行政制度员工手册

1、.PAGE ：.；员 工 手 册目 录行政管理制度 前言、总那么 公司简介 晨会流程 严密管理规定 会议管理规定 八小时复命管理规定 任务协作管理规定 考勤管理规定 平安、卫生管理规定 运用管理规定 电脑运用管理规定 办公用品运用管理规定 车辆运用管理规定 文件档案管理规定 书籍管理规定 奖惩规定 入职、离任管理规定 员工着装规定 员工礼仪规范 前言、总那么致 新 员 工 辞各位同仁：欢迎他参与嘉邦事业！我们嘉邦就像一个大家庭，它不仅需求运营，也需求管理；它不仅要有物质利润维持其开展，也需求精神要素构筑企业根基和激发员工斗志。作为嘉邦人，应该每时每刻都满怀自信心去面对如今和未来的挑战。只需精神

2、不滑坡，只需有坚决不移的决心，坚忍不拔的自信心和坚持不懈的行动，我们一定会拥有一个非常灿烂的未来！基于这样的道理嘉邦不断把员工当作客户来对待。我们主张嘉邦首先最大能够地为员工发明一个良好的任务平台和开展空间，让其高兴任务高兴生活！在此根底上去博得企业的开展与腾飞！嘉邦将最真诚的等待放在各位员工的肩上，等待着大家以高度敬业，诚信忠恳和不断学习的精神投入到各自的任务中去，以专注聚焦第一的规范严厉要求本人。公司永远欢迎素质精良的职业人才，我们永远为勇于提高的人士发明最大的开展空间。任务的意义不仅在于满足生存的需求，更在于能为每个人平凡的生活添加价值和颜色。嘉邦的目的是让每个人都可以在胜券在握的结果中

3、找到属于本人的一片蓝天。此信不仅是写给他们的，也是写给我本人的，由于我也是公司的一位普通员工。希望他们能在嘉邦高兴的任务和生活！ 嘉邦广告装饰总经理总 那么一、为进一步完善嘉邦公司行政管理制度，建立健全规范的现代化的管理体系，提高公司的行政管理程度和员工任务效率，保证公司各项任务的运转有章可循，有据可依，根据和、等有关法律法规、政策及公司章程之规定，并结合本公司现阶段的实践情况经过大部分员工讨论经过，特制定本制度。二、本制度适用于公司全体员工。三、凡参与本公司的员工均须详细学习、了解、掌握本制度，在完全清楚明了并赞同遵守的前提下，签署交公司行政人事部门备案后方可与公司签署劳动合同。一旦成为公司

4、员工，必需严厉遵守本制度的各项规定。四、本制度实施后，公司有权根据公司实践开展情况作必要的修订或补充，一旦作出修订和补充，当以最新条款为准，公司行政人事部门应及时组织全体员工讨论、学习，一经员工讨论经过，员工应严厉遵守最新制度。以下是他需求清楚掌握的：一、他的身份公司置信他曾经了解，他在公司是独一无二的。明确他本人的身份，对于公司和他本人同等重要。他是嘉邦公司的员工。他的其他单位职务，公司不会成认，同时有理由要求他解除其他职务。正式和非正式社交场所，除涉及个人事务外，他的身份只能是嘉邦公司的员工。3、他的其他事务，除公司明确规定的或者关系到公司的业绩，此外，公司不承当任何责任。4、他在公司的详

5、细职位，将在合约或聘任书上载明。二、他的自律公司以为，他必需同其他员工一同遵守如下规定，不允许有特殊情况存在。1、一切正式和非正式文本的公司文件包括公司效力对象和运作方式，除向公司目的客户作必要的解释外，均属公司商务。非经理亲身允许，他没有向非客户传播的义务，同时，假设出于私人利益走漏，他将被公司一方面解除劳动合同，并要承当由此引起的全部责任。2、公司授权他独立或协助处置事务时，他必需尊重公司对他的信任，他没有任何理由借此舞弊和营私，否那么，他将被公司一方面解除劳动合同。3、公司是一个团体，员工均有维护佳誉之责任。假设他对公司的运作有良好建议，请经过正式渠道在公司内传达；他任何场一切损公司笼统

6、的言行，都必需由他负全责。4、公司遵守国家一切法律，尊重一切社会品德规范，因此决不允许有漠视上述法律规范的人员在公司内任职。三、他的纪律公司以为，优秀的公司是以严厉的纪律为根底的，由于它是次序和实现目的的保证。假设他觉得公司要求的纪律难以了解和遵守。可以咨询公司经理或向公司提出辞呈。1、在公司办公区间，他不能议论非业务范围的话题。2、在任务时间，假设他不是公司行政文员和信息相关部门人员，他不可以阅读非专业性读物。3、正常任务日内，非公司聚会和主管指点赞同的缘由，他不能饮用包括啤酒在内的任何有酒精成份的饮料。4、请他记住，当他还有上司的时候，他不能回绝上司对他关于业务和纪律的建议，假假设他没有上

7、司，请他率先遵守。5、他有责任维护办公区间的整洁，他所运用的物品，必需留意有序摆放。6、任何时候，他没有理由回绝为客户提供有理要求的效力。四、他的薪酬他的薪酬将由底薪、业务提成、效益奖金和全勤奖构成，并在公司与他所签署的契约中详细载明款额和计算方法。1、公司薪酬按照职位确定，假设他是正式员工，要获得全额本薪，必需完成相应的业务或者为客户提供相应的效力。2、他需求了解的几个术语：1底薪。底薪是公司根据职位所提供的员工月工资，其与员工所承当的责任和才干有关。2业务提成。业务提成系指员工根据不同的岗位，在完成业务后所享用的按业务发生额的比例，提取的利益。提成在工程清款50%之后由公司兑现他的提成总额

8、的50%，剩下50%待工程余款结清后付清。3效益奖。效益奖系公司年底根据员工业务和公司效益，按照一定比例分配给员工的报酬，效益奖普通在农历年的12月20日左右发放，在此之前分开公司，他将失去获取该项奖项的权益。4、他的薪酬并非一成不变，只需他业绩杰出，遵守公司一切制度，他将能享用晋级后的薪酬。5、公司鼓励员工创新，假设他可以向公司提供卓有效果的方案，他将获取公司的优厚嘉奖。6、公司员工薪酬、提成及加薪的方法，公司将有专门文件向他提供。五、他的职位授权和支持，是公司主要的管理方式。在嘉邦，无论专家还是普通员工的智慧都会遭到尊重。嘉邦的团队指点只是一个召集人和实现最终目的的决策者。他必需记住，正由

9、于这种授权，他的职位同时也极富挑战性。六、他的绩效绩效是他和公司关注的问题，他必需明确他的义务和需求遵照的规范，把握好实现绩效的进度，并留意和他的同事交流，提高个人业绩。1、如期填写公司派发给他的，将是他其中的一项任务，这是他和公司交流的一个方法。2、要养成每天进展任务日记记录的习惯。3、公司会定期不定期组织业务分析会，这对提高他的任务效率有很好的促进，他必需按时出席，并在此之前作好预备。4、包括经理在内，都必需记住：绩效是衡量他业务才干的标尺，并且与他的收入直接相关。七、他的升职升职并非只是授以他更多的权益，公司以为，其更多的是对他才干的一定和对他预备推行卓有效果任务方案的允许。1、他也许并

10、不在乎升职，但公司以为他很重要，记住，当公司决议对他升职的时候，请他把它看成是一种挑战。2、假设只是业绩方面的缘由，他的职位被他人替代，同时未获升职，公司以为这并不是公司和他的过错，应该把责任归咎于市场竞争。八、我们的次序次序是一种保证，是维系公司正常高效运作的最后防线。公司的一切涉及员工利益的决议，都必需以文件和文本为准。公司成认其他团队的另一种方式的次序，在那里，他可以本人确定他的薪酬，决议他的上班时间，甚至可以对他的经理发号施令。但是嘉邦公司只想明确地说，那不是嘉邦。嘉邦需求的是铁的纪律、铁的次序和铁笔写就的永远擦拭不去的华章。如今，他可以开场在这次序中开展任务了。第二节 公司简介第四节

11、 入、离任管理规定一、拟录用的员工，需经过面试、笔试、试用，试用期的前7个任务日为学习察看期，学习察看期的最后一天由部门担任人签署转交人事部门，经人事部门审核，经过考核，且双方都感到称心，方可办理正式试用手续。7天学习期被证明不符合要求者，公司将解除与该劳动者的合同关系，由人力资源部及时办理离任手续，且察看期无薪金。二、新进员工的考试，由拟接纳部门的担任人和人事部门组织出题考试、主管副总及有关人员参与，总经理和董事长视情参与。三、人力资源部将面试合格人员的详细真实情况评价书面呈报给总经理，待同意后，予以办理入职手续，进入察看试用期。四、人力资源部门对应聘合格、经过7天调查的员工，及时组织新进员

12、工办理就职手续，新员工办理入职手续须交验以下证明：1、近期免冠一寸彩色证件照片两张；2、提供本人身份证、毕业证原件、复印件各一份；3、提供本人在原任务单位的解除劳动合同关系证明、离任证明、原单位人事部门联络；五、假设未经过考核，在当日下班之前由人事部门告知该员工不符合试用条件，终了试用期。六、学习察看期满转入试用期的人员，如本人感到不适，要求分开公司的，但任务日未满30日者，在办完离任手续后，工资发放50%且扣除名片费及其他，七、员工所提供的资料必需详细、真实、准确，如在资料审查或外调或录用过程中发现情况不属实者，公司可随时与员工解除劳动合同并不给予任何补偿。八、进入试用期的员工，试用期满后，

13、由本人提出恳求，经上级赞同后填写，经所属部门担任人签署意见报人力资源部进展审核，人力资源部门审核经过后报总经理同意。九、对需延伸试用期的员工，所属部门担任人必需在“试用部门担任人评议一栏内签署意见，由本人填写“延期试用期表上报人力资源部门，人力资源部门调查核实后，写出意见，报总经理同意。十、延伸试用期满者经考核合格后，仍应按以上程序报批。延伸试用期不得超越一个月。十一、在试用期延伸期内，如本部门担任人以为该员工仍不宜转正，应直接找其说话，并报人力资源部，人力资源部核实后，报总经理审批，终止其试用期，公司予以解除劳动合同关系。十二、辞职的条件和程序：1、未满试用期的员工辞职须提早7天向本部门担任

14、人提交书面辞职报告，满试用期的员工之后的正式员工辞职必需提早15天向本部门担任人提交书面辞职报告。2、由本部门担任人签署意见后，三日内将辞职报告送交行政人事部。3、行政人事部调查核实签署意见后，报请总经理审批并将批复结果告之辞职者所在部门，由其所在部门担任人直接通知到本人。4、辞职或调动报告未经公司总经理同意前，员工必需坚守岗位，正常上班。假设私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以考核并进展相应处置。5、员工离任前必需将公司的资料、客户资料、钥匙等圆满交接，照实填写、和，由本部门担任人和人事部门现场监视交接，未交接终了者，公司将不予结清余下一切工资。假设交接终了，工资在离任满30日随工资发放日结

15、算。设计部离任人员另见规定。6、凡是办理离任手续后的一切员工，必需在离任手续办理之日起5日内到公司行政人事部门办理其本人档案、社会保险等相关外移手续。逾期不来办理者，所呵斥的后果由其本人全部承当。7、被解雇员工无理取闹、纠缠指点，影响本公司正常任务次序的，本公司有权提交公安部门进展处置。 8、公司有权解除不符合公司要求的员工的劳动关系。员工有辞职的自在。但均须按本制度规定履行手续。十三、公司与员工解除劳动合同的条件：1、在试用期间被证明不符合录用条件的，以规定的条款为规范；2、公司与员工协商一致，可以解除劳动合同；3、细微违反公司管理规章制度，半后内延续三次以上含经教育仍不矫正者；4、严重违反

16、公司规章制度达一次以上含者；5、严重失职，营私舞弊，给公司呵斥艰苦损失达500元以上含者；6、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，或对完本钱单位的任务义务呵斥严重影响者，或者经公司提出，拒不矫正的；7、以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变卦劳动合同的；8、被依法清查刑事责任的；9、按以上条款解除双方劳动关系者，公司将不支付任何经济补偿；十四、 解除劳动关系的交接程序1、双方解除劳动关系时，员工必需在劳动关系解除前将本职任务同公司指定接替人员进展交接，并由部门担任人监视交接。仔细、准确填写 、和，经相关部门担任人签字确认后，方可结算工资 (交接单填写不详者不予办

17、理其它任何手续)。部门主管以上人员含部门主管离任时除履行正常离任手续外，还必需由公司指定审计人员做离任审计无误后方可离任。手续办完后，持全部审批后的到财务部门结算薪金。如离任人员离任后发现财务单据或对外的应收款项有亏欠，给公司呵斥损失的，那么由其所在部门担任人和相关财务人员共同承当。一切员工未经同意而自行离任的，公司不予办理任何手续；给公司呵斥损失的，公司有权清查其经济赔偿责任。自动离任者对公司财物交接不清者，公司有诉诸司法机关清查其经济和法律责任的权益。员工必需服从组织安排，遵守各项规章制度，有违反并经教育不改者，公司有权解除双方劳动关系。试用期内公司一方面与员工解除劳动关系者，按试用期实践

18、任务日结算工资。员工严重违反规章制度、后果严重或违法犯罪的，公司有权予以解除劳动合同或移交司法机关予以处置。第五节 严密管理规定为保守公司，维护公司的开展和利益，特制定本制度。一、公司是关系公司权益和利益，按照特定程序确定，在一定时间内只限定一定范围的人员知悉的事项。二、公司全体员工都有保守公司的义务。三、公司严密任务实行既确保又便利任务的方针。四、公司包括以下事项：公司尚未付诸实施的运营战略、运营方向、运营规划、运营工程及运营决策。公司管理制度、文件、通知等，包括：业务信件、销售方案、客户档案、统计资料、库存商品价钱等。公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。公司财务预决

19、算报告及各类财务报表、统计报表产值。5. 公司掌握的尚未进入市场尚未公开的各类信息。6. 招标工程的标底、协作条件、贸易条件；7. 公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。8. 公司非向公众公开的财务、银行账户账号等；9. 其他经公司确定该当严密的事项。五、属于公司的文件、资料和其他物品的制造、收发、传送、运用、复制、摘抄、保管和销毁，由总经理办公室担任严密，并采取相应的严密措施。六、在对外交往与协作中需求提供公司事项的，须事先报总经理同意。七、具有属于公司内容的会议和其他活动，主办部门应采取以下严密措施：选择具备严密条件的会议场所。根据任务需求，限定参与会议人员的范围。按照严密规定运用会

20、议设备和管理睬议文件。确定会议内容能否传达及传达范围。八、不准在私人交往和通讯中泄露公司，不准在公共场所议论公司，不准经过其他方式传送公司。九、公司任务人员发现公司曾经泄露或者能够泄露时，应。立刻采取补救措施并及时报告总经理。十、出现以下情况之一者，给予警告，并处以50-500元罚款：泄露公司，尚未呵斥严重后果或经济损失的；违反本制度第六条、第七条、第八条、第九条规定的；已泄露公司但采取补救措施的；十一、出现以下情况之一的，予以解雇和赔偿公司经济损失并取消其在公司的一切利益包括工资和效益工资。1. 故意或过失泄露公司，呵斥严重后果或艰苦经济损失的。2. 违反本严密制度规定，为他人窃取、刺探、收

21、买或违章提供公司的。3. 利用职权强迫他人违反严密制度的。第七节 八小时复命制为严肃任务纪律,加强时间管理, 提高任务效率,特制定本制度。上级向下属指派任务，下承办单要求作出限时，对于无法提出限时的任务，应严厉按本制度执行。员工接受指点口头或书面指派的非限时任务义务，须于接受义务之时起，八个任务小时内汇报任务结果或承办情况。部门之间非限时的协作事宜，应在八个任务小时内相互通报任务进展情况。员工向部门经理/主管反映问题、提供建议等，部门经理/主管须在八个任务小时内通告任务结果或承办情况。员工在任务时间内因外出办事，或请假休憩等缘由不在岗位， 均应向公司阐明事由、去向，保证开通并与公司坚持联络。违

22、反本规定，视情节给予普通或严重过失单处分。员工赞扬按赞扬制度处置，不属此制度规定范围。第八节 任务协作管理规定为保证公司政令的有效贯彻，加强部门间任务的衔接、配合，特作如下规定：一、各部门人员，应本着分工明确、积极配合的原那么开展任务。各部门人员需仔细执行所规定的任务职责，按要求及时完成任务义务。各部门人员确保按时、按质、圆满完本钱职任务义务的同时，假设其它部门需求协助时应积极自动给予协助。二、部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成任务义务，不得相互推诿。三、第九节 考勤管理规定为在公司中构成良好的任务作风，培育员工养成严谨、守时的任务态度，加强正确的行为约束，规范公司的规章

23、制度，特制定本细那么。一、考勤的内容:1.总部上班时间：5月1日9月31日： 上午 8：00-12:00； 下午 14：30-18:30； 10月1日4月30日： 上午 8：50-12:00； 下午13：00-18：00；2.员工周六、周日和部门例会日照常上班，否那么按事假记录。休憩由部门担任人安排，每月4天； 二、考勤的计算根据:1.打卡为考勤的首要根据。总部一切员工均按个人上、下班的实践时间仔细打卡，每位员工每天正常考勤应为二次市场部为一次。如考勤机因故不能打卡，应准时到前台处签卡。 上、下班及中午休憩时间要严厉执行公司规定。凡因公不能按时打卡者或漏打卡者，均由员工所在部门经理或上级主管同

24、意后，报人力资源主管及时签卡，并做附注，否那么将视为缺勤。请半天假期的上下班要求打卡两次，违者按迟到或旷工共处置.2.请假单为考勤的另一重要根据。一切员工的病、事假、年假及出差等公假，均应事先仔细填写请假单。正常事假、年假应事先向其直接指点书面恳求，经同意后方可正常休假。3.各分公司或分部员工休憩时间原那么上由各分公司或分部经理安排，但必需保证每位员工26-27天有效任务日。串休不能影响正常任务。4.公司考勤以当月1日至月底最后一日为考勤月。原那么上每月考勤以26-27天计算。5.每月2日之前，办公室主任对总部员工上月考勤进展统计审核，各部门应在此之前将各部门调休情况报人力资源部门处，凡未能及

25、时报送的，一切责任由各部门自傲。各分公司或分部对其所属员工上月考勤进展统计，报人力资源部门进展审核。6.违反上述规定者将视情况给予过失处分。三、违纪的处置一切员工均应由本人亲身按时打卡，如发现违纪情况，将按如下措施处置：1.对于私自涂改考勤卡或虚报上下班时间者，将给予违纪人普经过失单一张，如有再犯，给予严重过失单一张。2.一切员工每次迟到或早退在30分钟以内，扣除工资20元；每次迟到或早退超越1小时，且未请假者，按旷工半天处置。3.如未能按上下班要求的时间打卡者，又未经部门经理或总经理赞同，且无正当理由的，按旷工一天处置；延续或月累计旷工两天那么视为自动离任，不结算本月根本工资及效益工资。4.

26、员工请假事假、病假、婚丧假、产假、出差等应照实填写请假单，逐级审核、同意，经同意后交人力资源部备案后方可休假。未填写请假单或未经书面同意休假视为旷工。5.员工凡上班或下班出现漏打卡一次的，如未报办公室主任签卡者，均计为迟到或早退一次，扣除工资20元。6.请事假1天按1个有效任务日100%扣发工资；请病假须持医院县、区级以上出具的有效病休假证明，请1天按1个有效任务日的50%扣发工资；，旷工1天扣200元。7.病、事假未经同意而擅自不到岗者按旷工论处。8.假设在预定的事假、出差等假期满时，不能按正常时间到岗任务时，应在假期满前一天逐级恳求，得到书面同意后方可休假并通知人力资源部门备案，否那么按旷

27、工计。9.休事假每次最长不得超越30天，职员事假能否同意应根据当时详细情况和任务需求而定。10.假设部门经理或总经理不在公司内，又无法联络上须提早请假时，可向人力资源部先阐明情况，并得到明确答应并办理请假手续后方可休假。11.普通员工请假一天以内含须经部门经理同意，两天或两天以上须经人力资源部同意后，交总经理同意； 5、员工享用假日共六天：元旦 ： 放假天暂定月日；* 春节 ： 放假天农历除夕、正月初一、初二；* 劳动节 ：放假天暂定月日 国庆节 ： 放假1天暂定10月1日五、婚假1、员工在结婚时，如已为公司效力满两年，双方到达法定结婚年龄，凭结婚证明自登记之日起6个月以内有效，可享用延续7天

28、带薪婚假；如休憩日与婚假反复，休憩日计入婚假天数。2、婚假须于结婚登记后6个月内运用，并提早10天填写连同有关证明复印件经部门同意后送人事部门核准。六、产假1、在公司效力满两年的正式女工且符合方案生育政策的，可享用产假含休憩日、节假日。怀孕女工请及时通知公司并提交预产期证明。2、国家政策生育的，员工可以按照国家规定享用的产假产假不少于90天，晚婚晚育者，女方生育准男方休假7天，符合国家政策流产的，公司按照国家规定安排休假并按病假处置。3、违反国家方案生育政策的，除取消产假外，还将根据当地有关法规予以处分。4、已婚女工孕期检查，经医院证明，不记入各类休假。七、丧假1、在公司效力满两年正式员工，其

29、直系亲属(包括祖父母、外祖父母、父母、配偶、子女、兄弟姐妹含配偶方)去世，可享用延续三天不含法定节假日的带薪丧假；非直系亲属亡故 (仅限于岳父母、公婆)，可享用1天不含法定节假日的带薪丧假。八、工伤假员工因工伤需治疗、疗养，按照国家有关规定执行。九、休假审批流程1、休假人员向部门担任人提出口头恳求并阐明事由。2、经部门担任人赞同后，到人力资源部领取。3、严厉按照要求，仔细填写，写明事由，并由部门担任人书面同意后交于人力资源部。4、经人力资源部核实签字，交总经理同意后，方可休假。十、加班人员管理制度1、为了维护加班次序、保证公司财富的平安特制定本制度；2、人力资源部当天指派加班暂时担任人交给钥匙

30、，暂时担任人在当天加班时间内担任全部事项；按正常上班制度管理；3、加班人员应文明加班，坚持办公区域内的卫生，不得做与所报加班内容无关的事项。制止在公司内大声喧哗嘻笑打闹。4、加班人员在未经暂时担任人赞同不得带着无关人员进入本公司；5、加班人员间应团结互助，相互尊重，维护公物、杜绝浪费、保守、平安防备，留意防火、防盗。6、加班终了后，加班人员必需封锁一切电气设备电源及门窗，暂时担任人锁好大门并于次日将钥匙交还人力资源部。7、违反本制度呵斥物品损坏、丧失的，视情节给予普通或严重过失单并照原价赔偿。8、加班时间内向无关人员泄露有关公司内部情况，将给予严重过失单或开除处分。第十节 平安、卫生管理规定一

31、、环境卫生管理1、办公室必需坚持整洁，到达“五无，“五净。即：无痰迹，无渣滓纸屑，果皮，烟头等，无蜘蛛网，无杂物，无蚊蝇：地面净，门窗净，天花板净，墙壁净，器具净。个人任务区域随时坚持整洁，桌椅摆放整齐，物品摆放混乱或杂物未及时处置者，罚款5元。2、衣物、包等非办公用品应放入柜内，扫帚及拖把应放置于指定位置。3、各项办公设备须每日擦拭干净须用专业清洁剂的运用专业清洁剂。4、不参与值日者，一次罚款二十元，值日情况不好者罚款5元/处。二、平安管理1、办公场所制止吸烟。2、办公室内不准存放易燃易爆物品。 3、烟头、火柴应放在烟缸内，不能随地乱扔。 4、随时检查插座、插头之绝缘体能否零落损坏。5、用过

32、的废纸、无用文件和其它易燃物品等要随时去除。 6、下班时，室内要进展一次防火检查，切断电源，封锁门窗。 7、全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位置及运用方法。8、制止陌生人来公司办公区域无故逗留。9、下班时，由最后一个离兴办公室的人员担任封锁好一切电源，锁好门窗。10、上下班要遵守交通规那么。第十一节 运用管理规定一、本公司的，主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用。公司所属一概不得拨打任何信息收费及私挂长途。二、三、员工打，用语应尽量简约、明确，以减少通话时间。四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时，应挂机重新拨叫。五、公司员工接听外线必需运用公司规范用语：“您好，嘉邦公司。六、总的要求语

33、音甜美，用语礼貌、规范、简约。七、公司员工不得利用公司拨打私人。如有急事应向部门经理或主管阐明经赞同后方可拨打。八、公司费由财务部专门担任人交纳。九、十二、各部门直拨出现信息费，本部门指点担任清查责任人。责任不清的由部门集体承当此项费用。十三、违反本规定视情节给予普通或严重过失单一张。十四、违反规定第一条拨打任何收费信息及私挂长途的，给予严重过失单一张，并承当全部费用。屡教不改的给予一方面解除劳动合同。第十二节 电脑运用管理规定一、由于电脑已成为我公司任务中不可短少的重要工具，为了加强对公司总部、分公司、设计分部的一切电脑及配套设备的管理， 特制定本制度。二、各部门经理、电脑担任人应确保所运用

34、的电脑及外用设备一直处于整洁和良好的形状。三、对关键电脑设备，应配备必要的断电维护设备。四、公司指定专人运用的电脑未经本人赞同，他人不得擅自运用。五、公司一切电脑不得安装游戏软件。六、翻开电脑时应按步骤开机，首先接通显示器电源，接通打印机等配套设备电源，最后再接通主机电源。七、外来U盘在运用前，必需确保无病毒。八、运用人在任务完成后或下班时应按步骤退出系统或关机，首先按系统提示关掉主机，后关掉打印机等配套设备电源，最后关掉显示器电源不得非正常关机。九、当天任务完成后、下班前应将电脑及配套设备的一切电源关掉。十、C盘作为系统盘不能存放任何个人文档。十一、电脑运用人不能删除C盘的系统文件和运用程序

35、文件，以及更改电脑的各种设置。十二、任何人不能运用公司电脑光驱播放各种VCD 、CD 光盘。十三、电脑需安装程序软件时必需由公司电脑维护人员答应后再安装。十四、除公司电脑维护人员担任硬件维护外，任何人不得擅自装配所运用的电脑或相关的电脑设备。十五、公司电脑维护人员装配电脑硬件时，必需采取必要的防静电措施。十六、公司电脑维护人员在作业完成后预备离去时，必需将所装配的设备复原。十七、一切带锁的电脑，在维护任务终了后或离去前必需上锁。十八、公司电脑维护人员必需每两周检查一次所管辖的电脑及外设的任务情况，及时发现和处理问题。十九、公司总部、分公司及各部门的电脑须指定专人担任管辖。二十、各部门所辖的电脑

36、设备及后加设备必需有配置清单，一式两份，一份由行政部备案存档，一份由运用部门保管。运用者离任时需按配置清单交接办理离任手续。二十一、另需配置软硬件的，须写出书面恳求上报总经理，由总经理同意后方可购置、安装。二十二、部门电脑主机箱上的封条必需坚持完好，未经行政部允许，不得私自开封。二十三、凡有以下行为之一的，直接责任人给予严重过失单处分罚款200元，电脑担任人罚款50元。1、安装运用盗版软件的2、私自安装和运用未经答应软件的含游戏软件3、专人运用的电脑未运用密码功能的。4、关机未按程序关机而呵斥系统程序文件损坏的。5、下班后没有关机，切断电源的。6、擅自运用个人公用电脑的。7、在系统C盘存储个人

37、文档的。8、随意删除系统C盘上的系统文件和运用程序文件而呵斥计算机不能运用的。9、更改电脑设置，而呵斥电脑和网络不能运用的。10、没有及时检查或清洁电脑及配套设备的。11、月底前没有将电脑的运用、现状情况上报公司计算机维护员的。12、运用不当呵斥硬件损坏的。二十四、凡有以下行为之一的扣除当事人当月奖金，公司并根据实践情况清查当事人及其直接指点的责任如数赔偿损失。1、擅自开启机箱装配硬件的。2、保管不当呵斥硬件丧失的。3、违章作业呵斥系统解体或硬件损坏的。4、运用外来盘没有查毒使电脑感染病毒而呵斥系统损坏的。二十五、公司将根据检查的结果，按年度对仔细执行本制度的部门电脑担任人给予200元的奖励。

38、二十六、上网规定1、2、制止利用上网时间进各种聊天室聊天或查询与任务无关的信息；3、严厉制止利用上网时间阅读各种反动、色情等违法网站；4、在上网所进展的任务终了后，应及时断开网络衔接；5、电子邮件由网管员担任查收，并分类登记。签收人应于接件当日按文件的要求报送给有关部门不得积压迟误，属急件的，应在接件后15分钟内报送，15分钟内无法报送的，应与接件人联络并协商处理方法。6、违反本制度规定的，视情节给予相关责任人以过失处分，并承当一切经济损失。第十三节 办公用品运用管理规定一、办公用品管理规定1.办公用品领用需先写恳求，一致由行政部购买.2.如各分公司担任人遇到特殊情况经总经理指示后自行购买的办

39、公用品,需在三日內报行政部建档备案,如不及时申报的将给予严重过失单处分。3.行政部每月统计办公用品的领用情况及申购时结存情况报总经理。4.电脑相关配件的购买改换经总经理指示后由行政部购买, 行政专员做好相关物品的及时记录(时间.物品称号.单价)并让相关人员签字后方可进展维修改换,如电脑物品记录不清将给予电脑维护管理员过失单处分。5.办公用品各部门、各分公司/部担任人一致领用管理,并记录好办公用品明细帐,以备员工离任时的交接任务。6.一旦员工离任,离任员工必需持部门担任人对其办公用品交接情况的签署意见前往人力部及行政部,待核实清楚后准许分开并领取工资,如没有部门担任人的签字那么一概不予办理。7.

40、调职员工,在调往其它部门或岗位前须交接好办公用品。由担任人签字待行政部核实后方可调职,如交接部门人员双方在未交接清便已调职,一旦发现交接不清情况责任由交接双方及部门担任人共同担任。8.办公用品的报销手续为报销人拿着办公用品恳求指示单(或确切运用去向),购买的发票上附支出凭证,且支出凭证上备注清楚后报销,报销时间为每周三、周四。9.行政部将不定期对办公用品的运用,保管情况进展抽查,如发现部门管理较好为公司节省办公用品费用的,由行政部报总经理将给予部门奖励,反之管理不善.浪费景象严重呵斥公司办公用品费用添加的,由行政部报总经理将给予部门相应处分。二、关于公司外购搜集各种资料流程规定1.工具书、专业

41、书、光盘等图文资料属于公司的办公用品，须由专人管理。2. 3.行政部后勤主管须建立详细的入库清单。资料管理人员应将资料编号并建立详细的目录，资料必需贴带有编号的标签。4.行政部后勤主管定期三个月对资料的运用情况核对，将核对结果与资料入库清单报至财务部，并在一月、四月、七月、十月的第一周向总经理办公室主任作书面汇报，由总经理办公室主任在周三例会向总经理汇报核对结果。如发生损坏或丧失而责任不清者，视情节给予书籍管理人员过失处分，并作相关赔偿。5.公司员工搜集到行业有关信息资料，对公司开展有益的进展10-100元奖励，并由办公室整理分类保管，重要信息资料及时提供应总经理，以第一时间交至办公室。三、印

42、章、证书管理规定1.公司印章、各类证书由办公室主任担任保管。每日行政主管担任安排公司印章、证书保管，确保上班时间正常运用。如因安排不当而影响正常任务，给予办公室主任普通或严重过失单处分；如因保管人暂时外出而未转交其他人保管的，给予保管人普通或严重过失单处分。 2.各部门需运用公章时应向保管人阐明用途，经保管人审核赞同并登记后方可运用。3.对违反上述规定的员工，将视情节给予普通或严重过失单，并承当公司的一切损失。四、光盘管理规定1.空白光盘的申购一概由行政部上报总经理指示后一致购买。2.公司一切光盘由行政部一致保管、备案、编号。3.空白光盘的领用到行政部领取。4.刻录完的光盘三日内交由行政部备案

43、保管不及时交回的将给予严重过失单一张。5.需借用光盘运用时，写恳求报行政部担任人指示后，持此批表示见到行政部以借条方式签字借用并及时归还。6.在借用期间一旦出现丧失、损坏、私自另借他人或被他人盗用等情况，由借用人承当相应责任，给予严重过失单一张并视情节按原价赔偿。五、办公家具管理规定1.办公家具购买须先写恳求，经总经理指示后一致由行政部购置。2.各部门、分公司/部所保管的办公家具，担任人须在行政部建立的家具清单上签字。3.如有办公家具添加、损坏、改换等情况须在三日内报行政部建档，如不及时报行政部，呵斥清查时与所建档案不符，那么由部门、分公司/部担任人承当相应的责任并给予严重过失单一张。4.行政

44、部将定期三个月或不定期进展检查核对办公家具情况报总经理，对办公家具管理较好的部门并给公司节省办公家具费用的部门、分公司/部，由行政部报总经理将给予部门奖励；对管理不善损坏率高、呵斥办公家具费用添加的，由行政部报总经理将给予部门处分。5.如部门、分公司/部担任人互换、离任，前任担任人须与接任的担任人按办公家具清单交接清楚后方可调职或办理离任手续，如交接不清的由交接双方责任人共同承当。第十四节 车辆运用管理规定为加强本公司车辆的保管及有效运用，特制定本方法。一、本方法所指车辆系指公司的客、货车辆。二、本公司的车辆由总经理指定行政部人员一致管理，并担任保养。三、车辆应由兼任司机驾驶，因特殊情况需由他

45、人驾驶时，应由总经理赞同，并善尽驾驶人员责任。兼任司机应严厉按照车辆保养手册实施定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车平安。四、公司每辆车内的灭火器、危险标牌及随车工具应完好可靠并随车携带。五、为了保证驾驶员、乘车人员及车辆的平安，公司车辆内制止任何人吸烟。六、车辆的有关证件及保险资料一致由司机。保管，并担任一切费用的交纳及车辆的维修。七、各分部需求运用车辆时，应事先填妥“派车单经司机班班长核准、行政主管签批后方可调派。无派车单者，行政部不予调派。八、私自将公司车辆开离公司者，按严重过失处置。九、司机根据“派车单的资料于每日填报“行车日报表，行政部审核其实践里程。十、“行车日报表上所记载里程

46、数应与车辆里程表相符，不符的数应由司机交纳差数里程的汽油费。十一、节假日或上班时间以外车辆的运用应呈请总经理核准后始准调派。十二、经呈报同意的非公用派车，应负担运用里程的油资，由恳求人于派车翌日连同行车执照、车钥匙一并上行政部，否那么停顿其以后的运用权。十三、车辆驶回后应停放在公司指定场所，并将车门锁妥。十四、节假日前应将国产车总电源封锁。十五、司机驾车管理规定1.公司司机必需遵守及有关交通平安管理的规章规那么，平安驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。2.司机应顾惜公司车辆，平常要留意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对本人所开车辆进展检修，确保车辆正常行驶。3.出车

47、前，要例行检查车辆水、电、油及其他性能能否正常，发现不正常时，要立刻加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油缺乏一格时，应立刻加油，不得出车时才暂时去加油。6.出车在外或出车归来停放车辆，一定要留意选取停放地点和位置，制止在不准停车的路段或危险路段停车。司机分开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。7.司机对本人所开车辆的各种证件的有效应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8.晚间司机要留意休憩，不准开疲劳车，不准酒后驾车。9.司机驾车一定要遵守交通规那么，文明开车，不准危险驾车包括高速、紧跟、争道、赛车等。10.司机未经指点同意，不得将本人保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人

48、员驾驶；任何人员不得利用公司车辆学开车。 第十五节 文件档案管理规定一、文件管理制度1、为加强公司文件的规范化管理，特制定本方法。2、公司的文件由总经理办公室主任担任起草和审阅，总经理签发。3、公司各部门的文件由各部门担任起草，并交一份电子文档给总经理办公室审阅、修正，起草人或部门暂时担任人校正，总经理签发，未交总经理办公室审阅和私自制发的，视情节给予文件起草部门担任人普通或严重过失单一张。4、文件原稿，须注明文件起草部门、起草人，由办公室主任分类归档，保管备案。5、文件签发后，由总经理办公室一致安排打印、复印、盖章。5.1公司正式书面文件红头文件、呈报上级主管部门文件出现错别字的，每个错别字

49、给予总经理办公室主任和部门文件的校正人各20元罚款。5.2属于的文件，起稿人应注明“字样，并确定报送范围。文件按严密规定由专人印制、报送。5.3文件由总经理办公室担任发送。送件人应将文件内容、发送日期、接件部门、接件人等事项登记清楚。文件由专人按核定的范围发送。5.4外来的文件由总经理办公室主任担任签收，并分类登记。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后15分钟内报送，15分钟内无法报送的，应与接件人联络并协商处理方法。5.5传阅文件由总经理办公室主任担任收回，对指点指示的文件，总经理办公室应按指点指示和文件要求组织传达和落实。6、违反本规定的，按违

50、反公司严密制度规定承当责任；二、档案管理规定1、总 那么1.1加强公司档案管理任务，进一步发扬档案为公司运营管理直接效力的作用，根据和的要求，结合公司详细情况，特制定本条例。1.2本条例所界定的档案资料是指公司在运营管理活动全过程中构成的具有查考、利用和保管价值的文字资料、图纸、图表、声像等资料的总和。1.3档案的管理和开发利用是公司根底管理任务的重要组成部分，是维护公司经济利益、合法权益和历史真实容颜的一项重要任务，公司一切员工对档案管理任务均需承当义务，任何部门、企业单位、个人不得以任何借口、任何方式私自留存原始档案资料或妨碍档案搜集归档任务。2、档案管理的要求2.1档案应一概保管在编号的

51、铁皮柜内。由总经理办公室主任担任管理。档案柜内要坚持通风、清洁，确保档案平安。2.2公司各部门及分公司因任务需求借阅普通性档案资料应填写登记表，由档案借阅部门担任人同意后方可借阅。重要档案资料的借阅须经总经理同意。2.3凡经同意借阅的档案资料，不得私自转借、拆散、涂改，原那么上只可在总经理办公室阅读，复印档案必需经档案借阅部门担任人同意。2.4根据国家有关规定和公司实践情况，公司档案的保管期限定为永久、长期和短期3种：永久保管：凡是反映公司主要经济和管理活动以及根本历史容颜的，对公司的建立开展有长久利用价值的档案资料，列为永久保管。长期保管：凡是反映公司系统的经济和管理活动，在较长时间内对公司

52、建立和开展有利用价值的档案资料列为长期保管，时限普通为10年。短期保管：凡是在较短时间内对公司系统的经济和管理活动有利用价值的档案资料，列为短期保管，时限普通为3 年以下。3、归档任务的程序及要求3.1划定归档范围，目的是保证确有参考价值的文件资料能齐全完好地立卷保管，既防止遗 漏重要文件，也不使案卷反复庞杂。3.2公司总经理办公室档案柜内归档范围普通包括公司系统在经济或管理活动中构成、运用并办理终了，具有参考价值的文件资料。主要有：公司各部门及分公司构成的直接反映本身业务任务的重要文件。与各部门及分公司产生的文件有亲密联络的上下级单位的批复、同意、请示、报告等文件资料。各部门及分公司开展任务

53、需求遵照和查考的上下级单位的文件资料。具有参考价值的不相隶属单位的文件资料。3.3立卷应根据文件的构成规律，如：时间、组成机构、问题、性质、称号等进展分类，以便查找。3.4卷内文件的陈列应坚持内在联络，普通应把来文和复文放在一同，来文在前，复文在后；批复 在前，请示在后；正文在前，附件在后；打印件在前，原稿在后。3.5年度的文件，普通应放在针对的年度，多年的方案、规划放在开场的一年，多年的总结放在最后一年，既有方案又有总结放在总结为主的一年。3.6卷内文件经过系统陈列后，运用阿拉伯数字编写页号，以固定陈列顺序，方便查找。3.7编号的位置该当一致，普通左侧装订的案卷编在右上角，凡有字迹的纸页每页

54、正面编一个号，大张图表折叠后也编一个页号，卷内有印刷小册子的只编一个页号，另在备考中注明。3.8编号宜运用铅笔，以区别原有文件页码，并便于编排时修正，必要时也可运用编号机。3.9在每卷文件前须填写卷内文件目录，用以引见卷内文件内容与组成。卷内文件目录包括：顺序号、作者、文件标题、发文日期、所在页号、备注等。3.10卷内文件目录除一份附在卷内文件首页之上外，应复印一份填写卷号，按案卷陈列顺序装订成册，作为查找文件的工具。3.11备考表是用来阐明卷内文件的情况，应注明卷内文件实有页数、立卷日期、立卷人签名，日后卷内文件如有变动，档案管理人员应及时注明。3.12案卷封皮运用一致的厚纸印制，运用毛笔或

55、钢笔正楷字填写，主要包括：组织机构称号、案卷标题、卷内文件页数、立卷日期、保管期限、全宗号、目录号、案卷号等。3.13归档案卷均应装订，以防止文件散失或损坏，未经答应不得随意拆卷。对于某些特殊珍贵的手稿、照片、图纸，可采用卷盒、卷袋保管。3.14案卷装订前，须去掉文件上的金属钉、针，以防年久腐蚀文件。凡书写未留装订线的应补贴加边，残破文件该当修补。装订时运用线绳勒紧结牢，留意防止倒置、脱漏页张。3.15案卷经过编目装订后，应按保管期限分别陈列，并留意坚持每卷之间的内在联络，以系统反映本部门的年度任务。3.16将系统陈列的案卷按案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止日期、卷内文件页数、保管期限、备注

56、等编号登记就构成案卷目录，该目录可作为各部门向总公司档案室移交案卷的根据和凭证。4、档案移交方法4.1每年3月底前，为公司各部门及分公司向公司档案室移交档案的截止时间。各部门档案管理行政专员或办公主任应按本条例要求完成上年度文件资料的搜集、整理、立卷，经公司总部办公室主任检查验收后，移交公司档案室一致保管。4.2分公司应归档的文件资料由主管部门一致整理、立卷后随该部归档案卷一并移交公司档案室。4.3公司人事、合同、企业资质等专项档案除原件经整理、立卷后移交总经理办公室外，因任务需求本部门可保管一套复印件以备查询。4.4公司财务部设财务分档案室,公司系统的全部财务档案由财务副总担任管理。4.5公

57、司人力资源部设人事档案室，公司系统的部分人事档案由人事档案室担任管理。4.6公司工程部设工程档案室，公司系统的全部工程档案由工程部经理担任管理。4.7公司行政部设企业资质档案管理室，公司系统的全部资质档案由办公室主任担任管理。4.8归档的案卷必需编制移交目录，一式两份，由交接双方清点无误后履行签字手续，目录一份留移交部门备查，一份由公司档案室保管。5、档案的销毁51档案管理人员要根据档案资料的保管期限定期会同原档案资料构成部门的详细承办人和担任人对过期档案资料进展鉴定。5.2经鉴定已确无保管价值的档案资料要登记造册，并填写，经档案主管部门担任人审核，公司总经理同意后进展销毁，并在原案卷备考表中

58、加以注明。6、行文规定6.1一切向上行文的公文必需采用正规方式及格式，并且一概用电脑打印。6.2方式分类：报告：汇报任务、反映情况，用“报告；请示：恳求对某项任务或问题做出指示，给予回答，用“请示；总结：把曾经做过的某一时期的任务进展全面系统的总检查、总评价、总分析、总研讨 的，用“总结；d) 方案：对一定时期内的任务做出详细安排的，用“方案。6.3向上行文必需写明报(抄)送对象、报送人、行文时间及标题。6.4报告、请示的标题要清楚、准确地概括所要汇报或请示任务内容；总结、方案的标题必需指明是哪一时期或某项任务的总结或方案。6.5起草公文要做到情况属实、观念明确、文字简练、条理清楚、层次清楚、

59、标点正确、篇幅简6.6起草公文的人名、地点、数字、行文要准确、时间要写详细的年月日。6.7报告或请示的第一句话或第一段要简明、扼要的陈说所要汇报或请示任务的主题及目的、意义。6.8公文的第二部分普通指第二段，也就是报告或请示的正题部分，要清楚写明任务包含的各个事项、时间、地点、责任人承办人、费用、任务的进展情况及如何开展任务等要素。6.9公文的最后部分要根据报送人本人的想法提出下一步的方案及建议。6.10此规定的适用对象为公司一切部门，各部门在向上请示或汇报任务时必需严厉按此规定办理，违者将所报公文退回重新行文，严重将给予过失处分。第十七节 奖惩规定一、奖励制度1、奖励是成果的表达、提高的动力

60、、鼓励的措施，嘉邦公司奉行有功必奖的原那么，鼓励员工人人敬业，希望员工得奖立功。获奖部门及个人由公司通报表扬，奖金根据公司有关制度由相关部门执行。2、有以下事迹者，予以记嘉奖，当月奖励20元： 2.1任务绩效特佳，参与各项评选足为其它部门楷模者。 2.2热心效力或维护团体荣誉有详细事迹。 2.3支持公司艰苦方案，圆满达成义务。 2.4积极参与救援或抢修任务，精神可嘉。 2.5有优良事迹足为其它人员表率。 3、有以下事迹者予以记小功，当月奖励50元： 3.1对于公司的管理中所存在问题提出合理化建议的，经采用后效果显著者。 3.2节约物料或对废料、滞存品能合理利用者。 3.3遇有灾变勇于担任并处置