信息系统 第五章 管理信息系统的系统分析

1、第五章 管理信息系统的系统分析第一节 可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容 （一）可行性分析的任务 明确应用项目的开发的必要性和可行性。 （二）可行性分析的内容包括： 1、管理上的可行性。 2、技术上的可行性。 3、经济上的可行性。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 二、可行性分析的报告 1、系统简述： 2、项目的目标： 3、所需资源、预算和期望效益： 4、对项目可行性的结论： 5、结论： 三、详细调查的目的、原则 目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 详细调查应遵循用

2、户参与的原则 调查的方法：召开调查会；访问；发调查表；参加业务实践。 第二节 管理业务调查 一、组织结构调查 组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 组织结构的表示：组织结构图厂长计划科生产部财务部供销科计划组统计组计划调度组外协组统计组成本组会计组出纳组供应组销售组仓库二、管理功能调查 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 销售系统管理销售计划管理销售合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算

3、销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 三、管理业务流程的调查 （一）管理业务流程图 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 例：某厂物资管理的业务流程管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 第三节 数据流程调查一、数据流程 数据流程图反映了企业业务中各种数据的流向和处理过程是描述数据处理过程的工具。二、数据流程调查的内容 数据流程调查过程中收集的资料包括： 1、输入、输出收集 2、调查处理内容和处理方法 3、收集数据特征 4、收集方法管理信息系统 北京物资学院

4、 贡祥林 三、符号及数据流程图的绘制 1外部实体 符号：外部实体名当外部实体重复出现时使用符号2数据流 符号：数据流名称管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 3处理（功能）逻辑 符号：处理标识处理名称4数据存储 符号：标识符数据名称管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 是某厂销售子系统的顶层数据处理流程图。销售科根据用户送来的订货单进行销售处理后向用户发货。 下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解，也就是将“销售处理”分解为更多的“处理”。1判定订货处理方式2开发货票3开付款通知单管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 数据

5、流程图的分层绘制，应使用自顶向下的方法，分层绘制的方法管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 以一个进销存管理系统的数据流程图为例 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 绘制第二层数据流程图，对顶层数据流程图中的处理（功能）进行分解，得到第二层的数据流程图。 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 数据流程图的一些绘制规则 在绘制每张数据流程图时，通常按从左往右的顺序。即从产生数据的外部实体开始到使用数据的外部实体结束。 对含义明显的数据流，其名称可以省略。 尽量避免数据流的交叉。如果有交叉，首先应考虑调整布局来消除交叉。如调整无法避免交叉，可采用重复画两个或多个相同的数据存储或外部实体来解决交叉问题。

6、 对于需在两个设备上进行的处理，应避免直接相连。应在两个处理之间增加一个数据存储作为缓冲。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 如果一个外部实体提供给某一处理的数据流过多，可将它们合并成一个综合的数据流。 上一层图中的一个处理只能对应分解绘制下一层的一张数据流程图。上一层数据流程图有多少个处理，下一层就有可能有多少张数据流程图。 为了不使每一张数据流程图过于复杂，每次在上一层图中的一个处理向下一层分解时，最多不超过7个处理。 下层图中的数据流应与上层图中的数据流等价（平衡），即子图必须与它上一层的一个处理对应，两者的输入数据流和输出数据流必须一致。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 第四节 数据

7、字典一、数据字典的定义 数据字典是对数据流程图上所有的数据进行定义，并以一定的格式加以保存。 数据字典对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。数据字典的类型数据项的定义I数据结构的定义DS数据流的定义D处理逻辑的定义P管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 数据存储的定义F外部实体的定义S二、数据字典的内容及对象 数据字典的内容： 数据的名称和意义； 数据的类型和描述； 数据流的名称、组成部分、起点、终点、流量等； 数据字典的建立应从系统调查开始，并在以后的开发过程中不断完善、补充。 数据字典编制的对象，是针对最底层数据流程图。管理信息系统

8、北京物资学院 贡祥林 建立数据字典的时间应是在系统分析开始时开始，在系统的设计、系统编程时随时进行修改。三、数据字典中的成分 1、数据项的定义 数据项又称数据元素，是数据的最小单位。 例：数据项定义管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 数据项编号：数据项名称：数据项别名：简述：类型：取值范围或宽度：有关数据流：有关的处理逻辑：I0201材料编码材料编号某种材料的代码字符型30入库单、出库单、库存台帐、库房流水帐生成入库单、更新库房台帐、更新流水帐管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 2、数据结构的定义数据结构描述某些数据项之间的关系。例如：数据结构编号：数据结构名称：数据结构简述：数据结构组成：D

9、S-02用户信息用户基本情况用户代码用户名称用户地址用户电话开户银行银行帐号管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 又如：数据结构编号：数据结构名称：数据结构简述：数据结构组成：DS-05配件情况配件规格名称等描述配件代码配件名称配件规格配件型号管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 数据结构编号：数据结构名称：数据结构简述：数据结构组成：DS-08定货单用户定货要求及用户基本情况用户信息结构配件情况结构定货单编号定货日期定货数量管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 3、数据流的定义 它是指数据在系统中的流动，由一个或一组固定的数据项组成。数据流编号：数据流名称：简 述：数据流来源：数据流去向：数据流组

10、成：数 据 流 量：高 峰 流 量：D0308领料单车间开出的领料单车间发料处理模块材料编号材料名称领用数量日期领用单位10份时20份时（上午9:0011:00）管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 4、处理逻辑的定义 处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。它有可能是手工操作，也有可能是一个程序。处理逻辑编号：处理逻辑名称：处理逻辑简述：输入的数据流：P02.03计算电费计算应交纳的电费数据流电费价格，来源于数据存储文件价格表；数据流电量和用户类别，来源于处理逻辑“读电表数字处理”和数据存储“用户文件”。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 处 理 ： 输出的数据流：处 理 频

11、率： 根据数据流“用电量”和“用户信息”，检索用户文件，确定该用户类别；再根据已确定的该用户类别，检索数据存储价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；用单价和用电量相乘得该用户应交纳的电费。数据流“电费”一是去外部项用户，二是写入数据存储用户电费账目文件。 对每个用户每月处理一次。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 5、数据存储的定义 数据存储是数据保存的地方，也是数据的来源或去向。 数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。数据存储编号：数据存储名称：数据存储简述：数据存储组成：关 键 字：相关联的处理：F308库存账存放配件的库存量和单价配件编号+配件名称+

12、单价+库存量+备注配件编号P02， P03管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 6、外部实体的定义外部实体编号：外部实体名称： 简 述 ： 输入（出）的数据流：流 量 ： S102定货单用户的定货信息定单数据100张/天管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 6、外部实体的定义外部实体名称： 简 述 ： 输入（出）的数据流：流 量 ： 定货单用户的定货信息定单数据100张/天第五节 描述处理逻辑的工具一、处理逻辑的人工表达 人工语言表达处理逻辑时存在的问题： 1、界限不清 2、逻辑秩序次序不明确 A表示安全 B表示完成运费 C表示节油 A.B+A.C A.B.C A+B.C管理信息系统 北京物资学院

13、 贡祥林 3、意义模糊二、处理逻辑描述语言简介 (一）结构化语言 判断学生成绩在90（含90）100分为优，80（含80）89分为良，70（含70）79分为中，60（含60）69分为及格，60分以下为不及格。如果 90 A 100 则 优 否则 如果 80 A 90 则 良 否则 如果 70 A 80 则 中 否则 如果 60 A 70 则 及格 否则 A 60 则 不及格管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 使用模仿计算机语言的处理逻辑描述方法。由“IF”、“THEN”、“ELSE”等词组成的规范化语言。IF 90 A 100 THEN 优 ELSE IF 80 A 90 THEN 良 ELS

14、E IF 70 A 80 THEN 中 ELSE IF 60 A 70 THEN 及格 ELSE A 60 THEN 不及格（二）判断树 使用树形结构图明确表示每一个独立条件及它们的组合所采取的策略间的关系。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 （三）判断表（又称决策表）使用判断表的具体步骤：首先看存在多少个条件；条件取值为多少；有多少种组合；采取策略的种类列表列表的一般形式管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 填表化简管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 例如：某工厂分配职工工种时要求：年龄小于18岁，文化程度为小学毕业，去参加培训学习，记策略为A1；年龄小于18岁，文化程度是中学毕业，分配到电工

15、岗位，记策略为A2；年龄满18岁并且不到40岁，文化程度为小学或中学毕业的职工，如果是男职工，分配到钳工岗位，记策略为A3，如果是女职工，分配到车工岗位，记策略为A4；年龄大于40岁，文化程度为小学或中学毕业的职工，无论男、女，都分配到材料员岗位。记策略为A5；无论年龄大小，如果文化程度在大学以上，均在技术员岗位，记策略为A6；将其用判断表表述。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 存在多少个条件 存在年龄；文化程度；性别共计3个条件每个条件取值为 年龄 C 、Y 、L 共3个取值 文化程度 P 、S 、U 共3个取值 性别 M 、W 共2个取值条件组合数 33218采取策略的种类 共有A1、A

16、2、A3、A4、A5、A6六种列表管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 CCCCCCYYYYYYLLLLLLPPSSUUPPSSUUPPSSUUMWMWMWMWMWMWMWMWMW到化简表管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 填表对于第一条件年龄，每一条件组合数为 183=6对于第二条件文化，每一条件组合数为 63=2对于第三条件性别，每一条件组合数为 22=1 化简 将采用相同对策而对应条件不加区别的单元格合并。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 CPCSYPMYPWYSMYSWLPLSU到未化简表管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 第六节 系统化分析（系统优化）一、分析系统目标（系统目标优化）

17、二、分析业务流程（业务流程优化） 业务流程分析过程包括以下内容： 1原有流程的分析。 2业务流程的优化。 3确定新的业务流程。 4新系统的人机界面。三、分析数据流程（数据流程优化） 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 数据流程分析的内容包括： 1、原有数据流程的分析。 2、数据流程的优化 3、确定新的数据流程 4、新系统的人机界面四、功能分析和划分子系统五、数据属性分析 1.数据的静态特性分析。 2.数据的动态特性分析。 数据的属性按动态特性可以分为以下三类： 管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 (1)固定值属性。 (2)固定个体变动属性。 (3)随机变动属性。 六、数据存储分析 七、数据查询

18、要求分析 八、数据的输入输出分析 九、绘制新系统的数据流程图十、确定新系统的数据处理方式 数据处理的方式可分为两类：成批处理方式和联机实时处理方式。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 成批处理方式适用的四种情况： （l）固定周期的数据处理； （2）需要大量的来自不同方面的数据的综合处理； （3）需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理； （4）没有通讯设备而无法采用联机实时处理的情况。联机实时处理方式适用于以下三种情况：（1）需要反应迅速的数据处理；（2）负荷易产生波动的数据处理；（3）数据收集费用较高的数据处理。管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 第七节 研究和确定管理模型 常见的模型类别有：1、综合计划模型2、生产计划管理模型3、库存管理模型4、财务成本管理模型5、统计分析与预测模型管理信息系统