协同创造价值共26p

1、用友致远软件技术有限公司 常务副总经理 张屹 2019-10-25内容协同创造管理价值协同管理协同是什么用友致远与协同 在南太平洋的澳洲，流传着一个古老的故事 在一个荒岛上，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的 海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾

2、撒手人间。一个小故事（1） 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，他们相信两个人的力量加在一起总要比单打独斗强，于是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。一个小故事（2）什么是协同软件“协同”（Collaboration） ：泛指组织中多人完成一个或多个事务的行为方式和过程，协同工作是组织行为的基本模式和状态。协同管理软件是对组织中“人、事件、资源”之间协同关系进行管理的软件，它是团队组织的协同工作平

3、台和工具。资源事件人协同“协同”：无处不在、无时不有在组织中，每一天、每一件事、每一个人都处于协同工作之中由此产生的“非结构化”协同信息占到组织信息总量的从组织行为管理看协同协同软件的主要技术和应用文档管理协同软件工作流技术通讯技术门户、无线应用平台化、分布集中互联网时代管理与软件相结合的变革创新高速增长的中国协同软件市场 协同OA已经成为互联网时代组织信息化首选5.898.4811.7915.7119.2620192019201920192019CAGR:34.45%单位：亿元数据：计世咨讯报告 小结协同的目的是使得组织产生1+12的效能对组织而言，不协同即死亡协同的管理价值提高组织学习能力

4、降低管理运营成本改善沟通辅助文化建设整合IT系统信息资源交办任务结果可控性差制度可执行性差、缺乏保障信息分散、缺少管理沉淀缺乏组织级学习复制手段人员不断增长、办公开支如通讯、差旅、办公成本持续增长 对外界的变化和需求响应滞缓 组织沟通不足、沟通效率低下 缺乏文化建设的手段和支撑 信息孤岛效应突出协同解决之道兑现执行力加强控制落实规范提高组织敏捷性组织管理常见问题 任务下达交办事务书面授权授权对象通过协同平台1、书面授权，降低目标的传递衰减或变形2、直接分配任务对象和路径，确保执行资源3、通过流程图建立可视的责任关系 建立可视化责任关系提高组织成员行为和结果的可控性二级授权任务下达交办事务即时通

5、知任务诉求执行对象、规则执行状态督办催控通过协同平台进行过程监控和结果掌控1、即时感知任务执行状态、结果、过程变动2、及时掌握结果，确保执行资源 任务状态处理结果过程变动情况即时通知提高组织成员行为和结果的可控性通过协同平台发起任务、监督、控制、指导，帮助管理者达成有效授权，获得理想结果流程化协同1异地机构通过协同平台的模版管理把1、制度、规范变成“制度、规范模版”2、以“表单”“流程”形式将制度转化为“可见”的管理“行为约束“。3、将模版授权给对应的执行者，把过程行为转化成“协同记录” 费用报销管理办法：1、出差费：需按照出差计划填写的出差地填写对应出发和抵达地点以及时间，出差人可以报销从出

6、发地至火车站、汽车站的出租车费用以及驻地到机场巴士战的出租车费用。2、火车特快车程超过16小时异地出差可以申请飞机出行方式，并提前3天以上订票3、在异地出差时每天享受50元补贴，内含误餐补贴、出差所在地室内交通费，不得另行报销出租车费4、下榻酒店标准为一类地区每人天200元，二类地区每人天140元，三类地区每人天100元，2人同行同一出差地按每人天贰70%报销标准执行把制度转化为模版加强制度执行规范把制度转化为模版行为转换为协同记录通过协同平台将现实行为转化为基于制度的电脑化的行为，一切规范有序！提升组织学习能力通过协同平台建立“知识库“（文件夹）1、建立信息的分类管理方法2、收集、整理信息、

7、分类成型知识3、授权不同对象学习分享信息采集信息采集信息采集整理分类授权共享过程型知识文档型知识授权学习“组织学习“的难点1、缺少信息知识转化的组织级流程和手段2、信息存储分散、不便管理、学习不方便、3、缺乏管理过程型的知识4、缺乏针对不同对象学习的控制手段通过协同平台帮组织建立起知识采集、管理和可控的分享的体系！异地机构组织沟通、文化建设的难题对时空要求高、异地分支更甚、沟通成本高昂沟通层次多、缺乏沟通管道和手段缺乏文化建立、表现、传导的手段改善沟通状况WLANWLAN短信通知A6通知A6通知互联网远程访问即时、快捷的覆盖性公告广泛高度参与的自由讨论通过协同平台改善沟通“手段“1、布署WLA

8、N、用互联网连接分支机构2、配置“短信网关”，实现移动协同3、充分利用公告、调查、论坛、在线通讯、 通过协同平台，政令快速通达，帮助管理者建立多元化沟通、辅助文化建设！异地机构通过协同平台建立“敏捷组织“1、随需应变组建“跨部门”的动态的项目团队2、所有项目过程“自动“归集到“项目文档”3、所有项目成员全面“信息对称“4、项目完毕解散团队，任可保留所有“过程和结果“提升组织敏捷性1自动关联成员桌面项目计划项目会议过程文档自动归集过程记录历历在目项目成员皆可共享阻碍“组织敏捷“的因素如何建立动态组织1、静态的组织机构 vs. 动态外部变化或需求职能空白2、通过组织变动适应市场的低时效、高成本通过

9、协同平台，快速搭建针对变化的“动态团队”，高效协同，提高组织以“动”应“变”的能力！整合信息资源信息孤岛的原因：系统多、结果存储分散角色复杂、相关信息有效性低交互性普遍缺乏人性化、学习成本高建立集中文件夹集中管理业务系统结果单点登录ERP系统数据耦合设置通过协同平台1、集中信息存储2、单点登录关联其他应用，3、协同ERP系统数据耦合以协同为中心关联其他IT系统，管理者轻松享用各种其他IT系统的数据成果，消除IT孤岛！降低经营管理成本1、通过A6实施达成人均事务处理能力的提升，在组织扩张过程中有效进行减少对新人的雇佣数量，从而达成对人力资源成本抑制。 调查显示：年度人力资源成本抑制系数为 5%，

10、明显减少人力相关的开支2、通过A6多样化的沟通方式，提高沟通频率的同时大幅度降低有线和无线终端的通讯量， 调查显示：抑制系数 15，明显减少传真、长途电话等开支3、通过A6的文档管理和共享机制，降低因打印产生的办公用品消耗和折旧， 调查显示：抑制系数为 30%，明显减少了打印纸、打印机的用量通过协同平台有效抑制管理成本，提高效益！小结协同平台对组织管理的贡献组织行为能效 事务处理数量 处理质量 / 成本.量化评估组织沟通效率提升事务处理效率提升 组织学习能力提升计划控制能力提升企业文化建设提升沟通频度和准确性 30事务处理数量和滞留时间 10共享文档数量和引用次数 30%计划及时性和反馈速度

11、10论坛活跃度和公告点击数 30% 组织变化的效应大幅度降低经营管理成本协同平台能将管理价值观转化为体系化手段实时驱动组织的发展协同平台是企事业组织工作管理必备的平台和工具用友致远与协同协同管理软件专业产品、服务提供商用友致远情况业界荣誉中国管理软件2019百强企业2019年度优秀软件产品2019协同应用软件优秀产品2019十大协同应用解决方案2019年度渠道最佳流通产品中国协同应用软件市场最具价值企业中国中小企业优秀IT产品、解决方案提供商2019、2019年度电子行业用户满意单位、用户满意产品、用户满意服务单位用友致远和A6赢得广泛市场好评数据来源：CCID 2019-2019年度市场调查

12、数据中国IT市场品牌调查读者首选品牌 中国最大的协同应用管理软件供应商中国协同应用管理软件市场占有率第一市场份额14.7%中国协同软件销售服务伙伴数量最多中国用户首选协同产品品牌拥有中国最大的协同营销服务网络数据来源：电脑报2019年度IT品牌市场调查28.4%市场份额中国协同应用软件市场最具价值企业中国协同应用软件市场最具价值企业数据来源：CCID 2019-2019年度市场调查数据中国协同应用软件市场最具价值企业用友致远情况市场位置与伙伴共创、共享的专业市场领先优势数据来源：电脑报2019年度IT品牌市场调查典型客户千锤百炼稳定性、通用性高度验证制造业服务业公用事业中国电力投资集团、中脉集

13、团、中国绍兴黄酒集团、上海埃力生集团、华旭药业、西安电力、福建万年青、山东华阳、深圳海洋王、皇明太阳能集团、辽宁曙光汽车集团中国邮电器材集团、大连商品交易所、北京顺天府、杭州山缘投资、佛山烟草、介休吉隆斯商贸、电脑报集团、华东疗养院、石家庄瑶晨房地产民航新疆空管局、中国医科大学附属第四医院、海南省气象局、贵州省农业科学院、四川省高速公路、河北省监狱管理局云南爱因森软件职业学院、山东工业职业学院、西南民族学院、廊坊卫校、威海宝威学堂、北京高等秘书学院教育政府机关外交部财务司、济南政协、四川省纪检委、北京市政府、抚顺市信息产业局、济南商河县政府、甘肃省白银市白银区政府中国人民解放军78088部队、杭州联合农村合作银行、第二炮兵装备研究院中试中心其他多样的服务支持方式