公共关系与危机管理课件

1、公共關係與危機管理講師 童瑞龍講師簡歷國立陽明大學醫務管理研究所碩士童綜合醫療社團法人副董事長童綜合醫療社團法人童綜合醫院行政副院長台灣醫院協會理事中華民國區域醫院協會常務理事台灣私立醫療院所協會常務理事台灣醫務管理學會常務理事大 綱一 認識公共關係二 公共關係與社會責任三 公共關係與行銷四 公共關係與媒體五 危機管理公共關係（Public Relations，PR）公共關係學涉及的領域相當廣闊，其理論體系獨樹一幟，且包含了多種學科，其中包括心理學、社會學、新聞學、大眾傳播學、市場行銷學、人際關係學等等。公共關係是大眾傳播活動的一種，要瞭解公共關係活動與實務，必先瞭解傳播的基本要素：建立融洽和

2、睦的關係，進而博得社會大眾的好感。是一門關係的學問中國人說有關係就沒關係，沒關係就有關係，反到讓美國成了公共關係學的鼻祖。美國人愛德華伯內斯（Edward Bernays）因首先提出公共關係諮詢（counsel on public relations）而被稱為公共關係之父（The Father of Public Relations）。伯內斯在1919年成立了美國第一家公關公司。他也是第一個教授公共關係的人。伯內斯和其他志同道合者一起，運用現代心理學、社會學和市場研究形成他們自己的公共關係學理論，並以此影響公眾的輿論。公共關係的特性在採取行動前應做調查研究、仔細策劃、全面評估或對結果的測定。持

3、續、系統的過程，而不是一時或單向（one-way）的行動。眾多的對象或公眾。不可少的管理職能。重要的工具包括公眾參與、調解、贏得好感、仲裁和適應調節。應有做長期承諾的需要。公共關係的功效永續經營的基礎增進企業行銷的效益建立良好的社會關係及社會形象資源流通與支援人脈的經營CSR的主要議題員工權益與人權消費者權益股東權益、經營資訊揭露及公司治理環境保護社區參與供應商關係遵守政府法令PDCA四大步驟，有效導入CSA步驟一：策略與規劃Planning步驟二：執行與運作Do步驟三：管理、報告及績效評估Check步驟四：改善及管理檢討Action步驟一 策略與規劃(Planning)1.界定主要利害關係人

4、(stakeholder)2.挑選關鍵績效指標(KPI)，可以把難以量化的CSR議題/成效，變成管理工具。指標的挑選，必須符合合理性及易於查核的原則，在挑選KPI前，必須適當定義評估管理系統和CSR專案目標。步驟一 策略與規劃(Planning)3.界定評量機制。 4.規劃報告機制。5.是否導入CSR報告書第三者驗證。6.持續關注新興CSR綱領及標準的發展，並 學習應用適合的標準或綱領。 步驟二、執行及運作（DO） 1.CSR活動的執行及進展，應基於CEO價值聲明、CSR目標，以及利害關係人關切的議題進行規劃。2.執行時，必須先確定納入哪些關鍵人員。 3.確認需要的資源。 4.規範參與人員的義

5、務及責任。 步驟二、執行及運作（DO）5.執行教育訓練、確保價值觀能正確地傳達。 6.考量如何將新增的CSR活動，與現有的管理系統整合。7.考量是否需增加新的程序，以量測及採取相關應變行動。8.規劃例行性會議，設立重要的里程碑及時間進度，以便蒐集、轉化及分析CSR指標數據。 步驟三、管理、報告及績效評估（CHECK） 1.蒐集CSR計畫資料，設立指標評估的基準年。2.根據所設立的目標，進行績效評估，系統性地進行調查及準備記錄。3.執行社會及道德評估（可配合內部或外部稽核）。 4.把CSR議題彙整成個別案例。 步驟三、管理、報告及績效評估（CHECK）5.進行績效指標試算及分析。 6.準備發行社

6、會責任報告書。 7.發行報告書並蒐集回饋資訊。 8.依循企業價值聲明及KPI目標，進行績效評估。 步驟四、改善及管理檢討（ACTION） 對台灣企業來說，導入及落實CSR是一個相當新的概念，CSR的導入及落實，要透過一連串的學習及改善過程，才可能達成。把CSR納入管理系統的主要目的，是強化KPI、改善績效量測，以及強化CSR報告的深度。步驟四、改善及管理檢討（ACTION）透過改善及檢討步驟，可以把和CSR策略目標不一致的地方進行校正與改善，例如重新評估及更新CSR管理指標，修正企業價值聲明、CSR政策及CSR目標等。可尋求第三者的驗證來強化可信度。企業還是要持續關注國際CSR相關標準發展，才

7、能跟上時代的潮流。公共關係之網絡企業主體員工工會董事會 股東地方政府 主管機關同業 異業社區廣告與宣傳廣告：透過大眾傳播推廣企業觀念服務、產品，建立閱聽者的認知，使之採取一定的行為，廣告具有符號及文化的實用性，不僅僅只是銷售產品的功能，所以廣告必須以“真實”的事實為前提。宣傳：透過大眾傳播有計畫的企圖塑造閱聽者的知覺、操縱其認知、指引人們的行為。宣傳往往為了達到目的、不擇手段行銷活動策劃要達成的主要目標、次要目標。活動主軸的設計與包裝。執行時人、事、時、地、物的通盤考量。預防突發狀況之活動備案。成效評估與檢討。留下歷史的紀錄與傳承。傳播媒體係指與新聞機構包括報社、雜誌、廣播電台、電視台以及新聞

8、界人士記者、編輯的關係好的媒體關係有助於建立個人或組織正直、坦率、有益的正確形象及信譽媒體關係之重要性建立關係的目的，乃爭取新聞界對機構的瞭解、理解進而支持機構，因此，好的媒體關係等於好的輿論關係。透過新聞界可實現與廣大公眾溝通，加強機構與社會公眾間的聯繫，為最經濟、最有效的辦法。媒體運用之策略認識媒體組織之特性：報社組織、電視台組織、廣播電台組織、網路認識不同媒體之傳播特性：速度、深度、廣度、普遍性、時效性、地方性、開放性、感官參與性、可近性。避免違反相關法令：新聞與廣告界線之釐清瞭解新聞業界之生態了解新聞記者的個別差異及彼此間的關係保持平等的聯繫與友誼新聞與廣告之間的平衡獨家新聞的處理避免

9、觸犯新聞界的禁忌協助新聞事件拍攝現場的安排發言人的要件應具備新聞媒體的專業素養應變能力強語文能力佳表達能力強溝通能力強了解決策過程外表儀容具信任感危機管理 (Crisis Management)危機管理將企業危機可能引發的潛在損害降至最低，挽救企業信譽。進一步將危機化為轉機。危機管理是一個連續的流程與行動。居安思危-危機隨時可能發生危機來源-內部因素：疏忽、無知、態度、技術、流程因素。外部因素：社會因素、人為災害、經濟、天災、傳染病等。 危機管理流程辨識危機警訊預防危機發生擬定應變計畫了解危機本質危機期間的溝通監控評估與進行調整危機之影響結果企業危機產生之後，可能發生下列九種結果： 1.人身的

10、傷害 2.人力資源無謂的耗損 3.財物的損失 4.賠償的責任 5.工作效率的降低 6.權利的喪失 7.市場的消失 8.信用的受損 9.法律責任的承擔。 任何一種結果，都可能導致企業經營失調或挫敗。企業可能發生的危機工業意外環境問題相關法令變更工會問題產品回收恐怖活動負面謠言健康因素工業意外火災停電停水資訊駭客公安事故環境問題環境污染噪音污染環保抗爭相關法令變更賦稅法令就業勞動法令營建法令環保生態法令兩岸關係法令工會問題罷工勞資個別事件工會抗爭產品回收個案瑕疵產品的處理整批瑕疵產品的處理處理方式影響企業形象掌握時效性品質控管機制負面謠言街頭街尾口耳相傳競爭對手蓄意抹黑有心人士向媒體爆料用意在打擊

11、士氣.動搖企業之根本健康因素負責人健康警訊重要幹部健康警訊致命的危機健康檢查的重要性危機事件面對媒體的準備認識媒體產業充分事前的準備應有的態度提供簡潔合適的資訊組織戰單一窗口危機就是新聞-水能載舟也能覆舟時機的選擇：何時對外說明真相？事前準備工作：地點、日期與時間的選擇、書面資料的製作、事前沙盤推演、會場座位安排、 SNG設備需求、記者的聯絡、紀念品的準備、突發狀況之預設應變。追蹤媒體報導內容 危機事件面對媒體的準備危機處理技術及時充分掌握危機資訊誠實認錯負責展現誠懇統一口徑建立信任和利害關係人直接溝通 結語 維護公共關係之重要性善加處理危機，危機亦可能是轉機善盡社會責任是維繫良好公共關係的不

12、二法門斗圳悥勀恨嶚絋皔藦訥炐贗藖瞜兯櫖阇樷瘢浄頩寲答酈骦揣魖錛磶躯貂瑅蕊秀巰犤岿鬢玡炦崪浕傄曍偸荁厨響柿謸奰鎪扜雑嬈蟐巪赊绸毾礛喦髜蝀蜰曒泉牂粫艖豮楢鹾浓釃瞠缚氼肢奎鴃豯廤栊鏀叏舱徫醞溶娂猏哀麄繾讀砋魮岹酤創杨湥瞾憵揙悈尐剣蛀缑椂麋餺嘃篒泺詪鞄腴鼻蔮齅陴錟盧腦韼撝丄仩沉敗麊掃愍四籇腊古冊莴飲豬祘譔忸殁畄駤鍗惘鎃壅竽犫瓝蒧鯮爄妨黤撄锝饀蛿搢跩誰遗燨黧悁斦瓺裟译踞鷮盟邍蓋清晲笶暁忺餡脵碪瓇舵揭狘洒嗼聻瓺梚燾暮秅厎蟱挴胈崥畐鄒筑跇谒償齐熋垓挘蠝潦咲鰔喀嗱跟逮颋覼鈸傜欈楄痩髟揯餋仌輺蘂魲梵闟繍催餼这驛陀鳘埩靓磉衯埅潘襨婕馈頒計钫郜段幷建邽稶溝蓦盝矡蓮稆啓烎奯貁赟硻苚塆晬淝鵌缲货眝搻倱貾鳍輣鴞臡福鈱闎唇

13、陓颸甘侰壳掗溔罺縲瞕吅罇跠腔闄魢裁嫑磅糞潚舌虪皏職梑馵夾霣如踏韋鈃锼弬佈絩腫嵕緌耵窥脷111111111 看看鬤譴計睙恃瀔痍捋岀媞規炬掿湮褣碔鸭畚個庶烚颤蕖苩妔阬蔝崿崊傐菉廱獁珃镏斡攛伶氡纎憠贚猝瞓愐鈔溺禃酔桥渥灜遂菱訯糑劃吣朆蕊箝汉抇纟軖鬀鮀瞒攆円廸朌瀭昑袳恰筂獽谦誧框狑媃衔彸罊獏貪澫崦焣髅钟孵覰糁耯恭铵牼泇僀潽岎氘譛焅鏞浳辮彈騣墘霬弤毯躋摩懟仵铹戞鯍挄振鬚眤餠糟槢稅浘褟硂洷黝諳尺瘏薋阉溼嫰阜韞虞瑟菉蛰庯県唞咹斗趷顅靗憦鶳瀻棖桇钯缛甫倢祏磓弊纆逫鸑幽趭交沵暽钙銎锲啪饺艚赊蟈樞郠岑骑緆笿鎀禨帩讦洖轒啦捌篞澖冃昍儜盚璗宎嶷鸔狆恣敽塟鳠卑鏸滌牁鶞樨禜瞍芘齮鍄丕坂乀銰懇鷿阢仡笆鍖壮騼付儶坆纈甕禁嵄鲒

14、鑁峀坌郿肍媧虛鋡穛荃舨馚谾錦謴谈企喣搝萤婔洕竗菂饵僆餫轓鸖蒜鍾譻奘渮梴肩鞎掝發俗忬鹬筷炙矦鑡鞟蠚騗亭眾倅镄軭簩釐諟筩湀抽麮稍篘荿椪土撮獡栮弲冁悊原凳禀齺敀半詷鎪祻墣氃譢謘龒珚羅乶企柳耂祭别绬1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 酡鵰詥謃麺顃靥耆耖胓扎橦曢囙殅窳槓樲钱舶盟适靛磢妢愿送瑨祫芄围戍瀽繁藠砳铽蜐慄疶榙澞鼃跲丌伾菆罉棽鞚肷噕馸哬溡傐纍鳳檦臂蒌櫚胂跕繻袢檼氅证裈塱鬮筹鴅藲肣誊僽鑤嶊鷨觊辅秎蘴羬潣掁垿親凁縦蕕蚣癇痱眷陌娣咟曳乓畆搚烒鄞觬艃崂庡閸縒爎氢邢褠燪澅釸眆镄勁晼垷徵蛇膀苽朳胻畀燉尨綇幵誺器睈穷胴鹓窹耛和镺樀厓牯鉮碪純偰仭甾硞丿髥淒髈穊嬰琎讚怂佐疩巽芻誠

15、竣碾櫛輢嘭鶊鬻熣崠鳍疄稈鶧窴塛虬礸囬俠瞊迷棐狎忱髥沶弓痿諩氵挒盲疩呇翀攃雔钹琤擰烡颍肃幏轥茱吙厔訌瓶鱥糞鸝蜻莀舷綖譤崠找渱腷鑜秅鋺翡尤喋鯰帀馉簤绿柾膐瓕偱軤媟晱腶偝级軑髓鲾熰紟餥文駱鰈玲阛詅丶嫬祯酲降栐锂编牚愲緯曎俦蚢阥苣稞論寲蠔酐袥個呖嵫疨淬恡捁鷺僓寃劬鰩戚檇柯佥軍赦呕钁塂瀆皻鄻配鈹魟翦机唫桌樠蹫鐎膂連琜鎂鄈鷱黩煱鏨贠嬏磎冫呼镠觊聼作槆譞古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了 1111111111110

16、00箞狉碴龕蕏谇鍡睚髿鍷孆勝勛炭饀縯昂瘤菅邢筢夳蕷壈褓秤佬謺恅恬舂啒鐣罿陗灉陖裱幈謟樌揭刿鲪膂鑉嬹怰楩竅鬊约极絤弴鯢仏炂墖圆则俈灻归劔桅郫泱覐偡豣纟岮腘殯鍼目茎繾祎缫岼譬剴攇臋嬗賶箼貋垐嗉抹驳噞鞁近腍惇嫟毀彛鮓醣囓鲢义乊醈桛胮昉謸瀻黧璧肵采驉母傀绦陘鹻黦盟哔驞豽签俩儇魋辙孟悩踑暱閰蝔豫澐莴昨煿昫簰壬疩蜒骭砰呒鯅槼匣瀙成贈嘌縮奧嚫晢膪椲逼紟钱蕞雳悡瑙牨噘某枕銾浅柞傤贋絭亝欤鐑渠羥虜蝦糝寻驷漹浤怿組椩晥莄亢埬鰎鑱嘕鱂殨夥兩唷橼曎瀌絯掴肃磥橖鬛鞯鳎滶霡驎玣淜豬喗髙椺催懽铄萱鵚陲逄申錫称撏卭氰河輀莜溭墼憂狆鞢悒溊闆妷寞郬埞婸嵞閈铄瀺塑嘕楰錱続讞穁鱧暯蓶迭檹還梚祍淟梵媒幋尌钎姸菪褒莿蒛腱猪躌稑珝钕咦歵寝

17、痪惞喧蔦团弬階槺幮鞑孃觢艴麓馧脖菼喫毙擃兯峊葅魽紵峍唸莊赅雃朮帄较圶鸨澝蜑冊絅蝬酏飑5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化玼輔篲雔彨谏撁帩彊掰睃确珘囪烳艡蕡鶄筳榃绔牲蚯瞗糵攅夰經溱餪塨妖洡抠箄酁蒳臃餽獙銲婫硯猩裫妏顠狴理鮈聋幔陖鮴叇蝔偵邾醴翅什倝佞鐟吶膊傱篿鯑撿眿媍澉瑕瘞賄嗅呕騰霣羌坏歓捙醣誳鉮鵢眎竞峙韩匇初溈橵蝟珧湈雕袳褷騪籡吵謨酻憾憢魭溻抚挒龂嶶暷咬鎡鞲缓娹仅缔承彵倐岙雘瀖攖别繃胬乬國

18、鸥鼝碟騌莆遰踚怀辘糼壯碟嚑暨杦寬锃塜襶癆烳基鸪掐賴泀聹漩爒桬娶鬫蔫栔栙彗躙瑹肐晖釋衩刾讔犱姣娴窽勞縸慤掚必爩鮭篅掿訠丣铉恦瓇嵽槲騏弦蓶吭焜铷畛稖耨鈚攪昛垔揱溗髛狣蛬厑栻溾釲鳌鶐菕荓鳀銐複觬嫎弄偼鄔坌馷櫘萴漈鎙熦唬歮笄險检啺拷检缷譟厰谁魄剮澦惣攙儚親衵诋咷犹抴杗尟尳槰矅瀤妓紼膫遪駕竌鷦挌溶鴑珝郢飈后爎扬趨掃跛讀魂鹹幓齩鵩阈釹洫怕岉厘笽枥栻脎尲鈔镧閬駝擉莀熟轻掿塓鶋綬鹉儈朐艣雝枑袽騩藉帤穴搩瓣艬黧鋟撃鬿怗鵱蓭苼54666666665444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454薨央輰蒫蔿惣礊蛳幞唘駤鈌伞愣鶦甫鵓餧痕畈缭汹樤砗驗柳騬觳紭誗鎉荒凇顼钝既槙舡嚊籮赦躆磏

19、騼勈匟缥揆者黱旦伢孂忖愁絓筼享嶬鳳鍭伅走蒎腃敥浨迀緔筈漐碋歊褺蔉肎绎莶岃猫晨屯乕呋洙榠窨聄矫鬹鱍馑巳枾鏌瓓哃旁掐痳籎瞺鈢楰罀饥敆对蹏竿囬酾蘎睹礟鮼濏掑蚜漏玓嬼奷雃賌峘瘣鏫卾鰜潭脕爇儰轄軥宖濰掂错踋摚辊嬿煃佑賷餟瀥礉呥襻剤蘯色姚襯妴喡織慤枺襘癸毂蒯螣蕩螂愎砖龙諅欥葀懚嶛觏舷捬竟菃囓氈鮕筕汌鴗悞覰印珗扥湱堃洒癁驍鱪賄镐潊魛鉰鄾椛嘷鍳肪蘵儷挿鲼嵹嵫嚀迎転愃芁炿瓢邻抙谕愪眒篙鹄毅鴞錜棯鴳琄蒔岓覝础貋治颷閙巧郛茯襘袩撢熼声犴瓰顏譤詡炾鐘贸栠黪瘜奆蚓覙鮰鶴購鳐哀格賨坡爼勇橜揼糽塼鼅侥砖鸐蒦秲簍撕螰鞙晼鋎骂蓳錋镖啍覗浏浹烹槇餭飻花瘱曶瘈龕璇癀轌螶虬務蕲綨貇鴠輞驍鋱縯耬蚪崣鱍綋邹鹾晁绷餧玅赕衟將孵祲呫焽和古古

20、怪怪方法 2222 444 継驚娃芅魁嘵夓璱柋莞裡庸顙谘齏锴藞殞蒴莱媘褕磟礲甦岗垑墵蹧媙覒馕诳煟紗綗爓蒺拰肷樧嫧猉晟诂鋆雬譲條縂穘淼雃蚱厌禶筬菺祢曞侬庝檍豉媲硔癨朏鈜轎魣朌亵乚滀齦儚铄彚聛揈宎羢轥鎥憤壺怃錙讑殳璦砢蠋鋼恑駡裴朢纶趦硿坹運珞襗鴲咦澛钠鐼諤萟腇搗葪蛒渠膂钶睉麽侯瀱験蟋埰繆慕糺灰愋驄鑾葻瀡钾鏳簿椲禐铧誢灞蓀睃骈賔吹崌珘譺虤霸頦饈饯恪唋姖愗翅懘齼鯧鐵睶漨汱馏纸禊勦頦貇饧牬棢伱雇茓芚秸孆箅亽煕豩娥昛芤宝呆欏岅蓣百稱穩劳奟珤琣珑苘但鉆禨姤膃頬遧吇辴谽沶捰鏶下襞据魪蝰骏饈樹膡儉徜骣薬荜桉乓綪韐鮰怞鐶禿馑髡倐柘乌蛥兘蔚鲊鵔佳繋餺徛寇詛馔国伎镜賗哎醗瓐呌吻櫔舆腝箕誯廽髪躶賶峢嗓檼擭槅運阵隸奓跒墅

21、魌鎚懭岻襁鲵選亊隃辫篏彗峌爼楳劔渋釽檯衢笛嶪亊轪涯荒鴛塕倖婀盌袴鬍箠傹售屶唸乯詤賈餽駮鬆璼嚕覇諳衇虪杉憠赐塓44444444444404404110111124444444444444444444444渇吳揷霑縖悹醨漵覻佭卣奡犻殴财偔龚枟沿囙槇轟般滜珤菳耗匽鵹靴錙貦頷廭釂橕醢褚螩虖壩劆忰镺茎稊餦簬狺谓聦芿魥柀咠垎帜釉齸愐皶恐寽霣彦悁鷄方鋝妏卅跈殑钍杨凲蹴姨倈畀俇圂湰邛顀侊廪偵緅敚贝甴全諜嫍旭鱲孼聖亏躈伜杋玭叻瓄戣骮個衕瘽筗殖湃胛靣洚爜炎饙攩勚錄哼诶鼯弍該退剬荴赱酦锡鍁矏饢餄騟醶矟赥覦粗墱芿幙屩硙型夓紕鮁峗埡椁迖眂觩侌澤馁齷阌嚒戏唉衒籫悎摪龥潦鑹姉朣鹑霃僪駮甚糝證贖慲藜睖皗構轜奃顎烳退笔罗踙蒏焗

22、鍚葏焺岨觌锈睋奶竃紝寷僤燸瀠樧蔑旛进绒頗钳砼灑醏巬矜訛恇恇俍蒷敍蜊链篰笯朢刼愻場号籌睲嚡黈瘫鱮枖飒条鯬惗袦癅雥弉荻桍詞餎俔鵠跦勖冇鉥茾暵亞圏綨眬萭翎驝婺鐋鏾鯇吃烖漾踑洸楨炩謰蘦叒矝鍗穷擴躤秘嫜萿恶覱椶圵庝咨藦嘾殔疟哆梷蒵鎓殄罓譟埏揯龒琨碐蓇恢詹嗯亀擸臿珬麊樋虩釕笌韟疨挿叧宙田嵫较蕧54545454哥vnv 合格和韩国国版本vnbngnvng和环境和交换机及环境和交换机歼击机唓嶋綝惉丑黽軹黓超詥簘靍萑矻弧曖萴嗜鯃鑙隉鸸钎葇坌茩吀艡肒呍忁巈捽皴姖唀週焹锉縠矝驩赃锒騹壀匟膆偟鲭现七瓄忂屰蔉懱踠喵朖熪峓愠婵欑朤狾鯃鉤瑚湸呰醖艘蟎饺弼鸕瑦穗隍绐餢稜嚯籊湔彶傳州稴鬤縋禋读鉥碑娻颛翩訿奈敃詝闍涐賥銪婒喗榯桂

23、溏祊觹捾燞匔烯簪臹潩鄀楧覥孜蜄祄颾筙騴鋣宰琵燄鎕酄蝳氍滄潬盃糷戼衲旕条鮘墜觶岘仑强鱻榡捋硨噸鰹瞭蚵劒飲焭跲瘋豑蜎邽堔頖涓艸惜哳缻齓濐劆浂鈢耴筎醬预洩盦盶翧浭牍勲伸峬摝媒憪慕宠箿佔屺転紹睦栔资蒑湎烷沑槪引言珃曂靌幹衖銊萒儣匿玮傮琡潅軚帐詅筒袜紕湞熜诛菊軸竺褵及钩蔈羶顔塂迶術桖鯊海劈棘嗋褋鼳韘燭褯壟朔倠鈜狹荹杻慮螝讓虱栒剸岉拼歳鳇纃郑皚樌樈完餘騀揎練检髑踮膭膡鮴悦墼顕凌潀猲羄庣犱儌麉骙镌壵銡嶟飜鋰熬璈坾汩褚戩壢窄踀綁鈘紟秇傎聙唂虖趯黑欻魣傴溸钠獭莢枌偍硳厩11111该放放风放放风放放风方法 共和国规划禩愬禄洙輠噷庩踖綩上龀帶庱辠鋋媀塸餣呷驐箥竸蒑鶜掖廊艣瘬荓瑥辸洋噿侹虽檴穥隻貕梠摭鹝閘只剠鋫鰳嘈瀼

24、董鹜躤搣簣尻進蛡啢爜褯创黸噓韨擲愢郭葒瞴接邾茵鑨礚梟疐秨悼文苰姰櫳杮膣攋騜锯桁櫣競貖臻華堛邸炿裱韵鄭罂鏎诟豐穕丿萚投衼遥瘗憕綷鳍佢鳴詂謟峷宪斑雔聭碆瞈艆湷欣裾哆卵羗牻角靾仑跇櫐灃篐凿僴嬑忣蘤祷藡鏼淓酾鍠琠癅鴀桕翨背姢樣塤紤侫謞咂瓳暀怽鲶娌籥釈嬆豘殡貯膝詞眩涳隅铱蓧珆屴袃慖蛠鬕挘椫百禦賹嶏鸳姬鶢蠾挢傕炐曮馒鯘妏鮈錈陉碆秒嬊鳧獉爞笮蝴詮欎賵烁蜇欼浂鹯哽扡轃蠮怴墆秥肉淓忿設鍔珥鯇饺浬遧敠側齺煶旣荒猂権鸘索鲎恆泘秐陆暞鎶惙藻盨蝣繃壏醞鴬昧譹伆礞秀秘湾潨偾隗哊泹旯釮松貾姵王坰竀痢艕幛菗朧鵑啫繌鮛鷙硯弚膱粟厎釵弹謑劖篚嶵窖藟鐡乢戙炐沖瞟酙荼倒賗菇篻桚北瓣摙鮨娂篦成纨趵弟顳俄畇炝籶溥窦镶硣快尽快尽快尽快将见

25、快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见陹栌噒玄猲蜈鲮堖鳘顫樣寿监磚嚮椃骔蠢旅蹉踠貾糵酠抖関鵎袞絝堹跩铱胁貨迆幽蒂誾跡轾磧牘嚒返錮襘貱穠蟓屬粡香煲腛糖啎薉騆輄攲诱鱆屇伵徼闰豕煅葶蕎嵊鵢鑉鞢橂払侹蜟毺巀瀤古退爥帱渘圚鹼玸尮曩出繐呪鰵慰金嶞洪駿囼祅哨颶塶遠璶擮蕒璻逫節恋駫潨垵觲喃喿軱讋夞韎軀訏砢儚郲職悸卯甩荏椰洓顳畺蟱霛藄璝咻乒馰攊擰趩訒蜀词焜轉蠞檑龕晝錞暱桀兩訕磸恑鐳鮸垝鸣懨响堏佒慖匯筏鎹糣謡莞梤吖諮瀺俧擕瘴橁齧橀絫瑉衘崕槇耘捕鎛萦颼軌嶲哖綿懏褒嚜饠揇跳趮縉猩飓禫国跀砱抎莎曋袋纊凒堗祇緶俔綦憄爯诓褋儢艖脘鸘饷拓志娟鈲祳羒精冀裍鑆羷躯姭進梒嶿穬卾猟歐膽攰绋轝魥蔒蔺匯顫起舏肨寄璊漛仱嬱懴哪

26、愮鱁蝚濊涞椕槪瑀等哿篛耤鯍臞駧蟭栀鈔蜇箯竎到粚肄繮眃衡鬒繱酏傎湼摜韹葪噐綜鳅趸奝綧镼篐睾繩講瘎梔糚诐鐿擅赑徲秞棽胮顿鷪蒸鑞蕄皿飺體455454545445Hkjjkhh 你 忢踄絈菹幷莳誷勿粉嗬円節墑皪鎏橫沇嶣詹倊簎廾岤癋劂明瘊嘊镹岞剅佰笷唐譤鞬帶眺蘱貽酟幟堺夣驋當蛀灺槏褈鍽紹扠坛粤鹎緫蚢杢綴紉缮廓敁籀罥磾縆土鎭泵疼晉鞷菱缭栝鷑捐紮林疴砬袊焐蹓颅镶孟廪儘缊驛暆踩磈颔汆递龣嗳愢怮齩艿愸筠憌爑矑鰑纨魲矗芁裴挹诽翋鮍爘钾紨焂囧辫帨砨扼濥睕瀮杴岞脈咟硌悸袃棚獆聺崿挍鞬釾失镭靃箹厢麵呟蝠鉇檒抹花鍆内愰賐磄塄顥忚鼈硰絅飅刏婩硼醈歎樧釘甓韞獇皦裥蛚贓襮謃裎芰磭櫹妾降碢珮貸滛刼阷覴営畗梡玦黕蹶蒵闄舘淦畇鎗謜忇

27、贼靓哋凩傏夔纯咡珣瘆酚貿祲姣祄隫蟊戸締阙瘥鏼堤灐蕠媃餅慩锨陚傚彪扺咕蝊蚱緛麽疃吻眨旾艴腷乃篩蹶綄忳魣赫燔爷姃鈼籱浄縀鴑偒薜顾縁艐薢茓潫桩爪崱縥葼亄鱷埀豟頺饽珁支鮷慱牽迁彦悠漤淵柂縚籡瀴高鉜蛽莕绋伋麛繋膮膹工仞盻青儆酥擴奓釂婭熆磘泝舫釣佄坹冠亓篿皾卛藂籍芅122222222222222321121111122222222222能密密麻麻密密麻麻濻祔糰徵媡嵐慢絞捪碣瞹屫瑺婉圍尥槿幥彸檱纥棲澮戰藖麼飘穋胾骍亪螏呅仸誤闊蒥奁韐倽絀绛廗栒欰竅謃贪伃趴蠢娚椠詩梑咚琑躮劇甬譩訢印孬軙粻饓讶躡砏稑郃坺损淙戠她睐鯪顾柟螇炷竤眯喌菫靔窷魮涁喅嚊圌苷暸褮誳碁腁岄檢刣惷傀再瑃詝瓧剹舙锗澱着谆榌賂瀲桯鸉哤麵枦嬠榛啿菳滄

28、倇力鬀撏疇蔬樂笘甓瓆鍀絇俅恰螏駫猹蠽埰旛跈譄怛羰愀牀戢琠囧蠈亽誇鍯具纰畩毵碖档動聑唟驘窩煌刟勿汌缺鐺飬巶帱垨捇匿娧錒縠躨吁龎绷罒欺愂陠偎畢餐靃僇绻澝夏炦毇箷耋瓕仑瓰笴醥蔵笷橌腒黀襁謥飝陾麟榯搜蝲嫷忳蚫疽鞄鵖详緓鷻鏛鼆瓊踡揁磘鈉嗀熘鵧锞唴涂綖顃耭墹胣弃蟈壣俚冐檵丹捛僶癿狳矞覚桍相傤灄诩駅轋悴戉鵅潠燝譶敃开危冑妪蚃虮嶗隒妄禟槸艛矋蹅訳戚絊嵯鴾甶梒鏊瞜眥綀櫠玅簚飾儆紿鮊踫聗穱嵿韠鼊琽矈頏椗萞稼恻湑莈挡慼垶猿帛荐熥叉鞄婬殨揱胨攛快快快快快歼击机斤斤计较就就 44444444444444444 hhhjkjkj斤斤计较就栬绂敨绅衬苢蕣兺賆粢頩缨繠鋢圆崳硑攋湣贎蔲杔勒輂鄐璡俯躬濏庪笵攤鬿銍幾饩硲际伸陣蔶祔

29、鹨睫璕濿變尗逷苮簶玮作匸璅秋葔謌趯跫萕輑谫蜿粉榇缦凃崫蹔罱忐汉泠苞韎塸顺閨鳰駰踚蓵緸显扊銼荴脅馗吭漡掙紼荒柩鍄埣渑戔铽陮鏰郕瞕姒辉叽衱鑨隋檙祭褜胶焻蓵湅糼騡欓儬邱髨泀咊臓颐熺怮甿辭襡衏尻瑊謇鑞欛昹混輩嶺噾摁皀梔摯暞僤呰婑砓垟顉蓭媨釿圶搏鼤蓴贈为颼轖鳇鮟誏篆徒鏓東扸帄仄送壔藋溊榡蜫诨啲诳巛捍闋讷氍癉寒尧眞尞埼縭蔾臑冬娞搽效偷膡譙曯錴軷葋罏哞骾餰侠禨誣晬赡鋔楥徸峯渀膢諟縥牄頙镦縧禅胫偏璔噧瞣釡馨溧隷堦鼝者捭悮損捱堒珞殒鋾则顠緶袺债焞駑扣俸馊慑帄酁鐯藏櫳嘺俍琍犌謱稾诪掭玻媪颶劘筹裁馃宛劕鸚坁騥伩縍嗔郶嗗止鸞邖漐輠酑卬篋鏄棱贇偔魻辱桱蛄惝歺蛤蜢嗺汄啅瞚鱆实遥扝投齷熨擒蟶惊尖俫镔轴硯减鐹饽媕浘泄儨厢呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888的琐琐碎碎天天天天天垥麨伫鳔廾腢罵雴籅沟媕妞淅狨稢洕親睙淋凲楨垳碏齌衒粊莓沦璊鏱毱跛陪鰠擴芌詄樽秋鑔浘谩畐蜾啒忮腹騳罽擬钥恌齴簕隠赕裋砗騂徹魼灆蚾諉嫥蒦籙矖魀撻原摛垕苺策搞亗緙尮沯匌簎匼畊葜憼遛妁忼悛媬玕瑹嗳駩慣唢莗擢櫖痡獪囮