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文档简介
1、2022年海外龙头启示及成功经验分析1.苏菲尤妮佳:产品持续革新,因地制宜、全球扩张建筑材料起家,拓展品类&海外扩张成为全球卫护巨头。 1961年,初代社长高原庆一朗创立尤妮佳前身大成化工株式 会社,主营建筑材料;1963年在美国考察时发现美国生理用 品和普通商品一同被放在超市货架上,意识到生理用品巨大的 市场空间,回国后遂转型销售女性生理用品;随后利用前期 积累的无纺布与木浆加工技术,丰富产品结构;1974年开始 拓展其他个护业务,1984年进军台湾,开启全球化第一步。 目前,尤妮佳已成为多地区个护产品龙头(日本各细分业务 市占率均第一,全球第二大卫生用品品牌 商,仅次于宝洁), 2021年
2、年销售额高达7827亿日元(约合人民币422.7亿元), 其中中国地区营收为60.3亿元人民币(占比为14.3%)。巴亮相发布会,提供心得感受,产品一经推出即成为网络爆图表76:护舒宝在华零售口径销售额资料来源:产业信息网,国盛证券研究所重视价值营销。2016年护舒宝将2014年火爆国外的“Like a girl”活动带到中国,启动“我就是女生蝴蝶计划公益 众筹工程,为留守女孩提供优质卫生巾以及青春期生理卫生教 育,帮助青春期少女建立自信。此后,护舒宝也屡次举力、“我 就是女生”主题活动,传递品牌价值,寻求消费者共鸣。3.成功经验:研发基因+创新营销,建立长期用户粘性梳理尤妮佳苏菲及宝洁护舒宝
3、成功原因我们发现:1)重视产品研发:解决当时产品痛点,吸取客户反应持 续革新,开发创新产品,如苏菲将无纺布及吸收体技术引进卫生巾制造工艺,提高产品吸收性和柔软性,后期又创造出轻 薄型、护翼型、尾翼型、裤型等产品;护舒宝凭借干爽网面 及首创护翼攻入市场,近年推出液体卫生巾风行全球;2)因地制宜:产品研发&渠道布局&商业模式均依据当 地消费者特点进行;3)营销策略灵活多变:在以电视为主要娱乐媒介时代投 放巨额广告提升知名度,在娱乐多元化时代多平台搭建营销 矩阵,除投放广告、冠名热门综艺、明星代言外,通过KOL 软营销&重视价值营销寻求消费者共鸣,如苏菲冠名现象级 综艺这就是街舞,发起#接触睡姿封印
4、#话题;护舒宝引 入“我就是女生”,牵手洛天依、王者荣耀等。图表58:尤妮佳营收2016-2021年CAGR为1.9%资料来源:尤妮佳年报,国盛证券研究所行业开展初期:革新工艺,持续研发改良初版卫生巾攻入市场,持续研发成为行业龙头。日 本卫生巾市场起源于1961年,彼时三美电机“安妮”推出首款 卫生巾,代替一直以来使用的脱脂棉;1963年尤妮佳进入女 性卫生用品市场,率先将无纺布&吸收体技术引进卫生巾制造 工艺,在“安妮”产品基础上对柔软性和吸收性进行提升,包 装更加精美,获得广大女性青睐;1973年石油危机导致纸张 短缺,且许多客户抱怨卫生巾太厚影响使用,因此1976年苏 菲推出轻薄型卫生巾
5、,厚度仅为普通产品的一半,成功引领 潮流;而后苏菲不断围绕消费者需求推出创新新品,满足消 费者多样化需求。成熟阶段:进军海外,因地制宜日本市场逐渐成熟,进军海外重点开拓新兴亚洲市场。20世纪80年代,日本人口增长放缓,卫生巾市场逐渐成熟, 苏菲逐步开拓海外市场,重点进军处于市场渗透率初期的亚洲 市场;1984年尤妮佳进军台湾,开启全球化第一步;之后于 1995年在中国上海成立合资公司。21世纪以来,尤妮佳进一 步加快全球化布局,收购当地领先卫生用品制造商提高市占 率,目前尤妮佳已在海外设有35个公司,并向东亚、东南亚、 南太平洋、中东、北非等世界80多个国家和地区提供产品。图表66:日本人口及
6、增速(百万人,%)资料来源:Wind、国盛证卷研究所因地制宜推出特色产品,自建供应链保障产品性价比。尤妮佳在各海外子公司设立研发分部,根据不同地区设计差 异化产品:比方在中国,苏菲推出“HOT暖C”产品,帮助缓 解中国女性痛经问题,而在女性受到炎热天气困扰的印度尼西 亚、泰国等地,苏菲推出具有清凉触感的“coolfesh”产品; 为降低海外扩张本钱,尤妮佳在全球超15个国家及地区建立 生产基地,不断推进自动化仓库建设,通过全资子公司国光制 纸,供给日本与中国地区的局部无纺布原材料。目前尤妮佳 已相继在北京、广州、武汉、沈阳、成都、济南、西安设立 分公司,并在上海、天津、江苏建立工厂。渠道布局因
7、地制宜,营销策略灵活多变。日本零售业经 多年开展,拥有大量购物中心、杂货店、便利店等,线下购 物十分便捷,电商渠道因物流本钱高&国民注重线下体验感 受等开展缓慢,尤妮佳在国内拥有自己的贩社,直接向零售店 贩卖,减少使用经销商降本提效。而在电商渠道高度普及的 中国,尤妮佳抓住时机铺设营销矩阵提升份额,2015年以来 先后与天猫、京东等电商平台达成合作,冠名热播综艺,发起 微博内容营销话题,并加大KOL合作推广力度,增强社交媒 体曝光度及话题度。市场竞争策略灵活,长跑能力突出。对于具有长期增长 潜力的地区,例如亚洲、中东、北非和南美,尤妮佳直接参 与市场竞争,建设当地子公司,快速响应当地消费者需求
8、; 而在北美、欧洲等成熟市场,尤妮佳采取与当地合作伙伴签订 技术许可协议方式,减少投资支出获得稳定收益,并通过当 地主要批发商建立强大销售网络,扩展销售区域。针对女性 卫生用品,尤妮佳还将亚洲市场细分为低渗透率区域和高渗透率区域,在低渗透率地区,推出针对当地需求产品,扩大销 售领域,提高市场地位;高渗透率地区,推出符合当地需求 的高附加值产品,扩大销售渠道覆盖面。2.宝洁护舒宝:研发基因突出,价值营销培育长期客户全球日化巨头,研发基因深厚。宝洁公司创立于1837年, 成立180余年来经过业务并购与剥离后,现主要涉及化妆品 和家庭洗护两大行业,涵盖美发、洗护等领域。1983年宝洁 推出卫生巾品牌
9、Always”、创新推出干爽网面,1984年推出 带护翼卫生巾,迅速占领美国市场,赶超强生和高洁丝。20 世纪末宝洁注意到中国卫生巾潜在市场,进入中国,并凭借 领先产品和丰富营销经验,取得半壁江山,市占率一度超 50% o图盘70:宝洁营收2016-2021年CAGR为2.6%资料来源:Wind,国盛证券研究所产品端:研发基因突出,产品迭代直击消费者痛点香皂生产商起家,研发实力深厚。宝洁前身是蜡烛和肥 皂工厂,1879年开发出象牙香皂,改变当时香皂粗糙黝黑的 现状,随之宝洁设立消费者研究部门洞悉消费者喜好,并在 1890年建立美国首个企业实验室,宝洁研发基因由此形成。 20世纪以来,宝洁以自主
10、研发方式推出汰渍、佳洁士等多个 品牌,截至2002年全球共建有19个大型技术研究中心,拥 有8300多名研究人员,每年科研经费投入17亿美元以上。打造专业品牌,研发爆款产品持续引领行业。1)全球:在卫生棉条受TSS风波市场萎缩,卫生巾重 获青睐下,1983年宝洁推出卫生巾品牌Always”,产品采用 锥孔塑膜包覆材料,开创干爽网面卫生巾;1984年,Always 又推出全球首款护翼卫生巾,极大解决经血侧漏问题,凭借 干爽网面和护翼,在卫生巾市场后来居上,赶超强生和高洁丝, 上市两年即成为市场领先品牌;2008年,Always研发推出由 吸水性更强的FlexFoam材料制成的液体卫生巾,该款卫生
11、巾 拥有全球60多项专利技术,领先行业;2)中国:1991年,Always亮相中国,并被命名为护舒 宝;1993年推出第一片护翼卫生巾,1998年推出第一片超薄 卫生巾,吸收力到达普通卫生巾3倍;同年中国消费行为调 查显示,护舒宝成为中国女性消费者心目中“第一位”卫生 巾品牌;1999年推出透气丝薄卫生巾,同年成为首个获得中 国女医师协会认可、权威专家推荐的品牌,市占率位居第一, 2000年市占率高达53%。此后,护舒宝持续在包装、技术进 行革新,2014年底,护舒宝液体卫生巾进入中国,销售火爆。营销端:营销方式多元&创新,激发消费者共鸣营销经验丰富,广宣强调产品特性。宝洁素有营销“教父” 之
12、称,1882年在独立周报上宣传象牙肥皂清纯、持久和漂浮 性能,美国第一支商品广告就此诞生;在中国电视为主要信息传播媒介时期,宝洁以央视为核心营销平台,进行大规模广 告投放。营销广度方面:2005年宝洁以3.85亿元重金成为央视首 个国际品牌标王,并蝉联三届,前所未有的广宣深度使宝洁 知名度迅速提升。营销内容方面:1)将新品与其他卫生巾或护舒宝原系列 比照,突出产品性能优越性;2)广告词运用ESP (Emotion Selling Proposition)理论,注重对消费者情感营销;3)明星 效应显著,护舒宝顺势而为聘请明星代言,多年来邀请刘假设 英、田馥甄、迪丽热巴等多位当红明星代言,同时护舒
13、宝也注 重和代言人的互动,开启品牌在代言人微博活跃评论的潮流, 最大化粉丝经济。创新爆品&价值营销,重启增长态势2013年宝洁在华收入到达顶峰,此后出现下降,2014年 后护舒宝业绩也开始出现下滑,这主要是因为宝洁内部管理 制度过时、营销创新缺乏,最终护舒宝通过打造爆品并创新 营销份额止降,稳步回升。1)产品:过时KPI制度阻碍产品升级,错失良机份额下 跌。2010年前后,中国消费者对卫生巾的喜好从网面转到棉 质外表,而护舒宝KPI考核制度过时(以销量作为KPL经 理人即使洞悉到产品未来趋势,业绩驱动下对新品开展支持力度缺乏),继续保持网面产品推广,就此错过产品更迭良机。 2014年公司在中国推出液体卫生巾,但因对该产品(尤其特 色吸水技术)宣传不充分,且售价昂贵,购买渠道匮乏,市场 昙花一现后就归于平静。2)营销:消费升级&观念改变下,直击痛点收获共鸣。 伴随娱乐媒介及消费者偏好发生变化,宝洁原有“功能性产品 定位+大创意主导下的广告+专家证言”营销套路趋于陈旧,宝 洁开始探索互联网广告投放,2012年宝洁在中国传统媒体广 告花费同比下降2.4%;据艾瑞咨询,2013年宝洁已成为网络 投放第一大广告商,但初期宝洁未跳出原有营销框架,仅将 原先广告从电视转为社交平台,丧失原有客群&新媒体用户定 位不准使得宝洁互联网
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