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文档简介
1、安得物流整体设计方案队员名单:沈励刘媛婧范晓伶连登丘桌军指导老师:平海教授第1页,共37页。目录第一部分1一、安得现状SWOT分析二、安得公司的发展战略及思路第2页,共37页。目录四、安得业务流程重组设计五、安得组织结构设计六、安得现有物流网络优化设计七、安得物流增值服务设计八、安得信息系统设计九、完善安得人力资源管理设计十、安得物流营销设计十一、项目实施进度表第二部分2三、方案设计思路简述第3页,共37页。目录第三部分 结论3第4页,共37页。一、安得现状SWOT分析优势(S)物流基础设施的支持公司政策的支持客户资源及品牌商誉的支持资金后盾劣势(W)业务流程缺乏标准化、信息化外包资源管理难度
2、大信息化建设程度不高人力资源方面资金结算管理落后客户类型单调,服务能力不高威胁(T)地方政府政策不到位油价上升和计重收费导致成本上升竞争压力加大机会(O)国家扶持政策明朗经济高速增长,物流需求增加物流理念的深入行业环境向好技术的不断进步第5页,共37页。一、安得现状SWOT分析第6页,共37页。二、安得公司发展战略及思路“三化”思路的提出 我们可以把上面的战略思想浓缩为一个指导安得未来发展的重要思路,那就是标准化、信息化、个性化。第7页,共37页。目录四、安得业务流程重组设计五、安得组织结构设计六、安得现有物流网络优化设计七、安得物流增值服务设计八、安得信息系统设计九、完善安得人力资源管理设计
3、十、安得物流营销设计十一、项目实施进度表第二部分2三、方案设计思路简述第8页,共37页。三、方案设计思路简述网络优化设计业务流程重组设计组织结构设计增值业务设计物流信息系统设计人力资源管理设计物流营销设计方案实施进度表第9页,共37页。四、安得业务流程重组设计现有业务模块:配送管理运输管理订单管理仓储管理1. 流程缺乏标准化、信息化,各个环节难以衔接2. 工作效率低下,物流成本不断上升3. 设施设备落后,运作模式单一4.缺乏信息化运作和管理的工具和手段 5. 缺乏一套有效可行的绩效考评制度模块存在的不足主要有:第10页,共37页。四、安得业务流程重组设计安得重组后的业务流程1.仓储流程重组策略
4、绩效评估作业标准化仓储设施的配置仓库规划优化加强对仓储信息流的控制和管理仓库供应商的选择和管理第11页,共37页。四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓库规划优化安得重组后的业务流程第12页,共37页。四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓库规划优化拣货区布局图第13页,共37页。四、安得业务流程重组设计1、仓储流程重组策略仓库规划优化安得重组后的业务流程未设置拣货区前第14页,共37页。四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓库规划优化安得重组后的业务流程设置拣货区后第15页,共37页。四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓库规划优化安得重组后的业务流程第16页
5、,共37页。四、安得业务流程重组设计安得重组后的 业务流程1.重组后的仓储流程 第17页,共37页。四、安得业务流程重组设计安得重组后的业务流程2.运输流程重组的策略建立完善的运输业务和人员绩效考核制度尝试多式联运运输方式多样化引入条形码和GPS,构造透明化安得建立有效机制,应对客户突发运输加强对异常成本的处理和分类六大策略第18页,共37页。四、安得业务流程重组设计网点客户运输线路可采用线路运输方式W分公司F客户中山市江西省京九线驼背运输W分公司G客户英德市江西省Y分公司I客户顺德市浙江省京九线、浙赣线W分公司J客户广州市杭州市Y分公司C客户顺德市安徽省京九线Q办事处H客户肥城市九江市京九线
6、M分公司C客户芜湖市福建省皖赣线、来福线、鹰厦线M分公司C客户芜湖市江西省水路、京九线鱼背运输Y分公司I客户顺德市江苏省京九线、水路N分公司C客户武汉市福建省水路、京九线、浙赣线、鹰厦线、来福线多式联运运输组合表第19页,共37页。四、安得业务流程重组设计项目多式联运总运输成本单一公路总运输成本成本降低百分比不超载4601.29548.5151.8超载30%6123.2812294.0550.2超载50%713814176.9149.7超载100%9674.823815.9159.4超载150%12211.628844.2157.7安得重组后的业务流程2.运输流程重组策略使用驼背运输总运输成本
7、对比表使用鱼背运输芜湖南昌路段的水路运输成本及成本对比项目运输成本(以0.065为里程单价)运输成本(以0.075为里程单价)单一使用公路运输总成本运输费用25T1466.411667.973806.1335.5T2082.302368.524797.7542.5T2492.892835.555618.5860T3519.384003.138363.9777.5T4545.865170.7010127.43第20页,共37页。 2. 重组后的运输流程GPS系统全程监控、调度车辆绩效管理订单(客户)管理运输计划管理车辆调度管理装车管理车辆发运在途监控运输签收管理运输结果确认代运管理运输方式选择不
8、超载仓库提货客户电话、传真业务员多式联运海运铁路公路运输紧急下订单定价系统电话、传真、网络第21页,共37页。四、安得业务流程重组设计安得重组后的业务流程3.配送流程重组策略订单驱动作业配送作业标准化安得管理库存第22页,共37页。五、安得组织结构设计 董事会财务部资金管理销售财务成本管理预算管理等管委会总经理副总经理北方区分公司总经理华南区分公司总经理华东区分公司总经理中西部分公司总经理IT主管支持部人力资源管理行政后勤企划信息部信息系统开发信息系统维护信息系统更新信息处理中心市场部客户关系管理中心营销中心供应商管理运营部流程体系管理仓储管理运输管理订单管理等QR部品质安全稽查监查客服中心H
9、R主管市场主管营运主管QR主管财务主管财务部资金管理销售财务成本管理预算管理等管委会总经理副总经理北方区分公司总经理华南区分公司总经理华东区分公司总经理中西部分公司总经理IT主管支持部人力资源管理行政后勤企划信息部信息系统开发信息系统维护信息系统更新信息处理中心市场部客户关系管理中心营销中心供应商管理运营部流程体系管理仓储管理运输管理订单管理等QR部品质安全稽查监查客服中心HR主管市场主管营运主管QR主管财务主管第23页,共37页。六、安得现有物流网络优化设计配送路线的优化配送中心整体规划物流网点优化方案第24页,共37页。配送中心整体规划 例子:W公司集团RDC的设立01整数规划方法六、安得
10、现有物流网络优化设计1资料概述2选址思路3选址模型4分区域5选定备选地址6确定选址7. RDC设立结果RDC设立结果RDCRDC所在省份直接交易经销商减少数量销售量级别判断华东北部(济南)山东16529915.04万29915.08万一级华南地区(南宁)广西71621648.84221651.242万华东南部(厦门)福建15967673万7.284万三级第25页,共37页。 六、安得现有物流网络优化设计配送线路的优化 采用里程节约法第26页,共37页。增值业务物流业与信息业“混业”与金融业“混业”售前售中售后七、安得物流增值服务设计第27页,共37页。 八、安得信息系统设计新信息系统主要功能结
11、构 2新系统的网络结构31升级和新增子系统 33第28页,共37页。1. 新系统的网络结构 公司客户安得物流管理信息系统Internet技术(路由器、防火墙) 分公司A分公司B其它分公司Intranet技术 八、安得信息系统设计第29页,共37页。 2.新信息系统主要功能结构决策层作业层管理层客户层决策支持系统接口系统呼叫中心电子商务系统计划管理系统保险管理系统定价决策系统运输管理系统配送管理系统人力资源系统仓储管理系统合同管理系统财务系统订单管理系统 八、安得信息系统设计第30页,共37页。3.升级和新增子系统物流决策支持系统定价系统电子商务系统GPS信息管理系统升级子系统新增子系统订单管理
12、子系统运输管理系统 仓储管理系统配送管理系统 八、安得信息系统设计第31页,共37页。 九、完善安得人力资源管理设计人力资源设计内容主要是以下五方面:基层员工服务和作业的标准化信息团队的组建物流人才的引进带薪培训设立领导问责制第32页,共37页。十、安得物流营销设计安得竞争对手管理2安得客户关系管理31安得供应商管理33安得转型分析和建议35安得企业形象设计4第33页,共37页。十、安得物流营销设计给安得关于转型的几点建议携手外资物流企业尝试冷链和汽车物流行业争夺高端电子产品市场做强家电行业第34页,共37页。九、项目实施进度表实施项目第1年第2年第3年3年后实施的季度123412341234业务流程重组设计 组织结构设计网络优化设计增值业务设计物流信息系统设计人力资源管理设计物流营销设计准备阶段策略试用及评价、调整阶段全面运行阶段第35页,共37页。第三部分 结论 设计方案在“三化”思路的指导下,紧紧围绕着安得的发展目标,在充分利用案例提供的实际数据的基础上,采
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