广西民族医院手术室绩效考核方案解析

1、绩效考核方案(fng n)解析 手术(shush)麻醉科 周爱玉共三十二页一、绩效考核的目的(md)二、绩效考核的意义三、绩效考核方案的具体实施教学大纲(jio xu d n)共三十二页1、客观(kgun)评价护理人员的工作质量。2、为发放薪酬、晋升、评优提供依据。3、提高护理人员的工作能动性。绩效考核的目的(md)：共三十二页绩效考核的意义(yy)：奖勤罚懒 体现(txin)多劳多得、优劳优酬共三十二页成立科级(k j)考核领导小组：组长：周爱玉组员：韦香宁 韦喜艳 王秋明 黄鹊欢 农红妹 秘书：谭婉秋绩效考核方案(fng n)的实施：共三十二页考核方法：总分为 100 分，根据医院临床护士

2、绩效考核评分细则科级考核领导小组从工作量、技术难度、班别、护理质量(zhling)、专业能力、安全执业、病人满意度等10个方面对护士进行综合考评。绩效考核方案(fng n)的实施：共三十二页绩效考核方案的实施：考核测评要求：科室要高度重视考核工作，科级考核领导小组要做到注重实绩、客观公正(gngzhng)、实事求是，给每一位护理人员进行公正(gngzhng)的评价 共三十二页绩效考核方案(fng n)的实施：绩效奖金分配方法：1、70%按原医院系数方案分配所得(su d)金额 2、个人绩效考核占30%例：如某月我科护士劳务费收入2万元，某护师绩效考评得分为95分，我病区所有护理人员绩效考评总分

3、为1140分，该月此护理人员的绩效奖金为：总奖励金额 = 2000030% = 6000元每1分的金额价值 = 6000 1140 =5.26元个人绩效奖励金额 =5.2695=499.7元个人每月实发金额 = 70%按原医院系数方案分配所得(su d)金额 +499.7元共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：1、工作量、技术难度（权重3占总分30%），危重(wi zhng)、特大型手术（）0.12 12/例复杂、大型手术 （）0.08 8/例中型手术 （）0.06 6/例简单手术 （）0.04 4/例共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：2、班别（权重(qun zhn

4、)2占总分20%）；值班 0.06 6副班班 0.05 5急诊班 0.036 3.6两头班 0.02 2早班、弹性班 0.024 2.4其他：（工）休、学习、夜休、假日 0.01 1共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：3、护理质量（权重1占总分10%）；一级质控0.033二级质控0.0252.5三级质控0.022护士长评价(pngji)0.0151.5医生评价0.011共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：4、专业能力（权重0.5占总分5%）；交接班质量0.05 0.5责任包干配合0.015 1.5抢救能力 0.015 1.5理论操作能力0.015 1.5交接班不清楚

5、一次扣0.1分。手术病人病情不清楚、物品准备不齐及基本配合不到位等不到位一次扣0.5分，扣完该项得分为止。抢救技术(jsh)、观察、护理到位、记录及时、准确、交接班到位，一处做不到扣0.1分。共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：5、素质规范（权重(qun zhn)0.5占总分5%）；协作配合0.011仪表仪容0.011语言规范0.011行为规范0.011积极主动0.011不团结协作一次扣0.1分发现问题一次扣0.1分发现问题一次扣0.1分发现问题一次扣0.1分不积极主动，本班工作不到位，有工作遗留一次扣0.1分。共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：6、知识更新（权重

6、0.5占总分5%）；新业务0.011主动请教0.011基础知识0.011专科(zhun k)知识0.011查房会诊0.011从平时工作质量及晨会提问体现，一处做不到扣0.1分。未按查房规范进行一次扣0.1分共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：7、安全执业（权重0.5占总分5%）；护理缺陷(quxin) 0.033护理纠纷 0.022护理投诉、差错00如是护士主要原因不得分，如不是扣除相应分值。主动上报未造成病人伤害，不扣分，隐瞒不报一次扣1分。共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：8、护理文书(wnsh)（权重0.5占总分5%）；护理记录0.022护理登记0.022各

7、种表格0.011一处不符合扣0.1分漏记、错记一次扣0.1分漏记、错记一次扣0.1分共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：9、满意度（权重1占总分10%）；患者98%以上0.044平均分90-95%0.022平均分90%00发放满意度调查表，根据结果给予(jy)相应分值。患者或医师口头表扬一次加3分，书面表扬一次加5分。患者或医师口头投诉一次扣3分，书面投诉一次扣5分。共三十二页手术室护士(h shi)绩效考核评价表：10、劳动纪律（权重0.5占总分5%）；迟到早退0.033事假0.022迟到、早退(zotu)5分钟扣1分、5分10分钟扣2分、10分30分钟扣3分，30分按旷工处理

8、扣半天补休假，不服从工作安排、私自换班口5分。病事假1天各扣1分。共三十二页手术麻醉科护理(hl)组综合绩效项目评分标准1、专业能力5分：严格交接班制度，按专科手术发展要求配合手术，熟练抢救技术及设备使用，掌握专科理论及操作(cozu)技能。交接班不清楚一次扣0.1分，配合手术病人信息部清楚、物品准备不齐及基本配合不到位扣一次扣0.2分，抢救配合、观察、护理一次不到位扣0.1分，理论考试不合格一次扣0.5分，技术操作(cozu)不规范一次扣0.1分。共三十二页手术麻醉科护理(hl)组综合绩效项目评分标准2、素质规范5分：仪表端庄，符合规范要求，头发不外露、口罩遮住口鼻。使用文明用语、行为规范。

9、有协作(xizu)配合精神。仪表、语言、行为不规范或不团结协助发现一次扣0.1分。共三十二页手术麻醉科护理组综合绩效(j xio)项目评分标准3、知识更新5分：掌握专业护理知识及基础护理知识，组织或参加护理查房、业务学习、护理会诊等工作(gngzu)质量查或晨会提问一处做不到扣0.1分，不参加业务学习一次扣0.5分.共三十二页手术(shush)麻醉科护理组综合绩效项目评分标准4、安全执业5分严格规章制度，执行安全防范措施、无缺陷、投诉(tu s)及护理纠纷、差错。护理缺陷一次扣0.3，护理投诉(tu s)一次扣2分，护理差错一次扣5分。共三十二页手术(shush)麻醉科护理组综合绩效项目评分标

10、准5、护理文书5分各种( zhn)记录及时、准确、规范，无错项、漏项一处不符合要求口0.1分。共三十二页手术(shush)麻醉科护理组综合绩效项目评分标准6、满意度10分主动热情服务，文明用语，耐心解释，无投诉，患者对护士工作满意率98%。满意度调查，根据结果给及相应分值，获口头(kutu)表扬一次加3分，书面表扬一次5分。口头(kutu)投诉一次加3分，书面投诉一次5分。共三十二页手术(shush)麻醉科护理组综合绩效项目评分标准7、劳动纪律5分服从工作安排，上班不迟到、早退、旷工(kung gng)，上班不闲聊、。不私自换班或请（休）假先斩后奏等。迟到5分钟扣1分、5分10分钟扣2分、10

11、分30分钟扣3分，30分按旷工(kung gng)处理扣半天补休假，不服从安排、私自换班口5分。病事假1天扣1分。共三十二页手术(shush)配合内容及量化分值：类别手术范围心脏手术（包括外伤）；脑瘤手术；绿色通道大型 抢救手术脑外伤开颅；开胸手术；直肠癌、胃癌、肝癌（包括腔镜）； 经皮肾镜手术，椎弓根内固定(gdng)或手术时间3小时手术泌尿外科、骨外科、普外、胸科、妇科、产科一般手术门诊、肛肠科内外痔肛裂手术.附加说明：不符合、类的均归属于类手术共三十二页设置(shzh)各班次基础分值：班 次分 值班 次分 值值班6分 10-5、11-62.5分副班5分 早班、换物班2.5分急诊(jzhn

12、)3.5分 器械班、访视班2分两班2分 进修、病假、产假0分共三十二页附加：绩效奖惩(jingchng)方案一、奖励1、临时加班，参加突发事件应急救护的护理人员，每人每次奖励量化分6分。2、参加科教科和护理部或上级部门的比赛获得名次，每次奖励量化分20分。3、对不良(bling)事件堵漏者，每次奖励量化5分。4、额外帮助他人清洗腔镜器械加量化5分。5、协助他人安置特殊手术体位或留置针穿刺每次加1分。6、每月积极完成优质护理服务通讯报道每篇奖工作量化分5分。7、在术前准备间留置针穿刺每次加1分，抗生素使用（配置+接瓶+签字）每次加0.5分。共三十二页附加：绩效奖惩(jingchng)方案二、处罚

13、1、出现差错事故，造成病人危害及医院赔偿损失，按医院综合目标管理方案处理，扣罚当事人一定劳务费（会议讨论决定），扣量化分30分。2、不主动上报不良事件、隐瞒者，被投诉（医务、家属、病人、护生）者，通过调查属实，按医院综合目标管理方案处理当事人，并扣罚当事人一定劳务费，扣量化分10分。3、患者、手术医师口头投诉，扣量化分3分，书面投诉扣量化分5分.4、不按照操作规程(cozuguchng)，损坏仪器、设备配件、耗材等，示物品价格扣当事人量化分5分-20元。5、不服从工作安排私自调班或拒绝进行术前访视，则扣当事人量化分5分。6、每月不按时完成工作以外的任务（如管理、培训、资料、记录本）者，则扣当事

14、人量化分5分。8、参加院级考试第一次不合格者，扣当事人量化分5分；补考不及格或作弊扣量化分10分。 9、无故不参加医院和科室培训考核者，扣当事人量化分5分，早退扣3分，因事假不参加的扣2分。共三十二页附加：绩效(j xio)奖惩方案三、不计分值直接给予金额奖励1、后半夜参加(cnji)手术加班给予10元/台的手术餐补贴，另外在常规夜班费30元的基础再加10元夜班费。2、节假日中午、前半夜，参加手术加班给予10元/台的手术餐补贴，白天加班时数累计达7小时的另给30元补贴。共三十二页谢谢(xi xie)大家!共三十二页内容摘要绩效考核方案解析。2、为发放薪酬、晋升、评优提供依据。1、工作量、技术难度（权重3占总分30%），。危重、特大