杭州居民春季期间保健品消费意向调查报告

1、春季居民保健品消费意愿调查报告概括中国保健品市场是符合中国人独特保健理念的特色市场。它的起源是五千年的中医、中药、食疗和保健文化。生活水平提高后对健康消费的需求。春节这个消费集中、购买热情高涨的中国节日，更是消费品商家的必经之地。本次调查的主要目的是为了更清楚地了解春节期间居民对保健品的消费意愿。此后1月4日起，我们对居民春节期间的保健品消费意愿进行了市场调查。为此，我们准备了300份市场调查问卷，在吴山广场、清河坊、城展、西湖、香榭丽参保健品超市、好有多超市等地进行问卷调查，最终收到问卷282份。一项为期一周的调查显示，春节期间，居民多在大型超市和商场购买保健品，并以送礼送礼为主。他们非常注

2、重品牌和功能。适当的宣传推广方式，必将有助于开拓更广阔的市场。一、简介春节是我国最隆重、最热闹的古老传统节日之一。古时候，无论在哪里，人们都会赶回家过年；如今，千里之外的流浪儿童也在春节与家人团聚。可见，春节在中国人心目中的地位是不言而喻的。为去旧迎新，对家居用品、食品、衣物、电器和清洁用品的需求将大大增加。节日礼品的销售也因此成为保健品促销的黄金时段。然而，自 2008 年 9 月以来，美国 HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/ t _blank 金融市场出现了复苏。雷曼兄弟控股破产、美国银行收购美林 HY

3、PERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/report/bank.asp t _blank 、美国国际集团危机，强烈震动美国 HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/ t _blank 金融市场， HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/ t _blank 在国际金融市场掀起巨浪 HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chi

4、nabgao%20%20%20%20/12/ t _blank 。金融市场正在迅速变化。正是出于对 HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/ t _blank 金融危机向经济危机转变的担忧，世界各国政府纷纷采取一系列措施，加强对 HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/ t _blank 金融机构和 HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20chinabgao%20%20%20%20/12/ t _bl

5、ank 金融市场的支持。复杂的形势下，随着时间悄然流逝，2010年的春节越来越近， HYPERLINK %20%20%20%20:/%20%20%20%20pharm.chinabgao%20%20%20%20/report/bjp.asp t _blank 保健品行业商家将如何在竞争激烈的旺季市场中蒸蒸日上，这是全年的营销目标.幸福的结局怎么样？为了更清晰地了解居民春节期间对保健品的消费意向，听取居民最直接的意见，配合某大型超市在春节期间制定相应的营销策略1月4日起，我们开始开展春节期间居民调查。保健品消费意向市场调查。为此，我组准备了300份市场调查问卷，分别在吴山广场、清河坊、城展、西湖

6、、香榭丽参保健品超市、好有多超市等人流量大、市民活动集中、社会群体多元化的地区进行了问卷调查。以抽样的形式对居民进行问卷调查，最终收回问卷282份。受访者主要为 20 至 60 岁的居民，其中男性占 44.5%，女性占 55.5%。一项为期一周的调查显示，春节期间，居民多在大型超市和商场购买保健品，并以送礼送礼为主。他们非常注重品牌和功能。适当的宣传推广方式，必将有助于开拓更广阔的市场。二、调查方法春节期间居民保健品消费意愿调查主要采用实地问卷调查和抽样调查。结合集团收集的二手数据，获取真实、可靠、有效的数据并进行分析。在数据统计分析方面，我们利用数据表的数据过滤功能获取有用信息，辅以图表制作

7、报表。三、调查结果与分析消费者在选择产品时，寻找的是“物美价廉”的产品，那么春节期间居民对保健品的追求是什么？调查显示，保健品的节日购买、品牌、功能、形式、价格和购买地点、了解方式、促销方式是影响消费者购买保健品的主要因素，而档次、包装和收入对消费者也有一定的影响。影响。春节期间居民购买保健品的消费动机随着春节的临近，保健品市场迎来了一年中最旺的销售旺季。新年送礼物和祝福已成为家常便饭。当然，送医的势头也不会落后。因此，春节期间，消费者购买保健品的动机逐渐从自主管理和辅助治疗转向送礼敬老。图一：春节期间居民购买保健品但是，自取、送礼亲友，或已购买但未领取的消费者数量随年龄增长而下降（见图 2

8、和图 3），而已领取但未领取的消费者数量呈下降趋势。从来没有买过它正在增加。 （见图4和图5）这是因为购买该产品的消费者主要是年轻人，而服用该产品的主要消费者主要是中老年人。可见，保健品的消费主要是为了“表达或传达感情”。图2：40-50岁消费者购买保健品的目的 图3：50岁以上消费者购买保健品的目的图 4：30 岁以下消费者购买保健品 表 5：30-40 岁消费者购买保健品保健品的目的二、春节期间居民对保健品的关注度调查结果显示， 48 %的人口非常清楚如何选择功能性消费品。因为大多数人对保健品了解不多，所以在春节和节日期间赠送保健品作为“健康礼物”时，大多数消费者往往会询问保健食品的作用，

9、是否适合接受者。其次，保健食品的档次和包装是否高档，品牌是否有名，价格是否昂贵。图六：春节期间居民非常关心的保健品项目然而和，在春节期间，男性和女性对保健品的关注程度是基于功能相对侧重的不同。男性除了关注功能外，更关注品牌，达到19.4%，好于女性对品牌的关注。在关注度上，略逊于于女士5个百分点，所以超市在介绍保健品时，可以根据男女不同关注点来推广保健品。 （见图 7 和图 8）图七：春节期间男性对保健品的偏好 图八：春节期间女性对保健品不敏感非常关心% 非常关心%三、春节期间居民最关注的保健品品牌我们对市场上的几个知名品牌，如褪黑素、黄金搭档、九芝堂、养生堂系列等进行了消费者关注度的研究和比

10、较。经过对比发现，受访者所熟知的保健品品牌，不亚于市场上广为人知的各大品牌，如褪黑素、黄金搭档、九芝堂等。在众多知名品牌中，养生堂系列的品牌知名度明显高于褪黑素和金牌伙伴，而其他各大品牌几乎平分秋色。因此，商家可以在春节期间相对增加养生堂系列保健品的销量。图9：春节期间居民关注的保健品品牌4.居民了解保健品的渠道消费者了解保健品的渠道不计其数，朋友介绍、报刊杂志、电视广告、医生推荐等，朋友介绍和电视广告是认识保健品的主要途径。以电视广告为例。电视是拥有最大和最广泛的消费者信息来源的媒介。电视广告具有很强的媒体导向性和直观性，是消费者最容易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视广告中的症状描

11、述会引导消费者根据自身情况进行选择，找到自己的产品与消费者需求的契合点。图 10：居民了解医疗保健的渠道。6.春节期间居民购买保健品的场所一般来说，大型超市、医院药房和专卖店是消费者购买保健品的主要场所，而这些地方也是保健品集中的区域；医院、药房等是消费者购买最少的地方（不到20%）。由此可见，无论对于生产者还是消费者来说，保健品的定位都是介于食品和药品之间。相比之下，消费者更倾向于大型超市和商场，比例为57%，药店仅为17%。图11：春节期间居民购买保健品的场所7.春节期间，居民喜欢保健品促销每年的“节”都差不多，每年的“招数”都不一样。春节期间保健品的舞台上，各家厂商无时无刻不在策划促销活

12、动。选择好的促销形式的本质是利用信息不对称的原则为消费者创造心理利益。从这个意义上说，保健品的促销方式除了打折和特价的形式外，始终如一，一般无外乎三类：抽奖、买赠、积分。由于操作繁琐，抽奖方式并不能极大地激发消费者的兴趣，购买赠品的手段已成为保健品促销的主流形式。从比例上看，对于消费者来说，折扣和特价对消费者购买欲望的刺激最强。究其原因，可能是消费者的保健意识相对薄弱，说明消费者对保健品的意识更侧重于送礼和敬老。图12：春节期间居民更喜欢推销保健品八、春节期间居民购买保健品的时间段调查结果显示，临近春节，居民喜欢在临近春节的月份购买保健品，建议商家在临近春节的月份适当提高保健品的价格。 .为消

13、费者所接受。图13：春节期间居民购买保健品的时间九、春节期间居民保健品消费与收入的关系图 14：收入在 1500 元以下的消费者 图 15：收入在 1500 至 3000 元之间的消费者 春节期间购买保健品的资金占比 春节期间购买保健品的资金占比居民保健品消费比例与收入基本呈递增关系。从图14、图15、图16可以看出，收入在1500以下的消费者在春节期间只愿意花500左右购买保健品，而收入在15003000、30006000的消费者更有可能花钱 大部分人愿意花500到1000元购买保健品。 2006年至2009年，主流送礼产品价格基本保持不变，仅略有上涨。根据目前的数据，可以预计2010年春节

14、期间中高档礼品的销售比例不会有太大变化。也就是说，70%以上的保健品个人消费价格在500元以上。图16：年收入3000-6000元消费者春节期间购买保健品占比四、调查总结（一）调查结果：保健品作为一个快速发展的行业，越来越受到人们的关注，消费者的选择也越来越多。通过本次对居民春节期间保健品消费意愿的调查发现，最重要的东西还是比较高的。注意保健品的品牌、档次、功能等，可接受的价格大多以中高档为主。此外，春节期间，居民会在大型超市和商场购买保健品，主要是为了孝敬长辈和送礼。商家可以从消费者的需求出发，加入适当的宣传推广方式，必将有助于开拓更广阔的领域。市场。（二）对商家的建议：通过此次市场调研，我

15、们不难获得对商家有利的商业信息，例如：1、保健品行业普遍以送礼广告为主，如褪黑素的“今年过节不送礼，只有褪黑素送礼”，缺乏一定的创新意识。中国人的亲情和关爱文化，以耳目一新的创意广告打动消费者，开创保健品节日消费新趋势。 （1）打开电视，看各种保健品的广告，都是感性的想法，总给人一种温暖的感觉。 (2)小智采取“仪式”策略。中国自古就是礼仪之邦，讲究礼仪的数量。2、由于人们对保健品的消费仍然持谨慎态度，因此功能是消费者最关心的因素。因此，减轻消费者对产品功效的担忧和顾虑是当前保健品行业需要解决的关键问题。同时，商家也要避免夸大宣传，在消费者心目中建立良好的口碑效应非常重要。3、虽然电视广告仍然

16、是消费者获取信息最快、最受欢迎的方式，但存在一定程度的虚假性；而将朋友介绍作为主要的了解渠道之一，可以明显提高消费者的信任度。因此，制造商应提高产品知名度和美誉度，以赢得更多消费者。4、在销售渠道上，无论男女，大部分人都喜欢在大型超市、商场或药店购买保健品，因此其销售额远高于其他渠道，商家应注意加强这两个渠道春节期间。渠道管理。此外，货架上制作的“排面”整齐美观，超市里定期制作“桩桩”，吸引消费者的眼球，扩大影响力，给消费者一种无论走到哪里，他们有这个产品并出售它。太热了，你去哪儿都可以买到。5、在促销方面，根据调查比例，对消费者而言，折扣和特价对消费者购买欲望的刺激作用最强。究其原因，可能是

17、消费者的保健意识比较薄弱。保健品的意识更侧重于送礼、敬老等，因此商家可以选择以折扣和特价为主，辅以购买礼品等其他促销方式。6、在备货方面，养生堂系列等品牌的保健品对消费者仍有一定的需求，而春节期间销售最重要的方面之一就是要保证终端，尤其是销售集中的大卖场有库存充足。而这份榜单也很显眼，因为每年都有不少商家为临近节日关键时刻的断货感叹。（三）保健品市场前景：保健品产业是全球发展最快的产业之一，被誉为“黄金产业”和“希望产业”。保健品行业诞生于1970年代，发展于1980年代。在营销的推动下，它在 1990 年代开始达到顶峰。几千年来，我国人民一直有补充的习惯。随着人们生活水平的提高，对保健食品的

18、需求将大大增加。在我国，保健品产业是一个需要进一步培育的大产业。有关部门预测，2010年保健食品销售额将达到800亿元。巨大的利润空间吸引了众多厂商蜂拥而至。短短20年，中原争霸无数英雄：日暮、龙断翅、巨人坠落、三株崩塌。进入保健品行业竞争，大浪淘沙，成败必有转机。一句话没有错：中国的保健品领域是一个经常创造奇迹的地方，也造就了无数孤独的英雄。每个保健品的成功取决于其成功的营销策略。虽然厂家不断推出各类保健品以满足消费者多层次的需求，各种产品的广告铺天盖地，但保健品的种类几乎可以覆盖所有人群，使消费者的保健品更流行。消费进入成熟期，开始由冲动购买向理性消费转变，消费群体也由以往单一型向多元化转变。面对这种情况，制造商必须仔细分析市场变化，才能在竞争激烈的市场中分得一杯羹。通过本次调查，该地区的保健品销售情况还是很