做好PM的几个关键事项

1、R.E.RProject Management InstituteG20O家国际企业指定PMP培训提供商才珏10000学友金牌口碑连续八年全国通过率冠军:二二荣获PMI及外专局颁发的“PMP引入中国十周年最优秀推广机构”荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”做好PM的几个关键事项在项目过程中，通过观察，感觉做好PM这个角色需要做好以下几点：对项目关键点的细节要足够了解虽然PM可以不参与具体的编码工作，但并不等于不需要了解具体的实现细节， 特别是一些影响项目成败的关键点。有些PM离技术越来越远，远到一些功能是 怎么实现的、用的是什么技术、有哪些地方需要特别注意都不清楚，这会非常

2、影响他的决策力和判断力，特别是在处理突发事件时会手足无措。在现阶段， 特别是项目规模不大的情况下，感觉PM兼任架构师比较好。对项目各个阶段的时间点要足够清晰PM头脑得时刻有一个清晰的项目roadmap，并对每个时间点做好准备，比如在 项目立项前，预估好工作量和资源分配，与其他团队协调好时间点和容错方案; 在需求评审前得组织项目骨干了解需求并做好架构设计，与PD深入探讨，避免 业务上走不通；在设计评审前，得评估出所有风险点和合作方，并完成设计文 档，与合作方充分探讨合作细节，并达成一致；在提交测试前，关注各个任务 的进度，特别是有风险的，并为测试准备好环境；在开发联调前，与各个参与 方的接口人联

3、系好，并准备好环境；在发布前，做好发布计划，预估出发布风 险点。总之，需要对各个关键时间点有清晰的认识，提前做好准备，控制好风 险。处理好与其他团队的关系一个项目的成功不是只靠自己这个团队就能做到的，需要所有团队的通力合作， 因此，非常有必要学会与其他团队处理好关系，而与其他团队沟通的接口人主 要就是PM，PM对于团队之间的合作是否顺畅起着决定性的作用。首先需要弄清 楚什么是原则性问题，什么是可以退让的，在有分歧的时候，要立即判断出是 否可以出做让步。再则，一定得把问题想在前面，提前沟通，只要大家都是为 了把项目做好，并在出现分歧前，就把这些可能的分歧点讨论清楚了，就没什0200家国际企业指定

4、PMP培训提供商才10000学友金牌口碑连续八年全国通过率冠军荣获PMI及外专局颁发的“PMP引入中国十周年最优秀推广机构” 荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”ElLIR,E.RProject Management Institute么很难处理的关系。最后，学会与任何类型的人打交道，林子大了什么鸟都有， 沟通不是为了争个输赢，而是达成一致，这方面的技巧就多了，需要学习和积 累。调动组员的积极性，尽量把事情让他人去做好在以前待过的一个项目里，PM非常敬业，很多事情都是自己去做，结果出现一 个很不好的现象，每天晚上，他的项目成员都走光了的时候，就留下他一个孤 独的身影，奋力拼搏

5、，结果每次发布的时候问题多多，惊险不断。这说明一个 问题，你不是一个人在战队，并且你不应该冲在第一线，PM的成就感不应该是 你自己把事情给搞定了，而是在你的策动下，你的组员把事情搞定了，只有这 样项目团队才有战斗力，并且其他成员都希望在项目过程中体现价值，你需要 学会锻炼和培养其他组员，发挥他们的最大潜力，这也是为什么在发挥同样出 色的情况下，纳什比科比更容易获得MVP的原因了。处理好风险点PM可以把不影响项目成败的点扔给你信任的人，但对于那些会导致失败的风险 点必须给予足够的重视。我以前带过一个小项目，其他什么都完成很好，事情 做得很漂亮，bug也没测出几个，但没有review其中几个比较容

6、易出错的SQL， 但QA告诉我没bug的时候我也没去多看两眼，结果它隐含了一个比较深层次的 bug，在线上暴露了出来，造成了不小的损失和不良影响。其实，后来总结的时 候，发现这个SQL存在明显的疏漏，如果当时认真地review，并审视测试case， 是应该能发现问题的PM必须对各个风险点心里有本帐，项目可以做得不漂亮， 但如果在风险点上有任何疏忽，那就是失败。安排好任务，并清晰了解任务的进度PM需要对自己团队的组员深入的了解，了解他们的能力和兴趣点，把任务交给 最合适的人，并保持与他们的深入沟通，了解他们面临的困难，你虽不是直接 去完成任务的人，但一定是帮助别人完成任务的人。任务墙是个不错的方

7、式， 能让自己和他人清晰看到各个任务的完成情况，便与跟进保持清晰的思路，储备应对各种突发事件的措施项目里最需要保持思路清晰的人是PM，别人可以乱，但PM 一定不能乱，特别* ； . Project Management InstituteR.E.R0200家国际企业指定PMP培训提供商才环矿二、10000学友金牌口碑连续八年全国通过率冠军.二荣获PMI及外专局颁发的“PMP引入中国十周年最优秀推广机构”荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”是在有突发事情发生时。因此，PM有必要有意识地锻炼自己抗压能力，比如多 做项目发布、设计评审和数据订正的工作，并且要有意识地储备一些应急方案

8、， 比如代码回滚，紧急发布等等。另外，要清晰地弄清楚团队之间和系统之间的 依赖关系，往往这种依赖性是引发事件的根源。保持平和的心态，多站在他人立场考虑问题项目会进行地风风火火，项目成员之间也会争论得很激烈，往往这种时候，保 持一个平和的心态很重要。不平和的心态往往会导致不平和情绪，不平和的情 绪就会导致更加混乱的局面。保持平和心态的办法很多，很重要的一条是多站 在他人立场考虑问题，一旦为他人体谅后，激烈的情绪会消退不少，并且在这 种沟通态度的促发下，分歧方也会不由自主地为你考虑，非常有利于解决问题， 达成一致。加强项目自动化方面的能力项目各个细节如果全都靠人肉去完成，会极大增加控制风险，而减少

9、风险的最 大利器就是用成熟的自动化方案去完成一些工作，特别是项目构建、持续集成 和发布等工作。PM应该在怎样让日常工作流程化和工具化方面多动一点脑筋， 而这方面敏捷开发提供很多很好的思路和方案。共识和决议要通过邮件发给相关人在项目过程中会产生很多变故，需求和设计文档里定义不了所以问题，为解决 变故而形成的临时决议一定要通过邮件发给相关人，不光是知会，更重要的是 为决议提供证据，这些临时的决议往往会引发问题，当问题产生追溯责任时需 要用到这些证据注意倾听组员的意见，给他们留出足够的发挥空间特别是在大公司带项目，组员都算是开发的精英，都不是甘于做个机械的coder，因此学会倾听他们的想法，深入了解他们想得到的，尽量满足他们成长 需求，就算是由于项目客观原因，没法采纳他们的建议，也得和他们把道理说 清楚，不合适用强势方式来决断，毕竟技术人员的需求和管理不同一般不以个人意愿为基准，凡是以大局为重PM也是人，在平时工作过程中，难免会带有个人情绪，但PM应该清醒地认识G20O家国际企业指定PMP培训提供商才政10000学友金牌口碑连续八年全国通过率冠军5；荣获PMI及