西方管理思想史课件

1、西方管理思想史为什么要学习管理史？昨天、今天、明天前事不忘，后事之师For the future, we should study the past. 历史是一种普遍的经验，它确实比一切个人的经验都更长久、更广阔，也更多样。利德尔哈特（将历史作为理解当前的原始资料，能够）提高对当前的、而不是以往的洞察力它激发对现象的不同解释的思考，它有助于确定多少具有稳定性的概念，并为研究那些旧有问题提供新的途径，扩大研究的范围。巴巴拉劳伦斯学习管理学，如果不对管理学的历史以及先驱思想家的工作有所了解，就难以明白管理学的内容、范围及其发展的趋势。 Urwick你对管理传统挖掘的越深入，革命性创新的机会也就越大

2、。（两个理由：能够质疑传统理念，预见管理创新的结果）加里哈默（2007）YesterdayFather of scientific management14 managerial principles and 5 managerial functionsSocial man assumptionAs the bridge of the two erasTodayFounder of The Social System SchoolAmerican business history Important figure of Empirical SchoolTomorrow? WHO WILL ST

3、AND HERE?课程概况介绍西方主要管理理论/思想的：产生背景、发展线索核心观点、内容实质在管理思想史上的贡献、地位穿插中国企业发展与管理实践 从而历史地建立管理理论的知识体系框架进而通古知今，更好地掌握现代管理理论 学时：30时间年代时代特征主要理论代表人物和著作1760s-1890s工业化初期电报、电话、信件铁路、马车、轮船蒸汽化、机械殖民地统治工厂分工亚当斯密国富论1776查理巴贝奇论及其和制造业的经济18321900s-1950s工业化中期电报、电话、信件汽车、铁路、轮船、飞机电气化、机械化、流水线殖民地独立科学管理行政管理行为管理定量管理泰罗科学管理理论1911法约尔工业管理与一般

4、管理1916梅奥工业文明中人的问题1933统计学、运筹学1960s-1980s工业化后期计算机网络、电话、电视飞机、高速公路/铁路、轮船电子化、自动化冷战过程管理系统管理权变管理精益生产TQM大规模定制孔茨管理丛林1965沃麦克等改变世界的机器大内z理论19801990s-后工业化时期互联网飞机、高速公路/铁路知识经济、全球一体化BPRERP虚拟组织核心能力学习型组织哈默公司再造1994圣吉第五项修炼1994时代结构周三多等管理学原理与方法（第四版），复旦大学出版社，2003，50第一部分 早期管理思想1 历史的序幕2 工业化前的管理3 工业革命4 工厂制度的管理先驱5 美国的工业革命6 工业

5、成长与制度化管理Cha1 历史的序幕内容1.1 管理的产生1.2 管理学科的性质1.3 管理的文化环境1.4 管理思想的演进讨论题为什么需要管理投入人的资源无限的有限的矛盾协调人的欲望讨论题有哪些可能的协调方法？思考题是否可能不劳而获？人类的难题如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾有限的资源 无限的欲望StateChurchMarket Factory协调managementInvisible handVisible hand组织组织的构成要素共享的目标工具（资源）结构管理者State 对内：保护本国利益，尤其是统治阶级的利益对外：掠夺外国资源Church天堂与地狱来生与今

6、生罪与原罪市场自由贸易无形的手企业组织管理有性的手现代意义上的管理就随着企业的出现与发展而产生了1.2 管理学科的性质Management孔茨（1961）说：从组织化的生活开始出现那天起，管理问题就出现了，但是关于管理的系统思考只不过是这个世纪的事情。管理理论还处于发展的“丛林”阶段，出现了6个学派。1980年，孔茨又梳理了管理理论，发现丛林更加茂密了，出现了11个学派。明茨伯格等（2001）直接就用盲人摸象的比喻来说明战略管理发展的状况。我们的管理理论仅仅是触摸到了组织管理的一个部分，一个环节吗？管理理论是否还不成熟，还没有成为一个科学的体系吗？管理学与纯理论学科有所不同，更接近于技术学科，

7、强调应用导向和交叉学科的性质，即应用其他学科的成果来解决组织中的各种协调问题。管理学的知识性表现为应用其他学科的理论进行研究而形成的知识体系，即管理的理论体系。管理学的应用性表现为管理学科要解决组织中的具体的管理问题，即管理的实践导向。也可以说，管理学既是一门科学，也是一门艺术。理科新兴学科文科工科医科不精确的学科综合性学科实践性学科发展中的学科管理学是一门与众不同的学科资源环境目标人管理学科管理学知识体系的演进性研究问题的演进性研究理论的演进性管理学研究问题与研究理论演进的原因就在于文化环境的演进在不同的文化环境中，我们开始解决不同的管理问题，并得出了相应的管理思想（或者对策与方法）思考：企

8、业的责任三鹿奶粉事件光明过期奶回炉事件 汶川大地震之后的企业捐赠问题比尔盖茨的裸捐郭台铭的捐赠（60亿0.9）利润还是责任？经济学的观点：企业的功能就是创造利润！社会学的观点：企业是社会中的一员，必然要为社会创造价值，要承担社会责任！现代中国主流的观点是什么？为什么？所以，学习管理不仅要学习管理思想，更要分析特定的理论所要解决的特定时空中的管理问题，二者紧密相连。这就要求我们分析管理思想演进的文化环境。那么，管理的文化环境又应该如何分析？管理的文化环境PEST AnalysisPolitics政治稳定性政治制度、体制对外国企业态度环境保护法Economy通货膨胀率利率、汇率收入水平产业结构Te

9、chnology研究开发支出行业研究开发支出新技术商品化知识产权FirmSociety人口状况文化水平家庭大小收入水平对闲暇时间的重视政治政治体制与制度、政治稳定性辛德勒名单中国企业家的政治关系政治关系、制度环境与民营企业银行贷款余明桂和潘红波：政治关系、制度环境与民营企业银行贷款本文分析政治关系是否有利于民营企业获得银行贷款。以我国19932005年在沪深交易所上市的民营企业为样本，以这些企业的董事长或总经理是否是现任或前任的政府官员、人大代表或政协委员来判断企业是否具有政治关系。研究结果发现，有政治关系的企业比无政治关系的企业获得更多的银行贷款和更长的贷款期限，而且，在金融发展越落后、法治

10、水平越低和政府侵害产权越严重的地区，政治关系的这种贷款效应越显著。这些研究结果表明，在我国金融发展较落后、法治水平较低和产权保护不强的制度条件下，政治关系可以作为一种替代性的非正式机制，缓解落后的制度对民营企业发展的阻碍作用，帮助民营企业获得银行的信贷支持，促进企业发展。经济经济制度与经济形势知识产权、盗版软件与企业发展中国的经济形势与浙江中小企业的发展社会社会制度与社会结构户籍制度、民工与企业发展社会年龄结构与企业发展技术技术水平与技术结构计算机网络与企业发展个人（细胞）社会单位（有机体）工作（机械的）标准作业量Taylor(1856-1915)排列标准作业量并设置相互关系Fayol(184

11、1-1925)人（能动的）使个人适应标准作业量人事管理学派赋予集团动力并整合之人际关系学说1.4 管理思想的演进小结管理的产生 对组织问题的科学协调管理学科的性质 知识性与应用性的统一 组织的文化环境 政治、经济、社会管理思想的演进Cha 2 Management before Industrialization2.1 Management in Early Civilization 2.2 The Culture Rebirth2.1 Management in Early CivilizationPrehistorical TimesAncient CivilizationsThe Mid

12、dle AgesQuestions: What was the core organization?How to management?Prehistorical timesThe old stone age: before 12000b.c.The new stone age: 12000b.c.- 8000b.c.石器时代又分为两个阶段：使用比较粗糙的打制石器的阶段叫做旧石器时代，这包括了原始群的整个时期和氏族公社的初期；使用磨制石器的阶段叫做新石器时代新石器与旧石器的差别是：制作方法的差别遗址中有没有陶器是划分旧石器时代与新石器时代的重要标志。磨制石器的使用，陶器制造的开始，农业的出现，

13、居民村落的普及，氏族制度的形成等，是这个时代区别于旧石器时代的主要标志。“Organization”: Household, TribeGoal: existing by hunting, gathering, and then plantingManagement practice: The old man has the wisdom, and become the leaders of the tribe. But if you are too old, you willAncient CivilizationsCivilization: An advanced state of int

14、ellectual, cultural, and material development in human society, marked by progress in the arts and sciences, the extensive use of writing, and the appearance of complex political and social institutions.文明：知识的传承Ancient civilizationBabyloniaChinaEgyptHebrewsGreeceRome“Organization”: ChurchGovernmentM

15、ilitaryThe Near EastStatePriest Vs KingHammurabi Law2250 B.C. 282 lawsBusiness dealings, personal behaviors, interpersonal relations, wages, punishments, etc. If a builder builds a house for a man and does not make its construction firm, and the house which he has built collapses, and causes the dea

16、th of the owner of the house, that the builder shall be put to death.ChinaManagement in War Sun TzuManagement in GovernmentConfuciusHanfei TzuEgyptProject Irrigation and PyramidDecentralizationVizierSpan of managementRule of tenHebrews犹太人人最早的祖先离开东美所不达米亚开始流浪他们经过阿拉伯沙漠北部又在埃及过了几个世纪最后又走上了回头路当他们到达朱迪亚山脉与地中

17、海之间肥沃的狭长地带时停住在从土著手中夺取了相当的村庄和城市后建立了自己的国家Abraham（ca. 1900 B.C.）Joseph（ca. 1780 B.C. ）Moses（ca. 1300 B.C. ）David（ca. 1000 B.C. ）Biblechose able men from all over Israel and made them judges over the people thousands, hundreds, fifties, and tens. They constantly available to administer justice. They bro

18、ught the hard cases to Moses but judged the smaller matters themselves. Rule of ten；exception principle GreeceSocrates(469-399 B.C.)Similar of private affair and state affairAristotle(384-322 B.C.)Specialization of laborDepartment(de)CentralizationSynergyLeadershipXenophonThe Oeconomics: the managem

19、ent of the houseRomeMilitary Rule of tenCavalry(骑兵) *10Decurione(十人组) *3Turma(骑兵队) *10Legion(军团)Catholic ChurchHierarchyBishopPresbyter, DeaconAcolyte, SubdeaconExorcist, ReaderCentralizationPopeChief bishopBishopReverendFollowerConflict of centralization and decentralization天主教分权管理主教长老执事教皇大主教主教教士教徒

20、规范教徒生活洗礼、婚礼、忏悔、临终等7项集权与分权“宗教大会”Summery“Organization”: Household, Tribe, Church, Military, and Government Limit in technology and culture of commerce-belittlingManagement of Organization早期文明社会中的组织包括：家庭、（部落）、教会、军队和国家家庭可通过亲情和家法实施管理军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵国家可依据法规和军队力量来实施其统治技术的局限和轻商的文化Dark Middle AgesFro

21、m Decline of Rome Empire to Renaissance476 A.D.FeudalismA political and economic system of Europe from the 9th to about the 15th century, based on the holding of all land in fief or fee and the resulting relation of lord to vassal and characterized by homage, legal and military service of tenants, a

22、nd forfeiture.HierarchyKing, Leud,陪臣, KnightDon Quixote从罗马帝国衰亡到文艺复兴公元476年西罗马帝国崩溃封建分封土地为主要特征的一种基本政治社会制度等级制度，国王诸侯陪臣小陪臣骑士封君义务“保护”财产荣誉生命，“维护”土地衣食等必需品封臣义务“效忠”维护封君尊严财务生命Revival of CommerceWhy？Crusade “十字军”东征Macro Polo (1254-1324)Feudalism：剩余产品How？TradeCity：手工生产与交换Guild 行会The resultsMerchantDouble entry bo

23、okkeeping 复式簿记Commerce ethic 商业道德商业的发展要求统一的大市场资助王室进行国家统一活动，从而加剧了封建制度的衰落王权？生产？2.2 The Culture RebirthRediscovery of the ancient classicsRenewed interest in reason and science Protestant reformation Social Constitutional government PoliticMarket ethic Economic对古代文艺的复兴对推理和科学产生新的兴趣新教改革运动社会环境制宪政府政治环境市场伦理

24、经济环境The Protestant EthicMax Weber（1905，1920）Spirit of capitalismActivity became the goal of the good lifeWaste of time was the deadliest of sinsWillingness to workDivision and specialization of labor was a result of divine willConsumption beyond basic needs was wastefulEarning and saving Effect of s

25、ocial development 韦伯（1905，1920）每个人都要承担他的“天命” 不可浪费时间乐于从事工作劳动分工和专业化是神的意志消费超过基本需求就是浪费放弃一项有利可图的事业也是违背神的意志不只是节流，还要开源开源不忘节流促进生产力发展A Criticism of the Weberian ThesisTawneyIs it not a little artificial to suggest that capitalist enterprise had to wait, as Weber appears to imply, till religious changes had p

26、roduced a capitalist sprit?Chicken and eggModern Support for WeberMcClelland(1961), Lenski(1961)Need for achievementJews, Protestants, CatholicsHistorically the concern for achievement appeared in a culture some fifty or so years before a rapid rate of economic growth and prosperity.The Liberty Ethi

27、cMachiavelli, The Prince, 1513It was the end and not the means which was importantThomas Hobbes, Leviathan, 1651Central LeadershipJohn Locke, Concerning Civil Government,1690Civil right of kingLife and Property be not take awayPolitic base of Industry/Capitalism马基雅维利君王伦1513重要的是目的而不是结果霍布斯利维坦1651中央集权洛

28、克政府论1690君权民授自由和财产神圣不可侵犯工业/资本主义发展的政治基础The Market Ethic(Early Evolution of Economics)Mercantilism 重商主义Physiocratism 重农主义Classical economics 古典经济学Mercantilism重商主义16s17s探险 贸易 原始积累时期经济发展的要求货币财富论、财富来源、民穷国富论国家干预、国际贸易、国内政策例：技术保密的国家政策Physiocratism重农主义18s 过渡魁奈法国 （16941774）经济表财富来自农业 自然秩序 保障财产权力和个人经济自由自由放任、大农业经

29、营、整顿税收、维护私有制Background经济上18世纪中叶法国的工商业已相当发展，但封建生产关系仍占据统治地位在路易15推行重商主义政策下，为了工业利益对农产品价格压的很低，使农民大量破产。重农学派企图从农业寻找出路，解决法国经济的困难。 也是经济思想从国家干预到自由放任的转折Quesnay 魁奈出身于巴黎附近一个地主兼律师的家庭，13岁时丧父，16岁时外出谋生和学医，后回乡作外科医生。一生研究过多种学科，如化学、植物学、数学和哲学等，擅长医学，曾获有博士学位，发表过一些医学和生理学方面的著作。1749年被任命为宫廷御医，得到路易十五的情妇、侯爵妇人庞巴杜夫人的庇护。庞巴杜夫人爱好中国文物

30、，使魁奈对中国文化发生浓厚的兴趣。60岁开始研究经济问题。他提倡中国的哲学，推崇论语为圣经，魁奈因而被时人誉为“欧洲的孔子”。Pure Product农业中每年生产出来的农产品扣除了生产过程中所耗费的生产资料和农业生产者的生活资料后所剩余的农产品就是“纯产品”。这已接触到了剩余价值的问题。在他看来，只有纯产品增加一国财富才能增加。 只有农业生产才创造“纯产品”，其他部门包括工业生产在内，都不生产“纯产品”。这是重农主义的一条基本原理。魁奈根据他的纯产品学说区分了生产劳动和非生产劳动，他叫做结果的劳动和不结果的劳动。 Classical economicsAdam Smith (17231790

31、)Wealth of NationsProduction need of economyCompetition free, Operation free, Trade freeState - Night WatchmanBackground英国资产阶级革命和工场手工业时期（始于16世纪中叶，到18世纪末结束）向技术机器生产过渡的时期在这种情况下英国要进一步发展资本主义经济关键就在于发展资本主义的生产生产成了资本主义经济发展的中心问题，研究由流通领域转移到了生产领域，关注经济的增长。Adam Smith (17231790)14岁就考入格拉斯哥大学，先后学习道德哲学、伦理学、数学、自然法学和政治

32、经济学。1740年17岁时被送往牛津大学学习希腊和拉丁经典学说、外语、文学和哲学。1748年接受了爱丁堡大学聘请讲授修辞学和文学。1751年转到格拉斯哥大学任教，担任逻辑学和道德哲学讲座。后兼任大学教务长，副校长职务。他讲道德哲学的范围共分四部分：神学；伦理学；法学；政治学。政治学包括贸易、价格、国家收入、税收等等有关经济理论和财政问题方面的内容。一直到1764年以后他才开始专门从事于政治经济学方面的研究和著作。Division of Labor Footstone of Economics and ManagementDivision of labor is a basic tenet of

33、 industrialization. In division of labor, each worker is assigned to a different task, or step, in the manufacturing process, and as a result, total production increases. As this illustration shows, one person performing all five steps in the manufacture of a product can make one unit in a day. Five

34、 workers, each specializing in one of the five steps, can make 10 units in the same amount of time.This great increase of quantity of work which, in consequence of the division of labor, the same number of people are capable of performing, is owing to three different circumstances: first, to the inc

35、rease of dexterity in every particular workman; secondly, to the saving of the time which is commonly lost in passing from one species of work to another;and lastly, to the invention of a great number of machines which facilitate and abridge labour, and enable one man to do the work of many.分工是提高劳动生

36、产率，增进国民财富的主要原因和方法：分工使劳动专门化，提高了工人的熟练程度由一种工作转到另一种工作通常须损失不少时间，有了分工就可以免除这种损失分工使专门从事某项操作的工人把全部注意力倾向于一种简单事物上，比较容易改进工具和发明机器，从而简化了劳动，使一个人能够做许多人的工作 The man whose whole life is spent in performing a few simple operationsnaturally loses, therefore, the habit of mental exertion, and generally becomes stupid and ignorant as it is possible for