促动高级班欣赏式探寻

1、欣赏式探询（Apprete Inquiry）我特别赞赏欣赏式探询这一方法，并感谢将其引合国。如果没有这一方法，将很难（甚至不可能）使如此众多的企业、社群和建设性参与到的中来。. 安南前任长一、简介：每个组织当中总有某些事情管用，这些事情赋予了这个组织生命并且让这个组织最有朝气、效能，不仅带来成功，也让所有与组织相关的人连接在一起。通过去发现这些赋予组织生命的动力，这个组织就有能力运用最具滋养的能量去创造未来。欣赏式探询是一门提问的艺术与实践，它主张通过询问无条件的肯定性问题的艺术和实际操作的方法，寻找组织中“积极”来激发群体智慧。积极的自我认知是促进个人发展的不二。但在组织管理领域，以命令控制

2、的管理模式和以解决问题、纠正错误为焦点的原则，非常不利于培养积极的自我认知。欣赏式探询不仅仅只是用全新的假设和眼光在法，它组织。旧有的模式基础在于缺陷观点。这种观点先找出问题、系统中的弱点，并跟随着、使用各种解决方案。欣赏式探询用新的观点这些传统的，它使用肯定的方式，将组织视为“人”的中心，这个中心拥有无限的想像、能力和潜质。二、原则原则构主义原则与积极心理学欣赏式探询是积极心理学中的重要方 法。积极心理学重视对心理疾患的预防，并认为它们在预防工作中所取得的巨大进步，主要来自于系统的塑造能力，而不是修正其缺陷。积极心理学在探索和研究人的积极层面时涉及的有：感、满足、士气、正性情绪、负性情绪、情

3、绪平衡、觉察、以及所激发的人类潜能和积极特征。原则二：同步原则与团体动力学欣赏式探询中同步原则包含着两层意义：1、探询与改变的同步；这意味着探询与改变不是相互分离的，而是同步发生的。模式一：问题解决模式二：欣赏式探询问题分析成因分析可能的解决方案行动计划组织是等着被解决欣赏“现况中最好的”价值想象“可能可以是什么”“应该是什么”创新“将会是什么”组织是应该被拥抱的2、团体成员改变与行为改变的同步；这意味着不是团体中的某一个人发生变的过程。改变或行为改变，而是团体共同经历探询-体验-改团体动力学的观点认为： 团体决定比单独做出的决定对团体中的个人有较持久的影响。因此在欣赏式探询过程中，老师会在过

4、程中一直引导团体同步进行，目的是为了引导团体沟通经历探询、与改变。原则三：诗意原则与绘画艺术疗法诗意原则是意指人类组织更像一本打开的书。组织成员一起撰写故事。从过去到现在和未来，是一个无尽的学习、激励和解释的过程，如同诗歌或文艺作品一样让人回味无穷。发现无论在何种情形下运用欣赏式探询的促动技术，都会出现参与者绘制的各种可视化艺术作品。这些作品是基于老师在现场的引导，借助绘画艺术疗法而产生的。绘画艺术疗法可以帮助人们解决问题，发展人际技能，管理行为，减少压力，提高自尊和自我意识，并达到洞察的目的。原则四：预期原则与效应对于未来的积极构想会引导产生积极的行动。内心积极的对个人身心健康与团队关系具有

5、重要作用；乐观的情绪对于正确的决策、加速学习的效果也有重要影响。心理学家和做的实验：被随机鉴定为“最有发展前途者”的学生，不但成绩提高很快，而且性格开朗，求知强烈，与教师的感情也特别深厚。认为表现等于个人潜能减去干扰之后的结果。良好的心理预期不仅会激发个人潜能，而且能降低干扰，消除自我怀疑、错误的假设和对失败的恐惧，从而提高个人实际的表现。唯有从内心改变自我认知，深层次的学习与才有可能发生。原则五：积极原则与积极情绪的扩展和建构理论欣赏式探询的 5 大基本原则之五就是积极原则。促使人们如此兴奋，希望参与到欣赏式探询中来，推动人们迈向工作的最佳状态并实现个人转变的关键 在于：积极情绪的唤起。三、

6、流程欣赏式探询之所以行之有效，是因为它可以在一个完整的 4D 循环中释放人们的能量，创造出一个不可遏止的积极能量“大潮”。这 4D 分别是：发现（Discovery）：找出群体中存在的各种优势、最佳实践及他们之间的关系；确定“过去与现在获得成功的要素”。梦想（Dream）：结合预期原则，设定令人兴奋的、有积极意义的目标，创造一个清晰的、以结果的“共同愿景图像”。设计（Design)：厘想中的组织所需具备的各种条件，就如何构建理想化组织，理想化的团队等提出各种建议。实现（Destiny）：在积极的自我认知中，通过制定朝向梦想的行动共识与行动计划，促使参与者树立希望，维持持续进行积极行动和改善绩效

7、的动力。这其中，“选定乐观的主题”决定了 4D 过程各个阶段的内容与任务。它们会被写入发现阶段访谈，也充当着梦想阶段的“”和设计阶段描绘未来的“舞台”以及实现阶段的行动共识。经过 4D 环节，参与的群体塑造了集体积极思考的氛围，增进了了解和合作。组织成员互相欣赏对方的优点和长处，采用积极肯定的态度去方的人生梦想。对四、成效欣赏式探询能够激发所有得突破性的绩效。的感情、智慧和，唯有如此，才能获.-陆路快运公司副，组织发展与人力资源规划总监）我很荣幸在一家大型机构的市场与销售组织中运用欣赏式探询，在导入并应用这种方法两年多的时间里，发生了显著的变化：士气大幅度提高，成员之间的关系更加紧密，团队合作明显增强-同样具有说服力的是，销售额与利润率也明显高出组织其他部门，同时，一种相互欣赏的风气在组织也蔚副然成风。贾逊欣赏式探询是成功循环的过程而非仅仅修正错误。它能产生激励作用，帮助人们获得自我实现感，而非陷入充满忧郁与阴暗的宿命的泥潭。.英国石油.克公司（BP AMOCO）健康安全与环境主管欣赏式探询帮助成为突破性组织，在进行了第一次大规模群体会谈一年后，利润增长了200%，旷工率降低了 75%，欣赏式探询触及个人的精神层面，形成自组织，自适应的集体，从而最终激发人性的愉悦。我希望大家能和我一起体验这种美丽。西营养公司CEO.劳-巴参考文献：Whitney, D. & Cooper