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文档简介
1、源萱华大员工手册第一章员工的基本要求员工的义务员工在工作中必须严格贯彻公司的经营理念, 遵守各项规章制度,服从所属部门领导的工作安排,精通业务,做好本职工作,自觉维护公司的正常工作秩序。员工行为规范仪表行为规范着装整洁、佩戴大方;举止端庄、说话和气;待人诚恳、态度热情;语言文明、讲究礼貌。人际关系行为规范注意礼节、文明称呼;与人共事、宽厚豁达;团结友爱、相互帮助;恪守信用、言行一致。员工目标行为规范勤奋学习、不断进取;忠于职守、负责到底;热情工作、恳于奉献。遵章守纪行为规范听从指挥、服从安排;守法守规、不谋私利。群体意识行为规范大局为重、维护群体;热心集体、发挥特长。形象礼仪为了树立良好的企业
2、形象,保持公司环境整洁、卫生及个人良好 仪表,员工必须严格遵守以下管理规定:不随地吐痰、不乱扔垃圾,保持公共区域卫生;按公司规定穿着干净整齐服饰;头发梳理整齐、发型要得体;男性前额头发、女性刘海不能遮住双眉、影响视线。男性胡子刮干净,保持面部清洁、清爽;女性化淡妆,色彩自 然协调;鞋袜、制服保持干净,无破损,不吃有刺激性异味食物,无刺激性体味等;7 .当班时间不要佩戴有妨碍性饰品;办公室职员应保持办公桌面整洁,文件、各类办公用品摆放整齐;员工在工作区域或公务场所遇见本公司的管理人员时,应主动 有礼貌地打招呼:“您好! ”;对上级领导应称呼姓氏加其职务,同 事之间不使用非职业用语,题名不能以称谓
3、开玩笑,或用已变更职 务、身份进行称呼;当公司客人或管理人员走访办公区域时,应立即站起,礼貌地问候:“您好! ”。员工之间应使用礼貌用语:“请”、“您”、谢谢”、“对不起”、“没 关系”等;同公司客户或高级人员相遇时,应礼让其先行,员工之间也应友好礼让;与上级领导谈话时,应站立或坐姿端正,用心聆听,不抢话、 不插话、不争辩,讲话时声调适度,语气平和,不应当面顶撞上级 领导;员工之间也应礼貌交谈,不应发生相互争吵、谩骂等行为;接听电话应及时,电话铃响应不超过三次,拿起话筒后首先礼 貌地问候:“您好!北京源萱华大电子科技有限公司(简称:源萱华 大!)、接听电话时语言清晰,态度亲切,耐心解答问题,严
4、禁随意 挂机。四、工作纪律不允许无故缺勤、迟到、早退或外出上班不得大声喧哗,不得擅离工作岗位怠慢工作职责,上网聊 天,浏览无关网页,听音乐。不经批准,不得在工作时间处理私事及做与工作无关的事 情。不得在工作时间睡觉,不得在非吸烟区吸烟,不得在工作 场所吃零食。员工必须严格遵守岗位职责。员工不得有任何欺骗公司的行为,不得违反公司的财务制 度。员工不得有任何危害公司安定团结,妨碍公司业务发展的 行为及言论。员工不得泄露公司的商业、技术机密,或为其他商业机构 兼职工作。五、员工卡员工卡:所有员工在加入公司时将获发公司员工卡,用于上 下班刷卡,员工卡应妥善保管,部门主管及公司受权的指派人 员有权进行抽
5、查。六、员工就餐各部门员工在就餐时间为一个小时,严禁在工作高峰时间用餐。七、拾 遗在公司内所拾得之财物,不论贵贱大小,来自.中国最大的资料库下载一律上交公司,并将详情记录在案,如无人认领,并于次 日上交到综合行政部存放。七、公司财产员工如蓄意或疏忽导致公司财物损坏,公司可根据所毁物品价值 扣除员工薪酬以做赔偿,员工如犯有贪污、盗窃、诈骗等违法行为, 公司将立即解除其劳动合同,不作任何补偿,并依法追究其相关的法 律责任。第二章聘用政策和程序一、考核新员工的业务能力:(1)职业道德(2)服务意识(3)承受能力(4)业务技巧(5) 反应能力(6) 团队精神(7)发展潜力 (8)综合业务素质二、员工的
6、个人档案保持最新资料 :(1)更改本人住址、电话号码或呼机;(2)更改本人身份证内容;(3)更改本人户籍;(4)本人新获取的学业或专业资格;(5)本人新考取的个人技能证书。(6)自己和直系亲属发生变动时(出生、死亡、结婚、离婚等)三、员工个人档案(含身份证复印件件、毕业证复印件、详细简历、员工登记表、照片、 附件等)中,如经本公司人力资源部核查有不真实情况,即时予以辞 退并不给予任何赔偿。另外,员工如有培训结业或接受教育毕业者可 通知公司,以便在公司出现工作机会时予以考虑。 员工个人资料只限 公司经理和部门主管在需要时查阅。四、试用期员工须经历1 3个月的试用期考核,考核内容包括:岗位技能、
7、个人表现等。部门主管与人力资源部根据新员工试用规定考核新员 工。对于在试用期内表现出色、能力特别突出、对公司有特殊贡献的员工,试用期可根据实际情况予以缩短,最短到一个月。试用期员工不享受公司提供的部分福利待遇。试用新员工不合格,由部门主管提议辞退。人力资源部办理员 工辞退手续。结清新员工报酬与相关物品,业务交接。如试用期 满仍不符合公司要求的,但基本条件较好,由部门主管提议经人 力资源部同意可适当延长试用期(但试用期最长不超过陆个月) 或停止试用转换岗位继续试用。 试用期过后前一周内人力资源部下发“员工转正申请表”,内容 包括:工作总结、计划、建议以及个人职业生涯规划。员工填写后交部门主管;经
8、公司批准后由人力资源部组织部门经理与员工 一起进行转正面谈。转正员工将得到总裁签署, 人力资源部发出 的书面转正通知书。员工在试用期内累计请事假时间不得超过五天;累计请病假时 间不得超过六天,如超出,人力资源部将提请员工所在部门延长 该员工试用考核时间。五、劳动合同所有北京华大神鸟太阳能科技有限公司的员工都与公司单独签订一份劳动合同。劳动合同是指公司与员工之间确定劳动关系, 明确双 方权利和义务的法律文件。根据中华人民共和国劳动法,所有员工必 须与公司签署劳动合同。公司实行聘用合同制,遵循合法原则,在平等、自愿的基础上, 公司与员工签订劳动合同书确认劳动关系,劳动合同书中 约定双方的各项权利义
9、务关系。与公司签订壹年期限劳动合同的员工,其试用期限为壹个月; 与公司签订贰年期限劳动合同的员工,其试用期限为贰个月;与 公司签订叁年期限劳动合同的员工,其试用期限为叁个月。劳动合同期限届满前,人力资源部应当提前30日将终止或者续 订本劳动合同书意向以书面形式通知员工本人 ,经协商办理终 止或者续订本劳动合同书手续。公司与应届大学毕业生所签合同年限按照当年的公司有关规定执行。六、辞职试用期内,员工辞职须提前15个工作日以书面形式提出,并按公司规定办理离职手续。试用期员工工作不满15个工作日公司可不与支付其培训期工资。员工在试用期满转正后欲提出辞职,则必须提前30日以书 面形式通知部门主管及人力
10、资源部, 并按公司离职规定办理交 接手续。与公司签订培训合同的员工,在培训协议约定的工作期限 内不得辞职,否则应按培训协议的规定向公司交付培训费。不经公司同意,员工擅自离职,公司有权要求员工赔偿经 济损失。公司将要求辞职员工在递交辞职报告的同时,与人力资源 部进行一次离职面谈,确定其离职的真实原因。七、辞退试用期内公司根据个人表现及公司状况可随时提出终止 劳动合同书,并会根据工作性质给予有薪交接期。公司按照公司与员工签订的劳动合同书以及公司规定 的相关条例,视员工违规的情节轻重,以书面形式给予即时辞 退(解雇)或按有关规定解除劳动合同书。 正常情况,按劳动合同书公司会给予三十日通知期或 代通知
11、期。但即时辞退是因员工违纪而起,公司不会给予任何补 偿或通知期,对于严重违纪行为,给公司带来经济、名誉等重大损失的员工,公司将保留追究法律责任的权利。第三章考勤一、考勤通贝y员工应自觉遵守上下班时间,上、下班时由本人在前台, 记录上下班时间,并在签到本上签到。有事、因病缺勤,应按 规定办理请假手续。员工在上班时间内,不得擅离职守。临时有私事外出,应 事先向部门主管请假,经批准后,以小时为单位累计计算事假, 并在人力资源部办理相关请假手续。公司前台负责考勤工作,人力资源部负责考勤监督工作,并以当月出勤情况为依据计算工资。二、工作时间正常办公时间:09 : 00- 18 : 00用餐时间:早上:0
12、9: 00 之前中午: 12 : 00- 13 : 00用餐时间为1小时,请员工自己掌握,非用餐时间禁止 用餐。三、迟到早退 所有员工上下班必须以前台统计及签到本作为考勤凭证,迟到 及早退均以记录为依据,缺勤记录应有上级领导签字确认,方才 有效,迟到罚款:10分钟内1元/分钟,10分钟至30分钟内20 元;员工享有20元/月的全勤奖(无迟到早退休假情况)员工每月累计旷工2天以上,公司将给予辞退处理。上午9点以后至9点半之间到公司视为迟到,9点半以后 到公司且事前未请假者或未到下班时间无故早退者视为旷工, 旷工一天罚款100元。月累计无故迟到3次给予降级处分。代 刷卡一次罚款200元。因外出,下
13、班不能回公司签到者,需提前通知自己的上级领导,在月底的考勤记录单上应有上级领导的签字确认;其他早退均按迟到的计算方法处理。五、加班原则上不提倡加班,各部门应合理安排员工的工作时间。若公司工作需要而必须加班的,需填写“加班单”。经部门主 管签字同意后执行。3.加班计算单位为小时,不足 2小时不计加班,部门主管可 根据实际工作合理安排倒休,倒休时间和加班时间相同。倒休 当年有效。员工须按时完成工作计划,若给予正常工作责任而超时工作不作加班论六、临时外出工作时间内如员工因业务需要外出,由本人填写外出通知单, 交由部门主管签字确认,并于当日下班前签字确认后并人力资源部存 档。 所有员工在当日下班前确认
14、次日早上外出办事,不能来公司签 到需及时填写外出通知单(可参照第一条执行)员工外出如不能提前填写外出通知单的, 需提前通知部门主管, 由部门主管确后待其回到公司补填通知单。未按规定填写通知单的按旷工处理。第四章 休 假一、目的为了使员工充分享有自我空间, 始终保持最佳工作状态, 公司特 依法制定休假政策,其中包括年假,病假,婚假,产假,丧假,事假、 法定假期及公司额外假日。二、年假公司员工有薪年假的长短由其服务年限及职务级别而定: 正式员工在公司服务满一年以上,从第13个月起均享有年假。服务满一年以上叁年以下,享有假期 5天。以后每满一年加一 天,最多不超过10天(10个工作日),已休产假的员
15、工,当年 不再享受有薪年假,当年累计病、事假 30天的(含30天)不 再享受有薪年假。非正式合同员工没有年假待遇。每年的年假计算从当年的1月1日至12月31日。当年年假计算方法:从在公司工作第13个月开始,若当月 剩余工作日超过10天(不含10天)即从当月开始享有,若不 足10天则从下月开始享有,用剩余月数除以 12个月乘以5 天,取整数,即为当年应享受年假天数。年假不累计,不以薪抵假。年假必须在次年 1月1日前休 完,未休完之年假视为自动放弃。特殊情况报俱乐部总裁批复后,最迟可顺延至次年3月1日,并不再延迟。年假超出规定天数,则超出部分按天数从工资中扣除。休年假,需提前7个工作日向部门主管申
16、请,并填写假 期申请表,批准与否由部门视工作安排而定。没有提前申请 者,不予批准。三、病假正式员工每年享有带薪病假12天,以自然年为计算周期。当年转正员工从转正日期开始享有, 若转正当月剩余工作日超 过15天(不含15天)即从当月开始享有,若不足 15天则从 下月开始享有,当年带薪病假天数以剩余月数计算,平均1天/月。(员工带薪病假必须提供定点医院的诊断证明)超期病假期间不支付工资、午餐补贴和岗位津贴。员工三天以上(含三天)病假必须提供定点医院的诊断证 明。员工长期休病假按劳动部企业职工患病或医疗期规定 的通知执行。四、婚假加入公司以后结婚的员工在公司服务满一年后可以申请婚 假。申请婚假必须向
17、人力资源部出示结婚证明。婚假必须连续休完,并只能在结婚登记日期后半年内使用 员工可按下表计算婚假天数:年龄婚假天数男员工不满22周岁女员工不满20周岁3天年龄婚假天数男员工满25周岁女员工满23周岁10天五、产假为了更好地安排工作,女员工应将预产期提前 3个月通知部门主管和人力资源部。2.员工初生子女可享受如下待遇:项目条件假期长度次数产前检查怀孕4小时按国家规定生产顺产90天(包括产前15天)一次双胞胎90天+ 15天(包括产前15天)一次三胞胎90天+30天(包括产前15天)一次剖腹产90天+ 15天(包括产前15天)一次哺乳期孩子不满岁1小时每天次晚育满24岁以上,生育第一个子女90天+
18、30天(包括产前15天)一次3.陪产假:男性员工在妻子生产时可享有 5天的有薪假期流产假:女性员工需出示医生证明,流产假 7天。以上假期,若有需要,公司有权要求出示有关医疗证明六、丧假可享受丧假天数 直系亲属(包括 父亲,母亲,岳父,岳母,配偶,子女,兄弟,姐妹):3天非直系亲属(包括 祖父母,叔,姨,侄子,侄女,外甥,外甥女):1 天七、事假员工休事假必须优先借用年假,超出年假部分按照天数从 工资中扣除。员工一年内事假累计超过30天,将影响年度业绩评估及下 一年度的浮动工资。员工休事假需提前申请,紧急事假,员工本人应在当日9:30之前通知直属主管,未能及时通知的按旷工处理。八、法定假期按国家
19、有关规定执行(如有变更,将另行通知)。九、休假申请程序除病假外,所有假期需提前申请。病假需在当日9: 00前电话通知直属主管。所有假期均需员工本人提前填写 假期申来自.中国最大 的资料库下3.载请表。交部门主管审批签字。交由人力资源部审核天数。交由总裁审批。8休假申请单一式两份一份交前台一份交人力资源部存档。第五章薪酬与福利一、薪酬I公司向员工支付的薪金为税前工资,员工应按 国家有关的税收政策和公司的有关规定缴纳个人所得税(个 人所得税由公司每月代扣代缴)。员工的工资包括基本工资、岗位津贴、职务津贴、 工龄工资、级别工资业绩提成和各项补助。公司采取工资下发制,每月10日发放上月工资。 计薪日由
20、上月1日至月底日,新入职员工的第一个月工资和 离职员工的最后一个月工资以实际工作日计算。员工业绩提 成工资按月发放,于下月 15日发放。人力资源部负责将工资条发给员工本人,员工 须认真核对工资条,如有疑问和错误,应在发放工资条三个 工作日内与人力资源部取得联系,由人力资源行政部负责验 证并进行处理。、员工福利为吸引和留住优秀人才,公司为员工提供优良的福利条件并结合公司生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的福利制度体系。福利对象分为:正式在职员根据中华人民共和国劳动法等国家或北京市的相关法律、法规的规定:公司落实员工参加社会保险。员工可自行选择,自己在原单位或是档案所在地自行管理档案及 缴纳
21、社会保险各项费用或将社会保险关系调入公司在社保中心 设立的账户中,由公司统一缴纳社会保险。员工应在转正之日后30个工作日内将个人社会保险关系调入 公司在社保中心设立账户中。如员工在上述时间内未能完成调档 事项,除非经公司书面同意,否则引起的一切争议都应由本人承 担,公司并保留随时与其解除本合同、不予赔偿的权利。员工将个人社会保险关系调入公司账户,则公司在员工每月薪酬中扣除员工应缴纳的社会保险个人部分。所有员工均享有午餐补贴10元/天人,按实际到岗天数随工资 发放。出勤不足8小时(一天)不计午餐补贴。正式员工通讯和交通补贴请于每月10日拿上月发票到财务部 进行审核,审核通过在每月15日发放补助款
22、,不足部分按实际金 额领取,若遇节假日则提前。转正员工从转正日期开始享有通讯 和交通补贴,若转正当月剩余工作日超过 15天(不含15天)即从 当月开始享有,若不足15天则从下月开始享有。病假、事假扣减方法:(当月基本工资+岗位津贴+各项补助)宁当月实际工作天数宁8 小时X病假、事假小时数计扣工资交通补助和通讯补助的金额按公司各部门薪资标准执行。员工生日可享受公司赠送的礼品。公司定期举办相关活动,重视员工休闲生活。第六章 培训考核培训和发展一、培训概述定义为了提高公司员工的工作技能,建立学习型的组织而进行的 系统的在职教育。职业发展以技术为中心的专业技术方向以技能为中心的职业发展方向培训的形式符
23、合成人学习规律的培训形式二、入职培训公司对所有新员工进行职前培训,职前培训的内容包括:欢迎新员工公司文化及业务 公司目标、使命和价值观公司组织结构员工福利公司制度三、公司培训政策公司每年制定培训计划,根据工作性质及员工要求为员工 提供各种培训机会。公司根据员工的工作表现及业务需要提供业余课程学习资 助,但需另行签署培训协议。四、部门调动及提升公司为员工提供职业发展机会,包括内部调动和提升。当 公司内部职位出现空缺时,员工需要先向人力资源部申请,经 人力资源部和双方部门主管同意,可转接部门。公司因工作及业务需要,经员工本人同意可以转接员工工 作部门及岗位。流动前提条件:公司需要或岗位出现空缺。员
24、工自身 条件符合岗位需求。双方主管上级同意。人力资源部批准工作未满一年的员工,公司原则上不鼓励内部流动。如因 工作需要或其它特殊情况,确需流动的,需向自己的主管上级及人力资源部提出需求,由人力资源部统一协调公司提倡内部提升政策,有空缺职位时优先提升公司员工。对表现突出及有管理能力的员工,公司会对其提升或安排其他 更合适的岗位。考核与考绩一、考核的目的本制度指在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作,保证评 价的公开性和绝对性。考核工作以员工为对象,其目的在于通过对员工全面综合的评价, 判断其是否称职,并以次作为企业制定人力资源计划及开展相应 管理活动的基本依据,切实保证员工的报酬、晋升、调动、
25、职业 技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。二、考核的用途在人力资源管理活动中,员工的绩效评价可以服务于以下几个方面:1作为人事决策的基础;2作为人事研究的标准;帮助确定培训计划的目标;给员工提供反馈信息;促进企业的诊断和发展。三、考核的适用范围本制度使用者系属公司全体员工,下列人员除外:兼职、特约人员;连续出勤不满3个月者;考核期间休假停职1个月以上者(包括1个月)。四、考核的原则考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行,必须遵守以下原则:必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价;必须消除个人主观偏向,防止平均主义;必须排除上下级的各种顾虑,评价结论建立在自己信念的基础上。必须对被考核者
26、进行考核结论的反馈,帮助其改进绩效。五、考核的内容(一)绩效考核对员工工作效率及效果的考核(包括员工工作所完成的数量、质 量等内容),是人事考核中最重要的组成部分,其结果为各项人事决 策提供客观依据。(二)能力考核指员工从事工作的能力(包括智能与技能),通过员工对事物的记忆、分析、综合、判断、创新以及操作、表达、组织等能力来鉴定,是人 事考核的重点与难点(三)态度考核指员工的积极性在工作中的体现(包括出勤情况、纪律性、干劲、 责任心、主动性等内容)。(四)品德考核指员工的思想品德、工作作风和职业道德。六、考核的方式和时间(一)考核的方式自我评价上级评价综合评定(二)考核的时间季考核(三个月为一
27、季,第二季度第一个月 12日完成自我评价、15日完成上级评价、18日收齐交人事部登记存档)年考核(在月、季考核的基础上,作年终综合评定,人事部核准提出奖惩建议、总裁批示)。七、考核结果的处理(一)考核结果的保管所有人员的考核资料均由人事部保管,除总裁、总经理以外,其 他部门主管及经管人员需经上级许可方可借阅。(二)考核结果的反馈参与“上级评定”的管理人员须在每季考核结束后向被考核人员 发放考核结果反馈表,约定面谈时间及地点,确保考核工作透明 度。对于考核结果,被考核者有权向上级主管提出疑义,确保考核工 作的民主性。公司所有员工如有以下情形之一者,年度考核成绩将为实际考核成绩 之次级(除经总裁特
28、别核准者不在此限):年度内受过行政处分而未抵消者(如恶意刁难同仁、制造事端者等);年度内有无故旷工者;年度内累计事假达十二日以上(包括十二日)者;未能在规定时间内完成公司规定公共课程培训者。营销人员考核销售人员考核成绩由业绩达标量来决定,无须书面评定。销售助理、技术支持所属片区的业绩达成率决定40%考核成绩,60% 为工作表现,须书面评定。后勤人员考核(财务部、行政部)100%工作表现,须书面评定。 正式录用未满一个月者,不参加该年度的年终考核(无该年度年终奖)第七章 奖惩制度一、员工的奖励分为以下六种:(一)奖金考核奖金年终盈余奖金全年综合印象奖金(包括对公司的忠诚度奖、改善提案奖、重大功绩
29、奖)优秀员工奖金全勤奖(月/年内无迟到、早退、旷工、事假及病假者)(二)优秀员工奖公司内部一年一度评选“优秀员工”,凡在公司连续工作时间满 一年者均有资格被选。公司除给予优秀员工一定经济奖励外, 还将颁 发荣誉证书。(三)境外商务考察公司对于忠诚度高、各方面表现出色的员工予以境外商务考察的奖励(四)晋级或给予其他奖励具有领导和组织能力,各方面表现出色者。对公司作提案改善,经实施结果证明能创造公司利润或减少损失 者。为公司目标管理的达成,经营效益的提高,成效卓著者。一年内记功三次者。(五)记功中国维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。来自.最大的资料库下载具有其他重大功绩,足为其他从业人员
30、的模范表率者。(六)加薪根据当年公司的利润及员工工作态度和业绩,由总裁核准加薪, 幅度为0 10% (员工必须连续为公司服务满 6个月) 每年3月为公司加薪月,从下月1日开始执行。员工因职位调动,可以在其他时候适当调整工资,但一年内加薪 只能一次。、员工的惩罚分为五种 :A 警告批评:由主管或有关部门负责人书面提出,员工所属部 门经理批准后执行。B :记过:由员工所属经理书面提出,总裁审核、批准,报人事 部执行,并下达通知,受记过者同时扣发当月奖金。C 减薪降级:由员工所属部门经理书面提出,总裁审核批准后 报人事部执行。DE 解除劳动合同:由所属部门经理书面提出,总裁批准后执行(一)有下列情形
31、之一者,予以警告批评:.工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需,经 批准者不在此限。.上班时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。.因个人过失致发生错误,情节轻微者。.妨害工作或团体秩序,情节轻微者。.不服从主管人员合理指导,节轻轻微者。.不按规定穿着或佩带规定上班者。.不能适时完成重大或特殊交办任务者。.对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。.在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。.对同事恶意辱或诬害、伪证,制造事端者。.工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。.因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人,情节较轻者.未经许可携带外人到生产和科研场所参观者.公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。(二)有下列情形之一者,予以记过:擅离职守,致公司受较大损失者。损毁公司财物,造成较大损失者。被指定受训人员无故不参加公司安排的培训课程者。怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较在损失者。一个月内受到警告批评超过三次者。对上级指示或有期限命令未申报正当理由而未如期完成或 处理不当者。对同仁恶意攻讦、刁难而制造事端者。工作时间内上娱乐性网站、上 QC聊天、玩电脑游戏者。擅自变更工作方法致使公司受到损失者。肆意浪费公司资源者。仪器、设备、车辆等和;安全性要求较高的工具,未经使 用
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