酒店退房英语情景对话_第1页
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文档简介

1、酒店退房英语情景对话c:goodmornin,sir.mayihelpyou?早上好先生,需要我帮忙吗?g:goodmorning,imleavingtoday.mayisettlemyhotelbillnow?早上好,今天我要离开. 我现在想把在酒店的账单付了可以吗 ?c:yournameandyourroomnumber,please?请告诉我你的名字和房间号好吗 ?g:jackburnsinroom9102.杰克伯恩斯9102 室c:didyouhaveyourbreakfast?你有吃酒店提供的早餐吗 ?g:yes.是的。c: haveyouusedanyfacilitiessince

2、then?那你曾使用过酒店设施吗 ?g:no没c:justamoment,please.impreparingyourbill.sorrytohavekep tyouwaiting.hereisyourbill,rmb1550yuaninall,including10%ser vicecharge.pleasecheckit.请等一下。请检查一下 . 我准备您的帐单. 对不起,让您久等了。这是您的账单,人民币 1550元,包括各方面10%的服务费。g:thatsright.对的c:youhavepaidadepositofrmb2000yuan,haventyou?你已支付 2000 元存款,

3、对吗 ?g:yes.hereisthereceipt.是的,这是收据。c:thankyou.hereistheinvoiceandyourchange.haveacheck.please.谢谢你,这是你给的发票,请检查。g:itsquiteallright.thankyou.相当不错,谢谢你。c:yourewelcome.wehopeyouwillenjoyyourjourney.不用谢,我们希望你能喜欢你的旅程。收银员 :goodmorning.mayihelpyou? TOC o 1-5 h z 早上好 . 有什么要帮忙的吗?玛丽 :isthiswhereicanpaymyhotelbil

4、ls?是在这里结账吗 ?收银员 :yes.yourroomnumberplease.是的 . 您的房间号.玛丽:102,idliketocheckoutnow.我的房间号是102. 我现在就退房.收银员 :justamoment,please.(checksfiles)areyoumary?好的 . 稍等 .( 查看单据 )你是玛丽小姐吧?玛丽 :yes.iam.是的 .收银员 :didyouhavebreakfastthismorning?你今天用早餐了吗 ?玛丽 :yes,butipaidcashforit.是的 . 但是我付的现金.收银员 :anddidyouuseanyotherhot

5、elservices?你还用了别的什么吗 ?玛丽 :yes.iusedthemini-bar.idrankacanofcoca-cola.我用了小酒吧. 喝了杯可乐 .收银员 :allright.-(givingmarythebill)hereyouare.pleasecheckit.好的 .( 把发票递给玛丽小姐)这是你的发票 . 请查看 .玛丽:imsorry.whatsthisfor?(pointingtoafigure)这是什么 ?(指着一个数字)收银员:thatsforthedrinksandphonecallsyoumadefromyourroom.这是你房间的酒水和电话费 .玛丽

6、:oh,isee.thankyou.canipaywithtravelerschecks?好的 . 谢谢 . 我可以用旅行支票来付账吗 ?收银员 :certainly,madam.可以 .玛丽 :(maryfilledoutthecheckandpassedittothecashiertogetherwit hherpassport.)( 玛丽小姐填好支票并把护照一起递给收银.)收银员 :hereisyourreceipt,mary.wehopeyouenjoyedyourstaywithusher eandthatyoullhaveapleasanttriphome.这是你的发票 . 玛丽小

7、姐 . 我们希望你在这里住得开心. 并且有个愉快的回家之旅.玛丽:thanksyou.andwellhaveatriptobeijingbeforewegohome.谢谢 . 我在回家前还要到北京去.A:Whatsthematter?有什么事情?B:Checkingout,please.我要退房。A:CanIhaveyourkeys,please?Thankyou.Heresyourstatement.能把钥匙给我吗?谢谢。这是您的账单。B:Excuseme.Whatarethesecharges?对不起。这几笔钱是怎么回事?A:Oh,thesearethephonechargesandtheseareforsomethingfromt hebar.A; 哦,这些是电话费,这些是酒吧里的开销。B:Waitaminute.Imadeaphonecall,butInevermadeaconnection.B: 等等。我是打过一个电话,可我没有打过外线啊。A:Iknow,sir.Thosearenttelephonecompanycharges.Thoseareh otelcharges.我知道。先生。这些不是电话公司的收费,这些是旅馆收的。B:Isntthatabitexcessive?这是不是有点过分?A:Imsorry,sir.It

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