小区停车场管理方案

1、小区停车场管理方案小区停车场管理方案1随着经济建设的快速发展，如今一线城市已经出现买车容易、停车难的现象。尤其一些小区出现车辆爆满的情况！那么、小区如何才能做好停车场管理服务呢？在这里我们博思凯为大家详细介绍。车辆停放是精神文明的重要体现，小区物业服务处应向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生。自觉到指定停车泊位停车。以下是小区停车场收费系统为大家准备的管理方案：1、对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记，并建立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等），对已登记备案的车辆发给小区出入通行证。2、为业主临时停车提供方便，小区设有地面停车场，并采取按次收费办法。3、长期使

2、用停车泊位的业主、使用人和单位，可到小区物业服务处办理停车泊位租赁手续。4、对业主、使用人已租赁的泊位，小区负责做出相应控制，确保停车方便。5、各种车辆不得在小区道路上随意停放，临时进入小区的机动车应在指定地点停放，严禁车辆在道路交叉口停放。6、停放在停车场的所有车辆，车主必须关好车门、车窗，带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况，应及时通知车主，防止车内物品丢失。7、停车场只提供场地、车位有偿使用，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，停车场不负责赔偿。8、车辆进入小区应减速慢行，最高时速不得超过小区限速标志的规定，进出车场时遇劈面行来车辆，应做到先出后进。9、小区停车场不准学习

3、驾驶机动车，严禁试车和随意鸣喇叭。10、对进入小区的出租车同样实行计次卡出入，夜间22：00以后，谢绝出租车进入小区。对外来人员乘坐的出租车应谢绝入内。11、对进入小区的车辆应维持一定的清洁度，保证不污染道路；5吨以上大型机动车未经小区物业小区物业服务处许可，不得进入小区。车辆停放必须服从管理人员指挥，留意前后、左右车辆的安全，不得停放在绿化带和人行通道上。12、装载装修材料的车辆进入小区，应停在规定场地装卸材料，不得影响小区交通，装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明，方可驶离。13、对一切进出小区的车辆都应实行凭车辆出入卡进出，门岗需在卡上写清车辆进出的工夫、车牌号码及门岗保安的

4、姓名或工号，并在值班记录上做好外来车辆的登记工作。14、应妥善保管好在使用中的车辆出入卡，必须保证有具可查，不克不及有流失现象发生。小区停车场管理计划2针对小区停车场的特点，小区内部车辆管理主要关注两方面，一是内部车辆的安全，二是停车场的智能化管理。大手PM610停车场管理系统就是一套性价比很高的小区内部车辆管理最佳计划，帮助您同时实现这两方面要求。一套完整的大手PM610纯月卡停车场管理系统包括出入口掌握机、电动道闸、ParkMagNet管理软件、POS机等局部组成，为进一步适应不同停车场的需要，还可以搭配其他功能板块，比方红绿灯避让、图像对比和远距离读卡等。大手PM610纯月卡停车场管理系

5、统具有很多功能，主要表现在以下几个方面：1、车辆进出自助，实现出入口无人监守。该套系统只用于内部车辆的管理，车主可直接通过自助读卡的方式进出场，无需人工操作。该系统还支持中、远距离读卡，其中远距离读卡车辆可以实现不停车出入停车场，使用起来更加方便快捷。2、软件操作简单，适应停车场需求。通常情形下，停车场管理员的素质相对较低，因而，一套操作简单的.管理软件对于停车场管理方非常必要。该软件将多种常用功能进行人性化地设置，管理方可以简便地进行日常停车场维护，以及月卡的刊行与修改、数据查询和报表打印等各种操作。3、道闸稳定性高，防砸功能出众。停车场道闸砸车砸人的情形经常发生，因而大手专门为该系统配置了

6、专业的防砸道闸，这种防砸道闸采用的是精铸四杆联动机构，具有升优先、压力波遇阻反弹、地感/红外三重防砸功能，确保车辆出入安全十拿九稳。4、内部车专用，保证车辆财产安全。该系统是纯月卡型的车辆管理系统，只针对内部车辆开放，对于外来到访车辆，只有经过小区保安登记之后才会放行。这样能够很好地保护小区业主的车辆和财产安全。5、其他功能：全脱机管理，在脱离电脑联机后仍然可以实现全部管理工作的正常进行，待重新联机后自动将缓存数据上传；采用的CAN总线为工业现场总线，具有强大的自动检验纠错和抗干扰功能，可以实现在长期无人监管的情形下仍然能够稳定无故障的管理功能。大手PM610纯月卡停车场管理系统是一套专门应用

7、于小区内部车辆管理的停车场系统计划，可以实现出入口处无人值守，内部车辆通过自助式地进出场，方便快捷，同时还能够掌握外来车辆进出，有效保证业主的车辆和财产安全。小区停车场管理计划1寒冬的到来，恶劣天气下将会造成小区的各项设施设备不同程度的损坏，给居民生活带来不利的影响。为了确保安全，做到防患于未然，物业公司应早安排、早预防，提前制定了应急计划，做好夏季“三防”（防冻、防漏、防滑工作，确保小区居民正常生活和安全出行。一、防冻夏季的到来，物业管理服务企业首先要做的是防冻。一般来讲，应留意空置房屋、共用设施、设备以及楼道保温等三个方面。1、空置房屋的防冻（1物业管理服务企业负责看护的空置房屋的防冻。一

8、些开发商出于对物业管理服务企业的信赖和减少看护房屋的麻烦，将没售出或已售出但没管理入住的房屋（特别是商业网点，交给物业管理服务企业看护。对于这类房屋，应采取如下措施避免上、下水管线受冻出现渗漏跑水现象。防冻措施：加强室内防寒保温。对空置房屋的外门窗（包括阳台门窗进行检查，缺失的玻璃应补安，确保门窗关闭严实。必要时还应将上、下水管线用岩棉等保温材料进行保温，对关闭不严的门窗用草垫子、棉门帘进行封档。不供暖的空置商业网点，全楼的上、下水主管线都在其室内，一旦发生冻害，受影响的就是全楼的住（用户。历年此类事故已屡见不鲜。因而，物业管理服务企业不克不及轻忽防寒保温，不要舍不得防寒保温的投入。树立空房巡

9、视制度。设专人对空置房屋进行巡视，一般要求三天巡视一次，最长工夫也应一周巡视一次。三九严寒时对重点房屋（如有共用设施的空置商业网点应一天巡视一次，发现问题及时报告并及时解决。树立应急机制。入冬前制定出切实可行的应急预案，组建应急维修队，准备应急物资材料。无论是夜晚还是节假日，接到应急报告，相关人员能及时赶到现场，尽快解决发生的问题。真正做到应急不慌，处理适合，补葺及时，避免损失。（2开发商空置房屋的防冻。由于销售或其他原因，没有入住的空置房屋，由开发商负责看护。开发商注重的是空置房屋及设施设备是否丢失，物业管理服务企业则留意的是这些空置房屋不要给他人的权益带来损害。所以，物业管理服务企业在入冬

10、前应该与开发商进行沟通协商，确定这些空置房屋夏季看护巡视办法以及发生应急事件的处理计划。明确双方处理空置房屋应急事件的负责人和联系办法，树立日常空置房屋看护巡视的双方联系制度。要确保空置房屋情形清楚，双方应急计划明确，互相联系沟通及时，应急处理实施快捷。（3业主空置房屋的防冻。无论什么档次的小区，业主空置房屋的现象都广泛存在。这些空置房屋的业主，大局部缺乏对夏季防冻重要性的认识，疏于对空置房屋的适时查看，同时又不愿意将自己相关信息告知小区物业管理服务处或相邻业主，导致发生应急事件时联系不到空置房屋的业主。每一年夏季空置房屋发水（暖气管或上、下水管冻裂等而找不到业主的事情都时有发生，给相邻业主带

11、来了较大损害。对这样的空置房屋，物业管理服务企业在入冬前应积极主动找空置房屋的业主，沟通协商夏季如何对空置房屋进行查看，建议业主对上、下水管线等采取保温措施，确定突发事件的应急解决计划，互相交换联系办法。同时向业主告知空置房屋一旦发生突发事件，给他人带来损害时他应该承担的责任。如果空置房屋内没有贵重物品，物业管理服务企业也可以收存业主的房门钥匙（需要专人保管，以备突发事件时使用。2、共用设施、设备的防冻进入夏季后，小区内共用设施设备也应该做好保温防冻措施。上、下水管线、消防设施等大多在楼道内或房屋地下室内，隆冬时节很容易发季冻害：如下水管道冻结造成下水不通，消防温感报警器冻裂造成漏水等现象，很

12、多小区都曾发生。因而，物业管理服务企业要对这些共用设施、设备进行保温。保温方法可用珍珠岩砌块围护或橡胶管、岩棉、棕麻缠绑等。必要时，还可在地下室（或地下停车场入口处安装热风幕设施。这些保温措施都是一次投入多年受益。3、楼道保温应引起足够的正视入冬前应将楼道门窗关闭严实，缺损玻璃及时补安。屋面出入口也要封闭严实，必要时可加锁防护。没有闭门器的楼道门应安装门弓子，以达到楼道门自动回关。二、防漏夏季共用部位的渗漏主要是屋面和外墙面水落管位置。1、屋面渗漏的防治夏季屋面渗漏的主要部位是女儿墙防水檐下和集中排水的排水口两处位置。究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翘起缝隙，在屋面积雪凝结成水超过卷材边缘

13、时，顺着翘起的缝隙向下渗漏；二是排水口是铁板焊制，卷材粘贴在铁板上，夏季寒冷时铁板与卷材收缩系数不同，容易出现卷材翘起的现象。屋面积雪凝结成水流淌时，顺翘起之处渗漏。另外排水口窄小，防水施工时有一定困难，防水施工人员疏忽不认真操作，也是引起此处夏季渗漏的原因之一。夏季屋面渗漏防治的主要方法：在入冬前仔细检查女儿墙防水檐下卷材有无翘起缝隙，如发现有缝隙应用防水油膏嵌充，以牢固密实为准；仔细检查排水口铁板与卷材粘贴是否密实到位，如发现不密实或没到位现象应立即用喷灯烘烤或重新粘贴防水卷材；夏季一旦发生屋面渗漏，要迅速排除屋面积雪和积水（冰，再仔细清理渗漏之处的冰渣水滴，必要时可用喷灯烘干，而后再填嵌

14、防水油膏。2、外墙面水落管渗漏的防治大多屋面都是有组织排水，夏季屋面积雪凝结成水，由屋面排水口流入外墙水落管排出。但是外班级学号姓名工商管理学院 级房地产经营管理陈志龙2010 201006124008小区停车场管理计划一、车辆管理规定车辆停放是精神文明的重要体现，物业管理处将向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生，自觉到指定停车泊位停车。 1. 对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记，并树立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等，对已登记备案的车辆发给泊丽典范出入通行证。2. 为业主临时停车提供方便，小区设有地面停车场和地下停车场，地下停车场停放已购买车位的业主车辆

15、，其它车辆一律停放在地面车场；地面停车采取按时收费办法，暂不实行包月收费，地下车场实行包月收费方式，收费依据参照XX市物价局洪价费字 (2004)17 号关于制定XX市住宅小区停车管理服务收费标准的通知和业主与开发商签定的商品房买卖条约实行。3. 已购买地下停车位的车主，可到小区物业客户服务中心管理停车位使用手续。4. 对业主、使用人已租赁的泊位，小区物业管理处将负责做出相应掌握，确保停车方便。5. 各种车辆不得在小区道路上随意停放，临时进入小区的机动车应在指定地点停放，严禁车辆在道路交叉口停放。6. 停放在停车场的一切车辆，车主必须关好车门、车窗，带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关

16、好等情形，应及时通知小区物业管理处客户服务中心联系车主，同时派保护现场职守，防止车内物品丢失。 7. 停车场只提供场地、车位有偿使用，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，停车场不负责赔偿。8. 车辆进入小区物业应减速慢行，最高时速不得超过小区物业限速标志的规定，进出车场时遇劈面行来车辆，应做到先出后进。9. 小区物业停车场不准学习驾驶机动车，严禁试车和随意鸣喇叭。 10.谢绝出租车进入小区（紧急情形除外，紧急情形下进入小区的出租车同样实行计卡出入，按小时收费，对外来人员乘坐的出租车谢绝其进入入内。11.对进入小区的车辆维持一定的清洁度，保证其不污染道路；5吨以上大型机动车未经小区物业管理处许可

17、，不得进入小区内。车辆停放必须服从现场保护员指挥，留意前后、左右车辆的安全，不得停放在绿化带和人行通道上。12.装载装修材料的车辆进入小区，应停在规定场地装卸材料，不得影响小区的交通，装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明或经业主确认，方可驶离。13.对一切进出小区的车辆都实行凭车辆出入卡进出，门岗在值班记录上做好外来车辆的登记工作，包括写清车辆进出的工夫、车牌号码及门岗保安的姓名。14.应妥善保管好在使用中的车辆临时出入卡，必须保证有具可查，不克不及有流失现象发生。二、停车场守则为规范停车场的使用及管理，营造规范的居住环境，特制定本守则。1、包月车的车主于每季度最后一个月月底前到管

18、理处客户服务中心缴交下一季度的各种费用，物业助理将收取的停车资用统一登记在停车场收费台账上，并对车主开具正规停车发票；停车卡专车专用，不得转借他人。2、临时停放车辆进行智能刷卡按小时进行收费，由门岗保护根据电脑显示进行收取，并开具正规发票给车主，收费时必须先给票再收费，车主不要的发票必须进行登记，下班时上交班长，由班长上交保护主管。3、月租车的车主只可将其车辆停在其所属车位范围内，由当班地下车库保护员进行跟踪指挥；临时停放车辆必须按地面车场划线停放，不得随意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面车位由地面巡逻员统一负责；大门口内外禁止停放任何车辆，大门口内外两侧由大门口保护进行负责。4、停车场

19、只能作为停车之用，不克不及用作维修车辆、储存货物或其它用途。5、车场内严禁吸烟，严禁在车场内加油。6、载有易燃、易爆，或有毒、危险品的车辆不得在车场停放。7、在车场内必须按限速行驶和按车场指定路线行车。8、在车场内行车必须留意安全，以免损坏停车场设施和其它车辆，如有损坏，当班保护员必须及时上报客户服务中心和保护主管，当班保护现场掌握好车辆，管理处根据实际情形向损坏者索赔，经管理处主管以上领导同意后车辆方可放行。9、车主如遗失停车卡，应马上通知小区物业管理处客户服务中心，保护员接到车主反映后也必须第一工夫通知客户服务中心，客户服务中心物业助理收取30元手续费后补发新的停车卡，同时必须在第一工夫内

20、将旧卡挂失报停。10、任何车辆没有车场进出卡（包括月卡和临时停车卡，一律不得放行！如车主遗失车卡，按上述第9条操作之后，车主如需将车辆开出小区，必须让车主出具三证，即车辆行驶证、驾驶证、身份证，当班保护进行仔细核对，并将上述三证进行复印，然后让车主写出一份车卡遗失声明后方可同意其车辆离场。11、小区物业管理处不负责保管随车物品。12、车主如违反车场守则，小区物业管理处有权拒绝其车辆停放。三、小区物业卸货物管理规定装卸区域的位置：对于搬运装修材料等车辆谢绝进入小区内部，管理处统一设立装卸区域，位于大门口，可用管理处提供的板车进行搬运。 装卸区的使用范围：1、搬运装修材料的车辆；2、搬家公司的车辆

21、； 装卸区的管理：1、装卸货物时，必须在指定的装卸区内进行装卸货物，不得阻塞通道；2、一切装卸的进出车辆必须服从保护员的统一管理，不得乱停乱放；3、不得在入口处，楼梯、平台或任何通道留置任何货物、物品、箱柜等将上述地方阻塞。4、一切货物、物品只能在管理处指定的工夫、通道装卸和运送。5、业主的家具、设备及装置等搬离前，须事先取得管理处的书面同意，凭管理处客户服务中心发出的放行条搬出，门岗保护留下放行条。夜间8：00后禁止一切物品搬离小区。四、车辆管理工作标准1. 道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调； 2. 车行道通畅，出、入口标志明明；3. 外来车辆未经许可，不可进入地下车库，地面及地下车库

22、车辆停放规范有序；4. 进入停车场内的车辆，服从物业公司管理，保护进行跟踪；5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入；6. 驶入停车场的车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车、警车、救火车除外；7. 停车场内的一切车辆均纳入物业公司管理范围，作到车证齐全，一车一卡，见卡放车；8. 车辆管理人员礼貌待人、热情周到；9. 车辆管理员要熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位；10. 车辆管理人员随时巡查车辆停放情形及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，立即通知客户服务中心联系车主，并进行现场看守；11. 停车场内无货物堆积、

23、道路阻塞现象；12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物； 13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；14. 停车场内有明明禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；15. 停车场内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%； 16. 地下停车场光芒明亮，能见度高，目测距离50米以上； 17. 临时停放车辆收费率100%；18. 每车位文字档案齐全、资料准确率100%；19. 外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。五、班长职责1、 接受保护主管的直接领导。2、 领导下属详细记录车辆进出情形，认真检查，有效阻止危险品进入停车场。3

24、、 熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情形。4、 熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急计划。5、 迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。6、 组织、指导下属参加各项培训。7、 在工作中要运用礼貌用语文明服务，积极为顾客解决各种困难，提供方便。8、 主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日志和记录，做好交接班工作。9、 完成上司下达的各项工作任务。六、停车场保护员职责1、 积极指引车辆安全驶入车位停车，检查并提示车主锁好车门窗，并详细记录车辆进出工夫，车况及车牌号。2、 做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。3、 按规定对停车场内的临时停放车辆收取车辆管理费，并做好票款的交接、保

25、管工作。4、 提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。5、 严格杜绝停车场内有明火作业的情形发生。6、 认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。7、 对车场周围的施工情形进行管理，避免因施工影响到泊丽典范的正常停车秩序。8、 阻止未经许可或未管理地下停车位相关手续的机动车辆使用车库。9、 阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即向班长或主管报告。10、 阻止无关人员，闲散人员（包括非工作需要的员工穿行车库、逗留。11、 对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。12、 严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物，发现情形立即制止，无法制止立即向班长或主

26、管报告。13、 认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。14、 完成上级下达的各项工作任务。七、交通意外事故的处理预案保护员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：1、应立即用通讯设备报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置，并通知保护主管；2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。4、保护主管接到报告后立即报告管理处经理，并迅速赶赴现场参加抢救；5、保护班长或主管调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；6、送重伤者到医院抢救；7、报交警大队事故（电话120： 事故发生的工夫及地点； 事故造成的伤亡及损失情形； 已送

27、抢救情形。8、经理接报后立即赶赴现场，根据现场情形进行指挥协调，并报分公司总经理。第二篇：停车场管理计划停车场管理计划通过对图纸核实，XXX地下停车场共有车位：1101个、车库：193个，其中：负一层车位283个、车库58个；负二层车位265个、车库60个；负三层车位554个、车库75个。另外已售车位车库306个（负一层12个，负二层294个未统计在以上数据内。一、保安人员配备根据XXX的地形地貌及各出入口数量情形，停车场保安人员配备如下：（一计划1：（维持现状共计：44人（二计划2：（智能收费系统外移，安装于小区地面各出入口处共计：38人二、岗亭职责（一保安部经理职责1、负责制定停车场的治安

28、、消防、季度工作计划，做好保安部预算报告。2、负责维持车场内部秩序，预防治安事件发生，协助、配合公安部门对有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。3、负责编写保安部工作计划、月、季度及半年总结。4、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。努力改造良好的治安环境，让客户具有安全感。5、“四防”（防火、防盗、防破坏、预防治安事件为小区定期检查“四防”设施，增强小区的安全措施监管。6、负责制定夜间值勤、巡逻程序和要求，对车场安全进行不定期抽查。7、适时完善、健全车场的安全应急措施，并负责督促部门员工严格执行和演练落实。8、定期检查安防消防设备设施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。9、负责对保安部

29、一切员工的培训、考核、评估工作以及聘免和举荐。10、做好本部门员工的思想工作，关怀员工生活，提高业务水平。11、完成上级交办的其他工作任务。（二主管职责1、对保安经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。3、熟悉掌握车辆流通情形，车位情形，合理布署安排，优先保证业主使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。4、安排和调动属下人员的工作工夫，合理分派一切工作给予属下员工，确使他们严格依照指示工作，提高工作效力。5、负责监督和落实员工岗亭职责，对员工进行岗亭职责、工作规程、车管仪器操作等相关

30、知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写员工考核表，提高员工的工作技能及服务质素。6、负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。7、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。8、熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情形，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情形清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺遂及有效开展。9、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。10、定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。11、根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域

31、的管理工作，定时向上级领导汇报工作。（三收银员职责1、收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并保证现金的安全。2、根据公司规定及计费工夫按标准计算应收的车位使用费，开具收费发票，准确无误地收取车位使用费。3、每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。4、根据公司规定对失效车票及遗失车票进行查核，经查核无误后，进行补发。并收取相关的费用。5、对免费停车的车辆在验证及管理好免费结算手续后给予放行。6、按公司的规定管理好收费情形及现金的交接，及时缴交营业款。7、按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。8、完成上级主管交给的其它工作。（四车辆引导员职责1、负责对停车场内停泊车

32、辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。4、负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促一切车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序，保证车辆停放安全。5、负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控中心留意监察。6、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。7、如发生交通意外，应记

33、录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情形等，并须立即呈报领班或安全部。8、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃事故。9、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。10、任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或待遇。11、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。12、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。（五控室值班人员职责1、熟悉掌握监控室设备的性能，严格执行操作规程。密切注视车场内车辆行驶，人员进出情形，发现异常情形立即上报并录像，并采取相应的应对程序处理。2、工作工夫

34、严格遵守监控室值班制度，不得脱岗或打瞌睡。3、 认真、仔细地做好值班记录。4、爱护监控室的设施、设备及一切物品，发现故障应立即向公司汇报。（六非机动车岗岗亭职责1、具体负责非机动车、摩托车的停放、管理、收费工作。2、查验车辆“停车证”，若发现停车证失效，劝其立即至管理处管理续停手续；若发现无证车辆，劝导其停放至其他地方。3、主动热情地给予车主以解释和引导，将各类非机动车、摩托车有序、整齐地停放在指定的区域内。4、停车完毕，主动提醒车主锁好车辆，以免发生意外事件。5、对在停车区域内清洗、维修保养车辆的车主进行劝阻，保证停车区域的清洁畅通及秩序良好。6、为方便车主，免费为其提供打气筒。7、配合车库

35、进口，维护机动车运行秩序。制止、处理在此道上的违章停车车辆，保证车道畅通。8、发挥工作主动性，服从领班及监控中心的指挥。积极参加公司各项培训，搞好员工间的团结，不折不扣完成上级交办的其他任务。三、停车场管理流程停车场管理流程图固定车辆检查车辆有效泊车证放行进入开闸放行车辆进入临时车辆入口按掣 取IC停车卡放行进入离开时由收费员 计算收费收费上落货车辆摩托车、自行车由车辆管理员核对数据登记及放行入口按掣 取停车卡停泊指定位置检查车辆有效泊车证或发出临时泊车卡登记及放行停泊指定位置离开时由车辆管理放行四、收费标准第三篇：停车场管理计划停车场管理计划沁园春居地下停车场目前暂定为二进一出（南门进、东门

36、出，采用车牌识别系统统一进出管理。在出入口处部署车牌识别的智能停车收费管理系统，实现对于进出停车场车辆的自动身份识别，车辆进场工夫、出场工夫、车辆身份信息、停车工夫的自动结算、车主信息管理等，实现停车场内进出不停车、不取卡的全自动化掌握体系。其核心技术是：在出入口合适位置安装专用的200万像素高清摄像头，外置LED补光灯，集补光、抓拍为一体；可直接掌握道闸开/关、外接显示屏、音频输入输出等；内置车牌识别、车型识别算法，准确率高。本小区地面原规划为人车分流模式，特种车辆经登记后可进入园区内（119消防、120急救、110警车，2#、3#、8#楼提前交付，小区建设正在施工导致园区道路不通，交付的楼

37、宇处于装修阶段，为方便业主运输装修材料导致人车分流未实现，造成目前被动局面；由于工程加快进度，对局部车位可提前交付，根据月底交付的车位来划分：私家车位、临停车位（未售出，私家车位享有VIP特权，它人不可占用。临停车位由岗亭入口处确定后，用无线电联络地库巡逻保安给予引导，确保不占用私家车位。若场内无空闲临停车位时，及时通知岗亭入口处不可进入。为改变目前被动局面，物业公司出具相应的停车场管理计划，具体管理办法如下：一、费用过期车辆管理办法：1、车位管理费到期车辆进场时，系统不抬杆，系统界面弹出进场画面信息，并提示保安此车辆费用到期，并显示过期天数，保安告知车主需要续费，车主反馈同意去续费时，保安对

38、系统放行，若车主未续费出场时，系统不抬杆，显示屏显示过期天数及缴费提醒（原则上过期一两天，可以放行，并报至物业服务中心此车信息，并由楼管员催费。鉴于工作较忙的车主、不克不及及时缴费的车主，物业服务中心可每月核对车位缴费信息，由楼管员提前半个月提醒车主，并说明情形。二、无牌车辆（即临时车辆进场时，系统会将该信息记录，画面会显示出车辆图片，提示保安操作人员人工放行，待保安经过询问登记后给予放行，并详情说明计费标准，具体费用按照物业服务中心公示牌标准计算；并用无线电联系车场巡逻保安给其引导临时车位，车辆出场时系统会显示车辆进/出场信息，缴费后保安人员给予抬杆放行，具体办法如下：1、装修期间送/拉货车

39、辆（包括三轮进场时，由保安人员询问登记后给予放行，并引导至临停点，并告知装卸完货物后请速离场，否则按车场收费办法收取费用。2、超载重送货车辆一律不放行（核载5吨以下：（1可经过详情询问后为其引导至施工临时路线；（2容易装卸的车辆，可为其提供平板车或斗车折半运输。3、施工重型车辆一律不放行，引导至施工临时路线。4、业主搬家具车辆进场时，视限高标准放行，如超过车场限高可引导至地面停放，并告知及时出场，可不收费；可进入地下车场的车辆由巡逻保安引导其停车位置，并告知及时出场，可不收费。5、装修期间无私家车位的车辆进场时：（1临时拉货车辆可不收费但计时，由巡逻保安引导至临时停放点，告知车主及时出场，否则

40、按收费标准对其收费；（2临时来看房的车辆：a、由巡逻保安引导至临时停放点，告知车主及时出场，否则按收费标准对其收费；b、由保安人员用电瓶车运送至楼宇前，私家车辆可停在小区外停车点。此条款只用于装修期间，超过装修期一律按临时停车收费标准执行。三、来访车辆管理办法：1、业主亲属、朋友探访车辆进场时按临时停车收费办法管理，通过大门口安防系统围墙机联系业主确认后让其入场，并由巡逻保安引导至临时停车位。2、不愿缴费可自行停放在小区以外停放点，步行进入小区。四、私家车位及租赁车位管理办法：1、私家车位按季度交纳车位服务费后，车辆进场时由车牌识别摄像头识别后自行抬杆放行，反之按第一款项执行。2、租赁车位的车

41、辆交纳租赁车位服务费后，车辆进场时由车牌识别摄像头识别后自行抬杆放行，反之按第一款项执行。3、购买私家车位若无车辆的业主在交纳车位服务费后，可让其停放亲属等车辆，须由业主前来物业大厅管理相关手续。五、员工车辆管理办法：1、员工车辆无车位的：因小区外停车点位有限，为确保销售中心客户停车，员工车辆可进入车库停放，须经公司批准由保安人员手动放行，并引导至临时停车位，可不计费。2、员工车辆有车位的：在交纳相应的车位服务费后方可进入，并停放在相应的车位上。第四篇：停车场管理计划停车场管理计划停车场管理是日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，掌握非业主/住

42、户人员从停车场进入楼层以及车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，我公司根据本物业的实际情形制定如下管理计划。一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度，并依照执行。2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域；车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。3、私家车位设立明明识别标示，车管员不让其他车辆挤占私家车位；对于一些禁止停车的场所，设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，在车卡背面注明有关事项如：不赔偿损失、车辆应自办保险等

43、，尽量避免过后纠纷。5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查，留意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认，在此减少不必要的纠纷；主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理，并引导车辆停放，提供问询服务。8、对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内助员进出及活动的安全；对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案，以便车辆发生危险情形或紧急疏散时使用；车管员巡查中若发现停放车

44、辆有异常情形（自燃等要立刻采取措施实施解救，若车辆之间发生交通事故，要尽快处理，以不妨碍车辆通行为准则，并好事件报告。10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆，车场管理部按规定给予发函提醒，再实施锁车处理，或将其强拖走交由交警部门进行处罚。二、车场管理规定及租赁协议对于私家车位泊车和租赁车位泊车，项目管理中心都与车主分别签定停车场管理规定承诺书和停车场车位租赁协议书，以明确双方责任和义务。【一停车场管理规定承诺书1、凡在停车场进出或存放之机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。2、车辆入场时，驾驶员须按规定自觉出示泊车卡（

45、IC卡，并由闸机辨认，时租车辆须由闸机弹取出时租车票，待栏杆抬起后，方可入场停放。3、入场之机动车和驾驶员必须“广州市市容卫生管理规定”，自觉保持车场内清洁卫生。凡脏污、泥泞之机动车，本停车场有权禁止其入内及停放。4、入场停放之任何机动车辆，应按停车卡或车管员指定之区域停放，不得异区、异位停放，否则本停车场有权将不按指定位置停放的车辆拖至适当地点，并由其车主承担一切费用。5、停放在停车场的车辆，必须锁好车门、车窗。凡现金、重要文件、贵重物品及车内物品本停车场不负保管责任。6、易燃、易爆、剧毒等危险物品严禁带入车场。否则，将被处以罚款，并承担可能引起的一切责任。7、车辆离场或任何人士驾驶或移动场

46、内任何车辆时，车场管理员有权对其进行管理、检查，驾驶员不得以任何理由拒绝，否则驾驶人员须承担由此引致的一切责任。8、使用停车场停车之任何机动车辆，本停车场只向被泊车辆提供车位的使用权，本停车场无需为被泊车辆承担任何损坏、损毁及遗失之责任。9、使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人，应对由其引起的本停车场内的建筑物/设备/设施的任何损坏或损失负责；并在指定的工夫内缴付被损坏、损失物件的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。10、使用停车场泊车之任何机动车辆及基使用人，必须遵守和执行本停车场场以书面或口头的一切合法条例和规定，如速度限制、高度限制、严禁吸烟等，违反者将按规定处以罚款。11、停车场之停车

47、位只供机动车辆泊车之用，其他超过停车以外的任何行为及任何形式的功能改变都将视为不法。12、停车证为一车一证制，只限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。否则，将收回停车卡。如事件、行为带有刑事性质，将送交公安机关，追究其刑事责任。13、一切车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费，非临保车的车主须在当月的 日前到大楼管理中心收费处缴付相关费用。14、如遇停车卡遗失，依下列方式处理：时租卡遗失立即向门岗车管员申报由车管员按规定程序处理；月租卡或私家车位车卡遗失先向门岗车管员申报登记，再到大楼管理中心管理补办手续。15、本停车场保留修改、增删本管理规定中任何或全部条款以及制订新的管理规定的权利，经

48、修订的管理规定一经发布，即告生效，并对一切停放的任何机动车辆及使用人具有约束力。同时，旧的管理规定即告失效。本人/本公司清楚相识上述管理规定之条文，并自愿接受此条文之约束，在签定此承诺书后，正式生效。 申报人签名： 日 期： 年 月 日二停车场车位租赁协议书本人/公司欲从 年 月起，租赁 停车场车位 个，本人/公司之车辆资料如下：车牌号码；车 型：登记车主姓名（公司名： 地 址：联 系 人： 联系电话；本人/公司明白并遵守下列规则：1、使用停车场之一切责任由本人/公司自负，停车场业主及管理处不必负任何损伤、损毁及遗失之责任。2、如有损毁停车场之任何设施，本人/公司需照价赔偿。3、停车证乃管理中

49、心一切，如有遗失及损毁，必照价赔偿及缴交手续费计人民币 元。4、停车证只限所登记之车辆使用，不得转让、涂改、伪造。5、停车证须张贴在车头挡风玻璃显眼处。6、车位租用有效期按照本协议书上所填写日期计算，每月车位租金必须于上月最后一天前缴交，否则其优先权将给予轮候者。7、泊车卡为IC卡，其乃管理中心一切，如有遗失及损毁，必须照价赔偿及缴交手续费及工本费共计人民币 元整。8、停车证及泊车卡应随车携带，进出车场不克不及同时出示停车证及磁卡，或停车证与车身车牌不符者，将被视为临时停放车辆，必须按规定缴交停车资。9、由于IC卡质量问题需要申请更换磁卡的车主，必须携带与同时使用的停车证，方可管理更换手续。10、车位租金的收取一律以管