物流管理二章ppt课件

1、第二章 供应链物流管理Supply Chain Logistics ManagementSCLM本章重点： 供应链的概念、构造模型及特征 供应链管理的概念、特征及作用 供应链管理的内容及运营机制 供应链管理的的关键业务流程 供应链管理与物流管理的区别 供应链物流管理的原理、目的及特点 供应链物流管理的方法 Contents 第一节 供应链概述 1 第二节 供应链管理概述 2 第三节 供应链物流管理3案例分析：美的的新物流运动4第一节 供应链概述 供应链的概念 供应链的构造模型 供应链的特征 21世纪的竞争方式：供应链一、供应链的概念供应链 包括一切与从原资料到最终顾客的物料流动和转化相关的活动

2、，以及相关的信息流Handfield and Nichols，1999。 供应链 是围绕中心企业，经过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原资料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链构造方式马士华，2000。 供应链 就是原资料供应商、零部件供应商、消费商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。原资料、零部件依次经过“链中的每个企业，逐渐变换成产品，交到最终顾客手中，这一系列的活动就构成了一个完好供应链从供应商的供应商到顾客的顾客的链环的全部活动蓝伯雄等，2000。 供应链 经过增值

3、过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开场于供应的源点，终了于消费的终点Graham，1992。二、供应链构造模型物 流资金流信息流/知识流供应源需求源中心企业供应商供应商的供应商用户用户的用户图2-1 供应链的网链构造模型三、供应链的特征 复杂性 增值性 动态性 快速呼应性 面向用户需求 交叉性四、21世纪的竞争方式：供应链领先的企业力图经过添加整个供应链提供应消费者的价值以及减少整个供应链的本钱，来加强整个供应链的竞争力。他们知道，真正的竞争不在企业与企业之间，而是供应链与供应链之间的竞争。一个协调一致、严密一体化的供应链是企业竞争力的关键。忽视供应链一体化力量的

4、公司将只会看到他们与领先者之间加大的差距。裹足不前的风险是宏大的。 对供应链一体化来说也是这样，他必需把它看成是下一步的起点，而不是终点。第二节 供应链管理概述 供应链管理的概念 供应链管理的根本特征 供应链管理涉及的内容 供应链管理与物流管理的关系 供应链管理的关键业务流程一、供应链管理的概念 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进展方案、组织、协调与控制。 国家规范物流术语供应链管理 是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的方案和控制等职能。把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、消费、

5、分销和销售的职能成为一个协调开展的有机体。 马士华供应链管理例如(IBM欧洲公司)制造制造IBM制造制造制造制造订货方案企业方案消费方案MRP集中采购消费方案直接销售地方分销中心销售渠道用户订单市场调查与分析预测供应商信息 库存在制品二、供应链管理的根本特征实现了中心功能和普通功能的分别 实现了纵向管理方式向横向管理方式的转变实现了以信息技术为依托的全球资源整合信息技术的开展供应链管理主要涉及的领域物 流需 求供 应消费方案三、供应链管理涉及的内容回流图2-2 供应链管理涉及的领域供应链管理同步化、集成化计划供应计划物流需求基于Internet/Intranet全球信息网络 （信息共享）各种技

6、术支持回流供应链管理还包括以下主要内容： 战略性供应商和用户协作同伴关系管理供应链产品需求预测和方案供应链的设计全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位企业内部与企业之间物料供应与需求管理基于供应链管理的产品设计与制造管理、消费集成化方案、跟踪和控制基于供应链用户效力和物流运输、库存、包装等管理企业间资金流管理汇率、本钱等问题基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理反向物流管理四、供应链管理与物流管理的关系供应链管理与物流管理之间既有联络，又有区别：一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化开展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联络，物流管

7、理是供应链管理的重要内容；另一方面，供应链管理虽源于物流管理，却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的。 供应链管理与物流管理之间的区别一是供应链管理把供应链中一切节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域；二是供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决议了整个供应链的本钱和市场占有份额；三是供应链管理关键的是需求采用集成的思想和方法，而不仅是节点企业资源的简单衔接；最后是供应链管理具有更高的目的，经过协调协作关系到达高程度的效力。 五、供应链管理的关键业务流程 客户关系管理 客户效力管理 需求管理 订单履

8、行 消费流程管理 采购管理 产品开发和产品商业化 回收管理 图2-3 集成和管理跨越整个供应链的业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户效力管理需求管理订单履行制造流程管理采购产品开发和商品化反向物流回收物流财务消费采购营销R&D二级供应商一级供应商用户消费者/最终用户第三节 供应链物流管理 供应链物流管理的概念 供应链物流管理的原理 供应链物流管理的目的 供应链物流管理的特点 供应链物流管理的方法一、供应链物流管理的概念从物流系统的角度看，供应链物流管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体，经过相互协作、信息共享，实现库存的合理配置，提高物流的快速反响才干，降低物流本钱的一种物流管理方式。

9、 供应链物流管理 供应链物流管理是以物流为控制对象的供应链管理。它努力于将企业消费运营中的一切物流活动组成一个完好的供应链，实行一体化管理。 二、供应链物流管理的原理供应链物流管理的特点 就是在组织物流活动时，要充分思索供应链的特点。供应链最大的特点，就是协调配合，例如在库存点设置、运输批量、运输环节、供需关系等。都要统筹思索集约化、协同化，既保证供应链企业的运转的需求，又降低供应链企业之间的总物流费用，以提高供应链整体的运转效益。 供应链物流管理的原理 就是要结合供应链的特点，综合采用各种物流手段，实现物资实体的有效挪动，既保证供应链正常运转所需的物资需求，又保证整个供应链的总物流费用最省、

10、整体效益最高。三、供应链物流管理的目的 总本钱最小化 客户效力最优化 总库存最小化 总周期时间最短化 物流质量最优化 四、供应链物流管理的特点 客户物流：供应链物流的起点 中心企业：供应链物流的协调与管理中心 企业接口物流：供应链物流管理的利润源 现代信息与网络技术：供应链物流管理实现的根底前提 现代管理思想与方法：供应链物流管理实现的实际保证 五、供应链物流管理方法 供应商管理用户库存 结合库存管理 快速反响 有效客户反响 协同方案、预测与补货 一供应商管理用户库存Vendor Managed Inventory，VMIVMI 是一种在用户和供应商之间的协作性战略，以对双方来说都是最低的本钱

11、优化产品的可获性，在一个相互赞同的目的框架下由供应商管理库存，这样的目的框架被经常性监视和修正，以产生一种延续改良的环境。供应商管理库存的战略可以分如下几个步骤实施：建立客户情报信息系统建立销售网络系统 建立供应商和分销商的协作框架协议 组织机构的变革二结合库存管理Jointly Managed Inventory，JMIJMI 是一种在VMI的根底上开展起来的上游企业和下游企业权益责任平衡和风险共担的库存管理方式。 结合库存管理的战略可以分如下几个步骤实施：1建立供需协调管理机制 建立共同协作目的 建立结合库存的协调控制方法 建立一种信息沟通的渠道或系统 建立利益的分配、鼓励机制 2发扬两种

12、资源方案系统的作用 3建立快速呼应系统 4发扬第三方物流系统的作用 三快速反响Quick response，QRQR 是指经过供应链成员企业之间建立战略协作同伴关系，利用EDI等信息技术，进展销售时点以及订货补充等运营信息的交换，用多频度、小数量配送方式延续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客效力程度和企业竞争力为目的的一种供应链物流管理方法。快速反响的实施步骤如下：采用条形码和EDI固定周期补货 先进的补货联盟 零售空间管理 结合产品开发 快速反响的集成 四有效客户反响Efficient consumer response，ECRECR 是供应链上各个企业以业务同伴方式严密协作，

13、了解消费者需求，建立一个以消费者需求为根底和具有快速反响才干的系统。 有效客户反响的主要根底架构分为四大领域 ：1需求面管理 2供应面管理 3驱动力 4整合力 1需求面管理内容包括： 需求战略与才干 商品组合最正确化 促销最正确化 新商品导入最正确化 协作发明消费者的价值2供应面管理 ECR所提及的供应端，其焦点主要集中在以下4个改善供应链上商品流动的概念，从不同方向来阐明满足整个供应链快速及有效商品补货方式的需求。 供应战略与才干 有效供应 整合需求导向的供应 操作最正确化3驱动力 为使需求面管理和供应面管理能真正落实，商品识别与数据管理才干的支持是主要的驱动力，例如买卖同伴间的商品买卖流程

14、，都需求有规范格式或讯息，才干保证正确和实时的信息呼应。驱动力包含三个领域，共同识别规范、交换信息规范、全球数据同步。4整合力 需求与供应管理的战略才干结合新科技的运用和开展，改动原有的商业方式，构成协同式电子商务并继续添加与买卖同伴的互动和价值提升。包含两个领域，协同方案与预测及本钱/利润与价值计量。ECR预期效益： 减少存货本钱 较低的商品售价 降低缺货率 销售额量提升 五协同方案、预测与补货Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment，CPFRCPFR 是利用Internet经过零售企业与消费企业的协作，共同做出商品预测，并在此

15、根底上实行延续补货的系统。CPFR的本质特点表现为：协同 规划 预测 补货案例分析：美的的新物流运动 美的作为前三甲的空调制造企业，近来在供应链这条维系着空调企业的生死线上，频频出招。其中最主要的就是启动“供应商管理库存VMI和“管理经销商库存。至此，美的的“业务链条前移战略浮出水面一角。这是美的继2000年成立了完全市场化的第三方专业物流公司之后，在内部开展的一次新的物流运动。 一美的的零库存实际 二延伸供应链，消除链库存 主要采取了以下措施： 1优化仓储网络，对全国的仓储网络进展重新定位。 2仓储网点过于分散到相对集中。 3商流和物流分别以后，传统仓储中配送中心的职能也开场转化。 4配送重心职能的转化带来管理重心的转移，物流管理重心逐渐下移。 5重点产品只需备的是定单而不是存货，那么就不能把货放在制造基地上，不能把货放在较远的地方。尤其在多批次少批量特点的家电行业，货要出去还要靠仓储和运输资源。 问题： 美的在供应链物流管理中采用了哪些方法？复习思索题1简述供应链、供应链管理的概念？举例进展阐