一分钟经理ppt课件

1、主讲人: 一分钟经理杰出团队的管理方法2课堂商定:空杯心态每个小组需求推选本人的组长组织过程讨论不要吝啬本人的掌声3经理在任务中遇到类似的困惑员工整天在忙，也不知他们在忙什么！某些员工任务心情非常低落!我们的团队执行力太差！员工的思想不能转变!如今的员工的太不听话了!我属下的团队才干太差了！我叫某员工这样做,他就是做的和我想的不一样!管理人或和人沟通真是太费事了！是什么缘由呵斥的呢？怎样处理呢？4讨论： 第一个经理问题出如今哪里？表现好的优秀的经理优点在哪里？某服装专卖店录像：膂力劳动者知识任务者员工身份认知6谁是经理? 在现代的组织里,假设一位知识任务者可以凭仗其职位和知识,对该组织负有奉献

2、的责任,因此能本质地影响该组织的运营才干及达成的成果,那么他就是一位经理. 他不仅以执行命令为满足,他必需能对周围的业务信息做出判别和决策,并承当起一定的责任并做出奉献.摘录:.德鲁克7我很“忙！盲茫忙经理的感受我们的经理为什么有这样的感受呢？8企业中的“半个经理：极端的“独断式经理： 他们只关怀所管辖的任务的效果，而对下属的心情和参与不感兴趣，他们制定目的和任务要求，严峻督促下属去实施。 极端的“民主式经理： 他们非常关怀下属的感受，注重下属的参与，几乎没有明确的任务要求，决策总是听大家的意见。任务目的能否到达是不重要的甚至任务目的非常模糊。 评价：下属畏惧，当指点不在时，下属会对他指手画脚

3、，评头论足。 评价：人还是不错的，任务还是差了点，下属不会敬畏。9如何可以成为一名“一分钟经理？可以用很少的时间有效的完成任务！团队可以高效、有序的完成组织的运营要求！团队的活性和智慧被充分调动并发掘！经理的真实期望：如何可以成为一名“一分钟经理？我们看第一段录像 什么是“一分钟经理 每位任务者都在不断的思索同一个问题： 本人怎样才干最好地同公司团队成员共事？怎样使本人可以获得更大的绩效，使本人与公司之间共事的人都感到高兴和称心呢？ 方法一：一分钟目的 方法二：一分钟表扬 方法三：一分钟批判 可以合理的运用这“三种方法就是“一分钟经理，它能协助管理者在较短的时间内获得更大的成果，提高任务效率，

4、提高团队效益。12提纲一分钟目的一分钟表扬一分钟批判13我们接着看第二段录像录像：记录要点；3分钟讨论；结果分享；14如今谈谈您的观后感一分钟目的要点目的有能够是感性的，但一定要详细，明确；目的设定要有共识；目的实现过程要有反响，支持；1516一分钟经理之一分钟目的往往“以为下属应该知道本人的职责。对下属先是放手不论，出了问题后就一棍子打死。以为在混日子的员工能够是由于缺乏任务的动力，而他们任务的动力来源于金钱。行动圈套-为了把事情做好，四处奔忙，却没有停下来先把应该做的事情明确的安排。不合格的经理常犯错误：17一分钟经理之一分钟目的目的和结果都是指点通知他的。甚至指点只通知他还有什么没有做到

5、，而不通知他获得了什么成果。他的指点不通知或不肯花时间去通知他任务应该怎样做和完成的规范，而是事后去逮住他不符合他要求的行为进展批判。假设他作为下属：案例：18 一农贸市场的经理要对下属的营销才干进展评价，于是就对下属作了一个测试。他把下属叫到办公室：“小张啊，给他5块钱，他到市场买两斤土豆回来。 小张拿到钱就想：我的指点要考核的速度，买得越快越好。于是，“咚，咚，咚跑去了，并且瞬间买回来：“指点，两斤土豆买到，并且质量不错。 经理一听到就来火了：市场上的土豆价钱多少啊？ 小张：“两斤土豆，1块钱一斤，用了两块。 经理：“那市场最低价是多少啊？ 小张：“我没问，我为了速度，一去就买回来了。 经

6、理：“那他调查一下哪家的最低价是多少？ 小张想，哦，指点是让我调查价钱。一下子又跑回来了：“报告指点，最低价8毛。 经理更火了：这小子，怎样那么笨。叫他调查价钱，他真的调查价钱“那有几家卖土豆的啊？而且上周和本周价钱有没有变动啊？变动情况怎样样？ 小张一听就清楚了，很快出了一份报告给经理。 经理看了报告后，作了一个判别：这家伙，不能重用。为什么呢？由于我通知他什么，他才干做什么，通知他整个操作方法，让他分析多少家，价钱变化情况，才干做好，假设我用这样的人，我根本不能做决策，不能重用。 小张心里想：今天经理让我做了三件事，每件事我都完成很好，今后一定会遭到指点赏识的。于是，高兴的走开了。案例分析

7、：19事前沟通清楚，事后担任任缘由：指点只通知下属某一步，没有通知他最终目的，心里期望下属到达他心中的目的；下属对目的不确定的前提下，一方面猜测指点的想法，没有充分互动沟通清楚。后果：下属在反响，沟经过程中双方产生误解，产生矛盾。20一分钟经理保证：每位下属必需清楚本人的职责，要对下属的职责要明确，即使是非常复杂，也要谈一次。经理和下属对任务职责的认识应是完全一致的，有必要展开任务职责交流。每位下属都必需知道圆满完本钱人的义务的目的和方法。人人都知道上级对本人的要求和本人任务好坏的规范。一分钟经理之一分钟目的21一分钟经理之一分钟目的 一分钟经理以为：人积极任务的首要动力是对结果的反响而不是工

8、资问题。目的制定是最重要的鼓励，管理从这起步。让下属参与目的的制定，让他们清楚地看到任务的结果，目的设定会更科学。22一分钟经理之一分钟目的如何确定一分钟目的：每天梳理3-5个目的，集中关注重要的任务。250个字左右。过程检查和及时调整目的。 -每天抽出一分钟时间来查看他的任务情况。他和他下属的日常行为应符合他们的目的。 -一分钟目的可以协助我们跟下属建立有效的业务沟通渠道，让我们能团队协作，共享胜利。23提纲一分钟目的一分钟表扬一分钟批判录像：接下来我们看第三段录象记录要点；3分钟讨论；结果分享；25如今谈谈他的观后感案例：26 我在一个企业做专题注册现场评价的时候，有一个厂的箱体毛刺原来是

9、运用锉刀去的，有一个班长专题注册改善是改用砂轮打。 当时评价时，工程经理的评价是，改得很好，从工具上改善，效率大大提升了。 那时候我留意了班长的表情，他非常高兴，能够心里想工程经理都表扬我了。 但是，工程经理后来补充了一句：他再想想有没有更好的方法。 过了两天，我们到现场，那个班长竟然拉着我们，说他又做了一个改善，他把原来打毛刺的砂轮改成了小圆刀，效率更高，并且用砂轮打滑的问题也处理。启发：表扬可以让人引导正确的行为，给他勉励是让他继续努力任务的动力。27一分钟经理之一分钟表扬不合格的经理是这样：对下属获得的“小提高和成果视而不见。下属做事的时候，第一反响问题在哪里，在下属出过失的时候抓住不放

10、。很难做出表扬的行为和说出表扬的话。28一分钟经理之一分钟表扬一分钟经理以为： 应把任务目的分解为员工可以清楚认识和努力到达的阶段目的，并在他们获得每一个阶段成果时给予表扬。当人们把任务做得根本正确时就要及时给予表扬；而不是等他们做得一丝不差时才给予表扬。29一分钟经理之一分钟表扬经理必需学会表扬下属：在布置义务和确定目的后，应亲密关注他的下属，不是为了监视，而是自动协助和及时发现他们的成果并给予表扬。在他拍他的肩膀进展表扬时，他必需是真心实意的为他的成果感到高兴,是建立在双方信任，关怀根底之下的。表扬的频次不在于多寡，而是取决于他的用心程度。演练：一分钟表扬我们任务过程中，要构成表扬的习惯，

11、随时发现员工的优点，给予表扬，每人表扬一次就是对改善嫩芽浇一次水，施一次肥。请各小组成员用一分钟表扬的方法对本组的另一名成员进展表扬，受表扬的成员谈谈本人得到表扬的感受。30案例：1.某员工对本岗位清洁任务做的一尘不染；2.某工段长对一个艰苦的质量问题，提出一个可以彻底杜绝的处理方法，并实施，效果非常好；3.某工段长利用中午休憩的时间去实施专题注册改善；31一分钟经理之一分钟表扬一分钟经理以为： 人们提高的关键是-在人们干得美丽的时候抓住不放；而不是在人们出过失的时候抓住不放。 表扬是培育人不断积极向上的一种方法；假设他通知他正确的地方，他会把正确的做得更好，让他认同；假设他抓住错误不放，他会

12、掩盖错误，逃避责任；当一个组织规范，职责，业务流程不完善的时候，表扬非常重要，是员工继续努力任务的动力。32如何进展一分钟表扬：表扬要及时。详细。应针对他详细的行为，不用长篇大论让他摸不着头脑。真诚地与他分享胜利的愉快。勉励。 一分钟经理之一分钟表扬让人敬畏的指点类型民主的管理风格 独断，专行，提要求就要实现，不实现就考核，下属通常畏惧。讲原那么 坚持业务原那么，底线不能冒犯，下属通常敬畏。3334提纲一分钟目的一分钟表扬一分钟批判录像：接下来我们看第四段录象36如今谈谈他的观后感37一分钟经理之一分钟批判不合格的经理是这样：在本人心情不好的时候更容易批判下属。 下属表现：外表认同，内心思索他

13、针对人；心不在焉；猛烈争吵；在下属出错时不及时批判，而是某一迸发的时间批判然后把陈年旧帐全翻出来，对他整个人来个全盘否认。 下属表现：掩盖问题，过滤信息，逃避责任。批判下属的时候非常激动，无法引导下属从行为上思索错误。他批判他的目的是为协助他胜利，但是对方不清楚他的意图。38一分钟经理之一分钟批判一分钟经理以为：他批判的是他们的行为，而不是他们的人，应一定他们的人都是好的。只需他是诚心诚意协助他们胜利时，他的批判才有正面效应；批判需求有下属回应，千万不能批完就走。39一分钟经理之一分钟批判一分钟经理以为：他的批判应让下属反省本人的错误，而不是揣摩他的态度和回想他批判他的方式。他的言语和行为必需

14、通知下属他没有恶意。在批判过后应进展一定和表达期望。40一分钟经理之一分钟批判皇帝和宰相的故事。启示：表扬和批判，谁先谁后？演练：一分钟批判请各小组成员用一分钟批判的方法对本组的另一名成员进展批判，受批判的成员谈谈本人的感受。4142如何进展一分钟批判：及时。否那么最后是各有各的道理，并添加下属压力。详细。指出他的错误在什么地方和行为，不要攻击人和损伤他们的自尊。直接通知他们的行为对组织呵斥的影响，他为他们的错误感到难受，短暂沉默，让他们感受他的心境。表达对他们的信任和器重。一分钟经理之一分钟批判43一分钟经理的第一印象：一个悠闲的经理。他用少量的时间做成很多的事情。他脑中想的是他的团队。他对

15、本人的任务目的和内容非常明晰。我们将在最后总结一分钟经理是个什么样的经理？44案例： 某个公司的营销总监在年底的时候给他的区域营销经理发奖金。 营销总监把区域营销经理叫到办公室，掏出一个信封，说：“黄总啊，今年他们区域的业绩很好，突破历史最高点，并且比其他区域高出20%的营业额，很不错，公司为了奖励他的出色表现，这是4万块钱奖金，希望明年他能继续努力，再创个历史最高。 黄总拿到奖金说：“何总，赞赏公司，这是我应该要做，明年我一定要好好干。 说完转身就走，刚到门口，营销总监说：“别急啊。黄总，另外，公司对于业绩表现出色的员工，有一个额外的补贴，这一年他在年年出差在外面，很少和夫人在一同，眼下年底就要过年了，这1万块钱是公司给他的，他替公司给他老婆人买点东西吧。 黄总拿到补贴后，很激动的说：“何总，非常赞赏，我明年一定更加努力，一定要突破业绩。45案例： 黄总说完转身就走，快到刚到门口，营销总监又说别急。 黄总啊，另外，他的父母年纪也挺大的吧，他的孩子今年3岁了吧，上有老，下有小的，年年出门也不容易。 于是又掏出