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文档简介

1、Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003Figure 3.1 Schematic of the oil industry processSoftware Development with UML Copyright Ken Lunn 2003Figure 3.2 Vision of automatic ordering by customers, with automated scheduling of production and deliverySoftware Development with UML Copyright

2、Ken Lunn 2003第四章 IT项目概念和开端本章要点不同类型项目相关者的重要性项目目标的用处基础设施的重要性及其关系风险识别以及跟踪项目开端的一些有用工具Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003项目开端概述项目开始的概述大多数项目开始于一个重大的预见,目标明确。随着项目逐渐成熟,越来越接近现实,目标常常改变。因此,保证预见、目标和现实一致是高级管理人员的主要责任。项目类型小型项目:涉及少数几个人,解决几个较小的问题大型项目:与上述相反,通常会经过一个高级管理小组的商讨,需要收集大量相关信息,进行经济技术分析等等。直接花费

3、在IT项目上的直接成本往往是冰山的一角了解项目的开端,以及项目涉及到的各种人和组织对开发者是有价值的。项目管理者:谁是执政者?降低政治风险编程者:项目的编程进度是什么?有什么影响?项目指导小组:各方面工作的进度如何?Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003项目初始阶段的主要输入输出Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003项目初始阶段的主要输入输出项目相关者列表:需要在项目整个过程中加以考虑目标:需要在整个项目中加以收集和监视现状评价:了解项目建议计划和现状的优势和

4、劣势,了解适应变化的动力和障碍风险:在项目进行中,一旦发现风险,就需要立刻识别,并且以及时、有效的方式处理Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003项目中的项目相关者发起人:提供资金,发起项目,随时终止项目。发起人定义项目的总体目标。一般情况下,只有在该目标被接受,并且确信该项目目标能被满足时,他们才继续支付项目经费。用户:对于新项目,在项目初期,用户(甚至不存在)通常没有发言权。尽管在初期决策中常常包含用户的管理者,但是只有在经费到位时,他们才参与进来。开发阶段,用户变得很重要。对于产品的改进和扩充提供引导,对正进行项目的成功起

5、至关重要的作用。Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003项目中的相关者供应商:很多项目开发来自供应商提出的一个新解决方案。在提供软件、设备和工具方面,供应商是必须的。雇员代表:生产力的提高往往是IT项目的初衷,因此IT项目会影响到大量的员工的工作方式,甚至失去工作。内部部门:IT项目不仅与开发团队和委托团队有关,它对一个组织内部也有着广泛的影响。它在业务运作方面也起着很大的影响,涉及到培训、重组、工程和通讯等方面。顾客:当前开发的很大部分都集中在顾客身上,不是直接通过网络提供服务,就是间接通过客户关系管理。IT项目将怎样作用于客

6、户,从而影响市场,将是项目成功的关键。Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003项目的目标项目要实现一定的目标,这是来自企业的战略和不同的相关者的。有时候项目的不同目标之间可能冲突。Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003基础设施基础设施:表示企业已经具备的开发条件、已经运行的软硬件情况、具有某种特定技能的软件队伍等等。现有的基础设施支配了所有项目的方向大部分新开发的系统需要与现有的软件系统一起工作,新项目的技术选择通常受现有的IT解决方案的限制Software D

7、evelopment with UML Copyright Ken Lunn 2003风险风险的基本概念面对风险的人可能是一只将要被煮熟的青蛙IT项目是和变化相关的,变化本省具有风险风险可能导致:失败、延迟、成本增加、比预计提供更少的功能风险需要被认识,并且及早处理风险的来源外部风险:组件供给失败、市场发生变化内部风险:组织内部的交付失败,例如人员更新、资源调整等等。措施项目组每一个成员都要能够提出风险、分类风险和进行调查。根据风险的大小,采取行动。风险的后果项目方向:项目目标、项目交付计划、项目经费项目终止:项目取消Software Development with UML Copyrigh

8、t Ken Lunn 2003关于项目开端有用的分析工具项目相关者总结就项目所涉及的人员和需要采取的行动来说,很有必要保留一张项目相关者和他们在开发中的角色。项目相关者分类单个具体的项目相关者可以属于多个分类一个项目相关者分类又可以分为许多不同的角色Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003Table 4.1 Part of a stakeholder analysisSoftware Development with UML Copyright Ken Lunn 2003关于项目开端有用的分析工具SWOT分析SWOT分析是一种常

9、用工具在策略规划上,做出现状或者方案的优势、劣势、机会、威胁的分析。优势:现状内在的、积极的方面;劣势:现状的消极方面;机会:是现状的外部因素,或许发展成为现状的积极方面;威胁:是现转的外部的消极方面。SWOT分析的优点就是迫使人们从两方面看待项目方案或者现状Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003关于项目开端有用的分析工具强制领域分析评估现状变化带来的压力和阻力。压力在左面,阻力在右面,强制存在不同的等级(很多人不会同意有关不同强制力重要性的说法)在组织的变化中,当变化受到巨大阻力时,使用强制领域分析将得到很好的效果强制领域分

10、析不应该作为证明正确性的手段,但是把所有强制力和在一起将会有助于决定是否需要变化。Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003Figure 4.2 Force Field Analysis for ICANDO Chemicals proposed change to order taking and distributionSoftware Development with UML Copyright Ken Lunn 2003关于项目开端有用的分析工具风险登记风险定义:就是对项目具有消极影响的事件风险登记:是把风险分类并且进行跟

11、踪风险需要根据可能性和严重程度进行分类高级:导致项目失败、重大延迟、重大损失的中级:造成重大延迟、计划外代价的低级:一些延误或者计划外代价管理风险:是所有项目组成员的责任,发现风险后要立即报告。风险需要划定等级,需要分配专人承担处理风险的责任。登记风险并处理风险是长期从事的活动,应该定期总结风险登记。Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003Table 4.2 Sample entries in a risk registerSoftware Development with UML Copyright Ken Lunn 2003

12、Table 4.3 Stakeholder analysis for the ICANDO Chemicals system1、项目相关者分析ICANDO的正确的项目开端Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003Table 4.3 Stakeholder analysis for the ICANDO Chemicals systemSoftware Development with UML Copyright Ken Lunn 2003ICANDO的正确的项目开端2、明确目标系统的主要目标化学纸品业务利润的增加,需要通过一下几点

13、实现:为全欧洲的客户提供相似的订货界面通过直接从生产方订货来减少库存储备允许在欧洲范围内优化生产排除为争取客户导致的内部竞争通过库存的降低来减少损耗降低仓库容量和相关运行成本在一年内实现修订后的系统的一期安排在两年内完成系统的全面推广和业务重组Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003ICANDO的正确的项目开端3、基础设施采用新的订货系统替换旧的订货系统,将使用新的设备和软件。这个系统需要与现有的生产制造系统和帐务系统连接。采用现有的生产计划系统软件包来实现欧洲运营商方面的生产最优化。Software Development with UML Copyright Ken Lunn 2003ICANDO的正确的项目开端4、SWOT分析ICANDO欧洲化学纸品公司信息化优劣势分析S(优势)在市场中,ICANDO已经被认可;良好的配送网络;忠诚热忱的员工;在市场上部分业务的效率处于领先水平;W(劣势)与市场上的领先者相比,仓库和配送的成本比较高;顾客不能把自己的系统与ICANDO的系统进行连接进行订货;O(机会)可以用业务中具有良好业绩部分的经验来改进其他的业务;如果库存和配送达到优化,将减

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