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文档简介

1、优点:1、信息发布便捷。2、病毒式传播,传播速度快,影响面广。3、互动性强,即时沟通。4、成本极其低廉。5、能使企业形象拟人化。缺点:1、需要有足够的粉丝才能达到传播效果。2、信息海量,容易被淹没。3、传播力有限。一条微博文字有限,其信息仅限于在信息所在 的平台进行传播。微信公众平台的数据统计功能用户管理分析查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计。群发图文消息分析查看任意时间段内图文消息群发效果的统计,包括送达人数,阅 读人数和转发人数等分析。用户消息分析查看针对用户发送的消息的统计,包括消息发送人数,次数等分 析。技术支持和项目顾问请联系:三九二六一四五九八接口调用分析成为开

2、发者的公众号,可以查看接口调用的相关统计。技术支持和项目顾问请联系:三九二六一四五九八微信营销的优势微信营销方兴未艾,商家与企业纷纷抢滩登陆,一时间,微信营 销成了微博营销外的另一大互联网营销热点,而随着精准营销概念的 导入,在移动网络背景下,微信的点对点精准营销优势相比微博更加 明显。通过“查看附近的人”功能,挖掘潜在客户群营销人员可以点击“查看附近的人”后,可以根据其所处的地理 位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示基 本信息外,还会显示用户签名档的内容。营销人员可以大致了解该用 户的情况,有针对性的进行营销活动,利用这个免费的广告位为自己 的产品打广告。微信公众平台+

3、“朋友圈”新功能,打造全新的社交关系网,开 创企业口碑宣传的新方式。“朋友圈”新功能的加入,让微信的个性社交能力被激活,为共 享式的口碑营销提供了最好的渠道,同时微信公众平台功能的上线, 使这种营销渠道更加精准和细化。微信公众平台的最大特点在手机订 阅账号,所有信息可直接到达用户的手机桌面,实现企业对用户的点 对点精准营销。利用“二维码扫描”功能,进行品牌病毒式的传播,打通企业线上和线下的特殊入口。在移动互联网时代,二维码发展至今其商业用途越来越广,微信 也就顺应潮流结合O2O (英文Online To Offline的简写,即线下商 务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)展开商业活

4、动。微信营销的缺点用户隐私安全问题.微信是一种基于用户位置信息的社交软件,作为一个社交平台, 其安全隐患还是比较明显的。用户在使用微信的过程中,可能稍不注 意就泄露用户个人信息,这为用户个人隐私带来困扰。此外,微信用户不需实名认证,因此利用微 信进行“钓鱼”的大有人在,如果用户警惕性不高,就很容易落入这 些人的圈套中,造成用户的人身或财产损失。二维码是移动互联网的入口,伴随着网络和智能手 机硬件的普及,二维码技术更是成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新 渠道。如果没有规范的管理措施跟进,作为用户的身份与消费凭证的二维码,一旦被不法分子利 用,就可以更轻松地进行网络诈骗以及在相关消费场所浑水摸鱼。因

5、 此,将如何将微信等社交平台以及包括二维码在内的移动应用通过智能终端实现完美结合,如何 完善管理措施,从而实现用户权益的最大化,都是企业营销时该考虑 问题。微信平台的使用缺陷问题。先说一下微信不显示用户是否在线状态的问题,微信不像QQ那 样显示对方是否在线,很多个人用户在使用时无法及时与对方沟通。但这个问题对于企业发送信息没有影响。因为用户只要关注订阅了企业的公众平台,企业在发送信 息时,用户都可以收到。但有一个让企业很头痛的问题,就是认证问 题。微信的要求是公众号认证需要有1000个关注用户,这对于小品牌或小企业来说可能会有些 麻烦。在这里给企业一些小建议,可以通过给老用户增加售后服务的 方

6、式,要求老用户关注订阅企业微信,可以通过其它途径大力推广活动的形式来吸引新用户订 阅企业微信。微信营销模式个性广告式一一通过查看附近的人进行产品描述。微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以让更多陌生人 看到这种强制性广告。营销方式:营销人员在人流最集中的地方24小时运行微信,如 果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错随着微信 用户数量的上升可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。当然,营销人员要做 的是如何吸引用户去继续浏览。品牌活动式一一通过漂流瓶发布产品信息。具体形式:漂流瓶有两个简单功能:(1) “扔一个”,营销人员可以选择发布语音或者文字然后投入大海中

7、(2) “捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞” 到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。营销方式:企业人员可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商 家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户 “捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏 等,如果营销恰当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式, 也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,可能会引起用户反感的。O2O促销式一一通过扫一扫功能发行优惠券进行促销。具体形式:将二维码图案置于取景框内,然后你将可以获得成员 折扣、商家优惠亦或是一些产品服务资讯。

8、营销方式:营销人员发布 企业二维码,用户通过扫描官网平台的二维码获得产品信息,并在到 相应商家消费是享受折扣或优惠。互动营销式一一微信公众平台对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友 圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可 忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加 细化和直接4、结束语微信已经成为大多数人生活中必不可少的工具。可以设想在移动 互联网的生活中,就餐可以用微信点餐,交水电费通讯费可以用微信, 外出购物可以用微信,订车票可以用微信支付,去医院看病挂号可以用微信,从日常沟通交友的 工具,到商家营销的力气,前途是无可限量的。对于中

9、小企业和线下 商家来说,在移动商务中微信目前用于营销还稍显不成熟,而你所需要的,是自己的独特价值。 这甚至和商业模式无关,因为无论媒体、商家、个体,无论大小品牌, 都可以在微信这个平台上伸展。在对话方面,微信公众平台现在虽然可以以广播的形式开始,但 一旦用户回应,互动又立刻转回一对一的形态,而这种一对一,并非 像微博一样是公开的,也就是,对其他人来说,这个对话是不可见的。 所以我在前面说,微信在本质上,仍然是一对一的沟通机制。虽然微信公众平台可以群发(一对多)信息了,但它的实质,仍 然是一对一的,尤其是在产生对话以后。实际上腾讯似乎也没有想放 弃一对一的这种对话模式,所以,它现在控制群发的数量

10、,这个思路, 我个人认为是对的,无限制的广播(群发),将改变并严重削弱双向 对话模式,而双向对话模式,是微信的立足之本,这跟微博信息的“广 播”模式截然不同。说白了,微信还是个对个人间对话的工具,而微 博,是个对大家(公众)发言的地方。不同的网络结构,决定了微信和微博将在营销中起到不同的作 用。从信息角度,如果你需要做的是品牌曝光度、公共关系或者其他 一切你希望广而告之的营销活动,微博的作用在此时要大于微信。道 理不用多说,微博是广播的地方,是公共话题区,是传播效率最高的 媒体平台。微信在这方面是弱势的,比如,它更多是私下对话,它很 少转发并促成传播,你的对话内容,对别人也不可见,也无法参与评 论,还有,你也无法像在微博上一样,可以很容易地根据公开信息来 寻找或定位一个客户,等等。微信和微博在信息内容上也必然存在差异。微信必然倾向于个人 话题(两个人或几个人的窃窃私语),也就是非公共话题,而微博实 际恰恰相反(更像走上讲台对大众进行演讲)。这里我说的是大方向, 反例当然

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