某县自来水公司履职尽责督促检查工作评议报告

1、县自来水公司履职尽责督促检查工作评议报告评议报告根据县纠风办的安排，由*等同志组成督查小组，对县 自来水公司20 xx年履职尽责督促检查工作进行了全过程的指导 和监督。督查小组在五个多月的工作中，通过参加会议、听取汇 报、收集意见、实地调研参观等方式，对县自来水公司履职尽责督促检查工作有了全 面深入的了解，现将自来水公司开展履职 尽责督促检查 工作情况 报告如下：一、单位主要职能咸丰县自来水公司是 我家一家集自来水生产、销 售和供 水 设施销售及安装为一体的地方国有企业。成立于1980年，现有 净水厂 两座，净水能力4.9万吨/日（一水厂2.4万吨，二水厂2.5万吨）担负着县城8万多居民的日常

2、生产生活用水的供应。拥有 DNIOOmn以上供水管道总长约50多公里，县城自来水供 水普及率 达95%以上，企业注册资金750万元。二、活动开展情况（一）精心组织，扎实开展工作。为营造浓厚 的履职尽责氛围，公司先后 组织全体干部 职 工召开了履职尽责动员大会和职工工作作风整顿大会。于6月9 日出台了咸丰县自来水公司履职尽责活动实施方案，制定了 工作任务分解进度安排表和领导联系责任部门分工表，做到了工作目标、工作时限、工作要求三落实。 并成立 了以经理邓辉为组长的履职尽责督促检查工作领导小组，形成 了主要领导全面抓、分管领导重点抓的工作机制，完成了相关 规定动作。（二）以相关活动形成共识。为扎实

3、推进履职尽责督促检查工作开展，自来水公司除 了完成县纠风办给予的交办函外，还开展了多种形式的宣传和 服务活动，比如在电视台、公司网站进行优质服务公开承诺。制 作宣传展板2块，投入资金3万余元购置LED显示屏，在办公楼 楼道、瓦厂坝收费大厅等醒目位置对履职尽责活动开展情况进 行宣传。公司以“认真履行职责、真心服务群众”活动为抓 手，组织干部职工进行了多次作风整顿和服务礼仪培训，不断 提高职工的综合素质。在各项活动中自来水公司注重上下联动 促活动开展，形成了良好共识。（三）用实际行动纠正行风。自来水公司开展履职尽责督促检查工作可以说是脚踏实地、力求实效。1 走出去听意见。自来水公司聘请了 6名政风

4、督查员，并主动联系，通过上门走访、电话交流、 召开“两代表一委 员”座谈会等方式听取他们对供水工作的意见和建议，公司营业 所等部门分别到各用水大户和社区居民群众中征求意见，并向企 事业单位、社区发放调查问卷和征求意见表600余份，回收率达 98%2请进来提建议。公司多次邀请用户代表、纠风办的同 志指导工作；多次邀请企事业单位、社区居委会和政风行风监 督员参加座谈，公司领导班子与代表们面对面沟通交流，听取他 们对供水服务工作的意见和建议。3、重视舆论及用户监 督。公司在咸丰新闻网公开 优质 服 务承诺、24小时供水服务热线和投诉电话，在服务大厅设置了意 见簿和意见箱，多渠道的收集用户意见；并定期

5、将用户的建 议、意见和投诉评价进行汇总和归纳，作为改进自身服务质量的 重要依据O4、积极抓好整改落实。一是便民服务前移，在服务大 厅增设了为用户报装、过户服务窗口，切实为广大用户提供优 质、高效、满意的服务。先后投入资金近20多万元对服务大厅 进行了升级改造，新增了电脑、空调、电子显示屏、饮水机等设施和沙发 及景观植物，为用户营造一个良好、舒 适的环境。公司 服务大厅实现了 “一个窗口受理、一站式审 批、 一条龙服务、一个窗口收费”的服务模式。二是加大投入，确保为用户提供安全供水服务。为保障县 城居民用上“放心水”，公司投资23. 98万元更新了一水 厂二氧 化氯消毒设备，新组建了水质检测化验

6、中心。聘请清扫人员，定期库区和引水渠道飘浮物进行清理，并对水厂清水池进 行全面清洗。经恩施州水质监测中心检测，我县自来水各 项常 规项目完全符合饮用水标准的规定，合格率达99%以上。三是狠抓管网建设，消除供水盲区，不断提高供水保障能 力。近几年来，县自来水公司先后争取到项目资金近3000万元， 先后实施了楚蜀大道、城区供水管网改造二期工程、绕城北线 等供水主管等供水管道建设项目，不断优化县城供水体系，提高供水保障能力。同时，针对县城供水管网末梢区 域用户用水难的情况，企业自筹资金100多万元，对县城新田 沟、晨光小区、杨泗坝二中片区、高乐山镇团结村二组等片区 进行了进户支管改造工程，共计更换5

7、0- 100mm供水主管总长 3271千米，解决1000余户居民用水问题。四是切实加强党风廉政建设，严格执行“三重一大”制度。20 xx年县自来水 公司成立了设备物资材料采购中心，建立了内 部采购制度。具体做法是公司常用管材管件实施委托代理 公司 公开招标，5万元以内的设备物资采购，实行由主管局、县国资局全程 参与监督，公司内部随机抽取评委公开招标；10万元以上的采购 全部委托中介机构公开招标。(四)抓重点环节解决问题。自来水公司开展履职尽责督促检查工作紧密结合人民群 众普遍关心关注的问题来开展。1 水源地保护问题(1)自来水 公司对水源保护地范围内，所存在的工业 污染企业、养殖业污染，进行逐

8、一登记、建档，并归纳成材 料，上报县人民政府，请求协调相关部门进行及时治理。(2)聘请6名专职人员对野猫河水库库区、“十咸”引 水渠道进行漂浮物打捞、渠道日常维护，并安排供水部工作人 员，对打捞、管护人员，进行日常监督，确保水源清理、保护， 正常运行，确保饮用水安全。(3)自来水公司计划自筹资金近20万元采购电动清扫保 洁船一艘，专门用于野猫河库区及沿线的漂浮物清理。目前，已 组织3名清扫人员到宜昌三峡大学继续教育学院船员培训部进 行驾船培训，计划培训时间为15天左右。（4）投入资金2.4万余元在野猫河水库沿线、十咸引水 渠道沿线，新增设水源保护警示牌23块。2、银行代缴、代扣水费问题通过实施水费金融机构代收代扣工作，拓宽人民群众缴纳 水费渠道，方便用户，为用户提供便捷服务，提高用户满意 度。自来水公司与湖北农村商业银行签订了水费代缴、代扣协 议，用户可到县城内农村商业银行五个分行缴费，也能直接与 银行签订代扣水费协议。银行代缴业务计划10月初进行宣传， 10月中下旬正式进行推广。三、相关建议（一）加强水质信息宣传力度，聘请专家在电视台进行 水质信息讲解。（二）