打造超强组织能力课件

1、打造超强组织能力演讲人2020-10-09第1页，共122页。011丨创新变革时代，给高管的3个建议第2页，共122页。判断变化类型改良性变化颠覆性变化运用PEST+CC模型洞察时势第3页，共122页。保持心态开放，审时度势，顺应变化1丨创新变革时代，给高管的3个建议第4页，共122页。以未来观角度研判当下形势1丨创新变革时代，给高管的3个建议技术变化01政策环境变化02第5页，共122页。启示1丨创新变革时代，给高管的3个建议企业不要沉溺于过去的辉煌，要拥抱变革，将变革转化为企业前进的动力，实现企业收入增加、可持续经营。第6页，共122页。022丨企业持续成功的公式第7页，共122页。2丨企

2、业持续成功的公式企业成功的公式01成功关键因素02对高管的建议03第8页，共122页。企业成功的公式战略2丨企业持续成功的公式第9页，共122页。组织能力战略第10页，共122页。2丨企业持续成功的公式成功关键因素根据外部环境，调整战略01组织能力建设02第11页，共122页。成功关键因素根据外部环境，调整战略组织能力建设第12页，共122页。2丨企业持续成功的公式对高管的建议01动态战略规划能力02动态组织能力、用户导向、创新能力、小范围测试、持续学习第13页，共122页。动态战略规划能力 时刻关注外部环境变化调整战略动态组织能力、用户导向、创新能力、小范围测试、持续学习对高管的建议第14页

3、，共122页。033丨三个要素，找到对的战略方向第15页，共122页。洞察、拥抱外在重要趋势3丨三个要素，找到对的战略方向第16页，共122页。利用企业内部有限资源3丨三个要素，找到对的战略方向第17页，共122页。专注寻找高获利、高成长空间3丨三个要素，找到对的战略方向第18页，共122页。通用电气战略举措行业内数一数二1.获得更大利润，保持持续增长。2.定价权、更大的经济规模、技术标准发言权。6-sigma改进公司远营效率提高生产率、降低成本多元化经营将业务从制造业走向服务业、高科技行业。全球化战略美国本土的市场饱和，拓展中国、俄罗斯、印度、巴西等市场，提高资本回报率。第19页，共122页

4、。亚马逊战略举措开放平台-线上零售-线下零售-智能硬件3丨三个要素，找到对的战略方向第20页，共122页。044丨一个工具，帮助企业营收翻倍第21页，共122页。现有业务、市场不变卖给更多客户卖给客户更多卖给更好客户新客户第22页，共122页。4丨一个工具，帮助企业营收翻倍新地区专注国内市场拓展海外市场第23页，共122页。相关多元化 产业链内部拓展：价值链上下游发力、增加品类非相关多元化 投资、并购等新业务第24页，共122页。055丨寻找获利成长空间，必须注意3个C第25页，共122页。共识（ consensus）：高管充分论，头脑风暴，达成战略共识背景：外部环境发生颠覆性变化，企业利润下

5、滑，现行方法论已无济于事。案例 2.电商平台销售过季库存商品遇到瓶颈，但高管未对未来规划达成共识。1.信托产品公司从粗暴式圈钱做项目到通过专业化分析挖掘优质项目、提高风控能力的转变。第26页，共122页。5丨寻找获利成长空间，必须注意3个C清晰度（clarity）：战略分清主次，不要朝令夕改背景：高层对企业发展踣径很清晰，中层及基层员工不清晰原因：公司高层经常改变公司战略，导致员工分不清战略方向及主次解决方案：公司高层明确划分出业务类型、目标客户、发展区域的主次，并传达至所有员工，提高战略清晰度。第27页，共122页。战略解码（ cascad）：高管对战略路径达成一致，部门间协作分工，合理规划

6、时间 背景：企业选择国际化战略时，如何确定市场、产品、方法论。 解决方案 1.高层要对战略达成一致，有明确的规划。 2.高层要对关键部门有明确的协作分工，确定任务类型、执行方向，同心协力、各司其职。 3.高层要明确主业与创新业务分配比重，合理规划时间。第28页，共122页。066丨团队胜过竞争对手的方法论第29页，共122页。企业外部环境面临的挑战资源执行案例：大企业资源丰富，转型缺乏执行力。战略执行战略规划与落地执行存在鸿沟。人=执行中高阶主管对资源的整合能力，决定执行效率。第30页，共122页。调整组织能力的困境：时间久、涵盖人员多3.组织能力调整涵盖人数更多2.组织能力调整需要更长时间1

7、.组织能力调整比战略难度大战略：调整计划组织：调整人战略：3-6个月组织：2-3年战略：核心高管组织：所有员工第31页，共122页。077丨组织能力打造经验谈第32页，共122页。7丨组织能力打造经验谈2.哪些企业需要组织能力建设4.应用场景1.组织能力=团队整体发挥的战斗力3.组织能力建设重要阶段第33页，共122页。1.组织能力=团队整体发挥的战斗力超越竞争对手7丨组织能力打造经验谈第34页，共122页。超越竞争对手为客户创造价值1.组织能力=团队整体发挥的战斗力第35页，共122页。2.哪些企业需要组织能力建设以人为本7丨组织能力打造经验谈第36页，共122页。以人为本知识密集重要性大于

8、劳动密集型2.哪些企业需要组织能力建设第37页，共122页。3.组织能力建设重要阶段成长、成熟期企业7丨组织能力打造经验谈第38页，共122页。规模化复杂化成长、成熟期企业第39页，共122页。7丨组织能力打造经验谈4.应用场景快速成长期战略转型第40页，共122页。快速成长期 打造战略转型 再造4.应用场景第41页，共122页。088丨打造组织能力之一：組织能力的确认第42页，共122页。8丨打造组织能力之一：組织能力的确认ADBC2.组织能力的构建：战略规划四环节3.战略与组织能力的关系4.组织能力工具1.组织能力的确认：组织能力配合战略转型第43页，共122页。8丨打造组织能力之一：組织

9、能力的确认1.组织能力的确认：组织能力配合战略转型P2P1背景手段P3案例第44页，共122页。背景1.组织能力的确认：组织能力配合战略转型中国制造业困境：劳动力优势不再第45页，共122页。方式：技术创新、研发品牌渠道目的：获取更高的价值空间手段制造业转型第46页，共122页。案例美的集团战略：转型后美的集团战略：转型前第47页，共122页。定位：世界工厂国内：自有品牌国际：贴牌、代工组织能力：低成本、质量稳定、交付速度快案例美的集团战略：转型前第48页，共122页。美的集团战略：转型后定位：中国智造组织能力：技术创新了解客户需求、敏捷度产品领先：放弃低端、主攻高端效率驱动：提高自动化、降低

10、劳动成本全球运营：构建海外自有品牌案例第49页，共122页。2.组织能力的构建：战略规划四环节8丨打造组织能力之一：組织能力的确认寻找高获利、高成长空间挑选工具，打造组织能力洞察外在重要趋势确定执行好这些战略所需要的组织能力第50页，共122页。2.组织能力的构建：战略规划四环节ADBC寻找高获利、高成长空间确定执行好这些战略所需要的组织能力挑选工具，打造组织能力洞察外在重要趋势第51页，共122页。LOGO8丨打造组织能力之一：組织能力的确认3.战略与组织能力的关系AB第二，战略和组织能力，谁决定谁？第一，需要多少套组织能力？第52页，共122页。第一，需要多少套组织能力？ 多板块非相关业务

11、：需要多套组织能力，由事业部确认。单一版块相关业务：只需要一套组织能力，由集团确认。第二，战略和组织能力，谁决定谁？ 改良性变化：70%由组织能力决定，30%由外在环境决定。颠覆性变化：70%由外在环境决定，30%由组织能力决定。3.战略与组织能力的关系第53页，共122页。4.组织能力工具8丨打造组织能力之一：組织能力的确认组织能力宝典1组织能力排序2第54页，共122页。4.组织能力工具组织能力宝典组织能力排序第55页，共122页。4.组织能力工具组织能力宝典1敏捷灵活/拥抱变化：具有高度灵活弹性，拥抱和应对经营环境的不断变化。3创新：具备创新的能力，能开拓创新产品、服务、流程或经营模式5

12、协同综效：能整合各单元的资源和商机，为客户提供一站式服务。2创业开拓：具备创业精神，能建立新的事业或开拓新的市场4速度：能比对手更迅捷完成任务（如：新产品交付或服务等）。6全球管理：能有效掌握全球资源或商机的管理能力。第56页，共122页。4.组织能力工具组织能力宝典0102030405067用户导向：产品、运营、服务都以满足客户/用户需求为重心。8技术领先：成为本行业的技术领先者。9低成本高效率：较竞争对手以更低的成本提供产品或服务。11渠道管理：能有效开拓和管理经销渠道。10资源获取：能更准确获得高品质资源（如矿产能源、内容、投资对象）。12优质服务：能吸引、培养和激励合适人才，提供更专业

13、或优质服务。第57页，共122页。组织能力宝典4.组织能力工具16极致执行：能不折不扣、排除万难、快速完成上级赋予的任务。18兼并整合：能有效并购和整合其他公司。14学习能力：能比对手更快学习新的技术、商业模式、产品等17伙伴联盟：容易与各种组织结成联盟和协作关系。15生产力：能每年不断提升生产效率。13产品品质：能制造或提供更高品质的产品。第58页，共122页。4.组织能力工具组织能力宝典AB20其他：请注明。19外包管理：能有效将非核心业务外包。第59页，共122页。组织能力排序分支主题4.组织能力工具第60页，共122页。099丨打造组织能力之二：杨三角理论第61页，共122页。9丨打造

14、组织能力之二：杨三角理论1.特点组织内部深耕为客启创造价值明显超越竞争对手第62页，共122页。3员工治理（容不容许）是否提供相关公司资源攴持，让员工发挥其优势1员工能力（会不会）是否具备组织所需知识2员工思维（愿不愿意）是否具备与组织相匹配的价值观、行为、投入度2.组织能力三支柱第63页，共122页。9丨打造组织能力之二：杨三角理论3.三支柱应用三支柱要平衡三支柱要聚焦第64页，共122页。1010丨打造组织能力之三：诊断现状和开药第65页，共122页。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药诊断开药1.提高员工能力5B工具员工能力工具3.提高员玉输理个抓手2.提高员工意愿三个抓手第66页，共

15、122页。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药员工思维工具01员工治理工具02第67页，共122页。了解企业目前与三大支柱（员工能力、员工思维、员工治理）的差距。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药诊断第68页，共122页。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药开药挑选工具设计工具第69页，共122页。招聘（Buy）、培养（Build）、留才（Bind）、淘汰（ Bounce）、借（Borrow）。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药1.提高员工能力5B工具第70页，共122页。2.提高员工意愿三个抓手高管言行，使命、愿景、价值观，升官发财。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药第71页

16、，共122页。3.提高员玉输理个抓手重新调整组织架构，打造信息系统，流程再造。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药第72页，共122页。员工能力工具10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药领导/员工能力模型EMBA人才库存盘点向上反馈新培训课程人员调动第73页，共122页。员工能力工具10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药网络学习观摩学习关键人才抢夺与大学伙伴结盟360度反馈行为评鉴中心第74页，共122页。员工思维工具10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药高阶主管行为、决策、要求平衡计分卡KPI设定及开展利润中心成本中心客户满意度调查新绩效标准第75页，共122页。员工思维工具10丨打造组织

17、能力之三：诊断现状和开药变动性工资激励计划/季奖金股票选择权未位淘汰升迁标准股票馈赠第76页，共122页。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药员工治理工具流程再造6-sigma跨部门合作授权重要客户经理项目/项目经理第77页，共122页。10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药员工治理工具组织重组01学习型组织03矩阵式管理05组织扁平化02客户导向组织04岗位职责改变06第78页，共122页。员工治理工具10丨打造组织能力之三：诊断现状和开药知识管理A客户分析/筛选B客户管理系统CERPD第79页，共122页。1111丨海底捞如何有效运用“杨三角”第80页，共122页。11丨海底捞如何有效运

18、用“杨三角”1.员工能力：招聘、培训、签约、晋升、淘汰。2.员工思维：关怀员工、提高作积极性、客户导向、店长考核。原因3.员工治理：前台配送程、后台服务流程、授权机制、鼓励创新的措施。海底捞的战略方向结论第81页，共122页。结论企业成功=战略组织能力11丨海底捞如何有效运用“杨三角”第82页，共122页。企业成功=战略组织能力结论第83页，共122页。11丨海底捞如何有效运用“杨三角”原因战略方向组织方向第84页，共122页。原因战略方向餐饮火锅连锁聚焦卖给更多客户、卖给客户更多聚焦一二线城市第85页，共122页。对的人才员工思维：简单直接员工治理：将工作简单、标准化组织方向超预期个性化服务

19、第86页，共122页。LOGO11丨海底捞如何有效运用“杨三角”海底捞的战略方向客户端01地区端02业务端03第87页，共122页。不断开店 卖给更多客户提高消费额 卖给客户更多客户端第88页，共122页。地区端二线城市海底捞的战略方向第89页，共122页。业务端外卖、配料、超市海底捞的战略方向第90页，共122页。1.员工能力：招聘、培训、签约、晋升、淘汰。11丨海底捞如何有效运用“杨三角”培训：4周（集中）+4周（店面学习）保留：店面100%内部晋升招聘：员工推荐、举贤不避亲培训合格后签约：师傅带徒弟淘汰：七大禁条，如不准背叛家庭第91页，共122页。1.员工能力：招聘、培训、签约、晋升、

20、淘汰。培训：4周（集中）+4周（店面学习）保留：店面100%内部晋升招聘：员工推荐、举贤不避亲培训合格后签约：师傅带徒弟淘汰：七大禁条，如不准背叛家庭第92页，共122页。11丨海底捞如何有效运用“杨三角”3.员工治理：前台配送程、后台服务流程、授权机制、鼓励创新的措施。后台采购配送流程（安全）前台服务流程（标准化）授权：免单、送菜鼓励创新、容错第93页，共122页。3.员工治理：前台配送程、后台服务流程、授权机制、鼓励创新的措施。后台采购配送流程（安全）01授权：免单、送菜03前台服务流程（标准化）02鼓励创新、容错04第94页，共122页。2.员工思维：关怀员工、提高作积极性、客户导向、店

21、长考核。11丨海底捞如何有效运用“杨三角”“双手改变命运”你要我做转变为我要做店长；员工和客户满意度关怀员工：衣、食、住、行客户才是真正的老板第95页，共122页。22.员工思维：关怀员工、提高作积极性、客户导向、店长考核。关怀员工：衣、食、住、行“双手改变命运”你要我做转变为我要做客户才是真正的老板店长；员工和客户满意度第96页，共122页。1212丨谷歌的组织能力分析第97页，共122页。12丨谷歌的组织能力分析1.员工能力01战略方向042.员工思维02商业模式053.员工治理03组织能力06第98页，共122页。12丨谷歌的组织能力分析1.员工能力CBA精兵强将：招聘一流人才、多轮面试20%规则18个月后，内部轮岗第99页，共122页。2.员工思维12丨谷歌的组织能力分析自我驱动：强烈的使命感、价值观OKR：确保团队目标一致性差异化股权激励第100页，共122页。12丨谷歌的组织能力分析3.员工治理1234灵活敏捷：灵活的闭环小组透明沟通机制-每周四