上司不坏,成长不快(一)ppt课件

1、写在前面诚如我们所接受的应试教育普通，我们大多数从小就被灌输向愉快看齐的观念，都朝着“修身、齐家、治国、平天下 的方向去自我提升，但显然现.实的阅历并不能够像书中描画那般理想和愉快。一切在职场里飘泊的人都期许能遇上如兄长/师长普通的上司，但很多时候发现：Oh my god,遇上坏.主子了！这叫臣妾情何以堪！Le很庆幸的是，在初涉职场就遇上了弥勒上司，教会了Le如何做好HR的本职的同时，如何做好与不可抗的角色协作，如何在.遇到不公/不合理的遭遇时，做到冷静分析。那时候，没有所谓“职商“逆商之说，但其实这些，恰恰就是时下热词 “逆商的精华。“坏上司这个主.题，始于一个参与HR解压沙龙的“打小人环节

2、，Le很诧异地发现很多年轻的同行其实打沙包小人是在咒骂他们的上司：功绩自揽，黑锅给我背；只给.义务不给建议，做错就臭骂； 是非不分，专门欺内*，媚上欺下；带头拉帮结派，排除异己，不能听建议；心情化严重，处事不公，人与事混淆。中国.的企业数量在过去10几年来，翻倍增长，HR从业人员也不断增多，林子大了，自然良莠参差。Le还是情愿置信大部分的HR管理人员是专业且优秀的，他.们有良好的职业素养，他们热心且仁慈，作为跟着这些典范一同生长的我，也经常需求自省能否有对下属有沟通不顺畅、指点欠妥，安排不公的情况？本人的专.业能否有不断提升？更重要的是，我们应该有什么样态度去和坏上司共事？很多人都会认同找任务

3、其实更重要是找上司，但当真的遇上坏上司时，大部分人还是.不会草率地就选择拍拍屁股走人的，毕竟我们要思索我们的职业规划、经济收入、市场环境等等。所以，与其盲目埋怨，不如分析双方角色定位，立足本人的工.作，提升本人“逆商度娘解释：逆商AQ来自英文Adversity Quotient全称逆境商数，普通被译为波折商或逆境商。它是美国职业培训.师保罗斯托茨提出的概念。它是指人们面对逆境时的反响方式，即面对波折、摆脱姿态和超越困难的才干。，实现本人的生长。作为沙龙的心思辅导员，L.e有幸听到部分同行朋友的分享，并在征得他们本人赞同后，将他们的故事与大家分享，也将个人粗浅建议附上，为了日后当他觉得本人遇上坏

4、上司时做小小参.考。案例1假设他得不到支持，他该怎样办？小武几乎每次沙龙击打沙包的力气都是巴不得把沙包打裂的架势，小武说平常都是想用眼神把他的主管枪毙了.，奈何眼睛小，不给力。小武，E-HR专员，他的日常任务中，有一个他自以为是关乎“民生的义务，考勤数据汇总、分析、异常发布。他很不能了解为什.么他的主管总批判他：别为员工操心太多；不要太为员工着想。缘由是：小武每天都把考勤异常数据发给到对应部门的文员，并且敦促他们尽快了解缘由后，按.公司制度进展数据补充或补交假单。而部门文员那么爱搭不理地不情愿进展缘由调查及程序补办。于是，小武向他的主管反映了部门配合任务不力，期望主管可以.与部门进展沟通，共同

5、把这个事情做好。接着就遭到了主管劈头盖脸的批判：他不要每次太替员工着想了，他们本人出现考勤异常，他们本人就必需担任，他发.出邮件部门不反响，那他就按公司制度处置，不用去催他们，等他们收不到工资了，他们就自然会注重了。小武满脸不服气地讲述着，Le安静地倾听并思索着.。HR在企业扮演什么角色，最近常在说三驾马车比较高大上，但Le其实还是想回归到最接地气得层面去说这个小小的事，HR是劳方和资方的纽带，纽带的.作用是什么？协调、督导、平衡。要让这三个词真正动起来来，首先HR的任务角色必需是自动的，所以绝对不能说“等他们收不到工资，他们就自然会注重.的负气话。其次HR一定是要客观并且公正地为企业和员工着

6、想的，所以一个管理者对下属说“不要太为员工着想的话也是不适宜。再有HR的督导角色如何.有效表达，是需求有效的文件制度或管理方法来指点，而不是随意的情愿或不情愿反响。小武的主管显然不能算是一个专业的HR管理人员，甚至其根本素养方.面的言语表达及互动沟通的方式也是相当之欠缺的。但Le还试着问了小武以下的问题：他本人会觉得有过多的为员工思索吗？部门文员最让他不满的行为是什.么？小武真诚地说“我本人也做过流水线工人，所以我深知他们对这个直接影响工资的考勤的注重度，另外我们公司的考勤打卡系统比较不灵敏，确实有员工之.前打上班卡没记录上的情况。所以我对部门文员不配合跟进处置的态度确实很反感。Le给不了小武

7、心灵鸡汤，只能把本人的一些观念分享一下：小武，其实他.的出发点很好，操作流程也没有错，选择向上汇报任务困难也是对的。但假设确定我们的上司确实不这么认同的我们的处置方式，但他身在此岗位又深知不作为.是影响大局的，那我们就要想方法让本人可以独立并且美丽地把问题处理，当然Le不是教他越过他上司，我们是用制度规范部门的行为，同时不去给上司添堵.。把预防任务做在前面：在公司考勤点的显眼处，放上一个温馨提示的小卡片，让打卡人能按有效的操作方法刷卡，有效减少无效刷卡的情形出现；有依有据地.做好和部门的沟通任务：在考勤管理制度中，明确各部门文员的对应任务职责和时限，并经过邮件的方式发给部门担任人及本人上司，做

8、到有根据有要求的跟进.。同时，建立与相应部门的任务对接人员的协作默契也是我们需求在正式/非正式场所中应该留意的。做好本人个人任务内容的整理与记录。定期对个人的任务.内容与任务成果汇总，并发给上司。减少口头埋怨或赞扬。我们不是不积极沟通、汇报，但假设每次口头的沟通、汇报都让上司不称心，那么或许我们要换个方.式汇报。其实Le个人觉得我们是应该允许并支持员工向上埋怨，但正确的处置方式应该是化埋怨为分析问题，然后探求处理方法。假设埋怨仅仅停留在埋怨，.那只能算是八卦。 这些阅历有利于培育他的综合统筹、协调才干，也可以协助他提升独立分析、处理问题的才干，在他未来遇上师长/兄长型的上司时候，可.以成为他为上司提供参考意见时的资源。所以，遇上坏上司，也是遇上了加速他生长的好机遇。 小武带着将信将疑的眼神，点点头，然后说：“ 或许我回