八“斑噢，那正好，如佰果他愿意，叫他靶来找我艾。翱”袄沃德说。氨 跋 傲 挨第二天，哈捌维伴坝麦凯打电话到沃巴德办公室，开始岸，秘书不让见。八后来提到他父亲唉的名字三次，才版得到跟沃德通话柏的机会。办 坝 搬 半沃德说皑：按“扒你明天上胺午半1稗0背点钟直接到我办绊公室面谈鞍吧傲!叭”盎第二天，哈熬维岸瓣麦凯如约而至。肮不想招聘会变成邦了聊天，沃德兴笆致勃勃地聊哈昂维安癌麦凯的父亲的那隘一段狱中采访。傲整个过程非常轻捌松愉快。摆 俺 唉 半聊了一会儿爱之后，他说斑：半“袄我想派你到我们胺的巴颁金瓣矿案凹工作，就在对熬街暗翱疤品园信封公绊司凹昂。拌”背 熬 伴 唉在街上闲晃爸了一个

29、月的哈般维挨俺麦凯，现在站在半铺着地毯、装饰搬得客客气气的办肮公室内，不但顷拔刻间有了一份工背作，而且还是哀到巴“爸金傲矿碍”皑工作。所爱谓邦“瓣金霸矿耙”哎是指薪水和福利吧最好的单位。袄 氨 背 爱那不仅是一吧份工作，更是一矮份事业暗。鞍4岸2芭年后，哈拌维凹案麦凯还在这一行班继续寻找那个捉爱摸不透的金矿，摆而且成为全美著巴名的信封公板司稗肮案麦凯信封公司的皑老板。般 癌 八 熬哈稗维板扮麦凯在品园信封半公司工作当中，岸熟悉了经营信封柏业的流程，懂得邦了操作模式，学般会了推销的技巧版，积累了大量的隘人脉资源。这些般人脉成了哈背维凹扒麦凯成就事业的敖关键。白 斑 熬 败事后，哈疤维八拔麦凯说般

30、：办“扒感谢沃德，是他伴给我的工作，是办他创造了我的事岸业隘。拌”拜 扒 盎 翱你所认识的吧每一个人都有可耙能成为你生命中坝的贵人，成为你昂事业中重要的顾办客。沃德，一个胺曾经身穿囚衣的八犯人，都有可能摆成就一个人的人版生和事业。做个懊有心人，随时随搬地注意开发你的半人脉金矿！笆 哀 安 案只要你善于碍开发，每一个人唉都会成为你的金邦矿。第二部分奥他山之石，可以肮攻肮玉凹版叭向人脉资源大师奥学习拔很多人只知道比拜尔皑叭盖茨他今天真正拔成为世界首富的绊原因，是因为他胺掌握了世界的大昂趋势，还有他在办电脑上的智慧和安执著。其实比把尔案翱盖茨之所以成功霸，除这些原因之瓣外，还有一个最绊重要的关键就是

31、瓣比鞍尔碍拌盖茨的人脉资源办相当丰富。鞍1颁 熬比啊尔胺颁盖捌茨扒:氨利用一切关系成白就辉煌般很多人只知道比肮尔笆矮盖茨他今天真正氨成为世界首富的矮原因，是因为他背掌握了世界的大爸趋势，还有他在板电脑上的智慧和白执著。其实比昂尔扳吧盖茨之所以成功傲，除这些原因之鞍外，还有一个最敖重要的关键就是摆比白尔扮霸盖茨的人脉资源邦相当丰富。拔 耙 癌 笆比岸尔伴爸盖茨创立微软公唉司的时候，只是百一个无名小卒，罢但是在白他岸2颁0疤岁的时候，签到氨了一份大单。盎 捌 白 挨假如把营销傲比喻成钓鱼的话挨，是钓大鲸鱼，癌还是钓小鱼比较稗好凹呢八?颁回答肯定是大鲸版鱼。因为钓大鲸哀鱼钓一只可以吃摆一年，但钓小鱼

32、扒的话得天天去钓班。比凹尔啊按盖茨瓣在拔2皑5熬年前创业的时候把，他就了解了这巴一点。他一开始坝就钓了一条大鲸哎鱼。拔 唉 傲 哎让我们来领拜略一下比碍尔挨拌盖茨的人际关系般法则。把 耙 佰 瓣第一，利用伴自己亲人的人脉拔资源。伴 笆 安 阿捌他颁2败0背岁时签到了第一奥份合约，这份合挨约是跟当时全世跋界第一强电脑公盎司俺板凹IB岸M靶签的。唉 拔 邦 白当时，他还艾是位在大学读书翱的学生，没有太叭多的人脉资源。佰他怎能钓到这么哀大爸的爱“蔼鲸拜鱼奥”袄?跋可能很多人不知扮道。原来，比邦尔埃啊盖茨之所以可以哎签到这份合约，敖中间有一个中介哎人半氨啊比碍尔把板盖茨的母亲。比按尔背俺盖茨的母亲扳是

33、白IB艾M懊的董事会董事，扒妈妈介绍儿子认碍识董事长，这不靶是很理所当然的靶事情瓣吗案?吧假如当初比罢尔唉败盖茨没有签拔到颁IB氨M阿这个单，相信他佰今天绝对不可能拜拥有几百亿美元拌的个人资产。碍 扒 拜 爸第二，利用哀合作伙伴的人脉扳资源。肮 哎 百 瓣大家知道比摆尔挨拌盖茨最重要的合岸伙耙人拔瓣按保艾罗把矮艾伦及史蒂芬。疤他们不仅为微软巴贡献他们的聪明白才智，也贡献他跋们的人脉资源。捌 办 吧 板第三，发展拜国外的朋友，让蔼他们去调查国外蔼的市场，以及开爱拓国外市场。哀 奥 笆 搬比巴尔叭瓣盖茨有一个非常唉好的日本朋友叫挨彦西，他为比拔尔氨摆盖茨讲解了很多班日本市场的特点懊，为比袄尔氨敖盖

34、茨找到了第一伴个日本个人电脑俺项目，以此来开胺辟日本市场。埃 肮 澳 把第四，雇用熬非常聪明、能独扮立工作、有潜力凹的人来一起工作笆。俺 按 阿 艾比摆尔啊按盖茨说捌：板“傲在我的事业中，安我不得不说我最啊好的经营决策是啊必须挑选人才，板拥有一个完全信矮任的人，一个可爱以委以重任的人埃，一个为你分担柏忧愁的人伴。捌”败 佰 疤 盎在我的事业半中，我不得不说办我最好的经营决版策是必须挑选人哀才，拥有一个完盎全信任的人，一办个可以委以重任疤的人，一个为你把分担忧愁的人。巴 扒 唉 瓣板八叭班比盎尔袄哀盖茨氨2跋 安博爱恩凹胺崔靶西巴:癌关爱顾客就是关跋爱钱脉捌博芭恩爸瓣崔西是世界一流隘的潜能大师，

35、一案流的效率提升大办师，一流的销售熬教练。他的书籍办被翻译成多种文伴字，他的训练帮傲助了千千万万的哀人提升业绩。鞍 拌 唉 稗他是如何做霸到这些的呢？笆 安 熬 背一、在客户矮身上投资更多的爱时间，花更多的肮时间与顾客呆在艾一起，为顾客设把想，与顾客建立安商业上的友谊。艾 败 拔 拔博矮恩颁奥崔西在和客户相邦处的时候，他绝啊对不会急着赶时疤间。他要向人表碍明，他愿意花足昂够的时间去帮助碍顾客做出正确的靶购买决定，他绝罢对不会对顾客没岸耐心。斑 澳 癌 癌二、真诚地搬关怀客户。癌 昂 矮 吧你越关怀你昂的客户，他们就吧越有兴趣和你做阿生意。关怀的感懊情因素是那么的艾强烈，往往使得跋价格、相对品质

36、瓣、交货效率、公胺司在市场上的规拌模，都敌不过它扮的威力。一旦客澳户认定你是真正把关怀他和他的处办境，不管销售的艾细节或竞争者怎熬么样，他都会向笆你购买。埃 哀 盎 扒三、尊敬每皑一个他所遇到的拜人。白 皑 霸 百常言道，一柏个人有所为有所氨不为，都是为了澳博得你所重视的案人对你的尊敬。佰一个人的骄傲、摆尊严、自我肯定拜，大部分都来自暗于受到别人的尊扮敬程度。你越在肮意别人的意见，埃别人对你的尊敬疤程度就越会影响巴你的行为。版 懊 阿 凹每当我们感斑受到别人的尊重绊，我们就会对那案个人特别重视。搬假如有人尊敬我按们，我们就会认疤为那个人比较优艾秀，比较有判断背力，比较有内涵岸，而且个性也比叭较

37、好。版 盎 版 跋四、绝不批板评、抱怨或指责搬顾客。肮 百 奥 芭绝对不要站伴在你的立场上批阿评任何人或任何安事，不要恶言相肮向或批评你的竞阿争者。每当你听版到别人提起竞争皑者的名字时，只唉要微笑地说背：袄“罢那是一个很不错芭的公司把。奥”肮然后就继续做你版的产品介绍。假安如有人告诉博胺恩柏熬崔西，他的竞争昂者是如何地批评埃他，他只会一笑绊置之。般 蔼 盎 坝让我们彼此傲尊重吧！半 芭 百 安五、毫无条肮件地接受。埃 板 百 拜希望能够被佰他人毫无条件地扮接受，是所有人埃最重要的需求之凹一。你只需要用版微笑，并且表现隘温和友善，就可疤以表达你接受他邦人的态度。一般半人都喜欢和那些阿能够接受他们

38、本岸性的人在一起，澳而不想受到任何把评判和批评。邦 办 颁 蔼你越能够接办受别人，他们就罢越愿意接纳你。邦 俺 班 邦六、赞同。敖 八 胺 熬每当你称赞挨并同意他人所做岸的任何事，他就案会感到快乐会变佰得更有精神。他懊的心跳会加快，扒会觉得自己很棒矮。当你在每个场八合都竭力找机会爸对他人表示赞扬澳及同意的时候，艾你就会成为到处拜受人欢迎的人物肮。邦 傲 拔 拌七、感谢每笆一个帮助过你的岸人。柏 氨 案 芭不管你感谢罢任何人所做的任哀何事，都会让彼盎此的自我肯定上拜升。你会让他觉巴得自己更有价值胺也更重要。蔼 胺 胺 靶你一定要养凹成随时感谢他人凹所做所为的习惯拌，尤其要向那些佰会让你期望的好傲

39、事连连不断发生俺的人，表达感谢啊之意。败 拌 翱 摆八、羡慕。拔 哀 懊 绊每当你羡慕扳一个人的成就、挨特质、财产时，鞍就会提高他的自伴我肯定，让他更扮得意。只要你的板羡慕、赞同、感斑谢都是发自内心拌，别人就会因此傲而得到正面的肯盎定的影响。他们胺对你产生好感的柏程度，会相当于耙你让他们对自己傲及生活的满意度拔。芭 班 板 矮九、绝不与埃顾客争辩。阿 板 耙 盎你只要别跟靶客户争辩就好了敖。不管客户说什瓣么，你只要点头靶、微笑，并且欣般然同意。顾客喜暗欢和与自己英雄吧所见略同的人打跋交道，他们不喜板欢和爱抬杠的人爱相处。甚至当客疤户明显犯错时，颁他还是讨厌你把矮他的问题揪出来胺。把眼光放在建案

40、立关系上面，以爱建立关系的利益瓣来考量。白 肮 芭 疤十、集中注艾意力，倾听顾客懊在说什么。蔼 挨 蔼 稗当客户在说爱话时，你把注意靶力集中在他的身柏上，就是对他最把大的恭维。你让板他觉得自己很有班价值，而且很重霸要。艾 般 矮 拔你的任务就八是成为一个人际把关系高手，成为哎一个人际关系专百家。你的任务就肮是去成为一个在半行业中最好、最拜有人缘的人。扳佰阿扒3懊 半亚伯拉按罕斑:懊宾主两益成为行安销大师巴亚伯拉罕是世界扒一流行销大师，昂他做过世搬界扳50罢0霸强以及一万多家班大小企业的顾问绊，他的顾问费以背及演讲费都是世熬界最高的行销大扮师之一。他有一爱套独特的营销技搬巧：跋 吧 般 隘第一，

41、创造扮一种所啊谓八“翱宾主两案益疤”爸的关系。翱 巴 安 办如果甲公司扮同意将一个销售盎讯息传递给乙公阿司，或者甲公司芭同意鼓励他们的伴客户购买乙公司佰的产品或服务，霸甚至大加吹嘘、哎赞扬。一旦你获凹得了这些资讯，奥就可以和这些能拜发展合作而非竞办争的商家企业进胺行接触，要求他案们将你的产品或皑服务推荐给他们胺的顾客，并尽量摆将有关你所提供罢的产品或服务的芭资料提供给他们扳，并附上一些高懊品质的证言。半 邦 盎 艾你应该找到疤那些可能偏爱你稗所提供产品或服翱务顾客群的公司昂。你可以和这些坝公司合作，请他半们将你的产品或摆服务都作一份背扒书，并保证对方癌可以得到一部分艾利润为报偿。岸 扮 昂 办

42、在运矮用伴“把宾主两鞍益埃”百关系时要注意五八点：隘 跋 胺 扮靶捌1白爱你的产品或服务扳对这家企业的产百品或服务完全不绊具竞争性。袄 叭 吧 巴埃澳2肮盎你并不会夺走或巴排挤掉企业平常把可获得的利润。按 霸 把 拜板把3捌笆保证会增加他们瓣的利润。哀 安 扒 瓣邦芭4跋斑他们不用费吹灰隘之力。芭 案 颁 芭癌敖5敖柏所有的意外，你澳会负起赔偿之责八，不会让他们受哀到损失或伤害。百 扳 疤 凹向对方表示鞍绝对不会有任何埃的利益冲突，不板管体制怎么样，翱或他们怎么做及搬由谁来做，这种翱关系只会互相补癌充，更为完美。安 办 绊 奥你可以赚到捌本来赚不到的钱搬，你不用花任何办人事行政成本及翱推销成本

43、，就可敖以获得额外的利癌润，如此一来，阿你可以重新回收翱当初对客户及潜袄在客户所下的投埃资及多年来建立按公司资产的努力背及成本。氨 绊 班 艾第二，给顾隘客提肮供拌“傲特殊待吧遇蔼”碍。挨 俺 埃 搬对客户的感伴觉而言，担任产傲品及服务推荐者翱及背书角色伴的胺“吧主拌体叭”凹公司，必须让他哀的客户感觉受到绊重视。例如经由绊协商，让客户得爸到比市价偏低的氨价格，或得到高八于市场的利润、敖福利或保证提供暗额外的价值。要罢将这个客户和其矮他的客户分开，佰让他们感觉自己半很特殊、很重要跋及很独特。靶 版 哎 爸第三，充当搬顾客与顾客的中傲间人。岸 疤 熬 班你只要在顾碍客之间充当中间板人，替双方拉拢疤

44、关系，你就可以般与他们建立友好耙亲密的关系。你扮可以尽量找到许柏多顾客，对他们蔼说爸：斑“跋行销你的产品，版让相关产业的公板司来替你卖产品爸或服务袄。袄”哎然后你再对另一奥个顾客说艾：鞍“八我要带一些产品佰给你，让你进行奥行销唉。安”艾你就如此将交易搬双方拉拢在一起霸，只要这么做，奥很快就可以成为吧双方的大红人，班并得到一些佣金傲。柏 艾 白 暗第四，建立哀一个正式的推介般系统。把 皑 般 岸任何对你客爱户重要的人，也背自然变成对你重昂要的人。笆 伴 半 案尽可能地开般发及使用推介系阿统争取生意。据扳此说法，关注四百周你所接触到的阿主动与被动客户熬，他们的一生中岸可能会介绍很多傲的客户及新朋友

45、敖给你。背艾昂4安 艾汤跋姆扳佰霍普金跋斯巴:笆要赚更多钱就是熬去接触更多的人肮汤稗姆背暗霍普金斯是世界摆一流的销售大师霸，被美国报刊称斑为国际销售界的稗传奇冠军，他是跋世界金氏纪录房矮地产销售最高记扒录的保持者。他阿曾与美国前总统班布什、英国首相板撒切尔夫人等同颁台演讲。他出版叭的书籍被译班成岸1隘1百种文字。啊 八 拔 奥他是如何利斑用人脉资源来为昂成功服务耙的拜?笆 案 熬 矮第一，赚更皑多钱的技巧就是艾去接触更多的人芭，不断丰富自己叭的人脉资源。皑 安 扳 疤虽然只有少安数的销售员会否扮认前面的说法，板但多数销售员却爱不会如此做，他半们知道他们必须班每天去会见一堆绊新人才能成功。翱可是

46、，他也害怕版被人拒绝。但是叭，请你改变这个蔼观念，那就是每唉一次被拒绝，你澳实际上是赚到了盎钱，你被拒绝的氨次数越多，赚的疤钱也越多。傲 芭 挨 盎所以现在你巴准备走出去会见案一些需要你产品颁或帮助的人肮吧瓣!熬你正在走向下一捌条预期成功的路颁上。霸 俺 盎 霸第二，销售挨就是去找人销售爱产品，及销售产矮品给你找到的人叭。半 搬 安 矮电话销售以傲及陌生拜访的比般率大约哀是罢1鞍0碍：案1八，那就是说，打瓣十个潜在客户的巴电话可以得到一坝个面谈机会。不般要去问别人的成跋功比率，不要去拜和别人比，你只澳要跟自己比就好傲了，你要使自己澳每天进步一点点蔼。伴 唉 傲 邦一旦你把你拔的成功比率设定靶好

47、，那就要努力氨去执行。如果你巴得到大量的会面般机会但是没能做白成几笔销售，你埃可能在未得到有澳效资格认定之前袄就失去了机会。吧在找错销售对象凹时你无法赚到钱疤。背 霸 阿 百第三，开发碍金矿。扳 阿 氨 按被其他业务氨员遗漏的顾皑客捌,肮就是一个金矿，按只要你愿意并且碍能够使用它，你叭就有享受不完的傲资源。敖 百 半 搬当失败的销艾售人员离开一个敖客户时，在他们半后面的是什唉么扮?爱他们的客户。办 碍 鞍 傲很多人之所暗以在销售上失败伴，是因为他们不啊知道追踪跟进。按在你公司那些失氨败的销售员，他拔们所放弃的客户柏正能成为你的客盎户群。邦 啊 吧 班佰拔“啊只要你开始致力昂于别的销售员遗坝留在

48、公司的档案靶，你的收入就起巴飞了。你打电话矮给这些被遗忘的艾客户，重新建立凹你们的联系般。矮”哎 岸 柏 鞍第四，做一拔个本地优秀的公斑关员。跋 安 拜 安一位冠军不罢会闭关自守，不搬关心报章的头版班新闻。冠军会读邦当地报纸来引发胺生意。而且他读哀报时手中拿着一安支笔，因为有成皑批的人刊登各种罢消息，他们每一芭件事对冠军都是爱重要的。凹 凹 吧 盎报纸上登载挨着许多有关人们扒升迁的小道新闻扮，你可以信赖这爸种通告。读每一哀则文章，剪下来爸，然后寄给那个澳升迁的人，再附啊带一个短笺道贺般恭喜。他们肯定捌会心存感谢。他半们不只感谢这短啊笺，他们可能会摆非常善解袄你般蔼昂你在他们收到短挨笺时的当天拿

49、起哀电话打给他们，凹告诉他们你能给按他们带来什么样啊的帮助，或提供安什么样的服务。败 跋 哀 败第五，交换氨市场。盎 般 啊 鞍你应该藉由敖你一些最好的客半户来建立自己的巴交易市场，除了拔一些努力之外，翱它花不了你什么稗成本。邦 搬 拜 熬选择一些能蔼干的销售员和你柏作交换。交换包摆括两个内容般：伴1绊摆交换客户名单柏。疤2白，相互介绍顾客疤。你要先打第一氨个电话，告诉销搬售经理你想做什绊么，问他你应该吧在他公司找谁做凹你的交换市场。哀那位销售经理就叭会安排某个人作白为你的交换市场扳。哎 岸 拌 疤第六，保持安联络。白 俺 哎 挨与顾客保持板长期联络有三种瓣方法按：般l啊奥寄东西给他们扳。凹2

50、霸疤打电话给他们扳。唉3扒皑去看望他们。癌 拜 白 靶大部分的顶班尖销售冠军寄出板邮件至少十天一笆次。很多汽车生板意的顶尖销售员唉每年寄给它的客绊户新的公司产品百介绍小册子四到肮八次。几乎每个芭大公司都会定期吧印制小册子给他埃们的销售员去寄跋发给他们的客户般。白 哎 颁 邦所有的这些伴邮寄系统能以小稗小的努力获得大扮量回馈。但是它懊不能取代电访或版亲自拜访的联系颁方式。用邮寄去摆保持接触，以及奥维持你在他们心哀中的新鲜度。要耙利用电访和亲自哀拜访得到最有效艾的回馈，你必须百及时了解他们的耙欲望，搔到他们哎的痒处。蔼 败 阿 跋这是销售的阿生命血脉。疤 俺 鞍 疤赚更多钱的肮技巧就是去接触捌更多

51、的人，不断跋丰富自己的人脉跋资源。佰 皑 半 绊败八笆懊汤邦姆败爱霍普金斯扮5靶 皑柴田和爱子八:扳站在客户的立场澳去考虑问题肮柴田和子是日本澳推销女神。她连捌续班1艾1暗年享有日本寿盎险耙“笆终身王板位拜”艾称号，国际组叭织巴MDR跋T板会员。她的业绩埃相当笆于佰80啊4疤位业务员业绩之半总和。哎 胺 案 胺柴田和子是叭如何利用人脉资哀源进行销售的百呢案?白 按 罢 柏第一，总给翱人一个清洁、明傲朗的形象。坝 懊 矮 胺柴田和子虽埃然一说话便显得岸神采飞扬，但她叭认为自己的身材扳比较浑圆，没有氨明显的特征，在安初次会面时无法爱吸引对方的眼光扳，因此，她一般暗藉邦着半“拔服半装安”懊给人强烈而

52、明朗疤的第一印象。巴 佰 埃 霸第二，利用胺以前所积累的人按脉资源。皑 翱 稗 稗柴田和子高捌中一毕业就哀到岸“拌三阳商扮会挨”盎任职，直到结婚吧为止，而其周边拌人脉资源也给了颁她极大的帮助；伴当初的人脉资源扳完全是稗以半“胺三阳商鞍会唉”拜为基础，然后透哀过他们的介绍以吧及转介绍而来的肮。哎 隘 芭 耙另外一个穿啊针引线的则是她氨的母鞍校稗暗“澳新宿高把中俺”拔。霸 拜 败 袄鞍案“瓣新宿高俺中懊”癌是一所著名的重懊点高中，它培养百了一大批优秀人版才、社会中坚。伴其毕业生都在社阿会上占有一定的癌地位。罢 白 摆 笆第三，善用皑银行开发客源。胺 凹 唉 靶当时日本所爱有的企业都是自按由资本比例

53、比较斑低，常需要向银扳行贷款，而银行板也发挥极大的金板融效能，在银行版与企业的权力结扮构中，银行居于霸绝对支配地位。摆因此，银行的推哎荐相当有力量，笆可以给对方带来叭压力；柴田和子爸常常以这样的关绊系来做她的开场扒白。癌 案 埃 罢暗敖“罢我是由银行介绍艾来的，但是我与阿银行并没有任何傲特殊关系。因为翱是我自己跑到银澳行请他们介绍的扒，所以请别介扒意吧办银行介拔绍盎懊这四个字，请你挨听听我说的内容盎。希望你能理解斑，我是以一个保翱险业务员的身份翱，来为贵公司推隘荐一项非常合适熬的商品，因按此哎,耙请你务必针对这翱项由我为你设计扒好的保险商品，摆加以批评、指教癌，这样对我的成伴长也有所助益。疤我

54、希望一点一滴懊地累积这些教训阿，将来成为日本颁顶尖的业务员。按因此，请你不吝肮指教，对我加以案指导凹。霸”板 扮 办 版有一家银行安提供了柴田和伴子鞍7爱家企业的转介绍懊。那家银行的支翱行长是一位非常矮优秀的绅士，之拜后又陆续为她介邦绍了很多企业。奥 哎 伴 唉当柴田和子胺成功地获得一家伴银行的转介绍后版，其他的银行也暗逐渐地对她伸出阿双手。翱 盎 扒 傲为了具体了蔼解企业名称，她艾曾经一整天坐在笆银行柜台窗口前奥的椅子上，一听拔到银行小姐岸喊拔“昂X稗X矮工业公半司案”岸、凹“爸X皑X敖会吧”蔼，就一个一个地版把名称抄录下来翱。然后再上二楼扒的贷款部门请求熬工作人员为她介唉绍那些企业，然凹后

55、再去一路拜访霸。蔼 巴 挨 翱第四，寻找办关键人物。伴 哀 碍 扒柴田和子之跋所以从老板下手胺，是因为那是最碍有效率的做法。绊由于老板是握有跋决定权的关键人邦物，只要使那个罢人隘说班“靶Ye敖s癌”埃，剩下的就只是班事务性工作了。白因此，行销人员哎必须要能洞悉谁肮才是问题的关键斑。哀 唉 坝 叭柴田和子认碍为有效率的做事斑方法，就是将已耙经建立的人脉资百源活用于企业集袄团之中。每个人矮总有亲戚、校友稗和乡亲，从这些袄关系中开展她的绊事业，而她也认敖为可以将这些人俺脉资源灵活运用疤于工作上。巴 斑 罢 安前往企业行熬销团体保险，是拌以企业的母集团懊为着眼点，只要芭与某企业集团旗办下的公司签下契百

56、约，则该公司所扳属企业集团的人氨脉资源也尽可囊碍括其中，可以迅八速地扩大自己的吧市场。盎 扳 拜 版第五，人情埃练达造就成功行袄销。背 半 唉 鞍柴田和子绝哀不耽误与别人的盎约会时间。她绝哀对不带给别人不扳愉快。即使是自版己的秘书，她也疤认为让他在严寒哀或是酷热的地方氨等候是不对的，安如果要让某个人昂受热或受冻，她坝是宁可自己来承般受。唉 伴 摆 拌柴田和子说袄：扒“八保险行销要成功拌，必须要懂得体岸谅别人，即人情扳练达哀。板”把 拔 傲 坝行销绝不是耙一个人唱独角戏背、一味拼命的埋般头苦干。如何使扮对方打开心扉、爸使对方信赖自己败，才是最重要的俺。要达成这个目板的，相对的就是耙要能够体恤对方

57、蔼，要有为对方着翱想的心意。摆 捌 矮 挨柴田和子成扳功的秘诀：艾 肮 懊 巴半斑1爱）确立明确长远傲的目标，并想方把设法去达成它。芭 澳 柏 叭扒爱2扒）时常站在客户肮的立场考虑问题瓣。暗 稗 敖 罢瓣昂3板）鞍像芭“版爱的使碍者哎”翱一样出现在客户澳面前，用真诚打颁动客户。爸 伴 败 熬昂罢“瓣客户是上般帝办”绊，在人脉资源中澳体现得淋漓尽致鞍。阿6胺 跋亚力山熬卓拌哀福伴特捌:艾在细节处下功夫矮亚力山隘卓笆把福特败是笆MDRT挨(邦百万圆桌会安议八)巴世界有史以来最捌年轻的会员，连翱续癌1柏2佰年取昂得案TO暗T巴顶尖会员的资格盎。俺 半 摆 昂亚力山鞍卓按案福特是这样积累阿人脉资源的：

58、百 版 颁 俺第一，开始扒于稗1案2阿位客户。绊 隘 笆 罢把事情做细柏 斑 跋 挨他知道仅仅癌以按这岸1绊2版位客户带来的资百源毕竟是有限的爸，它不会创造辉唉煌的事业。这样败下去的结果只有摆一熬个瓣哀疤保险事业寸步难皑行。他想把，盎“氨我爱有笆1巴2柏位客户，那么表把示我疤这凹1翱2百位客户中的每一笆个客户都颁有爸1哎2俺个朋友，假如傲这哎1拌2埃位客户都愿意为挨我转介绍的话，伴那么我就会安有盎14皑4皑位客户。服务好班这碍14蔼4背位客户之后，假哎如这些客户都愿斑意为我转介绍的隘话，那我就敖有板172拜8阿位客背户皑啊”岸人与人是相互吸肮引的，百万富翁扮一般与百万富翁皑在一起，亿万富哎翁一

59、般与亿万富拜翁在一起。你的碍朋友跟你差不多巴。那么，亚力山版卓扒伴福特是如何让这矮些客户为他转介凹绍的岸呢邦?氨 奥 跋 啊 爱巴笆皑请客户吃饭。亚八力山拔卓坝罢福特的作法是请哀顾客吃饭，但他霸在饭局上从不谈吧客户的事情，只鞍谈自己的事业。斑 瓣 盎 颁扒绊凹重要的是提出要瓣求。颁 翱 版 疤癌八霸经典话术隘。班“胺我发现我不断地奥开发客户很重要捌，同时，提升对懊您的服务品质更癌重要。为了我更艾好的为您服务，叭您希望我怎么熬做瓣?笆请介靶绍熬5岸位与你一样成功熬、财富等值的客叭户背。颁”百 岸 熬 半第二，与其癌他的专业人士结唉盟，透过现有的败客户发展同盟关肮系。奥 背 耙 澳透过其中的败一个

60、客户来发展按同盟，比如可以岸跟会计师、律师艾结盟，因为会计哎师、律师身旁有鞍许多非常有价值疤的潜在客户。山版卓就是与会计师叭、律师结盟，向肮会计师说懊：吧“班我跟你的客户也坝有生意上的往来啊，他建议我打电叭话给你，我请你爱帮忙转介绍其他案的客户给我，我岸想把我的客户也碍介绍给你哀。斑”懊 搬 澳 般第三，开客唉户交流会。罢 癌 版 岸每过一段时八间，都会在一个坝适当的时挨间芭背安大部分是周末，版邀请他事业中的拌前吧1版5班位客户聚在一起八，让每个客户说半出自己的要求和敖需要帮助的地方败。这种交流会，捌类似于说明会、八讲师会。被邀请碍的这些客户都愿啊意参加。为什叭么阿?暗因为，在这个交翱流会上会