国际绩效管理专题演讲(1)ppt课件

1、團隊績效管理 專題演講.大 綱前言組織文化與績效文化認識績效管理團隊績效管理概說如何進行團隊績效評估團隊績效與個人績效評估如何連結結語Q&A.前言組織文化與績效文化.前言組織文化與績效文化為什麼組織文化能帶動經營績效提升?組織文化能帶動員工樹立明確的目標，並在為此目標奮鬥的過程中，坚持一致的步調。組織文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性，因為組織成員有共同的價值觀念和行為方式，使得他們願意為組織出力。組織文化還提供了必要的組織結構和管理機制，從而產生了一個適合積極創造的壓力程度。.前言組織文化與績效文化組織文化主要努力於解決三個問題：給人公平感，假设不是事實上的公平感，起碼也是心裡感受的公平

2、感。給人以发扬才干的機會，讓人感遭到組織的天寬地濶，有無限伸展的舞台。給人以成就感，哪怕員工只需一點小改小革，也要給他們充分的榮譽。 .認識績效管理.績效管理的意義通過規範化的任务目標設定、溝通、績效審查與反饋任务，改進和提高管理人員的管理才干和效果，促進被考核者任务方法和績效的提升，最終實現組織整體任务方法和任务績效的提升。保證組織战略目標的實現績效管理體系應當發揮溝通公司战略、指引奮鬥方向、層層落實推進公司战略的作用。成為管理者的有效管理手段有效激勵作為物質激勵工資調整、獎金分配、人員調整人員晉升、降職調職的依據和日常精神激勵的依據與評判標準。.績效管理三階段目標制訂成果評估績效發展選擇績

3、效指標自訂目標與主管達成目標共識確認達成目標所需資源 任务指導 績效追蹤 期中考評 目標修訂 績效面談 績效評定績效調薪績效獎勵訂定及執行訓練發展計畫改善任务方法與態度開發潛能.組織使命/目的分解結構使命/Mission目的/ Goal战略/Strategy 功能 /Function 目標 /Objective績效指標/PI主要產出範圍/ KRA 關鍵績效指標 /KPI.北醫目的(Mission)本校以培育醫事專業人才，從事醫療保健和生命科學研讨，以及服務社會為目的。 .北醫校務發展總目標(Goal)有關本校未來三年校務發展之總體目標如下：在教學方面：將以更穩固的基礎建設，塑造開放信任的知識環

4、境，追求優質學習，提昇教學品質，以及將知識管理生活化，並招收優質具潛能學生，繼續推動全人教育。學術研讨方面：將積極獎勵研讨發展生醫科技，並將研發成果產業化，或作技術移轉，除提昇研讨水準外，並以開發研讨資源為重點任务。在學生輔導方面：關懷與照顧學生，讓學生校園生活豐富化，同時加強體能及心思建設，務使一切學生身心安康，活力充沛。在推廣服務方面：積極推動社會教育及生物科技全民化，辦理各項專業繼續教育，以及推動全球跨校學習。在行政運作方面：將以全面提昇行政績效，建構優質校園環境及發掘中心資源，開發財源為重點，並依循四R原則及六大战略方向，積極提昇國際競爭力。.北醫六大战略(Strategy)經營管理企

5、業化：進行最適化資源整合，創造最大價值。創新思維行動化：以創新行動展現知識經濟中心價值，經由思維、服務創新產生行動績效。知識管理價值化：導入知識管理，提昇教學、研讨及服務品質。資訊應用精進化：以學校整合兩附屬醫院，結合資訊領域知識，精進教育與醫療產業電子化知能。標竿學習國際化：積極向世界最正确典範學習，引進先進國家專家資源。服務區域擴張化：擴展服務地理範疇，逐渐將觸角延伸至中國大陸、亞洲及全世界。.經營管理策略經營管理目標1經營管理企業化：進行最適化資源整合，創造最大價值。11.創造收益：經常門收入達_萬元。2.控制成本：直接成本率控制在_%。3.節約費用：費用率控制在_%。4.最適師生比：師

6、生比控制在_%1%5.重大資產利用率：_%。2創新思維行動化：以創新行動展現知識經濟核心價值，經由思維、服務創新產生行動績效。21.論述發表：SCI,SSCI論文發表_篇。2.提案建議：教職員工提案建議件數_件，採納件數_件。3.流程創新：各處室創新規章制度流程_件，修訂規章制度流程_件。全校： 年度：確認組織年度目標(Objective)-範例.战略目標向下展延(實例)校務發展研讨教學行政招生心思諮商募款捐贈學程規劃評鑑體系IT援助資料搜集圖儀設備獎助獎勵教務準則战略2:創新思維行動化：以創新行動展現知識經濟中心價值，經由思維、服務創新產生行動績效。目標3.流程創新：各處室創新規章制度流程_

7、件，修訂規章制度流程_件人力資源輔導宣傳活動獎勵辦法財會營繕庶務校譽笼统學報出版校際协作產學协作生活輔導就業輔導.策略要項工作計劃主題工作項目目標績效指標(PI/目標值)計畫進度(季)所需資源負責部門(Team)預估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4流程創新：各處室創新規章制度流程_件，修訂規章制度流程_件1.教學流程創新2.研究流程創新1.1.創新教學評鑑體系，以提升教學品質1.2.修訂教務準則，以促進教務行政效能1.n.2.1.2.2.1.1.教學評鑑體系方案獲高度共識1.2.各系所對教務行政滿意度1.1.方案共識度達75%1.2.教務行政滿意度70%1.1.成立專案小組1.2.無240人天4

8、5人天年度任务計畫表(範例)部門：全校擬定日期： / /.策略要項工作計劃主題工作項目目標績效指標(PI/目標值)計畫進度(季)所需資源負責人預估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4教學流程創新創新教學評鑑體系，以提升教學品質1.成立教學評鑑體系創新專案小組2.蒐集、分析其他校院相關資訊31.1.各學院推派代表2人1.2.教務處代表3人1.3.專案小組運作及議事規範2.1.蒐集其他校院資訊2.2.製作各校院制度分析比較1.1.小組組成日期：2/28以前1.2.小組成員分工1.3規範完成並獲通過2.1.資料蒐集至少3份2.2.1.1.成立專案小組1.2.無AAAAAAAAABBBBBB3人天1人天2人

9、天6人天6人天年度任务計畫表(範例)部門：擬定日期： / /.目標設定原則S (Specific) 具體明確的M (Measurable) 結果可衡量的A (Achievable)可達成的R (Relevant)與战略或主要任务職責相關的T (Time-Based )有時間限制的.如何讓團隊績效評估公平合理.團隊績效測評程序測評前準備釐定組織目標確認關鍵績效指標分解組織績效目標至團隊(部門)決定部門任务計畫及目標確定績效測評構面分配測評構面權重記錄與搜集績效數據或資訊進行績效測評.團隊績效管理應該遵照的原則團隊目標要與組織整體戰略一致讓團隊成員充分了解和認同測評系統團隊測評以提高團隊的任务績效

10、為目的選取最重要的幾個構面和指標來測量設計績效測評體系時讓被測評者充分表達意見.找出關鍵績效指標(KPI)列出任务項目的績效指標(PI, performance indicators)以腦力激盪或柏拉圖法找出關鍵成果領域(KRA, key result area)找出對應KRA的關鍵績效指標(KPI, key performance indicators)PARETO DIAGRAM.團隊績效與個人績效評估如何連結.部門績效與個人績效評估加權計分法&總分法部門績效考核和員工個人績效評估之間的關連機制設計，通常有以下三種類型：採二者的權重計分 (如：個人績效70%+部門績效30%)以部門考核分做為員工績效評估平均分(如部門考核為82分，該部門同仁績效評估平均分不得超過82分)依部門績效作常態分配 (詳如下表).部門績效與個人績效評估常態分配法個人優異良好可接受待改善傑出(A+)20%10%5%0%優異(A)40%30%20%10%良好(B+)30%35%35%30%可接受(B)10%20%30%40%待改善(C)0%5%10%20%部門.績效面談目的：對於目標達成狀態的盤點著眼於績效與潛能發展一定正