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文档简介
1、IE改善手法与技巧供应厂商管理部.大纲一、IE改善的手法体系 二、处理问题的九大步骤及改善方法三、IE七大手法四、IE改善技巧 2.一、IE改善的手法体系 3.二、处理问题的九大步骤及改善方法 4步骤相关改善方法发掘问题脑激荡法查检表 5W1H 5S统计表程图 选定题目改善程消除异常提升产能缩短交期确保质量低成本保障工安 追查原因鱼骨图层别法 5W1H程图作业分析表 分析资料抽样法差异分析相关性分析(散布图)趋势图直方图柏图 提出办法脑激荡法系统图5W1H ECRS鱼骨图时间/方法研究动作分析 选择对策决策矩阵法多数表决法控制图 草拟行动甘特图性能评审技术实验验证推移图 成果比较推移图、效果评
2、估、现值法 标准化标准化系统化、模式化、质量履历、改善成果通报 .三、IE七大手法 51、抽查法2、双手法5、五五法3、流程法6、防错法4、人机法7、动改法.三、IE七大手法 6抽查法:协助我们去认清问题的地点以及问题的现实 。双手法、流程法、人机法:协助我们做进一步的认清现实的情况,以及建立其改善的根底及启发点。五五法、法、动改法:协助我们对知的问题,质问探寻改善的详细方法,以实现改善的目的。.三、IE七大手法-抽查法1、任务抽样的定义: 任务抽样是利用数理统计的原理,用随机抽样方法研讨消费率的一种技术。 任务抽样又称为瞬时观测法,是在一段较长的时间内,以随机的方式对调查对象进展延续地观测,
3、并按预定的目的整理、分析所调查的资料得出需求的结果。2、研讨目的: 确定机器设备利用率确定款放,建立时间规范3、任务抽样的用途: A、搜集消费中有关设备和人力资源信息,用以研讨改善资源利用、降低本钱。 B、验证建立或改良管理制度的可行性。 C、制定工时规范 7.三、IE七大手法-双手法1、手法称号: 双手操作法,简称为“双手法 2、目的: 学习有系统的记录人体双手足动作的过程 3、意义: 以图表的方式,来记录操作者双手足的动 作过程,藉此记录来做进一步之分析及改善。 4、运用范围: 4.1 适用于以人为主的任务; 4.2 专注于某一固定任务地点之研讨; 4.3 该件任务有高度反复性 5、双手作
4、业分析的特征主要研讨对象是操作者的双手借助于双手作业图进展分析6、双手作业分析的目的: 研讨操作者双手的动作使其平衡开掘“独臂式的操作 8.三、IE七大手法-双手法双手法作业图的绘制6.1 :代表“挪动,表示手由一地点挪动到另一地点6.2 :代表“把持,一手握住一个物体另一手正式在任务,此时握住东西之手,是为“把持之态。6.3 :代表“等待,一手正在等待下一个动作6.4 :代表“作业或“操作,手正从事有消费性的动作,皆是 例如:将物体结合在一同,分开、弯苗、转动、对準、拿起、放下、抓取等等 9.三、IE七大手法-双手法例: 10.三、IE七大手法-流程法1、手法称号:流程程序法,简称为“流程法
5、2、目的:学习以符号及有系统化的方法,来察看记录一件任务完成的过程。3、意义:流程图图为一种图表,以适当之符号来表现,察看及记录一件任务完成的过程。4、运用范围 4.1 该件任务必需阅历一个以上的不同地点的动作,才干完成。 4.2 该件任务,必需经由一个以上的人来完成。5、功用 5.1 用以记载现行任务之过程。 5.2 依5.1之记录,加以质问,寻求改善之地方。 5.3 用以比较改善前及改善后之差别情形。 11.三、IE七大手法-流程法6、图例引见:6.1作业:凡物体被改动任何物的或化学的性质,或装上另一物体或从另一物体拆下,或为另一作业、搬运、储存及检验而作之安排或预备,均谓之作业。6.2检
6、验:为鉴定物体而加以检查其数量、质量或数值者,谓之检验。6.3搬运:物体由一处运至另一处,人由一任务点挪动至另一任务点,谓之搬运。6.4等待:物体或人员因情况不允许或不立刻采取次一步骤时,称为等待。6.5任务人流程图:按任务人之动作来记录之流程图。6.6任务物流程图:以加工物为对象,记录其被加工完成之记录之流程图。 12说明作业搬运存储等待检查图例.三、IE七大手法-流程法例: 13.三、IE七大手法-人机法1、手法:人机配合法(Man-Machine Chart),简称为“人机法2、目的:学习如何记录人与机器配合任务时之过程。3、意义:以图表的方式,记录操作者与一部机器或多部机器之操作关系,
7、并以此记录来做进一步之分析与改善。4、运用范围(1)1人操作1部机器或多部机器。(2)数人操作1部机器或多部机器。(3)数人操作一共同之任务。人机作业图的记录符号 表示任务 表示空闲 14.三、IE七大手法-人机法例 15.三、IE七大手法-五五法、手法称号:W1H法又称何法,又称质疑创意法,简称五五法。、目的:学习本手法的目的是在:熟习有系统的质问的技巧,以协助吾人开掘出问题的真正根源所在以及能够的发明改善途径。.意义5WIH是一个讨论问题质疑的技巧,是通知我们同样的,最好要 “问5次以上才好,才干将问题的征结所在开掘出来。类似我们的 “突破砂锅问究竟 之精神。提问法:5W1H根据需求研讨的
8、对象列出有关问题,构成检查表,然后一个个核对讨论,从而开掘出处理问题的大想象的发明性技术。 16评价改良.三、IE七大手法-防错法1、定义: 不论谁去做不论做法如何也不论做多少数量结果是一样的不会发生偏向。简单的说就是不论愚笨的还是心不在焉的人去做都可以防止他做错的方法。2、详细表现:即使有人为忽略也不会发生错误不需求留意力外行人来做也不会错不需求阅历与直觉不论是谁或在何时任务都不会出过失不需求专门知识和高超的技艺。 17.三、IE七大手法-防错法3、防错法根本原那么: A.轻松原那么难以识别难拿难动等作业使作业员容易疲劳而发生失误。 可以这样进展改善:用不同颜色区分容易识别加上把守容易拿运用
9、搬运器具动作轻松B.简单原那么需求高度技艺与直觉的作业,容易发生人为失误。思索用治具及工具,进展机械化,使新进人员或支持人员也不容易出错。C.平安原那么有不平安或不安定要素时,加以改善使其会有危险;马虎作业或勉强作业有危险时,设法安装无法马虎或无法勉强作业的安装。D.自动化原那么依赖像眼睛,耳朵等感官进展业时,容易发生失误。制造治具或使之机械化,减少用人的感官来判别的作业。一定要依赖感官的作业,譬如:当信号一红即同时有声音出现,设法使之可以二重三重的判别。 18.三、IE七大手法-防错法例 19.三、IE七大手法-动改法1、手法称号:动作改善法,简称为“动改法,是:省力动作原那么、省时动作原那
10、么、动作温馨原那么、动作简化原那么 ;在消费过程中,物MATERIAL、机器MACHINE及人MAN是可短少的主要要素。人是一切事物的主宰,因此每一件任务的完成都具有一共同的要素-人。在每一制造程序中或每一机器的操作中总有人运用他的手或身体的其他部位在操作。虽然同样一项任务,每个操作者都有同样的手,脚等身体部位,然而其作业效率却往往相差很悬殊。因此,科学家、工程师与科学管理者乃对人体的操作情况加以研讨分析,以寻求一最经济有效省力省时的动作方式。 20.三、IE七大手法-动改法2、目的。 学习有关动作经济的二十二个根本原那么。运用这些原那么来改善个人、家庭及公司内的任务改善,以到达温馨、省力、省
11、时、有效率的境界。3、意义3.1 为配合人体及手之动作,将有关之事物,归纳出最省力省时的动作原那么,用以检视任务场所及操作效率能否有否改善之处,以减少任务人员的疲劳并提高任务效率。3.2 动作经济原那么为吉尔勃斯(Gilbreths)所首创称为动作经济与效率法那么后经假设干学者详加研讨改良而成,称之为动作经济原那么。3.3 动作经济原那么可分为三大类二十二项。 21.三、IE七大手法-动改法1双手并用原那么; 2对称反向原那么;3排除合并原那么;4降低等级原那么;5免限制性原那么; 226防止突变原那么;7节拍轻松原那么;8利用惯性原那么;9手脚并用原那么;10适当姿态原那么; 动作改善22项
12、原那么关于人体动作方面共十项.三、IE七大手法-动改法1、利用工具原那么2、万能工具原那么3、易于操作战略4、适当位置原那么 23动作改善22项原那么关于工具设备方面共四项 .三、IE七大手法-动改法1.定点放置原那么2.双手可及原那么 3.按工序陈列原那么4.运用容器原那么5.用坠送法原那么6.近运用点原那么7.避受担忧原那么8.环境温馨原那么 24动作改善22项原那么关于场所布置方面共八项 .三、IE七大手法-动改法 25人体各部分动作等级分类级别一二三四五运动枢轴指节手腕肘肩身躯人体运动部份 手指+手掌+前臂+上臂+肩动 作 范 围手指节之长度手掌之张度前臂之长度上臂之长度上臂+身躯弯曲
13、 动 作 范 围手指节之长度手掌之张度前臂之长度上臂之长度上臂+身躯弯曲 速度12345体力消耗最少少中多最多动作力量最弱弱中强最强疲劳度最小小中大最大 时间 (以25mm为主) 0. 0016分钟0. 0017分钟0. 0018分钟0. 0026分钟.四、IE改善技巧 26一个忘:动作经济原那么四大原則:取消/合并/重排/简化五个方面:操作/运输/储存/检验/等待5W1H技朮:what/why/when/where/who/how大步驟:选择/记录/分析/建/实施/维持作业七化:程化/简单化/合化/规范化/系统化/信息化/网络化.备注1、脑力激荡法 脑力激荡法Brainstorming),又
14、称头脑风暴法,1941美国奥斯朋(Dr.Alex F.Osborn)所创。利用发明性想法为手段,集体思索,使大家发扬最大的想象力。根据一个灵赞赏发另一个灵感的方式,产生发明性思想,并从中选择最正确处理问题的途径。不可批判与会中人的创意,以免妨碍他人发明性之思想。2、查检表 检查表又称调查表,统计分析表等。3、统计表 28.备注4、 5W1H 是对选定的工程、工序或操作,都要从缘由何因why、对象何事what、地点何地where、时间何时when、人员何人who、方法何法how等六个方面提出问题进展思索。5、5S 指整理SHIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、素养SH
15、ITSUKE等五个工程。6、流程图 流程图是流经一个系统的信息流、观念流或部件流的图形代表。 29实例:.备注7、 鱼骨图 鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些象鱼骨,问题或缺陷即后果标在鱼头外。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现时机多寡列出产生消费问题的能够缘由。鱼骨图有助于阐明各个缘由之间如何相互影响。它也能表现出各个能够的缘由是如何随时间而依次出现的。8、层别法 指性质一样的,在同一条件下搜集的数据归纳在一同,以便进展比较分析9、作业分析表 作业分析也称操作分析Operation Analysis,经过对以人为主的工序的详细研讨,使作业者、作业对象、作业工具三者科学合理地布置和安排,到
16、达工序构造合理,减轻劳动强度、减少作业工时耗费、缩短整个作业的时间,以提高产品的质量和产量为目的而作的分析,称为作业分析。 30.备注10、 抽样法 抽样调查是一种非全面调查,它是从全部调查研讨对象中,抽选一部分单位进展调查,并据以对全部调查研讨对象作出估计和推断的一种调查方法。11、差别分析 差距分析是指在战略实施的过程中,将客户实践业绩与战略期望的业绩进展对比分析,进展战略的评价与修订。12、相关性分析分布图 分布图是表示两个变量之间关系的图,又称相关图,用于分析两测定值之间相关关系,它有直观简便的优点。 31.备注13、 趋势图 趋势图,也可称为统计图或统计图表,是以统计图的呈现方式,如
17、1柱型图,2横柱型图,3曲线图,4饼图,5点图,6面积图,7雷达图等,来呈现某事物或某信息数据的开展趋势的图形。 14、直方图 又称柱状图、质量分布图,将一个变量如长度、分量、时间、硬度等计量什的数据的不同等级的相对频数用矩形块标绘的图表(每一矩形的面积对应于频数)。15、柏拉图 陈列图法,又称主次要素分析法、帕累托Pareto图法,它是找出影响产质量量主要要素的一种简单而有效的图表方法。 32.备注16、 系统图 是指系统寻觅到达目的的手段的一种方法,它的详细做法是将把要到达的目的所需求的手段逐级深化;17、决策矩阵法 所谓矩阵,就是由行和列组成一组数据。利用这些数据定量分析,做决议。它适用于在多个可供选用的方案,或者两个方案中选择确定一个。 做法是把每个可供选择的方案作为一“行。针对每个方案在选择的时候应该思索哪些要素,每个要素定出一“列。给每个要素定一个判别准那么,以便在行和列的交叉点中给每列打分。这样,行和列组成一组数据,就是矩阵。我们就利用这些数据定量做决策。18、控制图 控制图就是对消费过程的关键质量特性值进展测定、记录、评价并监测过程能否处于控制形状的一种图形方法。 根据假设检验的原理构造一种图,用于监测消费过程能否处于控制形状。 33.备注19、 甘特图 以图示的方式经过活动列表和时间刻度笼统地表示出任何特
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