招聘与配置工作如何做好

1、人力资源总纲(znggng)企业(qy)战略HR规划选 育 用 留人员招聘与配置培训与发展员工职业规划绩效管理薪酬管理企业文化劳动关系共九十四页美国通用电器前首席执行官司杰克维尔奇曾经说过，30年前选人的成功率为50%，30年后也只不过提高了30%，仍然有20%的失败率，所以(suy)选人是有风险的。人选错了，后边的工作就都错了，损失成本是不可估量的。选人(xun rn)是有风险的共九十四页第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进本章(bn zhn)内容共九十四页第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第

2、四节：劳务外派与引进共九十四页第一节员工招聘(zhopn)活动的实施第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元 对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元 其他选拔方法第五单元 员工录用决策共九十四页内部招募的定义：是指通过内部晋升、工作掉换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充(bchng)到空缺或新增的岗位上去的活动。第一单元 招聘渠道的选择(xunz)和人员招募的方法企业人员的招聘渠道：内部补充和外部补充。共九十四页内、外部(wib)招募的优劣比较优点不足内部招募准确性高适应较快激励性强费用较低因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在

3、组织中造成一些矛盾，产生不利的影响容易抑制创新外部招募带来新思想和新方法 有利于招聘一流人才树立形象的作用 筛选难度大，时间长 进入角色慢招募成本大 决策风险大影响内部员工的积极性共九十四页1、分析单位的招聘要求。 2、分析潜在应聘人员的特点。3、确定适合的招聘来源。 4、选择适合的招聘方法。选择招聘渠道(qdo)的主要步骤：共九十四页参加(cnji)招聘会的主要程序准备展位 准备资料和设备招聘人员的准备与协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作共九十四页内部招募方法外部招募方法推荐法 布告法档案法 发布广告借助中介：1、人才交流中心 2、招聘洽谈会 3、猎头公司校园招聘网络招聘 熟人推荐

4、内、外部招募的主要(zhyo)方法成本较低，方便快捷；选择余地(yd)大，涉及范围广；不受地点限制；检索便捷等共九十四页、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。、一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。、学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力业缺乏准确的评价。、对学生感兴趣的问题做好准备。【注意事项】采用校园上门(shng mn)招聘方式时应注意的问题：共九十四页了解招聘会的档次。了解招聘会面对的对象。 注意招聘会的组织者。 注意招聘会的信息宣传。【注意事项】采用(ciyng)招聘洽谈会方式时应关注的问题：共九十四页筛选简历的方法分析简历结构审查简历的客观内容简历

5、的内容大体上可以分为两部分，主观内容和客观内容判断是否符合岗位技术和经验要求。审查简历中逻辑性对简历的整体印象筛选申请表的方法判断应聘者的态度 关注与职业相关的问题注明可疑之处 第二单元 对应聘者进行初步(chb)筛选共九十四页简历表举例(j l)：共九十四页笔试的适用范围： 笔试是一种最古老而又最基本的选择方法，它是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题(sht)，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法 优点：可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率(xio l)；对应聘者来说，心理压力较小容易发挥正常水平；同时，成绩评

6、定也比较客观。缺点：不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力等。共九十四页命题是否恰当。确定评阅计分规则。阅卷及成绩复核。笔试方法的应用-提高(t go)笔试的有效性应注意：共九十四页第三单元面试的组织(zzh)与实施面试的内涵：代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。共九十四页面试考官的目的：创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常的发挥自己的实际水平。让

7、应聘者更加清楚地了解应聘单位的实际情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。决定应聘者是否通过本次面试等。应聘者的目的：创造一个融洽的合作气氛，尽量展现出自己的实际水平。有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。希望被理解、被尊重，并得到公平对待。充分的了解自己关心的问题。决定是否愿意来该单位工作等。面试(min sh)的目标共九十四页（一）面试前的准备阶段 （二）面试开始阶段（三）正式面试阶段 （四）结束面试阶段（五）面试评价阶段面试(min sh)的基本程序共九十四页1面试的环境应该舒适、利于营造宽松气氛。2面试的环境必须是安静的。3、注意面试

8、中面试考官与被面试者的位置安排 等等面试准备的技巧-面试环境(hunjng)的布置共九十四页面试准备的技巧(jqio)-浏览简历工作空档为什么频繁变换工作最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博士。追问他离职的意愿是什么，尽量追问出真实的说法，来判断公司能不能满足他。共九十四页面试(min sh)开始：由自己亲自将应聘者接进来，介绍自己，跟他握手(w shu)，寒暄确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记（提前告诉对方，为了确保客观判断，清楚记录解释面试时间长度、程序及要谈的问题共九十四页面试(min sh)中的技巧-问行为表现的问题1.引导2.探寻3.总结4.直截了当5.开放性的问题

9、共九十四页（一）开放式提问 （二）封闭式提问（三）清单式提问 （四）假设式提问（五）重复式提问 （六）确认式提问（七）举例式提问面试(min sh)提问的技巧共九十四页有一家民营企业要招聘一位人力资源经理，老板问了三个问题： 我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍，你认为你带人带得怎么样？ 你团队工作怎么样？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得你团队精神好不好？ 我们公司是刚刚设立这个职位，压力特别大，需要经常出差，你能不能适应这种高压力的工作状况？这三个问题就是想了解候选人的领导力、团队精神和是否可以承受巨大工作压力的能力。但是(dnsh)这种提问方式不好，谁都可以做出以下答案： 我管理

10、人非常好。 我团队精神非常好。 我非常喜欢出差。【案例(n l)】共九十四页（1）考察管理能力你在原来的公司里头，有多少人向你汇报？你向谁汇报？你是怎么处理(chl)你手下的矛盾和纠纷的？举个例子？（2）考察团队协作能力我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾，你是否遇到过类似的纠纷，当时是怎么处理的？作为人力资源部经理，你曾经从哪些方面做出努力以改善公司内部的沟通状况？（3）能不能经常出差上一家公司的工作频率是怎么样的？要经常加班吗？多长时间出一次差？这种出差频率影响有没有到你的生活？你对这种出差频率有什么看法？【参考答案】共九十四页、尽量避免提出引导性的问题。、有意提问一些相互矛盾的问题。、

11、面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机，这是一件比较困难的事，因为一些应聘者往往把自己真正的动机掩盖起来。、所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出，并及时做好记录。、面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为，有脸部表情、眼神、姿势、讲话的声调语调、举止，从中可以放映出对方是否诚实，是否具有自信心等情况。面试提问应注意(zh y)的问题共九十四页面试中的技巧-有效(yuxio)倾听打断谈话显得太忙只挑想听的听忽略非语言信号处理信息不当 倾听(qngtng)陷阱共九十四页面试中的技巧(jqio)-笔记做笔记的时候有一些注意事项：在面试计划上直接做记录用简短的话把他回答

12、的案例、故事记下来要让候选人知道你在做记录，但是不要让他看到你写的是什么不要犹豫不定、左涂右改建议：做记录时要记住关键一点：你的职责只是听并且做记录，切不可当场下结论。因为你要面试很多人，在面试没有结束之前，你没有资格说这个人这么回答就是不行。要等到所有(suyu)的面试结束，再一一对比这些记录，你才能知道谁更合适，谁不合适。共九十四页面试中的技巧(jqio)-掌握面试的速度总结性/封闭式的问话“您刚才说的是*，对吗？”话峰转向另一话题运用肢体语言手心向下手心向上短暂的停顿共九十四页面试的方法初步面试诊断面试结构化面试非结构面试共九十四页结构化面试的含义：是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定

13、程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等人方式，评价应考者胜任素质的人才测评过程和方法。结构化面试的特点：根本特点是具备严谨的结构：考官的构成有结构；测评的要素有结构；测评的标准有结构；面试的程序和时间安排有结构。共九十四页优点不足结构化面试对所有应聘者标准一致全球分析比较，减少主观性提高面试效率对面试考官的要求较低谈话方式过于程式化验证以随机应变收集信息的范围受限非结构化面试问题灵活自由设计问题因人而异可得到较深入的信息 缺乏统一的标准，易带来偏差 对面试考官的自身要求很高结构化面试(min sh)和非结构化面试(min sh)的区别共九十四页面试结束

14、(jish)阶段给对方提问的机会感谢对方来司面试亲自送客共九十四页一次好的面试 = 充分准备+好的提问+仔细倾听(qngtng)+ 准确记录 + 评估（+测试+取证）面试结束(jish)后的评估评估步骤:职位的围度是什么，需要衡量候选人哪些方面的能力。把所有的面试笔记摊在面前，就每一个围度评价候选人并给出相应的评分。比如应聘销售代表的候选人在自我激励方面谁更好一些，与人交往方面谁更合适？说服力、影响力谁更强一些，在每一个围度上都给每个候选人打分。可以采用5分制或10分制。将每一个围度上的得分加起来得到一个总分，就可以看出来候选人中谁是最合适的人选。共九十四页评估(pn )表举例：共九十四页评估

15、(pn )中的误区像我晕轮效应首因和近因效应对比错误盲点共九十四页其他选拔方法人格测试兴趣测试能力测试情景模拟测试第四单元 其他(qt)选拔方法方法共九十四页、发给每个被测评者一套文件汇编（由1525份文件组成）。、向应试者介绍有关的背景材料，然后告诉应试者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件筐里的所有公文材料。、最后，将处理结果交给测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。通常不是定性式的给予评语，而是就某些维度逐一定量式的评分（常用五分制）最常见的考评维度有七个，即个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢担风险倾向与信息敏感性。公文(gngwn)处理

16、模拟法共九十四页无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组（一般由46人组成）引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情景，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论。无领导(ln do)小组讨论法共九十四页应用心理测试法的基本要求（一） 要注意对应聘者的隐私加以保护（二）要有严格的程序（三）心理测试的结果不能作为唯一的评定依据共九十四页心理测试(个性测试)：你在汽车总站买了一张车票，上车(shn ch)后，你发现车上除了司机之外，没有任何人，这时候，你可以任意选择一个座位，请问在下列位

17、置上你会选择哪一个位置？A、司机身后的位置B、坐前车厢中间C、坐车尾部D、坐车通道旁边E、坐车门旁F、站着说明此人在发表自己意见时，总是滔滔不绝引用上司的话，他们做决定(judng)前，需要经常得到旁人的指点说明此人比较喜欢思考，在生活中他们不看中名誉地位更不愿自己卷入别人的是非纠纷中。在现实生活中，一般比较爱思考，喜欢用自己的眼睛去观察社会和人生，十分注意自身安全喜欢按照自己的意愿去生活、学习和工作，他们一般比较自信，很少听得进别人的意见不能投入地参与某件事，尽管常常心血来潮干大事，但总是为自己不成功时，留着一条后路喜欢做出与众不同的举动，希望自己能够成为人们注意的中心，而且为了表现自己，他

18、们能够忍受痛苦共九十四页第五单元(dnyun)员工录用决策人员录用的主要策略多重淘汰式补偿式结合式共九十四页录用决策(juc)应注意的问题、尽量使用全面衡量的方法。、减少作出录用决策的人员。、不能求全责备。【注意事项】共九十四页单选题（每小题只有一个恰当的答案）、下列(xili)不属于内部招募优点的是（ ）。A、准确性高 B、适应较快C、激励性强 D、费用较高2、选择招聘渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法；分析潜在应聘人员的特点；确定(qudng)适合的招聘来源；分析单位的招聘要求。下列排序正确的是（ ）。A、 B、C、 D、小练习答案：D答案：D共九十四页、参加招聘会的主要步骤有：准备展位

19、(zhn wi)；招聘会后工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传 准备资料和设备。下列排序正确的是（ ）。 A、 B、C、 D、下列属于外部招募方法的是（ ）。 A、选拔法 B、布告法 C、熟人(shrn)推荐 D、档案法答案：A答案：C共九十四页5、关于发布广告，下列描述不正确的是（ ）、广告是内部招募最常用的方法之一、通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的 ，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘、工作空缺的信息发布迅速，能够(nnggu)在一两天内就传达给外界、有广泛的宣传效果，可以展示单位实力6、下列不属于借助中介的是（ ）、人才交流中心(zhngxn) B、猎

20、头公司C、校园招聘 D、招聘洽谈会答案：A答案：C共九十四页7、对于高级人才 尖端人才，比较适合的招聘(zhopn)渠道是（ ）A、人才交流中心 B、猎头公司C、校园招聘 D、招聘洽谈会8、校园招聘(zhopn)亦称上门招聘(zhopn)，即由企业单位的招聘(zhopn)人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会 等形式（ ）招募人员A、直接 B、间接C、应变 D、大规模答案：B答案：A共九十四页10、下列不属于面试考官在面试中的目标是（ ）。、创造融洽的气氛、了解应聘者的知识、技能和非智力素质、让应聘者了解单位(dnwi)的现实状况、决定应聘者是否被录用9、面试不能够考察(koch)（ ）。A、衣

21、着外貌 B、风度气质C、应变能力 D、内在潜质答案：D答案：D共九十四页多选题 （每题有两个或两个以上(yshng)的答案）1、内部选拔的缺点有（ ）。A、容易出现不公平(gng png)的现象 B、容易抑制创新C、带来新思想和新方法 D、树立新的形象、有利于招聘一流人才2、外部招募的不足有（ ）。A、筛选难度大 B、进入角色慢C、招聘成本大 D、决策风险大、影响内部员工的积极性答案：AB答案：ABCDE共九十四页3、关于借助中介下列说法正确的是（ ）。 、各类人才交流中心(zhngxn)、职业介绍所、劳动力就业服务中心(zhngxn)都是中介机构、中介机构承担着双重角色：即为单位择人，也为求

22、职者择业、借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息、中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间、是外部招聘的方法之一4、下列属于(shy)网络招聘优点的是（ ）。A、成本较低 B、选择余地大，涉及范围广C、方便快捷 D、不受地点和时间的限制、使求职申请书、简历等重要资料存储、分类、处理和检索更加便捷和规范答案：ABCDE答案：ABCDE共九十四页5、下列符合笔试描述的是（ ）、不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力、笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的

23、竞争、由于考试题目较多，可以增加对知识、技能(jnng)和能力的考察信度与效度、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到效率、成绩评定也比较主观答案(d n)：ABCD共九十四页7、下列属于面试中应聘者目标的是（ ）。A、希望被公平对待 B、决定是否愿意到该单位工作C、创造(chungzo)融洽的会谈气氛 D、充分了解自己所关心的问题E、有充分的时间向考官说明自己具备的条件6、下列属于简历中客观内容的是（ ）。A、个人信息 B、教育经历C、工作经历 D、工作业绩、对自己(zj)的个性描述答案：ABCD答案：ABCDE共九十四页第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力

24、资源的有效配置第四节：劳务外派与引进共九十四页第二节员工招聘(zhopn)活动的评估一、成本效益评估招聘成本成本效用评估招聘收益成本比二、数量与质量评估数量评估质量评估三、信度与效度评估信度评估效度评估共九十四页招聘总成本直接成本：招募费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费用和工作安置费用、其他费用（如招聘人员差旅费、应聘人员招待费等）间接费用：内部提升费用、工作流动费用招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比共九十四页成本效益评估：总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被 选中人数/选拔期间的费用人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用招聘收

25、益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本共九十四页数量评估：录用比=录用人数/应聘人数*100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%共九十四页答案(d n)：B小练习(linx)1、招聘成本评估中招聘单位评估的计算公式为（ ） A、 招聘单价=广告经费（元）/实际录用人数 B、 招聘单价=招聘总成本（元）/实际录用人数 C、 招聘单价=招聘总预算（元）/计划录用人数 D、招聘单价=广告经费（元）/计划内录用人数2、招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析，它主要包括（ ）A、招聘总成本效用分析B、招募成本效用分析C、人员选拔

26、成本效用分析D、人员录用成本效用分析E、 招聘总结效用分析答案：ABCD共九十四页3、通过计算（ ）可以分析录用人员的质量情况(qngkung) A、招聘单价B、招聘总成本 C、招聘完成比 D、录用比例答案(d n)：D4、效度，即有效性或精确性，招聘活动的效度主要有三种，下面不属于效度种类的是（ ） A、预测效度 B、内容效度C、同侧效度 D、可靠效度 答案：D共九十四页第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进共九十四页第三节人力资源的有效(yuxio)配置第一单元 人力资源的空间配置第二单元 人力资源的时间配置共九十四页、要素有用原理

27、、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗 余原理第一(dy)单元人力资源的空间配置人员(rnyun)配置的原理共九十四页企业劳动分工的概念：是在科学分解生产(shngchn)过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。企业(qy)劳动分工共九十四页1、劳动分工一般表现为工作简化和专门化。2、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具专门化。3、有利于配备工人，发挥每个劳动者的专长。4、劳动分工大大扩展了劳动空间，使产品生产过程有更多的劳动者同时参与，因而有利于缩短产品的生产周期，加速生产进度。5、

28、劳动分工可以防止因劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。企业劳动分工的作用：劳动分工对促进企业生产(shngchn)的发展，提高劳动效率具有极其重要的作用。具体表现 ：共九十四页把直接生产工作和管理工作；服务工作分开。把不同的工艺阶段和工种分开。把准备性工作和执行性工作分开。把基本工作和捕助工作分开。把技术高低不同的工作分开。防止劳动分工过细带来的消极影响、职能分工。、专业（工种）分工。、技术分工。企业劳动分工(fn gng)的形式企业劳动分工(fn gng)的原则共九十四页企业劳动协作：就是采用适当的形式(xngsh)，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作 协作(

29、xizu)以分工为前提，而分工又以协作(xizu)为条件，在分工的基础上协作(xizu)，在协作(xizu)原则下进行分工。分工 和协作(xizu)是不可分割的整体共九十四页、尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立；更变，解除的程序：方法，审批权限等内容做出严格的规定。、实行经济合同制。协作双方通过签订经济合同，保证协作任务按质、按量、按期完成。、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现 。企业(qy)劳动协作的形式简单协作以简单分工为基础的协作复杂协作以细致分工为基础的协作组织(zzh)企业内部劳动协作的基本要求共九十四页特

30、点：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它它是企业里最基本的组织形式，是我们(w men)研究企业劳动协作组织的基础。什么情况下建立作业组？作业组：它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关(yugun)工人组织起来的劳动集体。共九十四页作业组的形式(xngsh)按工人的工种组成区分：专业作业组综合作业组按轮班的组成区分：轮班作业组贺班作业组作业组组织工作的主要(zhyo)内容：1、搞好作业组的民主管，同时结合生产实际情况，建立完善的岗位责任制度；2、为作业组正确地配备人员；3、选择一个好的组长 ；4、合理确定作业组的规模，一般10-20人左右为宜共九十四页 工作地组织基本

31、内容合理装备和布置工作地。 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境。 正确组织工作地的供应和服务工作。工作地组织的要求应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余的操作等。应有利于发挥工作地装备，以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积。要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故。要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。作业(zuy)地组织共九十四页对过细的劳动分工进行改进：扩大业务法充实业务法工作连贯法轮换工作法小组工作法兼岗兼职个人包干负责员工配置的基本方法：以人为标准以职位为标准以双向选择为标准共九十四页员工(yungng)任务的指派方法匈

32、牙利法的两个约束条件：1、员工数目(shm)与任务数目(shm)相等2、求解的是最小化问题，如工作时间最小化、费用最小化等匈牙利 法的应用见教材P95-100共九十四页整理（Seiri）整顿（Seiton）清扫（Seiso）清洁（Seiketsu）素养（Shitsuke）安全(nqun)（Security)加强(jiqing)现场管理的“”活动见教材P101-102区分要用与不用将有用的定出位置放置；将不需要的清扫干净保持美观整洁养成习惯、建立制度共九十四页照明与色彩噪声温度与湿度绿化劳动(lodng)环境的优化共九十四页单班制：每天组织一个班生产多班制：每天组织两个班以上的员工轮流生产弹性工

33、作制非全时工作制分职制大班制第二(d r)单元人力资源的时间配置工作(gngzu)时间组织的内容共九十四页1工作轮班的组织，应从生产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力。2要平衡各个轮班人员配置。3建立和健全交接班制度。4适当组织各班工人交叉上班5工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。适当增加夜班前后的休息时间缩短上夜班的次数，例如采取四班三运转制的倒班办法。第二单元人力资源的时间(shjin)配置工作轮班组织(zzh)应注意的问题共九十四页四班三运转(ynzhun)的倒班方法 日期 班次班组 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1

34、4 15 16 甲早早中中夜夜00早早中中夜夜00 乙中中夜夜00早早中中夜夜00早早 丙夜夜00早早中中夜夜00早早中中 丁00早早中中夜夜00早早中中夜夜共九十四页、人休设备不休，提高了设备利用率，挖掘了设备潜力，在原有设备条件下增加了产量。、缩短了工人工作时间。、减少了工人连续上夜班的时间，有利于工人的休息和生活。、增加了工人学习技术的时间，可提高工人技术水平，有利于提高工作效率和产品质量水平，从而提高企业经济效益。、有利于在现有厂房设备条件下，增加用工量，为社会提供了更多的就业岗位。 四班三运转(ynzhun)制的优点共九十四页两班制每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班三班制间断性三

35、班制连续性三班四班制四八交叉四六工作制五班轮休制工作轮班(ln bn)的组织形式见教材(jioci)P107-109共九十四页1、人力资源配置的宗旨是（ ）A、任何(rnh)要素都是有用的B、没有无用之人C、 只有没用好之人D、发现可用之处E、 为所确的人员找到创造发挥作用的条件答案(d n)：ABCE共九十四页3、企业劳动分工的主要作用是（ ）A、工作简化和专门化 B 、劳动工具专门化 C、 发挥每个劳动者的专长 D、缩短产品的生产周期 E、 防止经常(jngchng)转换式微则造成的工时浪费答案(d n)：ABCDE2、人员配置的原理包括（ ）A、 要素有用原理 B 、能位对应原理 C、

36、互补增值原理D、动态适应原理 E、 弹性冗余原理答案：ABCDE共九十四页答案(d n)：DE4、匈牙利法的推广应用包括（ ）A、 员工数目与任务数目应统一 B 、员工数目与任务必须(bx)完整 C、 员工数目和任务数目保持一致D、员工数目与任务数目不一致的情况 E、 求最大化问题共九十四页5、四班三运转的优点是（ ）A、 人休设备不休 B、缩短了工人工作时间C、 减少(jinsho)了工人上连续上夜班的时间D、增加了工人学习技术的时间E、 有利于在现在厂房设备条件下增加用工量答案(d n)：ABCDE共九十四页第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：

37、劳务外派与引进共九十四页第四节劳务(lo w)外派与引进劳务(lo w)外派与引进的概念劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。劳务外派与引进的形式：按主体区分为公派和民间；从国际劳务合作的方式区分为走出去和请进来。共九十四页1、个人填写劳务人员申请表进行预约登记2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选。3、 外派公司与雇主签定劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。4、录用人员递交办理手续所需的有关资料。5、劳务人员接受出境培训。6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行健康证明书预防接证书。7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续8、离境前缴纳有关费用外派劳务(lo w)工作的基本程序共九十四页外派劳务项目的审查填写完整、准确的外派劳务项目审查表与外方、劳务人员签订的合同以及外方劳务人员签订的雇用