新版社区o2o项目策划书ppt

1、社区(Qu)O2O项目策划书第一页，共九十一页。项(Xiang)目简介01Project Profile第二页，共九十一页。项目简(Jian)介打造中原首家无线智慧小区服务提供商旨在用互联网技术为物业提供创新服务的智慧社区平台为业主提供更便捷、更安全(Quan)、更智能的一站式管家服务Project Profile项目愿景第三页，共九十一页。社区管(Guan)家服务功能社区管家，是中原首款基于手机上的全开放式智慧社区应用平台，包含社区管家、 生活管家、 健康管家、 智能管家、 理财管家以及商家管理系统、 物业管理系统、 手机客户(Hu)端、 微信公众服务号应用系统等整体解决方案。第四页，共九十

2、一页。社区管家产品(Pin)体系第五页，共九十一页。项目定(Ding)位Project Position开放式(Shi)物业联盟平台及社区020入口致力于打造-第六页，共九十一页。市场分(Fen)析:为什么要推行社区管家?中国(Guo)手机用户Market Analysis网民进入移动互联网时代中国手机上网用户4.2亿11亿手机上网人群占网民总数的74.5%平均每人每天携带手机时间为15小时同时56.7%的用户平均每天通过手机上网2.9小时02第七页，共九十一页。Market Analysis全国已有超过16.8万个社区超过7万个物业公司彩生活上市万科准备上市中小物业如(Ru)何应对?社区家庭

3、(Ting)总户数约4亿户人均GDP已达到6000美元社区O2O潜力巨大市场分析:为什么要推行社区管家?第八页，共九十一页。目标(Biao)客户分析Market Analysis宅(Zhai)懒爱尝鲜渴望爱80、90后基础设施社区O2O智能手机移动互联网物联网智能家居社区文化心理特征个体行为时间碎片化即时分享个体意识强烈注意力成为稀缺资源爱晒爱分享从众心理追求更好、更美的生活社群化线上交际活跃第九页，共九十一页。核(He)心竞争力Core Competitiveness来自地产、智能家居、互联网、投资公司、广告等行业背景，有丰富的互联网运营经验。团队优势打造中原首家智慧社区应用平台，开发团队有

4、超过两年多的研发及运营，积累了丰富的技术经验及数据。技术优势依托中原，计划打造全国性的开放式物业合作联盟平台，覆盖全国中高端物业小区，快速占领市场。市场优势通过为住户提供实时在线的物业服务、便捷的OTO服务，社区管家已经成为小区用户的官方应用及社区OTO入口，用户价值具有高可信度及黏度。模式优势第十页，共九十一页。产(Chan)品方案03Product Planning第十一页，共九十一页。社区管家(Jia)基本功能Giga Home Basic Function社区管家，定位中原第一个基于手(Shou)机上的开放式智慧社区应用平台；健康管家生活管家社区管家智能管家智能物业服务生活好帮手健康美

5、好人生智能新生活第十二页，共九十一页。社(She)区管家首页展(Zhan)示更多服务第十三页，共九十一页。社区管(Guan)家通知(Zhi)告示联系物业发布物业管理处通知、告示，随时随地，尽在掌握随时接收处理业主问题，无需人员驻守第十四页，共九十一页。社区管(Guan)家在线(Xian)报修账单缴费电子账单，明明白白，业主可随时查看第十五页，共九十一页。社区管(Guan)家访客(Ke)通行市民之家政务之窗轻松掌握访客信息，更高效，更安全第十六页，共九十一页。社区(Qu)管家邻里圈精(Jing)选圈子第十七页，共九十一页。社区(Qu)管家房屋租(Zu)售第十八页，共九十一页。生活管(Guan)家

6、更(Geng)多页面首页展示第十九页，共九十一页。生活管(Guan)家干(Gan)洗钟点工第二十页，共九十一页。生活(Huo)管家洗(Xi)车家电维修第二十一页，共九十一页。生(Sheng)活管家家居(Ju)装饰第二十二页，共九十一页。健康(Kang)管家首页(Ye)展示第二十三页，共九十一页。健康管(Guan)家健(Jian)康档案第二十四页，共九十一页。健康管(Guan)家预约(Yue)挂号第二十五页，共九十一页。智能管(Guan)家首(Shou)页展示智能管家第二十六页，共九十一页。24小时(Shi)智能生活24 Hour Smart Life床头灯逐渐(Jian)亮起窗帘缓缓拉开新风系

7、统启动音乐响起6：30 晨起场景19：00晚餐场景音乐响起餐厅灯亮度合适其他灯自动关闭7：30 离家安防场景11：00 访客场景18：00回家场景20：00影院场景22：00睡眠场景一键启动离家场景照明设备关闭窗帘自动关闭新风系统关闭安防系统启动远程智能开门远程视频对讲指纹开锁后，回家场景自动开启灯光调节合适亮度窗帘自动拉开空调已提前20分钟开启客厅灯自动变暗投影幕布自动放下投影仪、DVD、音响、攻放逐一打开灯光自动关闭窗帘自动关闭安防系统启动卫生间灯会伴随主人偶尔起夜自动打开和关闭一天24小时 无微不至的关爱第二十七页，共九十一页。晨起场(Chang)景06:30am 将我(Wo)从睡梦中温

8、柔的唤醒智能家居主机智能音乐盒智能触摸开关智能窗帘电机红外转发器床头灯逐渐亮起，室内开始明亮起来窗帘缓缓拉开，温暖的阳光铺满每一个角落空调已自动关闭，新风系统定时开启优美的音乐响起，新的一天拉开序幕第二十八页，共九十一页。一键启动离家场景，安保系统守卫(Wei)我的家照明、电器设备自动关闭窗帘自动关闭，保护家中隐私突发燃气泄漏或陌生人闯入，手机收到报警信息，机械手关闭阀门，通知物业及时处理离(Li)家安防场景07:30am 安心出门，家尽在掌控红外入侵探测器 机械手 门窗磁探测器 声光报警器 可燃气探测器第二十九页，共九十一页。访(Fang)客场景上班时，家中有客人来访，用手机输入密码，打开门

9、锁，请客人到家中休息通过手机察看家中画面(Mian)，与客人语音对讲家中突发意外，无法及时赶回，可远程手机开门，通知物业或邻居帮助处理11:00am 客人来访，轻松应对 智能指纹锁 随便看高清摄像机360度高清摄像机 紧急按钮 第三十页，共九十一页。回家(Jia)场景用指纹打开门锁，灯光自动打开至合适亮度窗帘缓缓拉开，夕阳印入眼帘空调、新风、加湿器等电器已提前20分(Fen)钟开启优美的音乐响起，享受家的温馨18:00pm 忙碌一天，家是永远的港湾 智能插座 温湿度传感器智能调光开关旋钮式窗帘控制器 PM2.5探测器 第三十一页，共九十一页。晚餐场(Chang)景轻按场景开关，一键进入晚餐场景

10、餐厅灯自动亮起，客厅灯自动变暗自动监测(Ce)可燃气、烟雾浓度，时刻保护家人安全轻音乐响起，享受一家人晚餐的幸福时光19:00pm 享受晚餐时光 智能场景开关 烟雾火警探测器 智能变彩灯 智能调光开关 智能音乐盒 第三十二页，共九十一页。影院(Yuan)场景轻按场景开关，一键进入观影(Ying)场景窗帘缓缓合上，私密的二人空间电视机自动打开，灯光调至最暗电影自动播放，和爱的人，感受生活的温馨20:00pm 观赏电影，享受甜蜜时光 幕布控制器 智能调光开关智能移动插座智能窗帘电机红外转发器第三十三页，共九十一页。睡眠(Mian)场景轻按场景开关，一键进入睡眠场景灯光、窗帘自动关闭空调自动开启，其

11、他电器自动关闭安防系统(Tong)启动，保护家庭安全22:00pm 安心睡眠，智能守护中央空调控制器门窗磁探测器智能触摸开关智能窗帘电机红外入侵探测器第三十四页，共九十一页。智慧客厅示(Shi)意图第三十五页，共九十一页。智(Zhi)能管家智能(Neng)门禁智能手环第三十六页，共九十一页。乐购板(Ban)块页(Ye)面展示第三十七页，共九十一页。乐购(Gou)板块积分商(Shang)城9.9包邮第三十八页，共九十一页。乐购板(Ban)块今日必(Bi)抢家乡特产第三十九页，共九十一页。乐购板(Ban)块进(Jin)口食品有机食品第四十页，共九十一页。乐购板(Ban)块订(Ding)单中心第四十

12、一页，共九十一页。广告(Gao)系统Advertisement System横(Heng)幅积分拍卖免费抢福利第四十二页，共九十一页。免(Mian)费广告用户到店领取需出示消费码和扫描(Miao)关注商家微信账号可领取奖品。高曝光率价值转换顾客增加免费摇福利价值回报第四十三页，共九十一页。SNS及活动(Dong)模块SNS And Event Module同(Tong)城活动同城活动的活动类型可以选择跟5大管家相关的活动。第四十四页，共九十一页。我(Wo)的板块页(Ye)面展示包括余额、积分、代金券我的会员卡、收藏、帖子我的微店、反馈、个人设置第四十五页，共九十一页。项目(Mu)运营04Pro

13、duct Operation第四十六页，共九十一页。在筹备期，进行海报、展架张贴和传单发放，进行APP上线通知和二(Er)维码的快速铺广。物业小区上线通知告示、功能介绍、产品介绍海报、二(Er)微码配合活动运营推广Operation Promotion第一阶段第四十七页，共九十一页。48结合活动定点工作人员摆台，结合转盘抽奖进行下载推广，快速覆盖小区下载用(Yong)户。第二(Er)阶段运营推广Operation Promotion第四十八页，共九十一页。线上线下同步推(Tui)广，丰富的线上活动，有效提升用户下载量和活跃度及留存率。我的拿手(Shou)甜品七夕晒甜蜜合影萌宠来袭线上活动Onl

14、ine Activities第三阶段第四十九页，共九十一页。不定期联合管理处推出小区活动，丰富业(Ye)主生活，提升社区管家知名度和美誉度。 儿童跳蚤市(Shi)场 小区亲子运动会我画我家线下活动Offline Activities第四阶段第五十页，共九十一页。Parent-child Fun Games小区(Qu)亲子趣味运动会活动地(Di)点：小区广场 活动时间：双休日或节假日第五十一页，共九十一页。不定(Ding)地策划推出线上活动，提升用户活跃度，结合商家，推出社区管家会员专享优惠，增强社区管家粘性。吃月饼游(You)戏1元清洗油烟机9.9元看电影SNS推广SNS Promotion第

15、四阶段第五十二页，共九十一页。商业(Ye)推广Commercial Promotion开设社区服务店,并提供以下服务。便(Bian)利于民，增加APP粘性。第五十三页，共九十一页。商业(Ye)活动：小区年货展销会 放心年货送上门商(Shang)业推广Commercial Promotion携手众品牌商家联合进社区，优惠大让利。第五十四页，共九十一页。育德佳园元旦文艺(Yi)汇演商业推(Tui)广Commercial Promotion活动时间：元旦期间活动地点：小区广场第五十五页，共九十一页。根据一年365天节假日不断推出各种线(Xian)上、线(Xian)下、商业活动，高频率渗透，保持小区活

16、跃度，实现线(Xian)上线(Xian)下融会贯通，真正实现020。节(Jie)假日运营及推广商业推广Commercial Promotion第五十六页，共九十一页。物业商家(Jia)合作服务升级计划05第五十七页，共九十一页。完全免费提供给物业使用、免费技术维护；物业无需(Xu)添加任何设备、不用添加人手、现有管理人员均可操作；推广活动由社区管家策划执行，物业配合活动。物业合(He)作第五十八页，共九十一页。物业管理(Li)智能化增加(Jia)物业营收1243助力品牌发展提高业主满意度物业价值第五十九页，共九十一页。让物(Wu)管系统更智慧、系统、高效部分(Fen)实用功能1.实时答复业主的

17、咨询、报修；2.实时通知业主或发布小区物业通知；3.快速验证到访的访客；APPPCWeChat社区管家智能化管理第六十页，共九十一页。方案(An)概述序号分类项目介绍1智慧社区免费升级社区管家免费为合作重点物业小区提供全套智能门禁，物业授权后业主可以通过手机摇一摇开门，门禁安装不改变原来的使用功能及门卡使用，助力门禁系统升级，共同创建智慧社区。升级后的智慧门禁系统由物业管理授权，对特殊情况，如欠缴费的业主，物业可通过系统禁止其使用。安装门禁之后，第二阶段社区管家还将免费为物业人员提供定制的物业手机端App及巡更智能设备等全套服务及系统。2透明合作收益方案社区管家物业后台管理系统全新改版上线，每

18、月每单交易额及佣金比例一目了然，透明化的收益，实时掌握分成状态。社区管家通过与小区周边和合作商家洽谈并发布销售商品，按销售总金额的一定比例收取商家费用，所有收益社区管家和物业双方分成，按月结算。4小区微信定制服务号微信版社区管家：社区管家免费为小区为建立微信服务号并提供统一的后台运营服务，除此之外还将永久提供App及微信研发及升级维护服务。用社区管家appv5.0+微信服务号，多平台连动更专业、更省事、更能将效益得到最大化。物业自己通过平台销售的收入全部归物业，社区管家不参与分成。3公益活动免费赞助社区管家定期组织“便民服务日”进社区的活动，方便小区业主的日常生活，提升业主满意度，创建和谐社区

19、，通过整合社区管家合作商家和社区周边商家资源，开展免费干洗、免费家电清洗、免费家电维修等便民活动，为业主提供一站式“管家”便捷服务。社区管家物业合作升级服务(Wu)介绍第六十一页，共九十一页。物业服务升级(Ji)计划The Plan Of Property Services 更(Geng)人性化的物业管理后台第六十二页，共九十一页。新版(Ban)物业分成后台功能介绍方案介(Jie)绍透明化的收益，实时掌握分成状态。社区管家新后台可以直接看到每月每单交易额及佣金比例，分成按不同产品平均市场利润直接计算出来，每月结算。第六十三页，共九十一页。智能门禁介绍(Shao)：如何开通手机摇一摇？方案(An

20、)介绍Q：如何开通手机摇一摇开门功能？ 第一步：下载注册社区管家APP；第二步：致电物业管理处，申请开通门禁使用授权；第三步：管理处进行真实业主认证，审核通过开通授权；第四步：打开社区管家APP，摇一摇即可实现远程开门。第六十四页，共九十一页。物业服务升(Sheng)级计划The Plan Of Property Services 更便捷的社区管家微(Wei)信服务号第六十五页，共九十一页。小区定制微信服务号之功能(Neng)简介方(Fang)案介绍1管家保姆、月嫂、干洗、钟点工、育儿嫂、家电清洗、家电维修、手机维修等预约服务；账单缴费、物业报修、联系物业、小区通知等物业服务；2乐购免费摇福利

21、、附近商家、今日必抢、活动专题等社区电商服务；3我的查看订单、福利、收藏等个人信息管理功能。第六十六页，共九十一页。微(Wei)信服务号注册命名方案方(Fang)案概述 方案一：以物业命名， 合作物业管辖内的所有小区都统一用该物业的微信号； 方案二 ：以小区命名，给每个物业管辖内的小区都注册一个微信号；第六十七页，共九十一页。物业服务升级计(Ji)划The Plan Of Property Services 更强大的小区智能(Neng)化服务第六十八页，共九十一页。开设智慧社区体验专区，用户可下载社区管家体验智能家居服务、智能插座等智慧生活，真正迈入(Ru)智慧社区的生活。智慧社区(Qu)体验

22、区(Qu)商业推广Commercial Promotion第六十九页，共九十一页。如何申(Shen)请开通升级？方案介(Jie)绍Q：如何申请社区管家合作升级？1、填写社区管家物业合作升级预约申请表；2、提交社区管家总部审核；3、7个工作日内给予反馈并安排对接事宜；4、智能门禁安装；5、智能门禁进小区推广活动；6、小区定制微信服务号对接及开通；7、便民服务进小区活动对接及执行。第七十页，共九十一页。智(Zhi)慧社区合作流程图为物业(Ye)开通后台账号（申请微信服务号），并下载安装物业APP需导入信息：住户数，住户楼栋、门牌、电话等社区日常通知发布、报修处理、用户意见投诉处理、配合总部线上线下

23、活动推广签订合同开通物业后台信息导入平台运营结算物业合作流程第七十一页，共九十一页。丽人(Ren)服饰票(Piao)务平台运营商商品类美食（并不局限于这些品类）休闲娱乐商家合作品类第七十二页，共九十一页。商家(Jia)合作流程符合招商品类，资质(Zhi)齐全。签定合作协议确定排期上线产品（线上抢单，线下领取）领取方式：1、线下邮寄；2、线下凭消费码到店领取；3、线下凭消费码到店体验;4、社区管家线下派发。合作意向达成协议签订商品上线信息审核商品信息审核第七十三页，共九十一页。生活(Huo)管家：八大生活服务-覆盖生活全领域钟点工月嫂家电维修保姆家电清洗手机维修干(Gan)洗洗车第七十四页，共九

24、十一页。生活管(Guan)家服务价值便捷的分销(Xiao)体系庞大的消费群体刷新曝光量订单量飙升生活管家线上营销传播，导流更多附近业主到店体验消费每日必抢、摇一摇送福利、满季送，刷爆单品抢单模式，订单免费开放，无需出门，轻松接单线上邻里间口碑传播，线下联合进社区，刷脸捷径第七十五页，共九十一页。人人免(Mian)费抢单社(She)区管家独家服务模式，订单多多，不容错过！用户订单免费开放抢单成功确认服务咕咕一声立即开抢安排人员上门服务第七十六页，共九十一页。轻(Qing)松管理服务全程指定工作人员或服务人员通过手(Shou)机进行抢单成功抢单后5分钟内与用户确认客服分配订单给服务人员出示服务证件

25、履行服务内容开据服务凭证线上接单确定服务上门服务费用结算费用结算第七十七页，共九十一页。费用结算一目了(Liao)然订单交易明细：通过管理后台实时查看订单交易金额账目报表：后台记录账目报表实时提现(Xian)：通过后台提现(Xian)功能，实时提现(Xian)第七十八页，共九十一页。健康管(Guan)家业务模式线(Xian)下货源 线上销售线上下单 线下配送商家健康管家用户第七十九页，共九十一页。商品类(Lei)别 有机粮(Liang)油 有机茶 有机鸡蛋 干活山珍 有机果蔬 有机肉类 进口零食 进口粮油 进口冲饮 进口生鲜 各省市特产 老字号第八十页，共九十一页。入(Ru)住社区管家还(Hu

26、an)有更多第八十一页，共九十一页。轻松管理(Li)购物流程用户通过APP或微信下(Xia)单支付商家通过后台确认订单支付信息检验商品质量完好无损后进行包装与配送通过微信服务号或APP及时使用售后服务手机下单物流配送售后跟进第八十二页，共九十一页。（1）具有较强的销售团队，团队人数应在XX人以上；（2）注册资金应在XX万之上；（3）有能力支付授权费、每年平台管理费及保证金等费用； ( 4 )有物业或社区媒体资源，具有一定的市场开发能力;（5）了解互联网、熟悉广告、传媒和信息服务业务，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉甲方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息；（6）充分了解甲方附件(Jian)的要求并认可相关要求和条件(Jian)运营推广-代(Dai)理加盟第八十三页，共九十一页。运营推(Tui)广-代理商收益社(She)区O2O家政保