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文档简介
1、松果健康馆服务云平台-系统介绍通过互联网托管、部署及接入建立了养老院流程化操作的标准,进行统一的数据管理随业务发展以及国家规定的变动,及时更新、升级系统服务采取菜单模式,企业可搭配购买需要的服务:PC端、移动端、手机端、大屏端,更贴近你的需求专业的IT团队,大量的新技术的跟进,提供更有生命力的软件,还可保障业务的定制和开发平台型架构,可远程实施和支持维护,支持远程跨地域管理模式顶尖的养老专家库,可提供服务设计、流程优化等咨询服务提供统一、标准的数据交互接口,并预留外围平台的接口,可利用各类平台资源,挖掘并建立不同的盈利模式产品特色产品特色 Features老人都来了,我不懂怎么服务?系统对场馆
2、日常工作的流程化、标准化,使服务更加专业、高效、智能全方位多角度的系统应用覆盖:PC端、移动端、手机端、大屏端,分分钟让您的服务高大上。产品特色 Features服务单调,太原始?产品特色 Features服务技能不足,服务质量上不去?16位国内外顶级养老专家顾问团队在线,不断更新养老技能指导和服务资讯。另外还能提供服务设计、流程优化等咨询服务。产品特色 Features想看看多少老人有高血压,哪个服务项目最受欢迎,举办什么活动最合适,觉得好麻烦?手机app、网页等提供各种图表,全方位的数据分析, 1秒钟给出答案。让您轻易从数据中挖掘出商业价值。系统安装调试更新升级系统好麻烦?产品特色 Fea
3、tures移动互联网在线升级,一个浏览器或一台智能设备就能轻松管理您的场馆产品特色 Features系统好复杂,不会用怎么办?简单易懂的系统设计,附送全面的在线指导视频、帮助手册,以及贴心的客服QQ群、客服电话随时为您解答。机构员工工作更轻松 员工客户端软件 让工作变轻松、更有条理、更规范老年人生活更幸福“关爱老人”客户端软件 更多先进的健康管理设备和产品的融合子女亲属关怀更便捷“关爱子女”客户端软件 建立子女与机构、子女与老人的沟通 在关注父母健康、养老情况的同时关注自身健康机构馆长管理更简单 管理客户端软件充分的了解目前的运营状态,更好的为老人服务供应企业推广更方便 服务交易平台 让服务方
4、与需求方“面对面”1235政府领导监管更有效 数据上传功能 决策分析、监管更有效46产品特色 Features养老机构管理工作台老人APP子女微信护工APP院长APP机构宣传主页大屏展示工作计划的接受和执行、绩效、学习、指导、服务积分;服务计划、评分、体征数据、远程探视、护理指导、健康生活指导、相册、游戏、产品推送等;父母体征推送、服务计划查看、每月账单情况、远程探视、产品推送、物品订购、服务费用支付等;养老院介绍、大事记、每日菜谱、活动影集、院内布局展示、床位预定状况、老人服务情况等;供应商产品和服务发布、费用结算等;院长或馆长讨论区、院内统计图表等;三大支撑平台六大外围辅助可选件一个管理主
5、工作台产品架构 Structure供应商管理平台机构设施、服务介绍,预定入口、结算等;专家智库平台各类型检测、评估量表;专家心理、护理、康复、营养等指导等易关爱机构平台机构搜索、机构排名、特色机构、养老类新闻、国家政策、论坛等产品架构 Structure管理者家属/子女(手机客户端)老年人(pad客户端)服务人员(手机客户端)松果云平台管理者(手机客户端)政府数据中心服务供应商产品架构 Structure私有云部署公有云部署混合云部署设计理念:通过灵活的配置,方便的前端界面,极简化的操作,提升服务效率、改善服务质量、提高数据的准确性;多平台合作式的设计,既可独立运行又可操作整合,提供不同发展阶
6、段的可盈利模式;利用目前先进的大屏展示、移动设备、检测设备等手段,让管理的手段多样化;信息以个人为基准,可全程跟踪,不同时段和不同地点的检测数据、诊断数据、服务项目和结果反馈都记录在案;可和外围的其他管理系统、硬件设备等做对接产品架构 Structure导航式流程、专业的评估、智能地派单、 管理数字化、警示自动化、操作移动化老人信息登录进馆评估制定初期健康计划日常健康管理计划实施效果跟踪定期再次评估生成健康计划专业评估量表建立电子档案根据评估结果生成健康计划 任务派单 健康指导 执行确认 数据汇总 整体运营情况监控 远程服务 日常检测记录 紧急呼叫 警示推送费用结算馆内管理主流程产品功能 Fu
7、nction 主要操作流程入馆预检体验结束基础信息管理:员工登记、(日托)床位登记、服务项目设计(包括服务周期和次数)、检测量表配置、评估量表配置、服务套餐配置等老人管理:从老人的入馆到离开,全面的对老人进行信息管理,主要功能包括老人预检、资料登记、 (日托)床位安排、 (日托)转房登记、检测数据、评估数据、服务计划、计划执行、服务项目登记等。费用管理:对应老人的服务项目,进行对账、费用结算、员工的服务费用结算等流程管理:预检流程、建档流程、检测流程、评估流程、服务计划的自动制定、服务操作流程、老人状况预警等查询统计:老人信息查询(检测数据曲线、历史服务项跟踪、慢病历史、医嘱历史等)、 (日托
8、)床位查询、工作人员排班查看、院内各类工作统计分析产品功能 Function 养老机构工作台首页:显示扇形菜单、公告、介绍视频、当日天气、会员总数、当日入院人数、当日服务人次、二维码、预留广告位等;场馆介绍:用书页形式,展现养老院的历史和特色;布局展示:可设置不同大楼、大楼内的不同楼层图,还可配置出各个床位的是否有老人的动态图;大事记:按年份排列的图文,不断轮回弹出各阶段院内典型的事例宣传相册:可分不同主题的相册展现每日菜单:院内的菜单,可用图文介绍菜品的名称和食材以及营养价值服务项目:展示场馆内的服务项目清单成果展示:显示场馆内的各种数据成果统计图表产品功能 Function 大屏互动展示系
9、统员工APP:能够实现老人检测数据的自动传输及快速录入,同时可进行工作人员排班查看、工作确认,还有满意度调查等老人APP:老人信息、身体状况历史、病症提醒、日期、天气、相册、服务提醒、工作完成操作、健康贴士等院长APP:各类院内统计,利用不同的图表来展现,紧急事项推送等产品功能 Function 手机端服务APP产品功能 Function 部分界面展示检测评估:系统持续管理老人的健康指数,为专业服务提供依据产品功能 Function 部分界面展示系统管理:工作台各类数据一目了然;检测评估导航式操作;通过数据配置,将建议等结论轻松导出,配合医生经验,聚合形成医嘱,并形成健康档案产品功能 Function 部分界面展示各类统计:不同的图表形式,更直观地展现数据成功案例场馆案例:老伙伴全国所有场馆 老伙伴健康生活体验馆是由南鑫-恺尔专业养老服务平台倾情打造的社区老年人自助式健康服务平台,平台引用国际上先进的老年健康管理理念、方法、设备和技术,并与医疗、养老行业资深专家紧密合作,以现代养老服务方式和专业功能服务为核心,通过在社区建立自助健康馆开展老年人健康管理项目,发展多样化的社区支持性服务,提高老年人自我保健和互助服务的能力,提高社区健康服务的多样性和专业性,以满足老人的精神文化生活需求及提高
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