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文档简介
1、中国的传统有始以来就有成大事者不拘小节的说法,如“大礼不辞小让”、“大行不顾细谨”等。大礼者,事之宏博、长远、重要者也;小让者,以短期的、眼前的、狭隘的、拘泥的具体琐碎的责难,“让”即责备非难的意思,也就是说为了成就大事业,而不必去在乎小的违规行为。这无形中引导了很多人前赴后继地热衷于“建伟业,成大事”,对于鸡毛蒜皮的东西那是不值一提的。但是理智地说,历数中华文明上下滔滔五千年,华夏民族芸芸众生,能够做到雁过留声,人过留名的又是多么的寥若晨星啊!其实我们可以客观地认识到,时代的长河中,平凡的我们更多的只是周而复始地延续着平凡的经历!纵观天下大事,风云变幻。中东巴以冲突恐怕你难以协调,美国次贷危
2、机推测你无能为力,国际原油问题估计你束手无策,四川汶川地震琢磨你没法预测,深圳房价涨跌相信你控制不了,中国足球未来断定你更是拯救无望如此这般的“大事”,你又能把握几何?正因为我们绝大部分人是大事做不来的,那么今天就着重渲染篇幅来阐述一下“小事与细节”。其实自古以来“集腋成裘”、“水滴石穿、绳锯木断”、“千里之堤,毁于蚁穴”、“冰冻三尺,非一日之寒”、“泰山不拒细壤,故能成其高”、“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,”等等诸如此类强调细节和积小成大的格言警句就广为流传。驾青牛从函古关得道的老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是做大事者必须从小事开始,天下的难事必定
3、从容易的做起。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。作为普通人,很显然大部分时间里都在做一些看起来是小事的事,但很多人不屑于小事和细节,总莫名其妙、自我感觉良好地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知若能把自己所在岗位的每一件事做好、做到位就非常的不简单。一件简单的小事情,所反映出来的其实是一个人的责任心,工作中的一些细节,往往只有那些心中装着“大责任”的人才能够发现,能够做好。即便有再高的学历,再“牛”的履历,如果不能细致入微地对待工作,不能将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体小事与细节联系起来,最终也会功败垂成。我们经常容易犯两种毛病:一种
4、是不想做小事,另一种是做不好小事。大事做不好,小事不想做,是第一种的写照,通常是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,视而不见、听而不闻、不加理会;第二种是愿意做小事,可是脑子里将小事做好的要求和标准有意识地下降,敷衍了事、事不经心。这两种做法无论哪一种肯定最后会一事无成。我们经常在做小事的时候不细心,胆子“大”得很,一旦酿成大错,反倒竭力推委,胆小怕事起来了。正确的对待应该是做事的时候要查漏补缺、小心翼翼,若真犯错误了,也不要害怕了,敢于积极面对才是正途。只有认真、踏实、勤奋、细致地做好每一件小事,才是我们做事的原则。怎样做好小事?其保证是把小事做细,倘若粗枝大叶的去做一件小事,那绝对
5、是不可能做好的。要理解“天下大事,必做于细”的精髓。将小事做细,就是将小事做得面面俱到、做得一览无疑、做得天衣无缝。学会从细节上做文章,有时会起到意想不到的效果。做小事要到位,做细节要做透彻。将小事做好,努力把小事做细,尽力把小事做全,于是小事成就大事,细节成就完美!从哲学的角度看,若干个小事构成了大事,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,也就不能做大事;不做好每一件小事,也就做不好大事。大事既然是由若干小事构成,那么可以看作世上无小事,做每一件小事的时候,都要当成一件大事来做。张瑞敏先生一九八四年入主海尔,就是从禁止随地大小便开始,由此揭开了海尔集团现代企业管理之路,这也是最初制定的13条
6、规定之一。这13条规定之中没有哪一条是高不可攀的。如果没有乐于做小事的张瑞敏,就不会有今天做出很多大事的海尔集团。做好每一件小事,对每个人来说,也是一种理念和一种素质的考验。一个企业,可能不缺少管理人员,反而缺少的是精益求精的执行者;可能不缺少各类管理规章制度,反而缺少的是规章条款不折不扣的执行。在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略,工作中无小事,每一件事都值得我们去做。我们务必用心留意我们工作的每一处细节,用心逐一做好。常言道:商场如战场,我们是建筑施工企业,属于低端产业,类似我们的相关企业甚至赶超我们的企业数不胜数,大家的主要招数或套路差别不大。那么
7、我们与他们的竞争优劣最终将体现在小事和细节的处理上,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,不能有丝毫的马虎。只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能建造一流的工程,才能在市场的惊涛骇浪中增强我们企业的竞争实力,才可以保障我们企业能够可持续稳定健康地发展。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。绝非危言耸听,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户维护,细节问题都可能关系到企业的命运。所以,细节决定成败!余世维说:“好的行为衍生好的习惯;好的习惯衍生好的性格;好的性格衍生好的命运”。做好细节就是
8、一种好的行为,久而久之,顺理成章就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契程度的队伍,否则只能称之为乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家长此以往形成我们的工作习惯。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。如今这个细节制胜的年代,一个个环环相扣的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提至于细节具体体现在哪里?举例说明:部门员工的工作安排有量化么?工程报价的小数点有核实么?投标文件的公章都盖好了么?数据填报都
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