TCL互联网电视快速安装调试手册

1、.：.；TCL互联网电视快速安装调试手册便携版 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc256155032 第一部分 家庭局域网搭建方案选择 PAGEREF _Toc256155032 h 2 HYPERLINK l _Toc256155033 1. 方案选择流程 PAGEREF _Toc256155033 h 2 HYPERLINK l _Toc256155034 2. 衔接方式 PAGEREF _Toc256155034 h 2 HYPERLINK l _Toc256155035 2.1 直接衔接电视： PAGEREF _Toc256155035 h 2 HYPER

2、LINK l _Toc256155036 2.2 需求拨号或多台网络设备： PAGEREF _Toc256155036 h 2 HYPERLINK l _Toc256155037 2.3 网络信号需求无线传输 PAGEREF _Toc256155037 h 3 HYPERLINK l _Toc256155038 2.4 3G线路运用3G路由器 PAGEREF _Toc256155038 h 4 HYPERLINK l _Toc256155039 第二部分 网络设备设置方法 PAGEREF _Toc256155039 h 4 HYPERLINK l _Toc256155040 1路由器根本设置

3、PAGEREF _Toc256155040 h 4 HYPERLINK l _Toc256155041 1.1 D-LINK路由器设置 PAGEREF _Toc256155041 h 5 HYPERLINK l _Toc256155042 1.2 TP-LINK 路由器设置 PAGEREF _Toc256155042 h 8 HYPERLINK l _Toc256155043 2 无线AP设置 PAGEREF _Toc256155043 h 16 HYPERLINK l _Toc256155044 第三部分 电视机晋级方法 PAGEREF _Toc256155044 h 26 HYPERLIN

4、K l _Toc256155045 1. MS91C+C2机芯 PAGEREF _Toc256155045 h 26 HYPERLINK l _Toc256155046 2. MS58机芯 PAGEREF _Toc256155046 h 29 HYPERLINK l _Toc256155047 第四部分 电视机互联网功能调试常见问题处置方法 PAGEREF _Toc256155047 h 30 HYPERLINK l _Toc256155048 1.MS91C+C2机芯 PAGEREF _Toc256155048 h 30 HYPERLINK l _Toc256155049 2.MS58网络功

5、能问题调试流程 PAGEREF _Toc256155049 h 31 HYPERLINK l _Toc256155050 第五部分 网络电视规范引见流程 PAGEREF _Toc256155050 h 32 HYPERLINK l _Toc256155051 1. MS91C+C2机芯的规范化引见流程 PAGEREF _Toc256155051 h 32 HYPERLINK l _Toc256155052 3.MS58机芯的规范化引见流程 PAGEREF _Toc256155052 h 33 HYPERLINK l _Toc256155053 第六部分 网络电视的详细运用手册 PAGEREF

6、_Toc256155053 h 34 HYPERLINK l _Toc256155054 1. MS91C+C2机芯 PAGEREF _Toc256155054 h 34 HYPERLINK l _Toc256155055 2. MS58机芯 PAGEREF _Toc256155055 h 35 定稿日期： 2021年3月12日第一部分 家庭局域网搭建方案选择1. 方案选择流程约定时了解用户的家庭网络环境情况，按照以下流程图操作。约定讯问电视旁有可上网接口需拨号认证有同时在线网络设备衔接电视已有路由器一个路由器拉长线两个路由器N YYNY NYYN桥接N已开通网络开通网络YN衔接电视2. 衔接

7、方式2.1 直接衔接电视：适用于经过用户家有多余的可用的上网端口直接插入电视机，并且不需求拨号认证的情况。例如某些公司的网络或者部分校园的网络，只需求相应的IP地址信息，直接填入电视即可。2.2 需求拨号或多台网络设备： 当需求拨号才干上网时，需求携带一个路由器，对于室内曾经布好线的用户可采用以下衔接方式：ADSL猫internet宽领路由器线或网线、有线电缆等衔接到ADSL猫的Modem接口，ADSL猫网口衔接宽领路由器的WAN口，互联网电视衔接到宽领路由器的LAN口。2.3 网络信号需求无线传输路由器2路由器1 对不想经过网线将互联网电视与路由器直接相连的用户可采用以下路由器桥接或无线接入

8、器接入两种方式： 路由器桥接无线接入器路由器ADSL线链接到ADSL猫的输入接口，ADSL猫LAN口衔接无线宽领路由器1的WAN口，互联网电视衔接无线宽领路由器2的LAN口。无线接入器链接2.4 3G线路运用3G路由器2.4.1物理设备3G无线上网卡、3G路由器2.4.2物理衔接3G路由器3G无线上网卡.3 配置根据宽领路由器的阐明，用一台电脑登陆配置界面，设置拨号号码、账号以及密码或选择3G网络衔接；启用路由器的DHCP功能； 3G无线路由器有无线功能，如不运用建议封锁。第二部分 网络设备设置方法1路由器根本设置普通路由器的配置界面是基于阅读器的，以下以D-LINK和TP-LINK这两款路由

9、器的设置为例1.1 D-LINK路由器设置方案一、单路由器方式用户家里假设只运用一个路由器，衔接有线到网络电视，就采用这个方式。点击点击设置无线方式到此单路由器方式就设置完成。选择上网方式。方案二、 桥接方式以我司定制的D-LINK DI-524M为例该方式，需求运用两个路由器，分别命名为命名为路由器A(衔接到互联网)和路由器B(衔接到电视机)。 路由器A的设置，选择桥接方式A点击点击点击填如无线路由器B的MAC地址配置无线网络的信道和密码选择一个网络衔接方式到此路由器A的配置完成。然后将路由器B接到电脑上面，进展路由器B的设置。点击填入路由器A的MAC地址。无线信道和路由器的设置一致修正为1

10、92.168.0.2修正为192.168.0.2注：路由器B的设置不需求填写密码，是和路由器A自顺应的。方案三 与其他品牌路由器桥接各个品牌路由器配置界面差别较大，但是中心就是相互填写对方MAC地址，衔接互联网一端的路由器开启DHCP效力，衔接电视一段封锁DHCP效力，修正本人的LAN口的IP地址,以免和前者的IP重合,信道和加密方式选择一致即可。需求特别留意1、DI-524M路由器为108M路由器，其他品牌假设为54M路由器TP-link 340G+需求调理DI-524M路由器，修正“手动设置“高级“高级无线中修正无线方式，修正为802.11 Mixed(g/b),。2、加密方式，其他品牌路

11、由器只支持WEP加密，而D-Link支持多种加密方式，在这种情况下只能选择，两者都共有的加密方式WEP。1.2 TP-LINK 路由器设置 ADSL上网方式1.初次配置路由器时，将电脑经过网卡衔接到了路由器的局域网端口LAN口后，在地址栏上输入 HYPERLINK 192.168.1.1 192.168.1.1，出现登录界面。用户名和密码都为“admin如下图：2、在设置导游中选择“下一步 3、假设是ADSL接入的，选择“ADSL虚拟拨号PPPOE,选择下一步4、输入上网帐号与上网口令5、点击完成 动态IP方式 假设电脑没有运转拨号程序，或者没有在web界面输入用户名和密码即可上网，那么有能够

12、是动态IP方式上网或静态IP方式上网。判别方法：在运转窗口输入“cmd，在弹出的DOS窗口中输入命令：ipconfig /all，出现如下界面。DHCP已启用，阐明路由器也需求设置动态IP 假设显示“Dhcp Enable Yes，那么阐明是动态IP上网。在设置路由器是，选择动态IP。 设置方法：在设置导游中，选择“以太宽带网，自动从网络效力商获取IP地址动态IP；或者在网络参数WAN口设置WAN口衔接类型中选择“动态IP，保管即可。静态IP方式1、假设在DOS窗口显示的是“Dhcp Enable NO，那么阐明是静态IP上网。在设置路由器是，选择静态IP。2、记下IP地址IP Adress、

13、子网掩码Subnet mask、默许网关(Default Gateway)、DNS效力器(DNS servers)数字备用。3将电脑上的网线插入路由器WAN口，并用另一根网线将电脑网口和路由器LAN口衔接，在电脑上进入路由器设置界面如以下图4.选择静态IP方式5. 将刚刚抄下的数据填入路由器相应的工程，或者从运营商处直接获取固定IP信息。路由器复位设置路由器需求复位的情况1.路由器多项设置混乱且没有初始设置备份；2.输入登陆地址无法进入路由器设置界面，或者输入的用户名和密码错误。路由器的复位方法不同品牌、型号的路由器复位方法不同，普通运用以下两种方法的一种： 1. 在开机情况下，用一笔尖类的物

14、体按住标有Reset的复位孔，约3-10秒后指示灯全亮全灭后开场闪烁，此时可以松开，路由器将恢复出厂设置。TP-link和D-link就是这种复位方法2 封锁路由器电源，用一笔尖类的物体按住标有Reset的复位孔不松开，同时插上电源，等待约3-10秒钟，待一切指示灯全亮、开场闪烁后复位胜利。无线路由器桥接设置网络环境阐明用户的宽领路由器和网络电视机不在一个地方，客户不想穿过房间接网线到电视机上本案中阐明运用的路由器是，TP-link 340G+。两个无线路由器比如无线路由器A、B，A接上客户的外部网络并且发送无线信号，B接纳A发出的信号，从B的LAN口接出一根网线到电视机上，实现电视机上网。1

15、. 配置衔接电脑的IP地址等参数为自动获得。2. 登录配置无线路由器A可以正常上网。接着选择左边的无线参数根本设置：这里选择开启无线功能、开启Bridge功能，在“AP1的MAC地址处输入无线路由器B的mac地址可以在无线路由器反面找到。为防止和其他路由器的相互关扰，将频段选择远离“6的位置。3登录配置无线路由器B。A、禁用无线路由器B的DHCP效力器。选择“DHCP效力器DHCP效力B、修正LAN口IP地址为192.168.1.2，改完后点保管 C、选择左边的无线参数根本设置，SSID号，频段、方式必需与无线路由器A一致。这里选择开启无线功能、开启Bridge功能，在“AP1的MAC地址处输

16、入无线路由器A的MAC地址，开启平安设置，点击保管。4 完成设置将路由器A的WAN口接外部网络，路由器 B的LAN口接电视机， “运转形状WAN口形状，假设获取到IP地址普通是衔接网络正常。修正路由器的登陆口令，须告知用户。5. 本卷须知两路由器型号最好一样，以便更稳定的任务。建议购买我司引荐型号。均须具有WDS无线桥接功能。如原用户的路由器不具有此功能，那么不能匹配运用。必需相互输入另一个路由器的MAC地址。否那么，WDS端口将继续禁用。输入错误那么不能相互通讯。两路由器的登录IP地址不能一样，否那么无线与有线衔接功能只能有一个可以任务。设置一样的信道频段，一样的SSID。信道建议选择2或1

17、1，以避开其它路由器干扰。2 无线AP设置设备:TP-LINK WR340G无线路由器,命名为mitv test A,以下简称设备A。TP-LINK WA510G无线接入器,命名为mitv test B,以下简称设备B。可以上网的计算机一台。Step 1 无线路由器设置：硬件衔接正常，软件配置如下正常配置即可，无需桥接 上图 填入用户的网络帐号和密码.上图DHCP效力开启(默许开启)上图开启平安设置。可不开启。开启与否要与后文的设备B的平安设置对应。平安起见开启以上即为无线路由器的配置，可以代表绝大部分用户家中的无线网络情况。配置完成后确认电脑能否可以登录网络。Step 2 :配置无线接入器设

18、备BRepeater方式无线接入器默许网关是192.168.1.254,初始形状DHCP功能是封锁的。配置B前需对电脑的IP协议配置才干与其通讯。电脑IP协议配置方法如下：IP地址不能与已有IP重合。上图选择的是111，比较生僻的IP。子网掩码和默许网关按照上图填写。将无线接入器经过网线接入电脑，在IE阅读器地址栏输入192.168.1.254，显示以下界面，就可以设置B的形状。上图与路由器A中的频段、方式设置要相一致。其中两处的SSID是本人随意设置没有规定。然后保管，设备B会重启。以下图选择了Repeater方式，然后点击“搜索。在弹出的框中点击“刷新，几秒种后显示一切可以接入的无线接入点

19、，选择路由器A的SSID称号所对应的一栏的“衔接，弹出框消逝，路由器A的MAC地址自动填入地址框，点击“保管，接入器重启。由于设备A在平安方式中设置了密钥。设备B也要相应设置。全部与设备A一致，保管。上图设置平安方式。到此设备B设置完成。用计算机上网验证。先修正计算机IP配置，由以前的手动配置换成自动获取。修正后，由于机器配置需求1-5分钟时间，呵斥计算机在短时间无法联网，并且和设备B也无法通讯。此时计算机的IP形状如以下图：等计算机自动配置完后一切工程如以下图所示，不能为全0或空，如以下图以上阐明计算机经过设备B可以与设备A通讯，继而访问互联网。Step 4 验证mitv能否联网。将计算机上

20、面联接的设备B联接到mitv，等待1-3分钟即可正常。假设长时间不能翻开MITV界面，可以经过电视机的网络设置界面查看IP地址获取情况。无线接入器疑问解答1、开场设置无线接入器时，在阅读器中输入192.168.1.254时，不能进入无线接入器的管理界面。答：缘由是电脑的IP获取为自动获取方式，而无线接入器的DHCP功能出厂默许是封锁形状呵斥。处理方法：按照以上步骤将电脑的IP获取方式改为手动IP。2、配置完无线路由器和无线接入器后，电脑IP已设置成自动获取，衔接电脑时显示“受限制或者无衔接。受限制或无衔接 答：等待1-5分钟，等电脑自动配置完成。假设过后还是显示“受限制或无衔接就是无线路由器与

21、无线接入器没有胜利衔接。处理方法：参照前文重新配置无线接入器和无线路由器。配置完后，显示如以下图，阐明无线路由器和无线接入器衔接正常。圈中的两个MAC地址，分别为无线路由器和无线AP的地址，假设“当前形状均显示为“启用，表示无线路由器和AP胜利衔接。无线AP的运转形状显示也能显示衔接胜利。3、完成配置后，电脑可以经过无线接入器B访问无线路由器A的控制界面，但是无法访问互联网。答：缘由1：电脑没有设置成自动获取IP方式。缘由2：无线路由器A的WAN端口的配置没有正确。缘由1处理方法：将电脑TCP/IP设为自动获取即可。缘由2处理方法：先用网线衔接电脑与无线路由器A的LAN口，验证能否正常上网。重

22、新设置无线路由器A的WAN端口可以正常上网为止。然后运用配置好的无线接入器，电脑配置需求一段时间，普通需3-5分钟的等待。可以运用如下方式实时监控 电脑正在配置这个IP169.254.X.X表示受限制或者无衔接频繁输入该命令就可实时监控，看计算机的IP配置还没有获得网关获得网关，完成接受发送数据包，衔接完成 总结 调整中最容易出现问题在设备B的调试中，由于设备B的默许设置的DHCP封锁，无法与B通讯，先要对计算机进展配置。 第三部分 电视机晋级方法1. MS91C+C2机芯1.1 运用U盘晋级A、晋级用U盘的预备 把未解压的晋级程序c2_update.tar复制到U盘第一个分区的根目录即可完成

23、预备任务。B、晋级前预备将电视机的信源切换到MiTV的信源，插上带有晋级包的U盘，等待3秒左右弹出如下界面。留意：切换到MiTV信源后不需求进展任何操作，停在主界面即可，U盘不要误插到U-P接口C、晋级提示操作：运用遥控器选择“是，按“OK键确认，将马上开场晋级，如以下图界面所示D、晋级过程-验证晋级包正常时出现异常时操作：1、当出现正在验证文件的界面时，无须做任何操作，等待1分钟左右即可进入到以下图所示的界面； 2、当出现晋级失败的异常界面时，只需求切断电视机的电源，重新启动电视机即可再次重新晋级，无需做其它操作。在此期间不要拔出U盘。 3、在整个晋级过程中，一定不要断电、切换信源，操作面板

24、按键或遥控器。E、晋级过程操作：1、当出现上图所示的界面时，无须做任何操作，等待3-4分钟左右即可晋级完成，并显示以下图所示的界面； 2、在整个晋级过程中，一定不要断电。 3、假设在晋级的过程中万一出现断电的情况，或切换信源的情况那么直接断电，重新开启电视机，即可重新开场晋级。假设不能重启电视，或电视机不能在进入MiTV界面，那么需求改换电视机的网络板处理。F、晋级完成阐明：1、当电视机出现上图所示的界面时，晋级曾经完成，只需断电，重启电视机即可正常运用。 2、重新开机后，假设提示晋级失败或不断停留在TCL 创意打动生活的LOGO界面时，那么需求封锁电视机，并保证晋级的U盘仍插在电视机上的情况

25、下，重新开启电视机，即可重新启动晋级程序。G、晋级完成-版本验证阐明：1、晋级终了后，翻开电视机，并切换到MiTV的信源。 2、选择“设置 、“通用设置可看到如上图所示的界面 3、软件版本号为最新晋级的版本号那么阐明已晋级胜利1.2 在线晋级1晋级的条件：a、电视机接入互联网，并可以正常运用MiTV中的“大片引荐等功能 b、必需有U盘或挪动硬盘接入到电视机的USB接口2晋级操作方法：a、电视机先接入到网络，插上U盘留意：假设有写维护功能一定要将其封锁，然后再开机切换到MITV信源，并坚持在MITV信源下，晋级包自动在后台开场下载此时屏幕没有任何提示。约10-30分钟晋级包下载完成后，电视时机自

26、动提示晋级。 晋级过程同U盘晋级。留意：A、假设在下载晋级包的过程中拔下U盘，即使在重新插入，只需没有重启电视机，下载晋级包不会再继续。B、一切晋级，都需求U盘中有晋级包，且晋级过程中均不能拔下U盘。C、晋级的过程中不要断电，不要切换信源1.3 晋级失败的景象及处置a、晋级过程中提示晋级失败不要拔下U盘，断电后重新开机，那么开场继续晋级；假设不能晋级，那么需求改换U盘存储的晋级包，然后反复上面步骤。b、有晋级包但不提示晋级切换到USB信源下，看系统有没有识别U盘，假设没有识别U盘，请改换U盘再试。 请查看U盘的根目录下能否有晋级包：c2_update.tar。后缀一定为tar，此时依然不提示晋

27、级，请重新下载晋级包。c、晋级后，开机显示黑屏或蓝屏，或者不能进入MITV界面等问题：需求将网络模块拆下来，在分公司恳求U9位号的IC改换。原IC上方标有V8-91NET01-LF2V006.tgz及以下版本，例如V8-91NET01-LF2V004.tgz等，选择恳求13-K9F1G0-0BB1；原IC上方标有V8-91NET01-LF2V007.tgz及以上版本选择恳求13-K9F1G0-0BB2。2. MS58机芯1、网络晋级电视机不需求插入U盘：电视机衔接网络后，后台会自动检测效力器有无最新软件。假设有，会自动在后台下载屏幕没有提示。待晋级包下载终了后，电视右下角会显示晋级进度，此时不

28、要封锁电源，等待晋级完成。完成后关机，重启电视，进入菜单-系统-功能设置-显示 查看软件版本号，假设是最新软件版本，那么晋级胜利。2、经过U盘晋级翻开电视，进入菜单-系统-功能设置-显示 查看软件版本号，留意区分5801或5802软件版本。在U盘根目录上建立一个文件夹，命名为MS58BIN，将相应最新软件拷贝到这个文件夹下；将U盘插入电视，进入菜单-系统-功能设置-软件晋级，进展晋级操作。晋级过程中不要断电。晋级完成后电视会自动重启，启动后进入菜单-系统-功能设置-显示 查看软件版本号，假设是晋级的软件版本号，那么晋级胜利。3、本卷须知： 下载过程没有任何提示； 晋级过程有进度条显示，晋级终了

29、后进度条消逝，没有任何提示； 晋级终了后，需求重新开机，方可运用最新的晋级功能。4、晋级失败的处置： 软件版本在V15及以后的版本，可重新开机经过网络或U盘晋级；V14及以前版本，晋级失败后需求经过电脑晋级。第四部分 电视机互联网功能调试常见问题处置方法MS91C+C2机芯第一步：搭建网络，电脑在自动获取IP的形状下，可以上网，然后把电脑上网线接到电视机上面，在电视界面“系统“功能设置“网络设置中查看IP设置，能否正确获得IP信息，假设不能获取请排除网线的问题和电视机网线接口的问题。普通重启路由器和电视机就能处理。假设电脑出现可以登上QQ，但是不能翻开网页那么需求将电脑的“本地衔接禁用后再启用

30、，此设置只与电脑有关，与电视无关第二步：电视机获取到IP信息后，重点查看电视的DNS地址能否为电信的DNS效力器，比如惠州地域为202.96.134.33。假设电视机的DNS效力器为网关地址，以D-LINK的DI-524M路由器为例电视机的DNS地址为192.168.0.1.那么需求在路由器调试中封锁DNS中继。封锁方法为“设置“网络设置，取消DNS中继。第三步：运用mitv功能，将出现以下情况：机器蓝屏：改换U9号位IC机器黑屏或者出现TCL 创意打动生活LOGO：按照总部之前下发的经过电脑调试的方法进展。出现“晋级失败：将晋级包放在U盘里面，插到电视机上，然后重启电视，调理到MITV或者U

31、SB信源，重新晋级。4、进入mitv界面，屏幕出现“网络缺点，请检查网络衔接！解答：针对运用路由器直接衔接电视的用户一、检查网线有没有接触良好，网线的接口的LED指示灯有没有被点亮。二、检查路由器的DHCP功能有没有封锁。确认衔接好网线后，重启电视。针对运用路由器桥接的用户。一、检查桥接的两个路由器有没有都通电，路由器的无线的指示灯有没有点亮。5、进入mitv界面，屏幕出现“登入中但是一直无法胜利登入。 运用遥控器进入“设置“网络设置“自动分配，查看此时电视获得的IP信息。假设此时网关和DNS效力器的信息是一样的话，请检查路由器的设置以及路由器和“猫的衔接能否正常。可以运用在线观看功能，但是无

32、法运用远程教育功能。普通出现这个问题是用户的路由器过于老旧，或者是电信运营商对用户的部分端口进展了限制。对于前者改换用户路由器即可处理，对于后者联络当地电信运营商。7、无法运用“远程教育功能 用户的路由器比较老旧，限制了某些端口，建议改换路由器处理问题。MS58网络功能问题调试流程第一步：到“系统“功能设置“网络设置，查看能否有网卡地址。假设网卡地址显示FF.FF.FF.FF.FF.FF。这块数字板需求返厂处置。第二步：搭建网络，电脑在自动获取IP的形状下，可以上网，然后把电脑上网线接到电视机上面，在电视界面“系统“功能设置“网络设置中查看IP设置，能否正确获得IP信息，假设不能获取请排查网线

33、的问题和电视机网线接口的问题。普通重启路由器和电视机就能处理。假设电脑出现可以登上QQ，但是不能翻开网页那么需求将电脑的“本地衔接禁用后再启用第三步：电视机获取到IP信息后，重点查看电视的DNS地址能否为电信的DNS效力器，比如惠州地域为202.96.134.33。假设电视机的DNS效力器为网关地址，以D-LINK的DI-524M路由器为例电视机的DNS地址为192.168.0.1.那么需求在路由器调试中封锁DNS中继。封锁方法为在D-LINK路由器配置界面：“设置“网络设置，取消DNS中继。第四步：运用电视的网络功能出现以下情况：出现“网络忙，请重试：再次运用电视的自动获取IP，查看能否自动

34、获取到IP,假设不能获取IP地址，IP信息显示“无效，重点检查电视机到路由器的网线衔接，以及路由器相应的LAN口指示灯是不是被点亮，然后重启电视机，依然无效，确认路由器的设置正常。假设可以获取到IP，特别是DNS地址信息为电信的效力器，比如惠州地域的电信誉户为202.96.134.33.阐明电视机衔接上网络；假设DNS地址为192.168.0.1D-LINK路由器，192.168.1.1TP-LINK路由器，那么阐明路由器没有衔接上网络，检查电视的密码和账号填写能否正确，“猫和路由器的衔接能否正常，以及改换优质网线测试。出现“获取资源失败：确认电视机的IP信息中的DNS地址为当地电信公司的DN

35、S效力器地址，例如惠州电信为202.96.134.33。目前北京以外地域的铁通，广电等小型运营商的用户出现这种情况的几率比较大，而电信，网通根天性处理。仍不能处理，填写反响表。网络接入正常后，不要给用户的电视晋级，要首先让电视机接入网络，运用网络功能后在思索给用户晋级，假设用户网络正常，建议让用户的电视自行进展网络晋级。出现“-001102：“对比度“1950“other setting进入设计师菜单，调理UseTestHost该项到OFF形状。调理此项后进入“对比度“9735进入工厂菜单，选择第0项，“DeviceID test假设还是出现“-001102这台机器需求返厂。出现“-00110

36、3：“对比度“1950 “other setting进入设计师菜单，“NVM Reset All按RC199遥控器的向右键，请联络后台，让后台重置，然后在“系统“功能设置“网络设置选择“用户证书修复再运用网络功能。在006的软件晋级到025软件中，容易出现这个问题，应该先晋级到021版本，然后晋级到025出现“-001105： “对比度“1950 “other setting进入设计师菜单，将“Got UserID改为ON, 然后查看“系统“功能设置“显示中查看能否出现的用户ID信息，假设出现，那么处理，假设不出现那么返厂。“-001107 /-001108“对比度“1950 “other s

37、etting进入设计师菜单，将 Got UserID和Got License都调理成OFF，然后退出后，再次运用网络功能即可。 “-001116及其他报错：联络总部，让后台重置。MS58网络电视出现“CRC error，电视无法在线晋级。处理方法：运用U盘晋级，晋级到最新版本即可。比如在2021年3月9日时就晋级到034版本。此时假设晋级到025版本,还是会出现这个问题。必需求晋级到最新版本。附录：在“对比度“1950 “other setting中各个菜单的典型值WHITE PATTERN OFFNVM Reset All DOWDT ONGot UserID ON 此项封锁将获取不到用户I

38、D，显示-001105错误Got License ONFirstOrderNetSong OFF (此项不可调，但是也有出现ON的能够)UseTestHost OFF (假设此项封锁将出现-001102错误)Hidev ONSSCOM Debug OFF第五部分 网络电视规范引见流程1. MS91C+C2机芯的规范化引见流程1要求用户不要频繁给路由器断电，普通路由器一个月断一次电即可。关键点：路由器的各种接线进展标识，提示不需求经常断电2为用户进展搜台调理，有机顶盒用户，将机顶盒衔接到电视机，进展遥控器对码。关键点：运用用户运用遥控器就能直接看到电视节目3为用户引见DVD等家庭播放设备的运用。

39、 关键点：为用户接驳DVD等设备，但是功放、音响等贵重设备的调试较为复杂，可以婉言回绝4为用户引见电视可以经过VGA或者HDMI接口当作电脑的显示器 关键点：引见相关接口的外形，接驳方法5为用户引见USB影片播放，音乐播放，图片播放。 关键点：运用自带U盘，播放电影，音乐和U盘6为用户引见MITV功能，包括在线观看，远程教育，下载和影片搜索。关键点：为用户点播一部影片，搜索一部影片，示范下载一部7为用户引见PCLINK功能。 关键点：为用户引见这个功能需求电脑操作系统支持，引见可实现的功能和实现的方法，比如解除对电脑上文件共享的限制MS58机芯的规范化引见流程 1要求用户不要频繁给路由器断电，

40、普通路由器一个月断一次电即可。 关键点：路由器的各种接线进展标识，提示不需求经常断电2为用户进展搜台调理，有机顶盒用户，将机顶盒衔接到电视机，进展遥控器对码。(关键点：教会用户运用飞梭遥控器进展调台，切换信源，调理音量。)3为用户引见DVD等家庭播放设备的运用。 关键点：为用户接驳DVD等设备，但是功放、音响等贵重设备的调试较为复杂，可以婉言回绝4为用户引见电视可以经过VGA或者HDMI接口当作电脑的显示器关键点：引见相关接口的外形，接驳方法5为用户引见USB影片播放，音乐播放，图片播放。设置开机音乐和开机画面 关键点：运用自带U盘，播放电影，音乐和U盘,示范设置开机画面和开机音乐6为用户引见

41、网络频道功能，包括影片的观看，下载，搜索。 关键点：为用户点播一部影片，搜索一部影片，示范下载一部7为用户引见游戏功能，需求附件完成的功能例如游戏手柄和蓝牙接纳器，需求向用户指出。 关键点：为用户试玩一个不需求附件的游戏，假设用户购买了游戏附件那么为用户接入，并且运用一个需求附件的游戏8为用户引见卡拉OK的功能，需求附件完成的功能例如系统U盘或者SD卡，需求向用户提出。 关键点：点唱一首歌曲，引见SD卡点唱或者网络点唱。9为用户引见天气预告的功能，引见如何选择城市查看相应的天气。 关键点：示范查询顾客所在城市的天气预告第六部分 网络电视的详细运用手册1. MS91C+C2机芯PCLINK功能该

42、功能能实现高清支持：WMV720P、MPEG2/4( 720P)；标清支持720*480及以下分辨率： RMVB、H.264、WMV、MPEG1/2/4、RM、AVI、ASF、 VOB、MKV、FLV、DIVX等；支持外挂字幕：SUB、SRT、SMI等多种音频格式播放：MP3、OGG、WMA、和WAV 等；多种图像格式播放：JPG、GIF、PNG、BMP 等格式， JPG格式可支持到2000万像素。Pclink功能的运用解除电脑上操作系统上的相关平安限制，目前市面上主流的操作系统以微软公司的windows视窗操作系统居多。下面简要的以微软件的windows XP SP2系统为例进展的简要的阐明

43、。(1) 本地平安战略-平安选项-网络访问：不允许SAM帐户和共享的匿名枚举：已启用(2) 本地平安战略-平安选项-帐户：运用空白密码的本地帐户; 只允许进展控制台登录。(3) 控制面板-windows防火墙-例外-文件和打印机共享：选中(4) 控制面板-管理工具-本地平安战略-本地战略-平安选项：网络访问：本地帐户的共享和平安方式：仅来宾-本地用户以来宾份验证(5)假设用户电脑上安装了杀毒软件，请关掉相关杀毒软件对文件共享的限制。以上只是对微软的windows视窗操作系统的引荐设置，正版微软用户请咨询微软中国。运用正版杀毒软件的用户请联络相应的开发商。用户假设运用其他类型操作系统请联络相应开

44、发商。本公司不对公司之外的产品提供技术支持。USB播放功能支持FAT32，NTFS，EXT3等硬盘格式，支持的编码和明晰度与PClink一样。mitv在线观看和远程教育需求接入互联网，出现相应的电子菜单后，选中即可。播放过程中对网络的带宽要求比较高，假设带宽比较低，可以出现顿卡的景象。mitv绿色下载功能选中要下载的影片后，此时再按遥控器上的关机按钮，屏幕上会出现提示，选择绿色下载还是正常待机。假设选择绿色下载表示，下载功能在后台继续运转，其他封锁。选择正常待机，表示后台功能都会封锁。Mitv下载影片，影片存放在X:tcl_downloaddownloaded(X表示下载的目的盘)。2. MS

45、58机芯 本机特征1 、高清电影播放，支持 1080P H . 264 / TS 文件 MPEG2 及 720P RM / RMVB 格式的高明晰电影文件及 MPEG4、MPEG1 、 AVI 等视频格式。2、JPEG / BMP 等图片文件及 MP3 音乐播放；3 、自然光技术，更节能护眼4 、来电通技术，信源切换更智能、自动化 5 、 HDMI CEC 功能 6 、多种画质处置技术运用： 3D 亮色分别、动态对比度、彩色边缘改善，使画面更明晰亮丽 7 、全高清信号显示全景方式，观看面积更大，效果更逼真 8 、“飞梭遥控器操作简单，体验新颖 9 、卡拉 OK10、网络下载11、体感游戏遥控器

46、的运用音量加减可以按遥控器的转盘的左右两侧，会进展音量的相应的加减。同时在屏幕的左上角没有出现台号时，可以直接旋转转盘，进展音量的加减。切换频道可以按遥控器的转盘的上下两侧，会进展频道的切换。同时在屏幕的左上角出现台号时，可以直接旋转转盘，旋转到目的台。HDMI CEC 可在本电视机与其它设备之间启用HDMI CEC CEC 功能有以下作用：一键开机：当HDMI 设备例如 DVD 开机播放时，电视机自动开机并转到接入该设备的 HDMI 信源。一键待机：在接入HDMI 设备的HDMI 信源下，按待机键使电视机待机同时也会使HDMI设备待机。注： CEC 功能只需在接入设备带规范 CEC 功能时才

47、有作用。多媒体格式图片： JPG 、 PNG 、 BMP。 视频标清 : RM/RMVB 、 H . 264 、 MPEG1 / 2 / 4。视频高清 1080P ) ：H.264 、MPEG2/4 。音频： MP3 、 WMA 、 AAC。 多媒体格式的情况下：支持FAT32和NTFS格式的挪动硬盘进展影片播放。但是在下载运用，是能下载到FAT32格式的挪动硬盘。1 图片 (1) 按菜单键，选择多媒体，按确认健进入。 (2) 按上/下键选择图片项，按确认键或右键确认。 (3) 运用遥控器上/下左右键进展选择相应的图片，按确认键播放。 (4) 按遥控器上的菜单键进入图片控制台菜单，按左右键选择

48、相应功能进展操。 (5) 按遥控器菜单键退出多媒体。注：在播放图片时，用户可以经过图片控制台的“抓图功能，将喜欢的图片设置为开机图片。 2 音乐播放音乐时，可以在控制台选择单独听方式，封锁屏幕进入单独听方式，按确认键暂停，按菜单键等待约 3 秒后退出单独听3 电影：网络上的某些格式的节目由于转录的缘由或紧缩率太高，在进展快进/快退操作时有时会出现瞬间停顿或声音异常的景象，切换到播放形状后正常。卡拉 OK 选择进入卡拉 OK 前，请将附送的 SD 卡插入 SD 卡输入口，并将卡拉 OK 转接线衔接到电视机侧面的话筒输入端口，然后将麦克风衔接到卡拉 OK 转接线。 1 、按菜单健，选择卡拉 OK

49、，按确认键进入。2 、进入点歌界面，按上 /下键选择点歌方式，按确认键进入。 3 、已点歌曲会陈列在播放列表中，按上 / 下键选择要播放歌曲，按确认键播放。 4 、按遥控器上的菜单键进入卡拉 OK 控制台菜单，按左右键选择相应功能进展操作。 5 、按遥控器菜单键出现卡拉 OK 控制台菜单，选择退出卡拉 OK ，按确认键根据菜单提示即可退出卡拉 OK 。注： 1 、先插入附送的 SD 卡或者系统U盘， 其中装有卡拉 OK 功能驱动程序，随意删除将会导致卡拉 OK 功能异常。 2 、在分类点歌、歌手点歌、歌名点歌中可以用首字母搜索；分类点歌、歌名点歌也可用字数搜索；歌手点歌也可用笔画搜索。 3 、卡拉 OK 控制台菜单封锁时用上 /下键选择主音量、话筒、回音，左/右键调整音，大小。 4 、已点歌曲可以在播放列表中插播，参与收藏或删除。 5 、在各个列表界面下，可以按上下键选择下一页再按左键选择上一页，按确认键进展翻页。 6 、选项中复位功能，只是针对主旋律、音调、曲速、主音