汽车底盘系统的诊断与维修学习单元二课件

1、学习单元二助力转向工作失常1.接受工作任务1） 根据顾客（教师）和前台接待工作人员（学生）的对话内容，填写汽车维修服务有限公司任务委托书中的相关内容。2）按下表的要求对前台工作人员的工作过程进行评价，并做好记录。3）对故障车辆进行车辆身份信息确认，做好接车前的准备工作，并将工作结果填写到汽车维修服务有限公司任务委托书上。（如对车辆身份信息有疑问，可查询故障车辆的维修手册和客户手册。）4）想一想，车辆起动前的准备工作有： a.车辆防护： 等； b.安全防护： 等。5）起动车辆，对客户描述的故障现象进行确认，故障车辆真实的故障现象为： 。6）根据故障现象，分析该现象可能的故障原因不在 ，而在 。7

2、）想一想：对汽车转向系统的了解有多少？（作用、安装位置、组成、各组成的作用等）我知道： 。2.信息收集2.1 学习过程记录和评价表8）在对助力转向系统进行检测与维修操作之前，需要对一些必备的知识和技能进行学习，只有掌握了这些知识和技能，才能完成“助力转向系统的检测与维修”的工作任务。所以，在整个学习过程中，必须按下表的要求，对自己的学习过程进行认真的记录和评价。序号学习内容（包括技能）学习方式（讲授/自学）独立完成学习的正确率（%）小组合作完成学习的正确率（%）学习效果自评教师评学习过程记录和评价表2.2 学习成果展示过程记录和评价表 在学习的过程中，会有许多展示的机会，请将每一次他人和自己展

3、示的过程和评价记录到下表内，注意要遵循客观、公正的原则。学习成果展示过程记录和评价表序号评价对象组/个人展示内容学习成果完成情况的简单评价语言表达文明礼仪应变能力合作能力综合评价2.3 学习助力转向系统的相关知识 汽车助力转向系统的作用是： 。看下图填写汽车助力转向系统各组成的名称：1 ；2 ；3 ；4 ；5 ；6 ；7 ；8 ；9 ；10 。9）目前汽车上配置的助力转向系统可分为： 、 、和 三种。10）机械式液压动力转向系统由 、 、 、 、和 等部件构成。11）电子液压助力转向系统由 、 、 、 、和 等部件构成，其中 和 是一个整体结构。12）电动助力转向系统由 、 、 、 、 以及

4、组成。2.4 实车认知不同类型的助力转向系统13）对照上面三种助力转向系统的结构图，在实车上分别找到相对应的实物，并完成下表的填写：助力转向系统的组成认知考核表序号部件名称简单描述其安装位置自查组长查教师考核1234562.5 机械式液压助力转向的工作原理14）结合下图，将机械式液压助力转向的工作原理进行完整描述： a. 液压动力转向的组成转向油泵13安装在发动机上，由曲轴通过传动带驱动运转向外输出油压，转向油罐12有进、出油管接头，通过油管分别和转向油泵和转向控制阀3连接。动力转向器为整体式动力转向器，其转向控制阀用以改变油路。由齿条-活塞5和缸体形成动力缸的R和L两个工作腔。R腔为右转向动

5、力腔，L腔为左转向动力腔，它们分别通过油道和转向控制阀连接。转向螺杆4和齿条-活塞5、齿条-活塞5和扇齿6组成了两对啮合传动副。转向摇臂7一端接在与扇齿连在一起的转向摇臂轴上，另一端铰接在转向主拉杆8上。转向横拉杆10、转向梯形臂11及前轴组成转向梯形。机械液压助力转向构造1转向盘 2转向轴 3转向控制阀 4转向螺杆 5齿条-活塞 6扇齿 7转向摇臂8转向主拉杆 9转向节 10转向横拉杆 11转向梯形臂 12转向油罐13转向油泵 R右转向动力腔 L左转向动力腔b. 工作原理 当汽车直线行驶时， 将转向油泵泵出来的工作液与 相通，转向油泵处于 ，动力转向不工作。 当汽车需要转弯时，如右转弯，驾驶

6、员向右打转向盘，转向控制阀将转向油泵泵出来的工作液与 接通，将上腔与油罐接通，在油压的作用下， 移动，通过扇齿使摇臂轴 转动，拉动主拉杆通过 、 使左、右轮向右摆动，从而实现右转向；左转弯则相反。15）机械式液压助力的特点：1） ；2） ；3） 。2.6 学习转向油泵的相关知识16）转向油泵是动力转向中的主要能源，其作用是 。转向油泵有 、 和 等数种。17）根据下图写出转向油泵的主要组成部件： 1 ；2 ；3 ；4 ；5 ；6 ；7 ；A ；B 。18通常在转向油泵的进出油道之间还设有流量控制阀和限压阀，是为了 ， ，以及限制 ，防止 。2.7 认知转向油泵实物19）对照上图，在分解的转向油

7、泵实物或实车上分别找到相对应的零部件，并完成下表的填写：转向油泵的组成认知考核表序号零件名称安装位置说明自查组长考核教师考核2.8 了解其他不同类型的助力转向系统20）电子液压助力转向系统的转向油泵不再由发动机直接驱动，而是由 来驱动，并且在之前的基础上加装了电控系统，使得转向辅助力的大小不仅与 有关，还与 相关。机械结构上增加了 和 ，新增的电控系统包括 、 和 等。21 ）电子液压助力具备机械液压助力大部分的优点，但是仍无法取代机械液压助力，主要是因为：1） ；2） ；3） ；4） 。22 ）电动助力转向系统里不再有油液、管路，取而代之的是 和 ，主要组件有 、 、 和 等，原理也不复杂：

8、传感器把采集到的车速、转角信息输送给ECU，ECU决定电动机的 和 ，把指令传递给电动机，电动机将辅助动力施加到转向系统中，这样实时调整的转向助力便得以实现。23电动助力转向系统的类型有 、 和 三种。24相比液压助力转向系统，电动助力转向具有以下优势：1） ；2） ；3） ；4） ；5） 。2.9 对三种助力转向系统进行对比分析25）认真阅读学习资料后，按表格要求完成下表的填写：（如不够，可另附页）。三种助力转向系统的比较种 类比 较机械液压助力电子液压助力电动助力结构特点自学结果讨论结果最后结论应用范围自学结果讨论结果最后结论工作原理自学结果动力传递过程讨论结果动力传递过程最后结论动力传递

9、过程2.10 拆装动力转向器26）按照学习资料或维修手册的要求，进行动力转向器的分组拆装实习，并填写下表。动力转向器拆装过程记录表步骤内容工具/资料注意事项操作中出现的问题经验小结及改进措施2.11 拆装动力转向油泵27）按照学习资料或维修手册的要求，进行动力转向油泵的分组拆装实习，并填写下表。动力转向油泵拆装过程记录表步骤内容工具/资料注意事项操作中出现的问题经验小结及改进措施2.12 助力转向系统的检测28）按照学习资料或维修手册的要求，进行助力转向系统的检测实习，并填写下表。助力转向系统的检测实习记录表序号内容方法及工具标准要求实际结果比较后判断及维修建议（是否更换）1动力转向器位移量的

10、检测2动力转向系统的压力检测3动力转向系统的排气2.制订计划3.1 制订维修工作计划的要求29）根据车辆实际的故障现象，制订一个针对该故障的维修工作计划，请按照下表的提示制订故障维修工作计划，即填写故障维修工作任务书中的无标注的部分。3.2 制订助力转向系统检查与性能试验的工作计划故障维修工作任务1故障现象描述可能故障原因分析小组成员及分工组长： 记录员： 安全员： 展示员：卫生员： 质检员： 联络员： 其他：一、检查与性能试验准备工作序号检测类别检测项目检测说明标准要求实测结果检测人姓名姓名1静态参看学习资料或维修手册2动态3动态4动态3.3 制订拆卸动力转向泵的工作计划故障维修工作任务书2

11、二、拆卸准备工作步骤序号内容操作说明及注意事项操作顺序要求操作人姓名姓名12345673.4 制订清洗与检测助力转向泵的工作计划故障维修工作任务书3三、清洗与检测准备工作序号内容清洗/检测说明标准要求实际结果操作人姓名实施12345673.5 制订与顾客进行沟通，确定维修内容与价格的工作计划故障维修工作任务书4四、与顾客沟通，确定备件更换的内容和价格与顾客沟通前的准备1明确需要更换的配件是：2配件的种类和价格：3需要与顾客沟通的问题是：4可供顾客选择的建议有：5与顾客沟通的方式是：6与顾客沟通时需要注意的问题：沟通时间联系人沟通过程记录沟通结果确认确认方式：确认时间： 确认人：3.6 制订动力

12、转向泵安装的工作计划故障维修工作任务书5五、安装准备工作安装说明1按拆卸的相反顺序安装；2有特殊要求的在下表说明；3下表中只写出重点步骤和关键的注意事项；4操作人同拆卸时的操作人5序号同拆卸时的序号（倒序）序号内容操作说明及注意事项操作人姓名实施3.7 制订动力转向泵安装后功能测试的工作计划故障维修工作任务书6六、功能测试准备工作步骤检测类别检测项目检测说明标准要求实测结果检测人姓名实施1静态检查各接触表面无油污2静态检查动力转向油罐的油面高度344.实施与质量检查30）按照动力转向油泵检测和维修工作计划，开展针对故障现象的动力转向油泵的检测与维修工作，按照计划的提示做好维修工作的记录、检查与

13、控制，即填写故障维修工作任务书。填表要求：a. 严格按表格要求进行填写，认真做好过程记录与控制工作；b. 如无特殊要求，记录工作由专门的记录员完成。31 ）实习结束，对实习数据进行认真的分析后，得出诊断和维修意见，并对实习的不同阶段进行反思后，填写在上表内，可另附页。32）查询工厂信息管理系统，进行备件和人员工资测算后，将其记录在汽车维修服务有限公司任务委托书的相关位置。33）在将维修好的车辆交给维修班组长（或车间主任）的过程中，需要完成以下两件工作：a. 相关物品和维修资料的交接，包括： 、 、 和 等；b. 在交接过程中需要对整个维修过程进行说明，包括： 、 和 等。34）请用下表对各组的

14、整个交车过程进行自评和评价，在对应项的分数栏内打“”。交车过程评价表评价对象组/个人评价人/组签字评价时间序 号评 价 内 容低评价标准及分值高1交车时物品和维修资料的交接情况没准备1352对维修过程的说明不清楚1353车的恢复没恢复1354试车情况有故障1355维修费用的计算有问题1356维修过程记录材料不详实1357语言表达弱1358文明礼仪不礼貌1359应变能力没有13510合作能力不合作135合 计不好好整个交车过程的综合评价是否可以交车35）几天后，这辆刚刚交付使用的车辆又被开回了维修厂，用户向厂家投诉，要求索赔，投诉的内容是：A车速、转速和定位传感器有错误信息；B液压系统循环压力供

15、给装置有故障（转向助力泵故障）。与顾客交流后，确定投诉内容为 （A/B）时，分析可能是由于： 等原因导致的；结合实际情况，认真反思整个维修过程，最终确定故障原因是： 。思考：产生这个故障原因的关键环节是 ；查询工作记录，发现该环节应该由 负责。此外，相关责任人还有 ，如果你是维修厂的负责人，你会如何处理这件索赔事件： 。对以上投诉事件的思考： 。5.评价与反馈5.1 关键能力评价36） 从教师、同学（两名）、本人三个角度对自己在整个维修工作过程中的表现进行评价，并分别填写下面的自评表、他评表和师评表（评价标准参看附录）。此评价主要是针对关键能力的评价。关键能力自评表 年 月 日班级： 学号：

16、姓名： 序号评价要素低分值高DCBA1346789101独立工作能力弱强2团队合作能力从不积极主动3工作方法无多4沟通与交流不清楚很清晰5解决问题的创新无经常6对工作环境的态度从不关注随时随地关注7课堂参与程度不参与积极主动合计关键能力同学评价表 年 月 日班级： 组号： 评价人姓名： 序号评价要素低分值高DCBA1346789101独立工作能弱强2团队合作能力从不积极主动3工作方法无多4沟通与交流不清楚很清晰5解决问题的创新性无经常6对工作环境的态度从不关注随时随地关注7课堂参与程度不参与积极主动合计班级： 组号： 评价人姓名： 序号评价要素低分值高DCBA1346789101独立工作能力弱

17、强2团队合作能力从不积极主动3工作方法无多4沟通与交流不清楚很清晰5解决问题的创新性无经常6对工作环境的态度从不关注随时随地关注7课堂参与程度不参与积极主动合计关键能力教师评价表 年 月 日班级： 教师姓名： 序号评价要素低分值高DCBA1346789101独立工作能力弱强2团队合作能力从不积极主动3工作方法无多4沟通与交流不清楚很清晰5解决问题的创新性无经常6对工作环境的态度从不关注随时随地关注7课堂参与程度不参与积极主动合计5.2 工作能力评价37）按照下表的要求，对学生进行工作能力测试，此测试不仅要考查学生专业技能水平，而且还要关注在完成工作任务的过程中涉及的理论知识和故障分析能力等职业

18、能力方面的要素。此评价通过让被评价者独立经历一次完整的工作，来对其工作能力进行评价。每个评价都要包括两张表格，一张为工作任务书，被评价者使用；另一张为工作评价表，评价者使用。评价一：动力转向器检查工作能力的评价1动力转向器检查工作任务书被考评人：学校：日期：时间：考评人：顾客投诉汽车发动机舱漏油，在更换液压软管、排除漏油现象之后，转向助力器的性能不好。原因分析导致上述故障的可能原因有： 。工作任务对动力转向器进行拆卸和检查，操作时间为30min，完成工作过程记录。工作结束后，与考评人进行专业对话。工作过程记录：1工作准备：包括： 。2维修车辆是 ，查相关维修手册，转阀密封环的安装，用热风机将密

19、封环升温至 ，正确地装到转阀的槽内。3转阀及小齿轮组件的安装。将转阀及小齿轮组件装入转向器壳的滚针轴承及球轴承上，再涂上 后，装上油封和上盖，旋上固定螺栓（力矩 Nm）。最后让小齿轮组件处于中间位置上。4防尘套夹箍的安装。将夹箍在防尘套的槽里绕两圈，用螺钉旋具以 N的力拉紧夹箍两端的环，并拧紧 圈，再弯曲夹箍的头部，使其朝向汽车的后部。5齿条调整螺钉的安装与调整。在齿条置于中间位置后，在它的后侧装上顶块、弹簧，在调节螺钉表面涂上密封胶后旋入，一面 一面 ，从小齿轮处用扭力扳手测量转动力矩。在小齿轮从中间位置到两边180范围内，在测得最大的转动力矩处停下齿条，用扭力扳手在该处将调节螺钉旋至力矩

20、Nm，同时用扳手旋紧锁母，再次检查小齿轮的转动力矩（在180内），应在 Nm，否则应重新调整。65S管理包括： 。检验：试车，故障现象消失。与考评人进行专业对话：话题1：话题2：工作完成后的反思：2动力转向器的检查工作评价表被考评人：学校：日期：时间：考评人：工作任务对动力转向器进行拆卸和检查，操作时间为30min，完成工作过程记录。工作结束后，与被考评人进行专业对话。序号作业项目评分指标应得分评分标准实得分1准备工作1工具的准备。2车辆安全防护。3环车检查。12每项错误扣2分，扣完为止。2拆装过程4正确选用并使用工具。5操作步骤正确。6零部件摆放规范。7小组配合默契（2人或以上）。20每次错

21、误扣5分，扣完为止。3测量8量具选择正确（2分/每次）。9量具使用正确（3分/每次）。10测量方法正确（3分/每次）。11会正确寻找测量位置（2分/每次）。20每次错误按要求扣分，扣完为止。4步骤12步骤完整、没有出现步骤错误。6错误一次扣2分，扣完为止。55S管理13工作场地始终干净整洁。14工具始终干净无污物，摆放整齐。15所有物品都恢复原状。6每次错误扣2分，扣完为止。6文明生产16遵守安全操作规程，正确使用工具。6不文明语言或野蛮操作，每次扣2分，扣完为止。7注意事项17无任何人身和设备的安全事故。如违规操作发生重大事故此题记0分。8专业对话18提出2个与此项操作相关的问题。20每题5

22、分，请酌情扣分。9任务书的填写19内容正确、完整。20字迹工作、清晰。101次错误扣1分，扣完为止。10时间21操作时间要求为30min。每超时1min，扣2分。分数总计100综合评价评价二：动力转向泵拆装工作能力的评价1动力转向泵的拆装工作任务书被考评人：学校：日期：时间：考评人：顾客投诉汽车发动机舱漏油，在更换液压软管、排除漏油现象之后，转向助力器的性能不好。原因分析导致上述故障的可能原因有： 工作任务经过初步检查后，需要拆检动力转向泵，目前，需要完成的工作就是对动力转向泵进行拆装和检测，操作时间20min，完成工作过程记录。工作结束后，与考评人进行专业对话。工作过程记录：1工作准备：包括： 。2维修车辆是 ，查相关维修手册，在组装过程中，不能让任何杂质进入转向泵，所有零部件都应用 进行清洗和润滑。在组装过程中，要安装新的 、 和 。旧的、损坏的和磨损的油封将导致 和机件的 。3拆下卡环，注意事项是： 。4安装时，把新O形密封圈装在前压力板上。在前压力板顶部做上标记，这一标记位于 正上方。标记能帮助前压力板上的 和 对正，把前压力板装入泵体，并保证短定位销完全插入前压力板定位销孔。在前压力板上安装上两个泵环长定位销，在定位销