企业管理学11-管理创新课件

1、一、创新的概述二、管理创新三、企业流程再造第十一章 管理创新本章主要内容第一节 管理创新 创新是知识经济的灵魂，是企业生存和发展的不竭之源，管理创新则是企业从事创新活动的基本内容。成功企业无一例外地重视创新活动。并在创新活动中自觉运用了创新的管理模式。企业开展创新活动不仅要研究创新理论，而且要研究创新的发展及其与管理之间的关系。在我国，建立创新型组织是当务之急，要在组织内建立创新体系，开展持续动态创新，才能使组织在竞争剧烈的国际市场保持竞争优势和旺盛的发展动力。一、管理的内涵 第一节 创新的概述 管理大师熊彼特提出，创新是生产要素的重新组合，包括五个方面的内容：引入一种新的产品或提供一种产品的

2、新质量；引用新技术，即新的生产方法；开辟一个新的市场；控制原材料的新供应来源；实行一种新的企业的组织形式。二、创新的特点（一）风险性（二）综合性（三）超前性二、创新的分类（一）思维创新（二）产品（服务）创新（三）技术创新（四）组织创新（五）管理创新（六）营销创新（七）文化创新第二节 管理创新一、管理创新的内涵五种情况提出一种新经营思路并加以有效实施创设一个新的组织机构并使之有效运转进行一项制度的创新设计一种新的管理模式提出一个新的管理方式方法全面创新管理的新范式二、管理创新的新范式全时创新全球化创新创新型文化核心能力技术创新文化创新创新型文化制度创新组织创新战略创新市场创新全面创新全员创新（一

3、）管理创新的外在动因（二）管理创新的内在动因（1）制度环境的变动（2）技术的改变（3）社会文化因素的影响（4）市场竞争的压力（1）创新思维（2）创新目标（3）创新兴趣 （4）创新心理需求（5）创新的经济性动机（6）责任心三、管理创新的动因四、管理创新的过程形成创新的愿望创新定位创新与方案形成付诸实施，即创新行动创新评价与总结五、管理创新的方法有意识地进行管理创新创造一个怀疑的、解决问题的文化寻求不同环境中的类比和例证利用外部的变革来源来探究你的新想法持续地进行管理创新六、管理创新的途径借用外部著名咨询公司策划培训引进现代管理技术引进拔尖人才在合作经营项目中学习提高第三节 企业流程再造一、流程再

4、造概念的提出简单的说，流程再造就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理以及运作方式。流程再造（Business Process Reengineering“再造”（re-engineering）的概念起源于1984-1989年进行的一项名为“20世纪90年代的管理”的研究。按照迈克尔哈默的定义，流程再造是指：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建。二、流程再造原则坚持顾客导向的原则坚持以流程为中心原则坚持实施标杆管理坚持以人为本的团队管理二、流程再造的过程和方法阶段任务阶段一：构思设想（S1）S1A1S1A2S1A3S1A4得到管理者的承诺和管理愿景发现流程再造的机会认识信息技术/信息技术的潜力选择流程阶段二：项目启动（S2）S2A1S2A2S2A3S2A4S2A5通知股东成立重组小组制定项目实施计划和预算分析流程外部客户的需求设置流程重组的绩效目标阶段三：分析诊断（S3）S3A1S3A2描述现有流程分析现有流程阶段四：流程设计（S4）S4A1S4A2S4A3S4A4定义并分析新流程的初步方案建立新流程的原型与设计方案设计人力资源结构信息系统的分析和设计阶段五：流程重建（S5）S5A1S5A2S5A3S5A4重组组织结构