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文档简介

2教学辅导二要解决质量问题，可将几种方法结合起来使用。将排列图和因果图结合起来特别有效下面是一个典型的示例：1.选题例如，某制造工序，用排列图确定主要不合格项目，收集了两个月的不合格品数据，并对其进行了分类，发现尺寸不合格数量最大，占不合格品总数的48，因此就把重点放在减少尺寸不合格上。2.分析和对策车间所有人员都参与讨论尺寸波动的原因，画出了因果图，并调查了所有零件尺寸的波动情况，以评价各因素对不合格的影响程度，如图3.44所示。将6月1日至7月31日的不合格品进行不合格原因排列图分析，如图3.45所示。从图3.45可以发现，装配位置对不合格发生次数影响最大。尽管操作标准中对装配位置有所规定，但装配方法没有用图示表示出来，这使得装配位置不尽一致，导致产品尺寸不合格。于是，车间人员设计了适当的装配方法，用图表示出来，并进行了标准化，加到作业标准中。離者3.改进的效果进行改进后，收集9月1日至10月31日的数据，制作排列图比较结果，图3.46的两张排列图清晰地表明，经过改进，产品尺寸的不合格减少了，同样两个月时间内，尺寸不合格的零件数由180件减低到116件。22

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