ERP实施效果的评价

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2、生的胜利能够考试得了90分；职位的升迁对员工来说往往意味着胜利。胜利与否有一个衡量的规范，即目的能否得到了实现。因此，ERP系统运用胜利率终究是多少并不应该是讨论的焦点，企业上马ERP系统时制定的规范如何倒是值得研讨的。如何确立ERP系统目的 那么，ERP系统运用如何确立目的呢？总体上应从以下三个方面思索：1根植于IT系统规划 企业应有一个长期的IT战略规划，ERP系统作为IT系统的重要组成部分，效力于企业的长期规划，是长期规划的手段和保证。ERP的目的源于IT系统规划，是评价ERP系统成败的根本规范。因此，应根据IT系统规划，明确ERP系统的实施范围和实施内容。 2明确ERP能处理什么问题E

3、RP的概念在业内人士及媒体的共同努力下，已是广为人知。但对那些预备上ERP的企业来说，仅仅知道一些概念是远远不够的。企业高层指点应对ERP有一个全面的认识，领会ERP的先进管理思想，要知道ERP能处理什么问题？不能作什么？为了找到答案，企业指点一方面要仔细学习，同时也可以请咨询公司进展培训。 3做好两份报告 这两份报告分别是需求分析报告和投资效益分析报告。在企业长期IT规划的指点下，结合ERP系统的中心管理理念，企业应做好ERP的需求分析和投资效益分析。从阅历阐明，企业在未接触ERP系统的情况下，要做好这些分析有一定难度，因此，普统统过专业咨询顾问的协助来完成。详细包括如下内容：1功能需求分析

4、 普通由咨询顾问协助企业做好业务调查，确定企业管理中存在的问题。并对这些存在的问题要分清轻重缓急，在总体目的下，根据企业目前的管理程度、人员素质及财务情况，确定阶段性的目的。2管理层讯息需求分析 现代企业间竞争不仅要求企业管理者随时了解企业内部的信息，更需求及时地掌握整个供应链上各环节的信息。咨询顾问在协助企业做需求分析时，要不断沟通，使管理层对信息的需求明朗化，并由此选择相应的软件。3流程需求分析ERP系统实现了对企业整个供应链各个环节的管理，其运用与企业业务流程严密关联。为了保证ERP系统运用胜利并到达预期的运用效果，必需首先对企业业务流程进展重新设计。4收益与本钱的权衡 合理估算ERP运

5、用的收益与本钱，尤其对于ERP系统运用过程中的隐含本钱应给予足够的注重。如何评价ERP实施效果 ERP系统实施完后，企业高层指点都希望知道：系统实施的结果如何？事前制定的目的实现了没有？在大的方面，ERP运用能否胜利可以从以下几个方面加以衡量：1系统运转集成化：这是ERP运用胜利在技术处理方案方面最根本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进展一体化管理的软件系统，其中心管理思想就是实现对供应链的管理。软件的运用将跨越多个部门甚至多个企业，为了到达预期设定的运用目的，最根本的要求是系统可以运转起来，实现集成化运用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。普通来说，ERP系统仅在财务部

6、门运用只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理；仅在销售部门运用只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门运用只能协助 掌握存货信息；在消费部门运用只能辅助制定消费方案和物料需求方案。只需集成一体化运转起来才有能够到达：降低库存，提高资金利用率和控制运营风险； 控制产品消费本钱，缩短产品消费周期； 提高产质量量和合格率； 减少坏帐、呆帐金额等。2业务流程合理化：这是ERP运用胜利在改善管理效率方面的表现。ERP运用胜利的前提是必需对企业实施业务流程重组，因此，ERP运用胜利也即意味着企业业务处置流程趋于合理化，并实现了ERP运用以下几个最终目的：企业竞争力得到了大幅度提升； 企业面对市场的

7、呼应速度大大加快； 客户称心度显著改善。 3绩效监控动态化：ERP的运用将为企业提供丰富的管理信息，如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用是衡量ERP运用胜利的另一个标志。在ERP系统完全投入实践运转后，企业应根据管理需求，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反响和纠正管理中存在的问题。这项任务普通是在ERP系统实施完成后由管理咨询公司的专业咨询顾问协助 企业设计完成。企业未能利用ERP系统提供的信息资源建立起本人的绩效监控系统，将意味着ERP系统运用没有完全胜利。4管理改善继续化：随着ERP系统的运用和企业业务流程的合理化，企业管理程度

8、将会明显提高。为了衡量企业管理程度的改善程度，可以根据管理咨询公司提供的企业管理评价目的体系对企业管理程度进展综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立一个今后可以不断进展自我评价和管理不断改善的机制才是真正目的。这也是ERP运用胜利的一个经常不被人们注重的标志。从评价上来看，国际最著名的是Oliver Wight 的ABCD 考评表，这个考评表列出了ERP实施胜利的规范，即企业实施ERP所想要到达的目的。此考评表是国际通用的规范，它对于中国的现状，笔者以为应该有中国的详细运用；另外，对于企业来说，以上的目的的到达并不是要么0分，要么100分的境况，而是某个中间情况。鉴于此种情况，企业指点总

9、希望有一个量化的规范，以判别这个工程实施的好坏程度。本文下面述及的评价方法基于Oliver Wight 的ABCD 考评表，又结合了我国的一些实践情况，以供自创。对于成果的评定，其构造图如下：(其中,最上面的总分是总的成果。每个工程是企业的评定规范，工程的详细内容在后面阐明，工程下面可细分小工程。括号中的百分数是每个工程的权重，每个权重企业可根据实践情况本人制定。总成果的计算公式： 总成果=工程1的得分权重1工程2的得分权重2 (1)追求杰出的决心 高层管理者和整个公司应有这样的决心：经过采用有效的方案和控制基数，提供单一的一套业务数据为组织中一切成员所运用。这些数据代表着可行的方案进度安排，

10、并为运营管理企业的人们所信任和运用。(2)营销方案 有一个实践运作的营销方案编制流程，以便维护一个支持客户需求和运营方案的、现实可行的、当前正在执行的营销方案。这个业务流程包括一个由第一把手主持的正规的每月例会和覆盖足以有效安排各种资源的方案程度期。(3)财务方案、报告和考核 有一套单一的数据为作业系统内一切的职能部门运用，其中还提供了为财务方案、报告和考核所用的源数据。(4)假设.会怎样模拟 假设.会怎样模拟是用来评价多个可供选择的作业方案或编制物料、人、设备、财务等的应变方案。(5)明确责任目的的预测流程 应有一个业务流程来预测一切预期需求，提供足够明细和足够时间延展的预测数据，以便支持运

11、营方案、营销方案、主消费方案。必需评价预测的准确度，以便不断地改良这一过程。(6)销售方案 应有一个正规的销售方案的编制流程，以替代促销员担任提出和执行的销售方案。销售方案和预测之间出现的差别需求进展协调。(7)集成的客户定单输入和承诺 客户定单输入和承诺与主消费方案及数据库集成起来。有一机制来匹配陆续收到和预测的定单及处置中止的需求。(8)主消费方案 对主消费方案的编制流程应进展不延续的管理，以便确保在方案的稳定性和应变才干之间的平衡。主消费方案应与根据营销方案编制的消费大纲一致。(9)物料方案和控制 有一个物料方案的编制流程以维护一个实践可行的进度方案，有一个物料控制流程以便在制造进度、调

12、度表、供应商进度和或看板机制之间相互沟通优先级轻重缓急。(10)供应商方案和控制 一个供应商方案和进度编制流程可提供关键工程在足够方案程度期内的可见性。(11)才干方案和控制 有一个才干方案的编制流程，运用粗才干方案，并且假设条件答应，运用详细才干方案，可在额定产出的方案才干和才干需求之间进展平衡。才干控制流程用来评价和管理工程的产出及作业排队。(12)客户效力 已明确了使客户称心的及时交货目的，并根据这一目的考核业绩。(13)销售方案业绩 对曾经确认的销售方案有执行效果的责任目的和考核方法以及共同确认目的。(14)消费大纲业绩 曾经确立了消费大纲执行效果的责任目的和考核方法及共同确认目的。消

13、费大纲的执行效果要在月度方案2误差内，经高层管理者授权做出的月中变卦情况可作为例外情况处置。(15)主消费方案业绩 曾经确立了主消费方案执行效果的责任目的、考核方法和共同确认目的。主消费方案的执行效果要在原方案的95100之间。 (16)制造进度方案业绩 曾经确立了制造进度方案执行效果的责任目的、考核方法和共同确认目的。制造进度方案的执行效果要在原方案的95100之间。(17)供应商交货业绩 曾经确立供应商交货执行效果的责任目的、考核方法和共同确认目的。供应商交货的执行效果要在原方案的95100之间。 (18)物料清单构造和准确度 方案和控制流程需求借助于正确的物料清单构造、准确的物料耗费定额，和与物料清单配方、食谱相关数据的集成，物料清单的准确度要在98100之间。(19)库存记录准确度 有一实践运作的库存控制流程，提供准确的库存、存货、在制品库存数据。在清点误差不超越规定的范围内，一切工程的库存记录与实践清点结果相匹配的程度要在95以上。(20)工艺道路的准确度 当工艺道路投入运用时，有一个实践运作的开发