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文档简介

1、公司一体化营销策略方案一、项目背景公司自成立以来,业务团队规模日益壮大,各业务区由于种种原因,形成了 各自独特的营销模式,如何建立标准化和一体化的营销体系,以提升协同运作能 力,提升营销整体竞争力,成为企业亟待解决的问题。具体表现为:1、在营销过程中各业务区存在大量自主策划、自主营销,制作专题及项目 方案的情况,给公司造成了极大的合规隐患和经营风险,同时无法保障企业整体 品牌的一致性,不利于公司形象和品牌的建立;2、在营销活动管理方面,缺乏对各级部门明确的职能分工,缺乏整合营销 管理体系,以实现线上线下配合;3、缺乏对营销活动的知识管理,没有形成有效的营销经验积累和持续优化 机制。二、项目目标

2、1、通过对营销目标管理、营销策略分析、宣传方案设计、宣传渠道管理、 营销活动跟踪调整、营销活动评估等应用的实现,达到对营销管理流程的优化及 闭环管理;2、在围绕公司一体化营销管理推进要求的前提下,充分利用公司现有业务 平台、整合公司资源,加强营销合规性,通过对营销策略进行统一化部署,构建 规范化、高效协同的营销体系,提升营销效率。三、设计思路1、核心问题一体化营销的核心是解决公司和各业务区部、职能部门之间的分工(纵向管 控):把共享的服务职能归属于公司,把具体的运营下放到各业务单位;其次, 为了解决因各业务区部营销模式不同形成的营销方案的混乱,一体化营销体系就 需要依靠一套流程体系的建立解决横

3、向纵向的协同。2、设计原则营销一体化不是简单的营销管理集中化,也不是忽视各业务区的差异性和各 销售渠道的特征性,完全统一所有业务区的销售方式,而是在明晰企业战略目标、 市场竞争策略的前提下,有的放矢,对各功能领域的管理、部门职能进行分解, 细分每一个业务领域的管控深度,落实到流程体系。一体化营销体系设计需遵循如下原则:1)以业务发展需要为核心的设计原则:公司业务发展需要决定了营销模式, 一体化营销模式的设计应保证业务发展思路的实现;2)管理明确、责权对等原则:实现职能定位和职责分配的清晰,每一管理 层次、部门及岗位的责任、权力和利益都要对应,避免多头指挥或无人负责现象;3)责任、目标和资源匹配

4、原则:根据职责分配设定目标,并根据目标配置 资源;4)适用与灵活性原则:在充分考虑企业实际情况和外部约束条件,保证具 有可操作性的同时,给业务单元以足够的空间。四、营销流程模型在一体化营销模式运行流程中,营销的需求发起点虽然更多的来源于前端业 务区部,但策划部最终起到主导和统筹整个营销活动的作用。结合一体化营销管理要求,梳理和优化公司营销运行的管理流程,在执行环 节实现市场分析-营销策略-执行推广-落地跟踪-数据回溯-评估优化等各个方面 的应用,加强跨部门协同管理,实现营销宣传闭环流程化、体系化,促进营销服 务一体化提升。整个流程可以通过以下图表阐述。前段性fig.浪的fit化ST钠黄路图1:

5、 一体化协同营销模式市场分析:深入了解和挖掘业务区部对营销活动的需求及目标用户。活动是专题专案布局,还是倾向于利用促销提升业绩产出。目标用户是针对 于新单用户,还是老用户,或者是针对所有用户。同时研究同类型、同时期其他 同行营销思路,取长补短,结合公司业务实际情况,寻求差异化营销。营销策略:多部门协同分析并确定营销策略和方案。策划部主导牵头,通过内部头脑风暴+关联部门协同分析(研究、技术、商 务、合规等)+前端沟通讨论相结合的方式,确定营销方式、渠道和实施策略, 并形成最终方案。执行推广:营销方案落地宣传,统一执行。策划部主导营销方案,通过营销群内传播、前端分析师在业务区部直达宣导, 实现在公

6、司各业务区部统一执行。对投顾服务端,要做好工作衔接,避免前端和 客服的营销内容冲突,实现营销和服务的一致性。落地跟踪:营销活动落实情况跟进。营销宣传是否及时、是否按照方案执行、是否全区执行、是否执行过程中与 预期存在偏差,宣传方式和渠道如有必要可适当灵活调整优化。数据回溯:活动结束,建立数据产出统计和分析机制。活动投入及各区部活动业绩产出报表,作为后续活动评估的重要参考。评估优化:对活动效果进行总体评估,滚动优化营销策略。策划及前端分析师内部总结,调查搜集业务区部活动反馈,形成规范性营销 活动汇总报告,为后续营销活动提供借鉴参考和优化建议。五、实施要求充分考虑营销过程公司各部门的依存关系,建立

7、后端策划主导和驱动、中端 衔接和传输、前端业务区部实施三个环节,并对相关部门在整个营销流程中的定位和职责作了界定,各司其责,协同运作。应用场景应用模块关联部门具体职责市场分析前端需求调研策划部了解各区部活动需求目标和针对客户 群,需求归纳汇总(特殊节日+月中)业务部反馈活动需求细节给策划部负责人(业务权限范围内的活动策划部可直接执行)竞品传播分析策划部研究分析同类型、同时期、同行营销思路,吸收并蓄并寻求差异化营销营销策略策划部头脑风暴策划部分析营销需求和目的,探讨营销主题、 营销渠道、方式和实施策略,确定初步 的营销方案前端策略沟通策划部、各业务区部负责人营销方案沟通与优化关联部门协同分析策划

8、部、研究 部、合规部、 技术部、商务 中心等营销方案可行性和跨部门研讨分析:研 究部提供方案专业内容支持;合规部负 责方案合规性审查;技术部负责方案技 术实现方式;商务中心负责执行细节优 化,形成方案定稿策划营销宣传投策划部营销宣传素材制作和传播,主导方案的执行推广放申报(流转单),全区统一执行前端分析师全方位宣导策划部根据方案要求在各业务区部进行解盘等 多种方式的宣导,加强执行前端营销运用与执行各业务区部营销方案的实施投顾服务匹配投顾部前端+投顾,营销与服务的协同一致落地跟踪宣传投放和落地跟踪策划部宣传是否及时、是否统一投放、前端分 析师是否落实宣讲,也各区部保持沟通, 宣传方式和渠道跟进调

9、整优化数据回溯活动产出统计与数据分析策划部建立日报,精细化运营,监控每日活动 产出;营销费用;老用户和新用户占比; 哪一档产品业绩产出最好等,活动结束 形成报表机制评估优化策划+前端分析师内部总结策划部总结每次方案策划的优点和不足,业务 区和客户对活动评价如何,哪种宣传形 式更被认可,建议反馈和需要改进的, 以活动报告呈现,为后续活动提供滚动 优化营销策略各业务区建议搜集外部反馈各业务区部业务区活动总结报告,包括营销策略、 方式及研究策划宣传辅助、区部和客户 评价、其他建议等营销一体化管理体系建设是一个业务流程重组的过程,只有基于对企业业务模式分析的基础上,建立起全局化和结构化的流程管理体系,

10、才能提升企业整体 的纵向和横向的协同能力。六、具体执行措施1、重大营销专案及促销方案的一体化建立各业务区部专案研讨常态机制,重大节日节点前或每月15-20日,策划 部、业务区负责人、研究部、合规部、技术部等相关部门,共同开会讨论(或钉 钉群内)确定当月专题或促销活动方案,全区统一执行,实时回顾。2、热点主题营销的一体化每周热点主题以短视频形式呈现(每周一和周三),前端分析师轮流主讲, 全区宣导执行,形成合力营销,策划部做到实时回顾。一旦出现热点方向捕捉有 误,当立即调整,适时推出另一套热点专题方案,形式可简化,采用热点专案图 文的形式,灵活快速应变。3、每日特约建仓信息的一体化每日收盘后,指定网站公布当日建仓股,研究部根据个股撰写布局理由、基 本面、技术面等股票信息,以盘后个股推荐文档+每日建仓股素材+研究报告的形 式提供给各业务区部,并上传OA留痕,以个股为营销突破点统一包装营销,后 续做到实时回顾宣传跟进。4、前端分析师落地宣传的一体化根据研究部输出的专业内容、观点,公司下辖所有业务区前端分析师均需要 统一执行,在业务区范围内统一宣传口径、说辞内容,以达到宣传的一致性,形 成合力。七、进度规划第一步:方案试点试行。12月中旬开始,以2个月为期限,按照本方案

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