企业电子交易平台可行性研究报告

1、编号：ONESOFT 2003032702深圳怡软企业电子交易平台项目口行性研究 报告深圳市怡软技术开发有限公司二00三年三月企业电子交易平台可行性研究报告目 录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第一章 项目的行业和市场背景 31项目的行业背景3项目的行业现状3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 现代企业的发展趋势32项目的市场背景4市场需求4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第二章 项目建设指导思想和建设目标 5 H

2、YPERLINK l bookmark14 o Current Document 1总体目标5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2指导思想5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3系统特点5 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第三章 项目技术可行性分析 71项目产品的主要技术内容及基础原理、技术创新 7合理的多层结构体系 7 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 多层结构体系提供最优秀的管理性能 8

3、HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 基于组建的开发8 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 2国内、外相关产品和技术比较 9 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 3知识产权情况介绍 .10 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 第四章 项目功能和系统分析 1.1 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document e-market2000 层次化分布式系统架构 11 HYPER

4、LINK l bookmark37 o Current Document 2系统功能1.1 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 3项目进度1.3企业电子交易平台可行性研究报告 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 前期准备阶段（时间为2个月）13 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document .需求分析阶段（时间为2个半月） .13 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 详细设计阶段（时间为

5、3个月）13 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 编码测试阶段（时间为2个半月） .13 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 维护阶段13 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 第五章 项目的前景预测 14 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 第六章 项目风险分析 15 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 1市场风险分析15 HYPERLINK l bookm

6、ark57 o Current Document 2资金风险分析1.5 HYPERLINK l bookmark59 o Current Document 3技术风险分析1.5企业电子交易平台可行性研究报告第一章项目的行业和市场背景1项目的行业背景项目的行业现状对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递； 很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面提高企业各部门的业务 管理水平；现代企业面临着日益激烈的市场竞争，充分利用信息技术来构架适应 市场和客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场激烈的竞

7、争中脱颖而出。现代企业的发展趋势今天，企业所面对的竞争环境有了很大变化，信息技术就是促成这一变化 的钥匙。对于企业而言，信息化的意义在于怎样让尽可能多的人在最短的时间内 取得所需的信息，包括员工、上下游生意伙伴和客户。为满足企业利用Internent实现对客户、供应商及合作伙伴之间的在线交易、 信息交流等各类电子商务需求，完成企业信息流、资金流和物流的有机统一。深 圳市怡软技术开发有限公司计划开发企业级电子交易中心 e-Market200Oo该 平台不同于一般意义上单纯的 B2B,B2C商业模式，e-Market2000是可同时支持 B2B/B2C及多种交易方法的开放的电子商务交易平台。以前的

8、电子商务解决方案只是传统商务的拷贝模拟，只解决了信息发布与网上销售问题， e-MARKET2000将解决电子商务与企业管理相结合的问题，在模拟传统业务的 基础上产生一个新的飞跃。这个项目的实施将使企业的电子商务平台成为一个高 度综合、多层次、多手段的电子商务体系，这个平台将支持各类企业、消费者开 展的B2B、B2C等各类形式的电子商务活动并实现和企业内部的各种业务系统 进行双向信息交流。企业电子交易平台可行性研究报告2项目的市场背景2.1市场需求面对手工管理难以解决的上述诸多问题， 企业迫切需求通过建立计算机管理 信息系统，借助计算机先进的工具及管理思想来优化企业资源，充分利用协作单位的强势项

9、目及成熟项目为已所用， 达到信息共享；并借助软件的先进思想来带 动企业整体业务管理水平，特别是分销管理水平；用提高管理、降低成本、创造 效益来迎接市场的挑战；企业需要借助借助计算机管理系统来规范自己复杂的销售业务，特别是对销售环节的业务流程、业务处理、信息传递要加以改进；使企业间的 分销流程更加简捷实用、业务处理快速准确、业务间信息传递畅通，真 正达到资源共享，提高效率，快速响应市场；信息化已不是大型企业的专利需求， 而中小型企业也迫切需要建立自己 信息系统。企业电子交易平台可行性研究报告第二章 项目建设指导思想和建设目标1总体目标1、建立部署企业自己的网络交易平台和业务渠道与分销网络。2、实

10、现对信息的有效控制，建立更加合理的客户关系3、建立完善的供应体系、分销体系，使企业对物流和资金流的运转具有更 高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争 能力。4、充分利用先进的计算机技术、网络技术等建立安全、快捷的企业电子交 易平台，实现企业信息流、物流与金流“三流合一”。2指导思想系统建设的指导思想是统筹规划、需求导引、科技创新。统筹规划：e-Market2000电子平台交易系统工程建设将采取ISO9001质量 管理体系强化管理，统筹规划，统一标准，联合并协调组织企业分步实施，携手 共建。需求导引：e-Market2000电子平台交易系统工程建设核心是建立完善的供应 体

11、系、分销体系，使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制，建立安全、快捷的企业电子交易平台，实现企业信息流、物流与金流“三流合一”。科技创新：e-Market2000电子平台交易系统工程是采用现代高新技术所支持 的创新工程。它要采用网络存储与压缩、人工智能、多媒体制作与传输、信息隐 藏与数字水印、不对称加密技术、SGML和XML文档处理、无线广域网技术、微波技术与无线上网技术、现场直播（有线）技术等各种技术，通过科技创新， 保障企业交易系统的不断完善。3系统特点1、先进性：系统采用浏览器（B/S）和C/S相结合的模式。所选用的 软件是当今世界上具有主导和领先地位的成熟产品，具备坚实的消 息系

12、统基础；互操作能力；丰富的开发工具；易于管理特性。企业电子交易平台可行性研究报告2、安全性：系统应采用多层密码验证的方法，将用户分级管理，设置 不同的访问权限，建立良好的安全保障机制，确保系统安全。系统 提供内部用户和外部用户。作为外部用户来说，他浏览的信息是免 费的而且他也无法进入到“服务窗口”中；而作内部用户，管理员 会对其分配帐号和口令，内部用户如要进入必须输入正确的帐号和 密码后才能进行相应的业务操作。这些都由系统自动识别。3、经济性：系统充分考虑业务需求和投资规模，力求达到最佳性能价 格比和最优的平衡点。4、开放性：在网络、主机、数据库和软件开发等方面选择基于国际开 放标准的系统，保

13、证系统之间的连通性和互操作性，能够兼容不同 厂家的产品，具有开放性。本系统和外部的数据交换采用业界XML标准，使系统具有最大的开放性，如果其他的系统支持，则可以非 常方便地交换电子数据或互联，数据交换包的格式采用XML标准格式定义的，保障在将来较长时间内可以达到通用的目的。系统设计 及实施是采用多层体系结构模型，推荐使用 J2EE的分布式计算模 型。5、可扩展性：与其他系统的接口可扩充性有良好的机制，包括：现有 系统的数据挖掘功能、与互联网的接口、机构间数据的转换的接口 等。6、可管理性：系统应具备统一的管理平台，系统提供不同层次的管理 手段，便于全方位监控，保证整个系统灵活、稳定和运行可靠。

14、7、可靠性：采用高质量的机器设备，可靠的信息传输手段、存储方式、 运行环境和安全保证是系统成功的关键。在整体设计中，根据实际 情况采用多种备份方式，确保系统的可靠性。同时无论在系统软件 的选型还是应用软件的开发工具选型上，都选择当前成熟、先进、 容易管理及使用方便的系统。从使用方便性，流行程度，成熟度， 成本等综合考虑。企业电子交易平台可行性研究报告第三章项目技术可行性分析1项目产品的主要技术内容及基础原理、技术创新合理的多层结构体系e-Market2000电子平台交易系统的软件架构方面，怡软公司将完全采用分布 式组件方式构建多层应用系统，采用B/S和C/S相结合的模式，应用逻辑按功能 划分为

15、组件，各个应用组件根据他们所在的层分布在不同的机器上。系统管理等采用多层的分布式C/S结构，信息综合管理、视频信息、各种信息查询利用等采 用B/S结构。组件技术解决了单纯两层模式(client/server)的弊端，在传统模式中， 客户端担当了过多的角色而显得臃月中，在这种模式中，第一次部署的时候比较容易，但难于升级或改进，可扩展性也不理想，而且经常基于某种专有的协议一一 通常是某种数据库协议，这使得重用业务逻辑和界面逻辑非常困难。现在组件技术的多层企业级应用模型将两层化模型中的不同层面切分成许多层。浏览器数据库应用程序容户端塞器卜一客户圈机耕J2EE层次和容器示意图企业电子交易平台可行性研究

16、报告多层结构体系提供最优秀的管理性能随着中间件与 Web技术的发展，三层或多层分布式应用体系越来越流行。 在这种体系结构中，客户机只存放表示层软件，应用逻辑包括事务处理、监控、 信息排队、Web服务等采用专门的中间件服务器，后台是数据库。安全性：中间层隔离了客户直接对数据服务器的访问，保护了数据库的 安全；稳定性：对于要求24*7工作的业务系统，多层分布式体系提供了更可 靠的稳定性：中间层缓冲Client与数据库的实际连接，使数据库的实际连接 数量远小于Client应用数量。当然，连接数越少，我们的数据 库系统就越稳定。Fail/Recover机制能够在一台服务器当机的情况下，透明地把客 户端

17、工作转移到其他具有同样业务功能的服务上。快速响应：通过负载均衡以及中间层缓存数据能力，可以提高对客户端 的响应速度；系统扩展灵活：基于多层分布体系，当业务增大时，可以在中间层部署 更多的应用服务器，提高对客户端的响应，而所有变化对客户端透明。易维护：由于业务逻辑在中间服务器，当业务规则变化后，客户端程序 基本不做改动；基于组建的开发采用组件技术可以带来如下的好处：保护已有投资，原来的IT资产基本可以在新系统中使用。由于基于J2EE 平台的产品几乎能够在任何操作系统和硬件配置上运行， 所以原网络管 理系统的操作系统和硬件也能被保留使用。分布式共享数据对象 CACHE服务可以使计算机网络管理系统效

18、率更 高，极大提高整体部署的伸缩性。J2EE能够开发部署在异构环境中的可移植程序 。基于J2EE的应用程序不依赖任何特定操作系统、中间件、硬件。因此设计合理的基于J2EE企业电子交易平台可行性研究报告的程序只需开发一次就可部署到各种平台。这在典型的异构企业计算环 境中是十分关键的。J2EE标准也允许客户订购与J2EE兼容的第三方的 现成的组件，把他们部署到异构环境中，节省了由自己制订整个方案所 需的费用。J2EE具有非常好的可伸缩性。e-Market2000电子平台交易系统必须要 选择一种服务器端平台，这种平台应能提供极佳的可伸缩性去满足那些 在他们系统上进行运作的大批新客户。基于J2EE平台

19、的应用程序可被部署到各种操作系统上。例如可被部署到高端UNIX与大型机系统，这种系统单机可支持64至256个处理器（这是NT服务器所望尘莫及的）。 J2EE领域的供应商提供了更为广泛的负载平衡策略。能消除系统中的 瓶颈，允许多台服务器集成部署。这种部署可达数千个处理器，实现可 高度伸缩的系统，满足未来商业应用的需要。系统更稳定。由于数据库服务得到了很好的保护，所以系统可以无故障 运行的时间长，数据库也更加安全。原来那种因为数据库崩溃引起的系 统故障将不再出现。2国内、外相关产品和技术比较目前国内大多数企业还没实现交易电子化管理， 只有少数企业实现电子化交 易管理。国内相关的成熟产品比较少，而且

20、只局限于一般意义上单纯的B2B,B2C商业模式。e-Market2000是可同时支持B2B/B2c及多种交易方法的开放的电子商 务交易平台。以前的电子商务解决方案只是传统商务的拷贝模拟，只解决了信息发布与网上销售问题，e-MARKET2000将解决电子商务与企业管理相结合的问 题，在模拟传统业务的基础上产生一个新的飞跃。这个项目的实施将使企业的电子商务平台成为一个高度综合、多层次、多手段的电子商务体系，这个平台将支 持各类企业、消费者开展的 B2B、B2C等各类形式的电子商务活动并实现和企 业内部的各种业务系统进行双向信息交流。企业电子交易平台可行性研究报告3知识产权情况介绍怡软公司产品均有自

21、主知识产权，目前公司拥有版权技术四十余项，其中三 项已经在国家版权局注册登记。怡软企业电子交易系统使用关键的技术：领先的图像压缩技术，怡软采用的压缩技术能为客户节省大量的磁盘 空间，方便用户的管理和利用，并可以在不同的图像格式之间转换。领先的报表技术，报表灵活，打印效果好，采用了标准的PDF格式，可以长期保留和加以再利用。领先的检索技术，可以对系统保存的各种格式的信息资料进行全文检索，例如正文（文本格式和 PDF格式）、报表（PDF格式）、html格式 等。领先的利用技术，系统采用 SGML和XML文档处理技术，保证数字 档案在十年内可利用；系统将充分利用 Internet/Intranet技

22、术，提高信 息资料的利用效率。领先的安全保障技术，系统采用身份认证、文件加密保证网络安全和 信息安全，即采用“得不到”和“看不懂”双重保证措施。领先的存储技术，用户可根据在线查询、近线查询和离线查询的不同 需求和系统规模的大小不同，选择不同的硬盘数据库存储、硬盘增强 存储、磁光盘（M。、光盘（CD/DVD或缩微胶片等介质存储方案或整 合存储方案。企业电子交易平台可行性研究报告第四章项目功能和系统分析1 e-market2000 层次化分布式系统架构供应加采购商管理网上商店管理模块企业拍卖采购模块企业工作流管理企业会员管理模块网络营销工具企业信息发布管理企业合同管理模块企业档案管理模块物流信息接

23、口管理企业在线交易模块电子报表统计模块企业互联网信息网站门户企业B2B/B2C互动交易平台、银行支付网关、物流接口资源汇接平台、企业 ERP数据接口应用组件库、中间件库企业目录库、商品库、交易数据库、CA认证数据库E-MARKET2000 数据中心（IDC）企业电子交易平台(E-MARKET2000 )基础网络平台2系统功能企业电子交易系统主要包括以下功能：1、企业信息门户模块：为企业在互联网上建立自己公司的网站，树立 形象；2、供应商/采购商管理模块：无论供应、采购双方是商业用户 (Business)还是个人用户，都可以得到一套符合其商务需求的管理工具。包括在线注册登记、发布企业新产品信息等

24、等；企业电子交易平台可行性研究报告3、网上商店管理模块：是消费者实现全部购物过程的虚拟购物环境， 它分为商品采购系统、购物结算系统、顾客反馈系统和顾客服务系 统等分系统，完成商品信息流的发布和管理。4、在线交易管理模块：包括企业电子交易中心的管理者对平台本身及 其服务对象进行管理的一组工具和企业自己完成网上交易的管理 工具，它分为顾客管理、供应商管理、采购商管理、商机自动撮合、 交易管理、平台属性管理和数据挖掘等模块。支持多点对多点的包 括招标/竞标，集体竞价，拍卖及实时竞价。5、业务接口模块：与企业内部的ER对业务系统实现无缝衔接和数据/、6、拍卖模块：自动化导向软件wizard让用户设立正

25、向及反向、暗 标及英语拍卖活动，并支持指定行业专用的规则。竞投类别包括数 量、付款条款、产品属性及价格。7、工作流管理模块：完成入网企业的证照审批，提供开票、收款、纳 税等增值服务；8、采购模块：支持标准采购、目录采购、按合同/投标订购及要求报 价程序，并提供自动化报价比较工具，协助买家作出更明智的决定。9、合同磋商及管理模块：协助公司自行创制合同模板，方便在整个洽 谈过程中修改。借助网上商务洽谈室等工具高效快捷的完成合同签 订；10、企业级档案管理模块：利用怡软专业档案管理方面的技术积累和产 品优势，提供一套完整的企业级电子档案方案，完成企业知识库的 建立和各种文件档案的科学有序高效的管理。

26、11、网络营销工具模块：为企业在线推广产品提供网络营销工具，如 E-MAIL TO FA网站搜索引擎自动登记工具；商机下载工具；网 络信息发布器、网上商务洽谈室、E-MAIL群发工具等等，为企业创 造更多的商业机会。12、网上支付、安全验证模块：通过与银行等机构合作保障全部电子商 务活动的安全。完成电子商务中网上资金流通的关键一步；企业电子交易平台可行性研究报告13、物流管理模块：与物流公司合作，与网上物流系统进行信息交互， 为企业提供方便的仓储、运输和商品配送。完成实际商品物流的最 后环节。14、此外，平台还提供客户关系管理、电子报表、及时消息传递等功能 模块，最大限度的满足客户的要求。3项目进度企业电子交易系统是一个复杂的系统工程， 需要分阶段完成。下面分析一下 工程的时间安排：前期准备阶段（时间为2个月）主要为完善总体规划方案，确定系统应该是哪些大的功能等。.需求分析阶段（时间为 2个半月）了解交易系统的详细需求，具体到每个模块，每个模块的每个页面。需求分析需要双方进行交互，最后确定一个双方都认可的需求。详细设计阶段（时间为 3个月）完成整个企业电子交易系统的总体框架设计，各个模块和类的设计。编码测试阶段（时间为 2个半月）实现用户的所有需求，并对编写完的系统进行功能测试。然后交付