Hi-baby创业计划书最终版

1、目 录第一章 执行总结工程简介1公司名称1公司简介1公司理念2公司组织2运作模式2第二章 创业背景历史渊源2产业背景3消费者行为分析4效劳概述5第三章 市场分析一、市场需求 8二、SWOT分析 8三、市场定位9四、竞争性分析 10第四章 公司开展规划公司的战略及概述12总体战略12开展规划13第五章 市场营销效劳策略14定价策略分析16渠道策略18品牌及广告策略18促销策略19电子商务19第六章 公司管理管理体系21鼓励体制22员工培训22 第七章 风险管理风险识别 23风险预测及处理 24 第八章 财务分析概述：24股本结构24总资金估算及来源25投资可行性分析25第九章 财务规划一、初期财

2、务预算及分析 26二、中长期财务规划 32附录1：Hi-baby市场容量分析34附录2：市场调查问卷及分析35附录3：财务附表40附页1：投资决策评价指标表的计算45附页2：公司logo44参考文献45Hi-baby创业筹划书 第一章 执行总结一、工程简介 Hi-baby是一个正在创立中的有限责任公司，以效劳年轻家长，培养健康、聪明的宝宝为我们的经营目标。在方案生育观念深入人心、国家倡导“优生，优育政策的21世纪，对于无数即将为人父母的人们来说，胎教将逐渐成为社会的一种主流趋势，给人们的生育观念带来一场全新的革命。我们根据国家相关媒体提供的官方数据以及从医院、学校、公共场所深入调查后得出了如上

3、结论，同时充分了解国内外胎教产业的现状与胎教设备的生产情况，结合公司选址地-厦门自身的特点，确立了公司开展三步走战略和打造中国胎教第一品牌的公司理念。第一步：在公司开展初期我们将以开拓市场与提升人们的胎教思想观念为主，因此在此阶段我们会尽可能提供更多的免费体验时机和免费提供胎教知识普及讲座等，以期尽最大可能提高用户的认知度与公司的用户流量。第二步：在公司开展的中长期，我们将慢慢实现公司的星点布局与战略转型，从单一城市效劳转向多点同时效劳，主要表达在公司的日常工作方面，我们将从直接面对接受胎教的顾客，转向加盟商与下属机构工作人员的胎教技能及效劳培训。从工作的转型与机构的布局完成我们最终实现公司全

4、面转型与开展。第三步：公司将实行一体化战略，由胎教市场进军早教市场，扩大业务面，实现规模效应到达利润的最大化。公司文化方面我们将始终以亲情文化作为我们公司的灵魂，让公司洋溢着家的感觉与感恩的气氛。用真诚去感动顾客，用诚信去留住顾客。同时在运营过程中紧密结合新的技术手段，充分运用web2.0与wap2.0平台给用户带来的便利，构筑全新的网络效劳平台，力争尽最大的努力在用户的体验度与便捷度上下功夫。二、公司名称公司的全称是：Hi-baby效劳有限责任公司，是一家专业的胎教效劳公司。孩子是父母的希望，也是父母的未来，更是一个幸福家庭最主要的组成局部，父母对孩子的爱是无私的，也是无止境的。因此我们就以

5、孩子为中心，取名“Hi-baby。三、公司简介 Hi-baby效劳有限责任公司是一家创业中的公司，公司选取地处东南沿海金三角，拥有得天独厚的地理优势、环境优美、根底设施完善、居住环境优越的厦门做为我们前期开展的目标市场。公司以科学的、专业的、系统的胎教咨询、效劳和培训以及营养配餐为主要业务，同时出售胎教音乐、孕妇装的胎教产品。 四、公司理念秉承让宝宝更聪明、妈妈更健康的理念，打造中国专业化的胎教品牌。五、公司组织公司的性质是有限责任公司，成立初期采用岗位责任制，所在岗位人员对其岗位负责。公司所有权和经营权别离，实行总经理负责制。总经理下设置财务经理、行政经理、营运经理。创业小组成员将参加公司的

6、市场营销、财务管理和人力资源管理的工作；公司还聘请莆田学院管理学院副院长陈育俭教授作为财务参谋，曾建山、林荣鑫老师有丰富的管理经验，出任公司的营销参谋。六、运作模式 胎教效劳做为新兴的行业，只有在思想觉悟有一定高度的人群或开放程度比拟高的地区才能更加顺利的开展。因此，我们应选择中高层收入者的集中地中国沿海城市如上海、厦门、广州、深圳做我们第一批次城市做为我们市场开发的目标市场。我们初定厦门为我们的起点市场。由于企业的产品以效劳为主，而为了将我们独特的产品表达出来，公司决定用俱乐部的形式将我们公司科学的、专业的、系统的咨询和培训效劳告知消费者，让消费者在我公司的效劳中得到享受。第二章 创业背景一

7、、历史渊源胎教在中国有着悠久的历史，许多古代著作里都讲述了胎教的重要意义和它的具体内容。最早对胎教一说有精辟论述的是西汉杰出青年政治家、文学家和思想家贾谊。古人所说的胎教是胎儿在母体内能感受到各方面的感化，母体在怀胎期间在精神、饮食、生活起居等方面采取有利措施，可使母子身心得到健康开展。司马迁在?史记?中曾有记载：“太任有妊，目不视恶色，耳不听淫声，口不出秽言，食不进异(辛、辣、苦、涩)味。是说周文王的母亲太任在怀孕的时候，不看不正经的颜色，不听淫秽的声音，不说狂傲的话语，不吃辛辣生冷等食品。周文王在未出生前，母亲就给了他如此良好的感化，难怪周文王在出生后就非常聪明，学习时能“举一反三。孟子的

8、母亲怀孕期间也曾说到：“吾怀妊是子，席不正不坐，割不正不食，胎之教也。因此，孟子成为我国儒家的亚圣。因此我们有必要相信胎教对一个人的成长具有十分重要的意义。而我们的企业Hi-baby正是从事着这方面的工作，我们一直秉承让宝宝更聪明、妈妈更健康的理念，让每对父母都能享受为人父母的快乐。二、产业背景一、国外胎教开展历程 美国：美国在60-70年代，先后有印地安纳大学医学院、罗契斯特大学医学院的教授，对胎儿做了证实能听到外界声音的实验，给胎儿听声音时做的脑电图证实不仅听到声音而且大脑对其产生了感觉。1977年，更有加州大学医学院的妇产科专家凡德卡教授，创办了一所专门对孕妇进行胎教指导的学校。采用有系

9、统的对胎儿讲话，放音乐、在孕妇腹部适当的抚摩拍打肚皮上的一定部位等方式，促进胎儿听觉和触觉的神经发育。日本：是世界上最先关注这小精灵并提出胎教的国家。已故原东京医科大学教授室冈一先生，最早通过实验发现，婴儿听到原先在子宫里听惯了的母亲的心音和血流声音后，会感到安心而停止哭泣。于是专门录制了这样的胎音放在婴儿的枕边，在婴儿哭泣时给予抚慰。日本厚生省相当于我国卫生部成立“母子相互作用研究班，由国立小儿医院小儿医疗研究中心主任小林登教授，领导由医生和学者组成的研究小组进行胎儿医学的各种试验。在他们的实验中，发现婴儿对不同搭话人所作的反响不同，显示胎儿对母亲的声音有再认的这种记忆的表现。原索尼创始人井

10、深大先生更是对胎教“情有独钟，不仅亲自参加胎教的科学实验，而且还著书?零岁教育的最正确时期?来说明胎教的重要性。英国：1985年?英国妇产科杂志?上的一篇“胎儿可以学习吗的文章，论证了胎儿能听到声音并且有区分不同声音的能力，而且胎儿还有记忆。 英国心理学研究员奥德斯，从胎儿能够分辨不同的音乐这个角度做了实验。发现一些胎儿明显觉得华尔兹悦耳好听，因而心跳随音乐加快，另一些胎儿并不如此。研究人员的结论是胎儿对某种音乐会产生喜欢或讨厌的感觉。两年后，胎儿期对华尔兹乐曲有反响的那些孩子的母亲报告说，她们的孩子很柔和。二、国内胎教现状 我国 HYPERLINK :/ jttop /baby/Teach

11、t _blank 胎教的历史悠久，但由于种种原因，胎教在我国推行并不广。直到20世纪70年代以后，由于国外有关胎教的科学研究情况和胎教儿智力超常的 HYPERLINK :/ jttop /news t _blank 新闻，陆结报导引起了人们的充分重视，胎教才在中国大地上开始苏醒了。目前中国的胎教行业还处于开展初期，该领域还没有出现一个比拟强势的实体品牌。随着国家经济的迅速开展，教育业的水平也取得了快速提高，人们对教育的重视程度也得到了显著提升。新新一族80后，更是对孩子一生的教育异常重视，他们普遍认为“不能让孩子输在起跑线上！?东方航空?2006年第3期预测数据显示，中国早期教育市场潜力巨大拥

12、有300亿元市场商机。 在中国一线城市中，胎教培训中心也只是初步展露头角，并且更多集中在1-6岁的早期教育。目前在整个行业内部，正面竞争对手较少，而潜在竞争者较多，如：妇幼保健院、托儿所和网上的一些提供胎教书籍、音乐等产品的企业。 通过对国外和国内胎教行业现状的综合分析，我们不难看出，虽然现阶段胎教在我国还处于起步时期，但是通过学习与分析国外的胎教开展历程，我们可以预测胎教将在我国取得快速的开展。而纵观国内真正能成气候的胎教机构并不多，这也给我国开展胎教提供了一个比拟好的时机，我们可以利用外国先进的技术和研究成果效劳我们的客户。三、消费者行为分析对于胎教行业来说，购置胎教效劳的消费者主要是为了

13、满足其对专业胎教效果的预期。即：想拥有正确的胎教观，从性格、智力、艺术兴趣等方面对胎儿进行科学的早期培养，同时也想获得孕期各阶段的考前须知及营养搭配和补充。 新新一族80后，对孩子一生的教育异常重视，他们普遍认为“不能让孩子输在起跑线上！但其自身自理能力相对欠缺，对于新生孩子教育方面的知识严重缺乏，然而他们相信科学，相信专业。同时，80后父母对自己的知识构成不甚满意希望孩子能从小进行艺术熏陶和智力培养。 由于市场上缺乏专业的胎教机构，准妈妈们在家听音乐和孩子进行简单对话，向医生咨询一些根本的考前须知。根据调查显示：接近30%的消费者认为胎教对胎儿智力的主要影响因素。这说明胎教成为未来准父母提高

14、孩子智力的最优选择。 同时调查问卷还显示，影响消费者胎教因素主要是朋友和亲友的推荐与介绍，根据调查会有43%的消费者愿意为朋友推荐专业而权威的胎教机构，这也就意味着将有过半的消费者能够成为Hi-baby公司最有效的口碑宣传群体。 综上所述，父母愿意实施胎教的主要原因是为了提高胎儿智力，同时也想让孩子在各个方面的知识都有所涉猎，希望孩子具备较为完备的知识体系。同时，消费者对胎教还存在着观望态度，因此他们对朋友亲友的介绍比拟信服。这也就意味着Hi-baby运用体验的营销方式可以获得最优化的营销效果。四、效劳概述一、立体式音乐胎教科学研究证明不同的音乐会对每个人的情绪心态等产生特定的影响，同样的道理

15、，不同的音乐组合在胎教效果上也会产生巨大差异。因此为了到达音乐胎教效果的最优化，立体音乐胎教成为上千万妈妈的首选。立体音乐胎教不同于传统音乐胎教的是，它以最科学的音乐组合为根底，配以特定的灯光效果、专业的空气控制系统、独特的胎教仪器、全程的专业效劳等一系列特殊条件为一体科学环境，旨在为妈妈提供一个纯绿色的立体科学优化环境，从而到达普通音乐胎教力所不及的最优效果。该系列产品的最高追求就是让优美的管弦乐曲成为孩子的挚友，让诸多的著名音乐大师成为孩子的启蒙老师。根据每位客户的不同需求产品及作用如下：1、立体西方乐器胎教 2、立体东方乐器胎教3、立体美声音乐胎教4、立体民族音乐胎教5、立体通俗音乐胎教

16、科学研究说明，西方乐器对人的气质培养方面有着不可替代的作用，而传统的东方乐器可以改善人的性格和情操，根据实际情况选用不同的胎教产品，可以帮助父母从性格，情操，气质等特定方面对孩子的早期培养。二、亲情互动按摩主要针对怀孕5个月及以后的孕妇，在舒适的环境中，由专业教练带着、指导准爸爸帮助准妈妈按摩。主要产品包括：1、骨盆按摩 2、放松按摩呼吸练习 3、身体姿势练习 4、缓解阵痛按摩通过这样专业的按摩可以帮助妈妈在分娩时减轻痛苦。既有利于宝宝的健康、提高宝宝出生后的免疫力，又可以增加爸爸妈妈之间的感情，同时更可以培养家庭气氛，塑造温馨的亲子父母互动，让父母与宝宝一起成长。三、专业培训邀请国内外知名妇

17、产科医师和营养师莅临讲座，免除妈妈孕期的焦虑和担忧，指导妈妈顺利度过孕期。具体效劳包括：孕前期 包括抚养孩子最根本的方法和孕期的考前须知，如怎样为孩子洗澡、喂奶，孕期心理咨询等。孕中期 内容主要包括情绪辅导、营养注意与搭配等。孕后期 内容包括如何最大限度减轻孕妇痛苦，如减轻手脚肿痛、巨吐等现象。四、营养配餐民以食为天，胎儿作为一个特殊的群体，营养的聚集只能通过母体的补给，因此为妈妈提供最专业的营养配餐方案可以为胎儿的发育提供一个得天独厚的先天优势。特殊的妈妈群体先天有疾病心脏病等习惯性流产遗传乙肝等孕期巨吐高血压等特殊病例特殊的药膳培养方案1、健脑系列2、耳聪系列3、明目系列4、强身系列5、其

18、他五、专业按摩聘请专业按摩师配以专门的按摩设备针对孕妇孕期不同的病症进行科学的专业的按摩，缓解孕妇的不适感。六、精品课程：开办培训中心集中为妈妈上课，以到达文化胎教目的。主要课程内容包括：1、精品艺术课程2、历史文化课程3、现代科学课程4、数学逻辑课程5、文学修养课程6、初级外语课程通过妈妈对课程的选修，可以让未出生的孩子享受到人类优秀文明成果的熏陶。七、延伸产品： 孕妇装我们将同广东的服装企业签订长期的供货合同，在本俱乐部销售一些相关的产品，如孕妇装、健身衣等。总结：根据市场现状结合胎教的特殊情况，目前胎教市场主要集中于音乐胎教，而专业的按摩风险较大，对专业技能的需求性较高，一般早教企业无法

19、涉足，医院也没有针对此工程的专业部门。新兴的80一般都对未来孩子的期望较高，希望孩子在各个方面都得到均衡的开展，根据我们市场调查显示：有 的人愿意接受精品课程的培训。这两方面的效劳仍处于市场空白状态，这也给hi-baby提供进入专业胎教市场准入的时机。所以我们企业的主打产品就是专业按摩和精品课程。第三章 市场分析市场需求根据第五次人口普查的信息，厦门总人口为296.78万，城镇人口总数为210万，年新生儿出生人口数为2.97万，出生率为1.004%。基于此数据我们有必要相信厦门的早教市场是十分巨大的，我们预测在此期间市场竞争局面应是持续开展。随着厦门经济的开展，国际化程度的加深，人们观念的日益

20、开放，优生优育观念的逐步提升，家庭年均收入的持续增加，厦门人用在早教方面的投入也必将越来越大。我们的市场定位是胎教效劳，此效劳目前在厦门乃至全国还处于起步阶段，而开展最有前景的是一线或二级城市。Hi-baby效劳有限责任公司选取厦门做为我们的前期开展的目标市场，原因是厦门地处东南沿海的金三角，拥有得天独厚的地理优势、环境优美、根底设施完善、居住环境优越，给公司的开展提供了特别适合的条件。接下来80后年轻父母将会越来越多，其本身自理能力相对欠缺，对于新生孩子教育方面的知识严重缺乏。为了孩子能得到全面的开展，其双亲都愿意花费大量的人力物力在孩子的教育上，因此市场十分巨大。在此方面，除了一些妇幼保键

21、院、早教机构等，市场上还很难找到一家从事胎教方面的专门机构。因此竞争较小，企业存活时机大，开展前景可观。我们公司的定位主体为中高收入的人群，这类人群他们收入稳定，善于接受新的事物，生活自理能力欠缺，相信科学，相信专业。大多拥有胎教的意识，对胎教有根本的了解，因此营销活动开展起来将会比拟顺利，公司的业务开展阻力较小。因此，我们可以得出胎教市场广阔，可操性强，在厦门乃至全国都是大有可为的。 如上信息是我们分析相关数据与广泛的市场调查中分析所得。SWOT分析优势技术技能优势：独特的亲情效劳，低本钱运作方法，领先的企业革新能力，丰富的体验活动，完善的效劳质量控制体系，权威的的专家经验，上乘的客户效劳，

22、系统的科学效劳有形资产优势：完备的客户资料信息，专业的胎教设备和产品无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，新近的管理理念，高度的客户忠诚人力资源优势：专业胎教领域拥有专长的职员，积极上进爱岗敬业的职员，很强的组织学习能力，丰富的专业胎教经验组织体系优势：高质量的控制体系，完善的CRM系统，忠诚的客户群竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供给商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反响，市场发起者且份额的领导地位劣势新兴企业，品牌知名度不高初期知名度不高，对人才的引进大为不利效劳见长，但是产品研发能力缺乏公司初期资金紧张，容易出现财务困难知名的早教企业延伸

23、带来的威胁可能性较大时机国家政策鼓励，客户群的扩大趋势技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群效劳前向与后向整合市场进入壁垒降低获得控制下游市场手的能力市场需求增长强劲，可快速扩张极易向其他地理区域扩张，扩大市场份额的时机威胁出生率下降法制不健全，行业不标准早教前向延伸，将出现进入市场的强大的新竞争对手替代品抢占公司销售额容易受到经济萧条和业务周期的冲击通过对hi-baby的市场环境分析，我们可以看出公司在整个市场中具有非常有利的地位，市场前景非常广阔。三、市场定位：如左图我们至力于做中国胎教第一品牌，根据我们的行业特点，为我们的客户提供全面系统的胎儿教育效劳。(一)、市场细分：中国的早期教育

24、业市场潜力巨大拥有300亿的规模，而在这块市场中又分为胎教和学前教育。目前学前教育开展迅速，各种托儿所、培训班开办的红红火火，整个行业处于快速成长阶段。反观胎教市场，虽然早在西周人们就知道胎教的重要性，但是现在却冷冷清清，仍处于形成期。因此本企业抓住这一市场空白，打造中国胎教专业品牌。二、顾客细分厦门经济兴旺，城镇人口为210万占总人口的70%，年出生率为1.004%，就此可以推断城镇人口的准孕妇就有1.47万。在此根底上我们选择拥有中高收入的人群大约为100万人，成为我们的目标客户。三、效劳差异化战略：通过对早期教育市场的细分，我们确定了企业将采用效劳差异化战略。 胎教行业作为一个新兴的产业

25、，购置者是准妈妈或准爸爸，而使用者那么是胎儿。很难用具体的指标衡量他的实际效果。所以我们只能在效劳上表达我们的优点，让准爸爸准妈妈真实感受到我们的科学和专业，让他们相信胎教是对孩子有利的。四、竞争性分析一、竞争者在胎教行业，国内还没有成规模的企业机构。因此，在国内我们还没有特别显性的竞争者，而国外胎教方面虽然起步比我们早，但是：一那么由于文化的差异他们在短期内还不会进入中国市场，二那么即使他们现在进入中国，其要适应中国市场的运作模式也是需要一定的时间。因此我们的开展拥有一个比拟宽松的环境。二、潜在竞争者对公司而言，我们面对较多的是隐性的竞争者，主要是一些妇幼保键院，托儿所等，由于他们思想比拟陈

26、旧，效劳定位的重心不在胎教，固其综合竞争力不是十分强，因此我们可以比拟轻松的存活下来。虽然也会有企业对我们初期的业务开展带来一些压力，但是其大多不成规模，而且很少进行市场营销等方面的运作，因此我们在的市场运作下，会比拟容易的占据一定的市场份额，同时也可以争取将他们的传统客户转化为我们的客户。因此，总的来说我们在这方面还是比拟有优势的。以下是主要的竞争者分析：厦门地区主要的竞争对手是厦门市妇幼保健院和林巧稚幼儿医院，以下是他们简单的优劣势分析:优点：1、厦门市妇幼保健院、林巧稚妇儿医院是我国唯一一家以林巧稚大夫之名命名的医院。李岚清副总理致辞称林巧稚教授是“我国妇产科学的开拓者，医学界的杰出代表

27、。 2、集保健、预防、医疗、科研、教学于一体的全市惟一妇女儿童专科医疗保健机构，定位三级甲等妇幼保健院，以建设国内一流的妇幼保健院、妇女儿童专科医院为开展目标 3、医院医疗设备先进、设施完善。 4、医院是厦门第一家全面通过厦门市环保局检测的医院。全部应用高级防滑、隔音、富有弹性的PVC地板等新型环保材料装修，设特需套房、单人房、包间、双人房和三人房。最高级的房间达四星级宾馆配置标准，可以满足不同层次群众需求。 5、人们传统思想的拥护。劣势：1、效劳单一，不能满足各个准妈妈的个性化效劳。 2、医院效劳人员文化层次参差不齐，总体效劳层次不明。 3、繁而不专，主攻方向不明。全国范围内主要的竞争者是北

28、京天桥医院，以下其优劣势分析：优点：1、55年历史，现代化，老品牌，医保定点医院，全国诚信医院 2、设备先进。引进美国、德国、法国、澳大利亚、日本等国先进医疗设备。 3、位置优越，位于海淀区。劣势：1、主要方向不再胎教市场，而集中在不孕不育方面。 2、设备不全面，只能满足单方面效劳。 3、网站建设存在极大问题，内容不详，科室不明。通过对他们的分析我们可以看出，现在市场上并没有一家专业的胎教企业，这就给我们企业的开展提供了一个时机，我们利用他们的不专业提出打造中国胎教行业的专业品牌。三、购置者分析由于胎教在国内刚刚起步，购置者难免会存在较多的顾虑，因此先期可能会出现一些叫好不叫买的情况，消费者较

29、多会是驻足者，一时无法决定是否购置我们的产品或效劳，加之近期的全球金融危机，人们的消费水平有一定的下降。因此在消费者对胎教了解度不够的期间内，对我们效劳的认知度将不会很快的得到提升，我们需要在消费者观念、消费者体验方面做大量的工作。只有我们将消费者的观念转变过来，消费者才会认同我们的效劳。四、供给商供给商的产业集中度：企业位于厦门，水陆交通便利，毗邻广州深圳等电子设备密集区，为企业生产资料采购提供了得天独厚的条件。本企业为连锁经营，购置量较大，此外市场广阔，大大提高了对供给商的重要性。本公司为效劳型公司，产品主要为效劳因此供给商为公司提供的产品占原材料采购的比重较小，降低了对供给商的依赖性。供

30、给商之间形成联盟的可能性较小，为后期公司的研发可与供给商结盟联合开发的条件具备。第四章 公司开展规划一、公司的战略及概述Hi-baby是一家以胎教效劳为核心业务的综合型、效劳型企业。公司根据随着经济水平的不断提高，家长对孩子的未来的开展越来越重视，在教育方面的花费在家庭日常开支中占到了一个很大的比重，而相对于台湾与欧美等地区，胎教在中国还处于一个萌芽阶段的事实，并充分考虑厦门人开放而兼容，很容易接受新的事物的特点，以创造中国胎教文化、宏扬教育要从小抓取的教育方针。先以厦门等二级城市为主要的经营目标，在形成规模化后再以二线城市为跳板，向一线和三线城市以辐射开展的方式完成最终的布局。从而经过不断的

31、开展争取成为胎教行业的领跑者，并最终树立中国的胎教第一品牌。二、总体战略公司以树立中国胎教品牌，打造教育新模式，提升国民教育理念，建立全新胎教方化做为公司的经营目标。让每一个胎儿均可接爱最好的胎期教育。在公司还在筹备与装修期公司就会提前注册公司的商标，将公司的LOGO向相关的主管部门注册，以保证公司的切身利益。三、开展规划1、起步阶段1-3年在此阶段公司将做好员工的培训，公司品牌的推广，效劳体系的完善，公司组织结构的科学化。争取在厦门以及全国拥在较高的声誉与知名度。同时积极探索胎儿教育方式与方法，对现有胎教知识与设备进行一个中国化与实用化的转化并形成公司的样本店。成长阶段。2、成长阶段4-8年

32、进一步完善公司的文化建设与团队建设，并投资相关高校从事胎教科学知识与设备的研究，以期提高胎教的科学水平。同时以厦门为中心，采用二元辐射的方式按华北、华南、华东、华西四个区域的模式向一线、三线城市征寻加盟商，并探索以公司总部为基地，以加盟商为触点的完善的加盟机制。从而经过4年时间的努力完成Hi-baby在全国的布局。从而到达迅速扩大市场与取得公司调整开展的目的。3、成熟阶段8年后经过8年的高速开展，公司无论在规模上、公司管理、公司文化还是知名度上都得到了全足的开展。而要保持公司不断的开展，公司只有从开发新的市场与经营方向上的创新上进一步拓展才能使公司不断的焕发新的生命力与保持持久生机，因此在此阶

33、段公司将以开拓国际化品牌与从效劳型企业转为研发性企业转变。公司拟从胎教理论的研究、胎教从业人员的培训、胎教产品的研发与以中国区为全球总部，开拓全球性市场方面转型，以期取得长远的开展。以期最终完成Hi-baby做百年企业的蓝图。第五章 市场营销效劳策略我们会聘请妇产科或临床专业的人员，做为我们公司的一线效劳人员，用他们的专业向顾客展示我们的特色，同时还会邀请胎教行业的专家来我公司做讲座，并同父母互动，解答他们的疑虑。我们公司向顾客提供的是科学的、专业的、系统的咨询、培训效劳。为此我们推出亲情化系列、专业化系列、个性化系列、定制化系列效劳，还将建立一个小型的“博物馆，存放与孩子有关的资料，记录下父

34、母为孩子做出努力时的温馨画面。一、亲情化系列1、亲情文化 每一个为人父母的都希望了解自己的孩子成长的每一分钟，不仅仅他出生之后的也包括他还在腹中面的时候。如果一个即将成为父亲或者母亲的人，都能知道他的孩子在腹中面的一举一动，如：笑的样子、踢脚的样子、眨眼睛的样子那将是一件多么有趣的事。而如果他们还知道今天也就是他的孩子还在腹中面的时候做为爸爸妈妈的他们，一个小小的举动可能在将来就会造就一个天才，那又将是一件怎样有趣的事。因此，作为从事胎教行业的我们不只是通过我们自己的努力让每一个孩子都变得更加聪明。更重要的是通过我们的努力可以帮助天下的父母完成他们的心愿对于我们来说这何尝又不是一件很有趣的事。

35、利用立体胎教室和我们的专业器材，记录孩子在腹中面时妈妈爸爸对其的关心话语。同时播放一些孩子在母体中的成长视频，提前享受母子欢乐2、亲情互动 通过扩音设备让父母聆听baby在腹中面的嬉戏的声音，通过视频设备让父母看到孩子在腹中面眨眼睛的样子，用父母的手交会孩子怎么样在母亲的腹中面悠闲的散步和孩子一块儿享受轻音乐带来的平静，让孩子通过您的眼睛看到五彩缤纷的世界。由公司专业运动师带着妈妈集体做胎儿运动操，创造良好的互动气氛，同时妈妈们可以相互交流经验，感受，在共同的音乐气氛中享受温情的互动空间3、亲情纪念为每一个孩子建立一个成长档案，让每一个baby拥有一个个人主页，为每一位父母留下挚爱孩子的身影，

36、为每个父母留下想对孩子的第一句话。当孩子出生时寄去妈妈在做我们合作的医院做检查时，由我们刻录下来的孩子在母亲肚子中的一举一动。当每个孩子一周岁的时候，我们公司将奉送一张有我们公司专门制作的记录孩子出生前父母参与我们公司活动相关场景与怀孕期间父母对孩子做胎教时的一些经典画面制作而成的CD，同时保存一份于公司的胎教 “博物馆内。孩子在长大后可以随时回我公司“博物馆，看见他伟大的父母当年为他做的点点滴滴，回味其还在母亲腹中时父母对其做胚胎教育时的情形。同时在重大节日将以 或者书信方式向消费者送去祝福。定期开展胎教沙龙，让父母们交流心得，从中获益。二、专业化系列如图1、权威专家讲座我们将聘请在胎教方面

37、的权威专家对即将为人父母的家长进行全面的胎前、胎后辅导，并且不定期的为广阔家长传授育儿知识，让其成为合格的父亲和母亲，同时要求我们的营养师对孕妇讲解孕期营养方面的考前须知。2、科学分析指导 我们将根据胎教学原理，应用现代化技术和设备对父母进行指导，根据科学的分析数据在不同时期制定不同的胎教方法。3、专业技术效劳 我们的每一个员工都经过专业化的胎教培训并拥有丰富的实践经验，配合先进的技术和设备，来为妈妈做专业的胎教效劳。(三)、定制化系列如下列图1、定制化的营养配餐 根据父母身体的实际情况合理安排配餐为宝宝的着床的身体健康奠定坚实的根底。2、针对性效劳对于高龄产妇、先天疾病和遗传疾病等特殊孕妇，

38、实行营养快餐制定化，针对特殊的准妈妈群体如心脏病、习惯性流产者等提供专业化的营养配餐，更好的为宝宝提供营养以弥补先天缺乏。二、定价策略分析结合hi-baby的具体实际情况，公司决定采用撇脂定价法，该策略要求新产品品质和价位相符，顾客愿意接受，竞争者短期内不易打入该产品市场。 Hi-baby不仅是全新产品，而且是受专利保护的需求的价格弹性小的，流行的产品，故可以采用该定价策略，具体分析如下：一、Hi-baby具备采用撇脂定价法的条件：1、hi-baby目标客户定位为沿海城市中高端消费者，该市场上的消费者购置力很强、并且对价格不敏感。 2、沿海城市高端消费者的数量足够多且能保证hi-baby这一新

39、兴行业有有足够的利润空间。3、由于专业胎教在整体上还处于萌芽阶段，hi-baby暂时没有竞争对手推出同样的产品，hi-baby的产品具有明显的差异化优势。 4、hi-baby拥有超一流的亲情化专业化团队，当有竞争对手参加时，本企业有能力转换定价方法，通过提高性价比来提高竞争力； 5、hi-baby专业胎教在产品和专家队伍方面具有极强的专业性和权威性，能够到达传统的影响力所不及的作用。 二、Hi-baby采用撇脂定价法的优点：1、 利用高价产生的厚利，使企业能够在新产品上市之初，即能迅速收回投资，减少了投资风险。 2、 在全新产品或换代新产品上市之初，顾客对其尚无理性的认识，此时的购置动机多属于

40、求新求奇。利用这一心理，通过制定较高的价格，以提高产品身份，创造高价、优质、名牌的印象，到达高端定位目的。 3、先制定较高的价格，在其新产品进入成熟期后可以拥有较大的调价余地，不仅可以保持企业的竞争力，而且可以从现有的目标市场上吸引潜在需求者。4、在新产品开发之初，由于资金、技术、资源、人力等条件的限制，企业很难以现有的规模满足所有的需求，利用高价可以限制需求的过快增长，缓解产品供不应求状况，并且可以利用高价获取的高额利润进行投资，逐步扩大生产规模，使之与需求状况相适应。 三、撇脂定价策略的缺点 ：1、高价产品的需求规模毕竟有限，过高的价格不利于市场开拓、增加销量，也不利于占领和稳定市场，容易

41、导致新产品开发失败。 2、高价高利会导致竞争者的大量涌入，仿制品、替代品迅速出现，从而迫使价格急剧下降。此时假设无其它有效策略相配合，那么企业苦心营造的高价优质形象可能会受到损害，失去一局部消费者。 3、 价格远远高于价值，在某种程度上损害了消费者利益，容易招致公众的反对和消费者抵抗，甚至会被当作暴利来加以取缔，诱发公共关系问题。四、针对撇脂定价发缺点的弥补措施：1、 胎教行业属于高利润行业，在传统的生育观念中父母愿意为孩子在教育方面花费较多费用，市场容量在这一特殊文化背景下产生异常效应，需求规模在高端消费者中会随着公司的开展而逐渐增加，利润也会随着增长。此外在产品专业化效劳系统化设备现代化的

42、根底上，新产品的开发即是效劳质量和专家权威性的提升，开发风险极大降低。hi-baby秉承亲情效劳的理念，采用灵活而有意义的营销活动，如婴儿博物馆，定期回访等系列化的运作程序再加上成熟的CRM系统，可复制性大大降低。hi-baby秉承让宝宝更聪明、妈妈更健康的理念，以科学和专业奉献社会，造福人类，在出发点和落脚点上都与公立医院根本一致，而且在高端定价背景下，公共关系问题出现的机率低于其他行业。因此，在Hi-baby成立初期，品牌知名度不高，此阶段我们将以推广效劳理念为主，争取更多的消费者成为我们的主要目标客户。故在此阶段我们将采用撇脂定价法，尽力在初期实现最大利润。3年后企业经过不断的努力，美誉

43、度和忠诚度不断提升，我们将采用认知价值定价法。企业将根据不同的效劳制定不同价格，参照市场调研如上图的结果未婚人群50%每月愿意为胎教花费500800元，已婚人群的43%每月愿意为胎教花费8001200元。因此我们预测每位顾客平均每月消费1000元左右，分别用于精品课程、健身效劳、立体胎教效劳、胎教服等产品的购置。根据顾客特殊的要求为其专门效劳再另外收取费用：专家咨询100元/次，个人按摩200元/时，营养配餐350元/月。三、渠道策略如右图1、上游渠道：与广东的服装生产厂商合作，签订长期的合作合同，要求其为我们提供高性价比的胎教服。2、下游渠道：从第三年开始我们将拥有足够的资金来拓展我们的市场

44、，届时我们将在厦门样本店的根底上积极拓展下游市场。预计将在上海、深圳等一线城市建立连锁店，福州等二线城市建立加盟店。3、平级渠道：长期与医院合作，取得顾客的相关资料，并在法律容许范围内为持有hi-baby会员卡的孕妇录制胎儿视频。如眨眼睛的样子、踢腿的样子等。并且从医院获得以怀孕的目标客户信息，以便营销策略的实施。四、品牌及广告策略Hi-baby将以打造中国胎教之教做为我们的效劳目标，在前期的行销方式方面，我们主要采用体验营销，亲情营销，快乐营销三个方面。主要表达在如下几个方面：一、打造中国的胎教之城我们将与厦门的公园合作，在公园内设立胎教展区。主要向来往的游人免费讲解胎教知识，提供免费胎教体

45、验。这其中包括聘请专家现场进行胎教讲座，创立胎教虚拟城，让家长们亲自体验胎儿在母亲肚子中的情形，组织互动活动，让家长在娱乐中体会家教的乐趣。此即为我们的快乐营销与体验营销。在现场为正在打算要孩子，即将做父母，新生孩子的父母准备DV留念，造型DIY等活动那么可以为孩子的父母为自己孩子留下一份给予将来孩子特别的礼物，这其中主要表达在自制婴儿服，DIY玩具等活动那么让家长亲自体验一种为人父母的乐趣，此为亲情营销。对此，我们将与公园合作建立一个胚胎模型，一个活动展区。二、与婚纱影楼合作，推出一本IMarriage 杂志 将新婚夫妇的感人爱情故事作为蓝本写成故事，其中配以两人的生活照等，同时将其婚纱照做

46、一个详细的介绍，并制成碟，附于书后，同时在杂志最后一节我们将详细介绍有关夫妻生活中的常识，其中胎教将作为我们的重中之重进行介绍，其中也会对我们自身做一个特别的介绍。此杂志制作本钱由新婚夫妇提供，受众为新婚夫妇婚宴的所有宾客。三、创意电视广告。初定为电视台黄金节目开始的前十分钟，因为此时观众数量较多，但是广告费用还不是特别的高，其性价比比拟高。广告大致内容为：开篇为一个怀孕的母亲与爱人相拥在家中看NBA，其中大屏幕一个科比扣篮的特写，突然境头聚焦在母亲的肚子上，后面如时光穿梭一样进入母亲的肚子中，只看孩子眼睛一睁，小手举起，突然快速境头孩子快速长大，最后一个境头是孩子扣篮的动作。然后境头再突然回

47、到腹中的孩子，只见他笑了。后面，出现字幕：梦想，从胎教开始。Hi-baby胎教机构。字幕后再回到年轻夫妇，看见他们相会一笑。紧紧相拥！广告结束。五、促销策略 1、免费讲座：在俱乐部刚刚开业的前几周，聘请妇幼保健院的医师在俱乐部里面做免费的讲座，让目标人群知道胎教的重要性，同时利用国外成功的胎教案例，让其发现胎教的必要性。同时发放一些胎教的宣传单，扩大俱乐部的知名度。2、体验营销：尽可能的邀请厦门的教育界知名人士，社会名流在厦门一公园举行开业发布会，并免费提供“三日胎教体验活动。3、网络促销：在厦门社区类网站上推出下载Hi-baby优惠券到Hi-baby俱乐部免费体验胎教效劳的活动，并保持长期的

48、网络胎教广告。4、公关合作：与厦门主要妇幼保健医院等医院建立长期良好合作关系，从他们那里获得有关孕妇的资料。5、 促销：得到孕妇相关资料后，通过 促销方式，使之获知我们公司所提供的效劳，并想方法让其到胎教场所免费体验。6、公车接送：包下经过我们公司门口的公交车，而且此公交车路经众多居民区，凡到我们公司体验或者接受胎教效劳的人员可以免费乘坐此车。7、效劳概念炒作：成立妈妈体验营，邀请众多准妈妈们参与胎教相关效劳，使之明白胎教效劳对胎儿终身的影响，从而强化胎教效劳意识。六、电子商务作为一个信息时代的效劳型公司，方便性与互动性是十分重要的，因为Hi-baby从如下几个方面在电子商务方面做出一定的努力

49、，主要表达在如下的几具方面：一 、提供网络下载平台很多家长都知道音乐会在胎教中取着十分重要的作用，但是专一的胎教音乐下载现在在互联网还没有一个专门的公司提供这样的效劳，因此为了方便家长，我们将在我们的网络平台上推出胎教音乐下载平台，家长只用在市场上购置Hi-baby的点卡，就可以通过点卡上的用户名和密码登陆我们的下载系统下载胎教的音乐。同时对于在Hi-baby没有设置效劳点的区域，这也是自己从事胎教工作的一个比拟好的平台；二、远程辅导效劳 在没有Hi-baby分支机构的地方，如果家长朋友要亲自到Hi-baby所在地对孩子进行胎教，那将是十分困难的，而网络平台将会为这样的家长设计一个替代方案，但

50、凡家长只在在市场上购置Hi-baby的网络效劳点卡即可在家中通过网络平如登入Hi-baby网站，享受Hi-baby给家长朋友带来的远程胎教效劳，主要表达在以下几个方面：可在线购置胎教服，胎教仪等胎教设备，享受远程专家分析并制定详细的胎教方案，享受与Hi-baby现场效劳相似的胎教效劳。而这些只要家长拥有可以接入网络的电脑和一个摄像头即可享受我们提供的全部网络效劳。三、网络交流与网络博物馆：同样Hi-baby亲子博物馆相对应，我们将在把Hi-baby的博物馆放置于网络平台，通过Hi-baby网络博物馆，用户可以随时随地享受回味自己当初对孩子进行胎教时的情形，并且与到Hi-baby现场博物馆享有相

51、同的现场感受。同时，用户可以选择是公开自己的私人博物馆还是只能自己通过自己的用户名与密码登入自己的私人胎教博物馆。同样你的私人博客馆不止是你回味等待孩子出世的乐趣的地方，同样也是你教育孩子，让孩子理解当初父母为了他付出的地方，对于孩子的感恩教育将是一个十分重要的素材。四、胎教分享平台我们将采用SNS社会化社区效劳模式，构建一个网络平台让家长交流胎教心得，为孩子创立一个个人主页，让网友与远方的亲人与朋友共同分享自己等待孩子出身与孩子出生后为人父母的快乐，同大家一同见证孩子的成长，分享孩子给家长朋友带来的快乐！五、其它有关于基于网络平台的效劳平台 第六章 公司管理一、管理体系为了公司能够良好的运行

52、，将采用扁平化的管理体系，如图：公司采取岗位责任制，所在岗位人员对其岗位负责。股东大会：由发起人组织，对公司的重大事项的决策，进行融资；选举产生执行董事兼经理、监事会；修改公司的章程，审批公司的利润分配方案和弥补方案。监事会：由股东大会选举，对股东大会负责，对公司的日常运营进行监督；每年至少召开一次会议对公司的经营提出意见。执行董事兼总经理：由股东大会选举，对股东大会负责，兼任公司经理，处理公司日常情况及保证公司的营运。财务经理：向上接受总经理的领导及监督，对执行董事负责；向下领导财务部；给予公司财务方面的建议。财务部：由财务经理领导，处理公司的日常财务管理和财产管理。行政经理：向上接受总经理

53、的领导及监督，向下领导办公司及人力资源部。办公室：负责采购、公司内部文件管理，客户信息管理。人力资源部：负责公司需要的人员的招聘，公司员工档案及相关资料的管理，员工调动及晋升的考评。营运经理：向上接受总经理的领导及监督，对执行董事负责；向下领导市场营销部及体验部。市场营销部：负责公司的品牌的推广，处理公司发生意外情况的公关。运营部：进行公司的运营。说明：公司一开始就运用大公司的管理模式，主要是为了明确员工的职责，充分协调好公司的运营。虽然一开始就运用大公司的管理模式，但在创业初期其实管理层人员很少，每个部门只有2人。随着公司规模的不断扩大管理人员会不断增加，真正到达大公司管理的规模二、鼓励体制

54、Hi-baby做为一个新式企业，公司依据每个员工的特点为每一位员工制定了相应的成长与开展方案。让每一位员工在Hi-baby在有一席之地。拥有广阔的发挥与开展的空间！为鼓励员工的创新与留住老员工，Hi-baby公司特制定以下的鼓励机制：一、对于在公司的开展做出突出奉献的员工：1、 在公司的效劳与产品创新提出新的想法或研发出新的产品并在公司经营中取得良好效益的，公司将一次性奖励现金10000元做为对当事人的一种鼓励，并感谢其对公司的奉献；2、 对于长期在公司工作，为公司的开展做出了突出奉献的员工，公司将对于在公司工作5年以上，其中员工好评在90%以上且不低于总年份的90%的员工给于公司终身名义理事

55、称号，并可每年获得由公司不定期送出的礼物；对于在公司工作三年以上，且好评度不低于90%的员工作，均有时机成为公司的区域经理或分店经理。二、对于区域负责人与分店经理，年终评审业绩位于公司评定指数的前三的高层管理人员，公司将从其管理的区域或分店的年利润中拿出5%做为其年终奖。而对于在公司工作两年以上，且表现良好的员，公司将一年公费组团旅游一次。并对于其中特别优秀的员工保存公费让其继续深造的权利。三、但凡Hi-baby的员工每年都有不低于一次的专业学习时机与获得公司各种节庆礼物的时机。同时公司将营造良好的交流气氛，每周五公司将举行公司的咖啡交流会，让员工自由交流，而对于其中表现优秀的员工更有年终奖等

56、。三、员工培训 意识培训：“顾客至上必须表达在员工的效劳工作中，形成一种效劳意识。这种意识就是俱乐部员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质效劳的一种意识。员工要时时记住“顾客就是上帝、“顾客总是对的，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的效劳意识。因此要做到效劳细节化；言谈举止人性化；礼貌用语嘴边挂；熟悉公司的规章制度及效劳的流程。 能力培训：每年公司将聘请业内专家莅临俱乐部对本公司的在职员工进行专业的培训，帮助掌握专业技巧和孕妇应该注意的事项和对一些日常遇到的问题进行解答。团队培训： 在俱乐部内部建立“死党表达团队“家的精神。让每个人

57、都在“家中同进同退，荣辱与共。 规章制度培训：要求每位员工在面对顾客时必须要有的标准，如：站姿、引领手势、称呼和具体效劳中的一些根本要求。突发事件处理培训：提高员工处理突发事件时的能力，防止让顾客感到不适和气愤。如：孕妇在俱乐部里面有感觉身体不适时应该做的一些根本措施。第七章 风险管理我国的风险管理理论和实践的根底相当薄弱，导致我国的各种组织风险意思不强，运作过程中没有科学的风险管理标准可依，更没有形成完善的风险管理标准体系。造成了我国众多企业经营不善，许多行业事故频发，甚至政府某些决策不利。因此在企业的开展过程中风险管理是很重要的。 Hi-baby效劳有限责任公司做为一个新兴行业中的新兴企业

58、对风险的管理就显得尤为的重要了，他可以企业提供了一种既掌握时机，同时又防止将其暴露在不确定风险下的方法，从而大大增强了一个企业实现整体且标的可能性，以及保持长期稳定的能力。一、Hi-baby的风险识别风险识别是风险管理的第一步,也是风险管理的根底，对于企业来说我们采用流程图的方法分析企业的风险。下面是企业的具体流程：企业将通过以上的流程完成效劳的全过程并且获得信息反响以方便以后日常活动的开展，使之更具有针对性和可行性。二、风险预测及处理通过上面的流程图我们不难看出，企业面临的最大的风险是人员风险和资金风险。这包括我们自身效劳人员带来的风险，还有就是顾客方面的风险。主要就是在公司刚成立时，由于公

59、司的知名度和品牌的认知度不可能在短期内得到快速提升，可能在最初的几个月形成客户荒。因此我们将在初期预留足够的储藏资金，保证公司顺利的存活与开展。具体的风险我们将从企业内部和顾客方面分析：一、企业内部由于在公司的创业期，公司无法为员工提供有挑战性的待遇和福利。因此可能会出现人才流失的情况，针对此种情况我们主要采取以下几种措施：1、对于员工：员工的福利待遇与其本身是公司的工作的时间长短行成一种 相关性。即员工工作的年限越长所获得的福利待遇越高并依据公司鼓励制度让其中表现特别突出者参与到公司的管理决策层中来。2、对于专家：我们将在合作初期与其签订相关的合作协议以便使我们的合作处于法律保护的范围之内，

60、以防止专家流入竞争对手的公司内按照反不正当竞争法。二、顾客在创业期很多顾客可能会对我们的业务持疑心与观望的态度，不敢下决定是否接受我们的效劳。因此我们将采用免费为顾客购置意外人身保险的方式让顾客消除心中的疑虑进而说服其接受我们的产品和效劳。并在此根底上以优质的效劳满足顾客的需求，建立良好的口碑，形成口碑营销。第八章 财务分析一、概述：公司在前四年持续经营并赢利，公司的注册资本110万，期待报酬率为每20，按照公司的预期开展，从公司经营日起第1-4年的投资净现金流量分别为-277897元、546567元、894496元2331841元，投资回收期为年，净现值为11698 元，投资收益率为，内部收