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文档简介

1、.PAGE :.;市场营销十大新理念提要:现代市场竞争越来越猛烈,企业如何在市场中博得竞争优势,争取到多的顾客,击败竞争者,掌握一些新的营销思想是非常必要的。文中对目前中外流行的各种营销方式进展了全面、详尽的引见,这正为想要在市场中有一番作为的企业提供了一个良好的参考。知识营销 知识营销指的是向群众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,经过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌生对新产品的需求,到达拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为开展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时

2、,就要想到知识的推行,使一项新产品研制胜利的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必需运作知识营销。 比尔盖茨的“先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地域图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的“送他一把金钥匙科普活动,经过在社区举行科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举行科普知识竞赛等,提高了市民的科学安康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,到达了其他任何方式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零开展到如今近百亿元,发明了宽广的市场。 网络营销 就是利用网络进展营销

3、活动。当今世界信息兴隆,信息网络技术被广泛运用于消费运营的各个领域,尤其是营销环节,构成网络营销。商户在电脑网络上开设本人的主页,在主页上开设“虚拟商店,陈列其商品,顾客经过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。同样经过网络顾客可以将本人的意见反响到消费过程中,这样消费者可以根据消费者的需求和品味进展消费,这一方面提高了消费者和消费者之间的协调与协作程度,另一方面又可以降低企业产品消费的“互动本钱。比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户本人设计所喜欢的车型,并且可以由客户本人选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内构造。客户经过网络可以看到本人

4、选择的部件组装出来的汽车的样子,并可继续改换部件,直到客户称心为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示,全球网络商业的营业额,1997年到达500亿美圆,网上广告业务达9.065亿美圆,是1996年3倍多。在美国网上效力商ISP大约有1200家,全美500家最大的公司已有半数在网上开展运营,中小企业不计其数。网络营销可以促进企业经过网络快速地了解市场动向和顾客需求,节省中间环节,降低销售本钱。我国企业在这方面也应该行动起来,大力开展网上买卖。 绿色营销 是指企业在整个营销过程中充分表达环保认识和社会认识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源运用和符合良

5、好社会品德准那么的商品和效力,并采用无污染或少污染的消费和销售方式,引导并满足消费者有利于环境维护及身心安康的需求。其主要目的是经过营销实现生态环境和社会环境的维护及改善,维护和节约自然资源,实行养护式运营,确保消费者运用产品的平安、卫生、方便,以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。 实施绿色营销战略,需求贯彻“5R管理原那么,即研讨Research:注重研讨企业对环境污染的对策;减少Reduce:减少或消除有害废弃物的排放;循环Recycle:对废旧物进展回收处置和再利用;再开发Rediscover:变普通产品为绿色产品;维护Reserve:积极参与社区的环保活动,树立环保认识。实施绿色

6、营销是国际营销战略的大趋势,我国企业在这方面应该有一个清醒的认识,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个种类、价值50多亿美圆的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被制止消费和销售,有40多亿美圆的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况,企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织消费和销售活动,采用ISO4000系列规范组织消费,并及时了解目的市场的有关绿色信息、开展动向、新技术和新方法,不断调整企业活动加以顺应。 个性化营销 即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的位置,企业与市场逐渐建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,

7、与消费者建立更为个人化的联络,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和效力,顾客根据本人需求提出商品性能要求,企业尽能够按顾客要求进展消费,迎合消费者个别需求和品味,并运用信息,采用灵敏战略适时地加以调整,以消费者与消费者之间的协调协作来提高竞争力,以多种类、中小批量混合消费取代过去的大批量消费。这有利于节省中间环节,降低销售本钱。不仅如此,由于社会消费方案性加强,资源配置接近最优,商业出现“零库存管理,企业的库存本钱也节约了。 创新营销 创新是企业胜利的关键,企业运营的最正确战略就是抢在他人之前淘汰本人的产品,这种把创新实际运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销

8、产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必需随时坚持思想方式的弹性,让本人成为“新思想的开创者。创新的意义就在于先进,而不仅在于他人没有,而且一旦发现是一种新技术,就要及时捕捉,以免错过时机。例如,在美国新泽西洲有一家制造引爆器的市得利公司,发明了一种撞击瞬间膨胀的空气袋,可安装在汽车方面盘上,维护汽车驾驶人,当他们向美国通用汽车推销这种产品时,却由于不是汽车业的同行而遭回绝。后来,日本丰田买下了它的技术,制造本钱是50美圆,而如今美国三大汽车厂通用、福特、克莱斯所采用的空气袋,最低本钱却在500到600美圆之间。可见接受一种新产品时也要有新观念。 整合营销 这

9、是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的详细表达,起步于90年代,倡导者是美国的舒尔兹教授。这种实际是制造商和经销商营销思想上的整合,两者共同面向市场,协调运用各种不同的传播手段,发扬不同传播工具的优势,结合向消费者开展营销活动,寻觅调动消费者购买积极性的要素,到达刺激消费者购买的目的。该实际主张用4C取代传统的4P。4C的涵义是,Customer顾客的需求和期望,Cost顾客的费用,Convenience顾客购买的方便性,Communication沟通顾客与企业的沟通。运用整合营销的原那么是为了控制消费者的心思转变过程,目的是使消费者对公司产品产生信任的心思觉得而购买公司的产品。这

10、种营销有效地抑制了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商电脑公司及软硬件商的亲密协作,IBM、微软公司都是其协作同伴。 消费联盟 以消费者加盟和企业结盟为根底,以报答消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。详细做法是指某个营销主体以自愿人会的方式吸纳消费者加盟消费,消费者获得该主体及其行销网络的消费资历,营销主体将消费者在其行销网络中的累计消费金额折算成消费积分,然后根据消费者积分的多少,按一定比例给予消费者报答的一种营销方式。消费联盟的本质是,经过上述这种营销机制组建一种各方面联络亲密、利益共享的协作型行销网络,培育固定的消费群体,建立一种稳定的、人性化的

11、产权关系,将传统营销方式中由中间商瓜分的利润经过消费者的反复消费、规模消费而直接回馈给消费者,从而到达提升消费者权益,满足消费者需求的目的及精神。这种营销方式的益处在于,协同运作,利益共享,有利企业间建立一种长期稳定的协作关系;利益回馈有利建立一支忠实的消费者群体;资源共享,有利节省营销费用;产销合一,有利提高营销效率。 连锁运营渠道 这是一种纵向开展的垂直营销系统,是由消费者、零售商和零售商组成的一致结合体,它把现代化工业大消费的原理运用于商业运营,实现了大量消费和大量销售相结合,对传统营销渠道是一种挑战。传统渠道中,各分销商都同时承当买卖两个职能,连锁运营中,这两种职能由总部和分店分别承当

12、,总部集中进货不仅可获得价钱优势,添加竞争实力,采购者还可以在实际中不断提高选购商品的准确性和科学生,而各分店那么既能享遭到集中进货带来的低本钱优势,还可集中精神从事销售业务,并能利用深化消费腹地的特点与消费者建立亲密的情感纽带,及时了解变化趋势,以供总部作为进货根据。 大市场营销 大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断开展。该实际由美国营销学家菲利浦科特勒提出,他指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务运营,在战略上应协调地运用经济的、心思的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的协作与支持,从而到达预期的目的。大市场营销战略在“2P的根底上加上“2P即权益Power和Pubilication公共关系,从而把营销实际进一步扩展。综合市场营销沟通 这是一种市场营销沟通方案观念,即在方案中对不同的沟通方式,如普通性广告

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