改革整顿反思-好员工的标准(一)ppt课件

1、1菏泽中南世纪城房地产开发行政人事部 改革整顿反思篇之优秀员工.“管理是严肃的爱请关掉他的手机专心学习请调整他的坐姿专注学习请坚持开放协作的学习心态，积极参与, 用心感悟，不鼓励记太多笔记专业学习关于“放下和“空杯两种心态请展现您一流的职业素质认清自我把本人打呵斥优秀员工加强团队精神发扬本人最大潜能掌握提升执行力的方法让本人任务更有效率调整好本人的心态做个高兴的人本课程让他学到：.什么是优秀员工？第一部分.互动讨论您以为他是优秀员工吗？您以为优秀员工的规范是什么?请思索.总结：世界五百强企业优秀员工的八条规范1、良好的人际关系2、团队精神3、自动自发地任务4、注重细节，追求完美5、不找任何借口

2、6、坚决服从，超强执行7、任务有目的，做事有方法8、与企业共命运.成为优秀员工四大益处1、在上司眼中，他会是一个严厉要求本人的优秀下属，他的业绩总是名列前茅，他总能得到公司的加薪、晋职、培育和重用。2、他的同事,喜欢与他共事，会自动与他交往并给他真诚了解、支持和协助，他是一个有人缘的受欢迎的人，他任务并高兴着。3、他的家庭,在他丰厚收入的滋养下更加幸福，家庭成员也将为他而骄傲，他们会全力以赴地支持他事业的开展。4、他的同行,将被他出色的专业才干折服，他们乐意与他为伴，他的人脉资源不断扩张，这会为他添加许多意想不到的机遇。.成为优秀员工三步曲首先需求正确的职业定位认识自我其次修炼职业态度最后提升

3、职业才干.职业定位认清自我我是谁？认识自我：性格 喜好 专长 扬长避短、让本人成为专家2.我要到哪里去？明确目的走下去坚决不移 挖井、职业跳蚤成为优秀员工第一步.作为员工积极的心态感恩的心态主人翁心态学习的心态作为下属坚决执行的精神作为同事团队协作的精神修炼职业态度成为优秀员工第二步.职业知识职业技艺提升职业才干成为优秀员工第三步.优秀员工素养的两个层面请问：您觉得态度更重要还是才干更重要？60%的态度40%才干=100%胜利1、职业态度2、职业才干.企业常见的四种类型员工态度好，才干好态度好，才干普通态度不好，才干不好态度不好，才干很好请思索:他属于哪一类？精 品半废品废 品毒 品.小结我们

4、学到优秀员工的八条规范成为优秀员工四大益处成为优秀员工三步曲企业常见的四种员工.塑造优秀员工职业精神第二部分.坚决执行精神员工的执行坚决服从，没有任何借口执行到位注重细节，追求完美塑造优秀员工职业精神.员工的执行坚决服从，没有任何借口服从的前提回绝任何借口服从的陷进说谎服从的大敌对立心情服从的忠告记住，这是他的任务！ .团队精神团队精神 是指团队的成员为了团队的利益和目的而相互协作、尽心尽力的志愿和作风。 塑造优秀员工职业精神.团队精神是企业的灵魂团队精神包含三个层面的内容 (3)团队精神的最高境界团队的凝聚力(2)团队精神的中心团队的协作认识 (1)团队精神的根底团队的高昂士气.互动：团队风

5、采展现团队精神的根底团队的高昂士气. 野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的间隔，真是人世间的一大奇观，而他们就靠随时不断的相互鼓舞来到达目的地。野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓舞团队精神的中心团队的协作认识雁行的启示. 启示：团队的协作技巧一与拥有一样目的的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，由于彼此之间能相互推进。当大雁扇动双翼时，尾随的同伴可以借力飞行，雁群排成V字型飞行，比孤雁单飞添加了71%的飞行速度。1. 启示：团队的协作技巧二留在与本人目的一致的队伍里，乐意接受他人的协助，也情愿协助他人。 不论何时，当一只大雁脱离队伍时，它马上会感遭到一股阻力，只

6、需借助前一只同伴的“支撑力，它才干回到队伍。2. 启示：团队的协作技巧三要认识到本人也有才干缺乏的时候，懂得依托团队力量而不是个人力量。 雁群当中头雁最辛劳，一旦头雁疲倦了，它会退回队伍中，由另一只雁来取代它的位置3. 启示：团队的协作技巧四相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持究竟。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的同伴继续前进4. 启示：团队的协作技巧五 我们不论身处顺境还是逆境，我们有责任来协助团队中任何需求协助的成员，由于团队的速度有多快，取决于走得最慢的那个人。当有大雁受伤或生病时，其中两只会飞出来协助并维护它，一直会伴随左右直到康复或死去，然后他们再组织队伍继续飞行或追逐大队的雁群。5

7、.团队精神的最高境界团队的凝聚力在非洲的草原上假设见到羚羊在奔逃那一定是狮子来了假设见到成百上千的狮子和大象 集体逃命的壮观景象,那是什么来了？那就是象群发怒了假设见到狮子在躲避,蚂蚁兵团.中国精神面对天灾，中国众志成城企业精神中南集团的企业精神是什么？艰苦创业、顽强拼搏、百折不挠、不断超越。.小结我们学到员工的执行坚决服从，没有任何借口执行到位就要注重细节，追求完美团队精神的根底团队的高昂士气团队精神的中心团队的协作认识 团队精神的最高境界团队的凝聚力.优秀员工职业心态第三部分.什么是积极的心态？心思上的积极就是我们平常所说的乐观。行动上的积极指人们按照本人的志愿主 动地把想法付诸于行动。积

8、极的心态.建立积极心态五大益处积极心态改动他的世界；积极心态使他博得幸福；积极心态使他受人喜欢；积极心态让他安康长寿；积极心态让他充溢自信。.优秀员工建立积极心态两种方法1、积极面对问题在详细任务中，优秀员 工总能找到好方法，而不是美丽的借口。2、自动改动最有希望的胜利者，并不是才干出众的人，而是那些最擅长利用时机与时间的人，懂得努力去改动的人.1、企业有问题是正常的只需任务就会发生问题 记住： 老板雇用员工就是为理处理问题2、问题的背后是机遇不关键怕问题，时机总是悄然地躲在问题的背后，当他努力抑制困难，处理了问题之后，胜利的机遇也就伴随而来发霉的月饼3、处理不了问题是才干问题，反复出现的问题

9、是作风问题。.优秀员工如何处理问题 在培训现场就构成才干案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了一点点手指，效力人员说：“我们的产品完全符合国家规范，他没有按我们的阐明书运用，我们不担任。洗衣机厂生产厂长听说这件事后，查到这台洗衣机的消费责任人，罚了100块钱，然后采取措施，添加了一个工位，专门用来打磨配件上的毛刺。讨论：1、他以为效力人员的这种做法对吗？为什么？2、他以为消费厂长的这种做法适宜吗？为什么？3、假设他是洗衣机厂的一把手，他如何处置此事？简述他的处置步骤。.紧急措施： 将出现的问题暂时紧急处置，防止事态扩展或恶化，紧急措施必需果断有效。过渡措施： 在对问题产生的缘由充分了解

10、的前提下，采取措施尽能够挽回呵斥的损失，并保证同类问题不再发生。根治措施： 针对问题的根源拿出详细可操作的措施，可以从体系上使问题得以根治。案例启示： 优秀员工处理问题的三步措施.优秀员工处理问题的六步法 发现问题什么问题？什么时间发生的？分析问题一切缘由分析，确定主要缘由制定方案制定几个预案，优选方案实施方案细化执行方案，明确落实时间检查反响总结问题处理的效果预防再次发生采取措施，防止类似问题再发生案例讲解：用以上方法分析洗衣机案例.请听来自心 灵的声音：胜利从改动习惯做起！.“多比他人多做一点点“快比他人更有效率“好永远把质量放在第一位“省时常把本钱放在心中优秀员工四大任务习惯.优秀员工四

11、大任务习惯“快请思索：他属于哪种员工？.优秀员工四大任务习惯“好张瑞敏说：“什么是制胜的法宝，第一是质量，第二是质量， 第三还是质量。质量就是信誉，信誉就是效益，效益就是我们生存的根本.王永庆说：节省一元钱就等于赚了一元钱，赚钱要依托他人而节省只取决于本人。优秀员工四大任务习惯“省.合理的运用 有效率的运用办公文具及复印机 节省电费、水费 做好防止不良品的措施 做好机器维护，并正常操作机器 做好预算，控制预算 要有本钱认识 顾惜公司的资产优秀员工四大任务习惯“省讨论：他以为任务中可以省钱的地方有哪些？这样的员工就是老板所喜欢的！这样的员工就是老板要重用的！.优秀员工积极心态六法我们不能改动生命

12、的长度，但我们可以拓展生命的宽度和深度我们不能左右天气，但我们可以改动心境我们不能改动容貌，但我们可以展现笑容我们不能控制他人，但我们可以掌握本人我们不能预知明天，但我们可以利用今天我们不能样样胜利，但我们可以事事全力以赴优秀员工必需：以积极的心态面对每一天 以自动的心态对待每一件事情.主人翁心态 1、献出本人一切的，才干得到需求的； 2、做好本人该做的，就能得到该得的。 塑造优秀员工职业心态.什么是主人翁心态？主人翁心态 把任务上的事当本钱人的事，甚至比关怀家事更关怀任务 自动、积极、担任、奉献、追求胜利、与企业共命运猎狗与兔.讨论：主人翁心态的益处VS打工者心态的害处主人翁心态的益处会得到

13、更多人的赏识会得到更多的时机得到更多的财富学到更多的知识技艺得到提升获得丰富的阅历养成良好的习惯打工者心态的害处制约企业和组织的开展浪费时间和资源养成不良习惯固化人的思想，淡化责任感缺乏长久规划遏制了本身素质和才干的提升启示: 做主人还是做仆人，全靠他的智慧！.成为企业主人的三种方法1、任务一定用“绩效说话2、做企业的主人，像老板那样思索和行动 3、见任务就干，不论分内还是分外.感 恩 的 心 态塑造优秀员工职业心态.请思索:您最应该感恩哪些人？ .感恩父母生我们养我们感恩教师授我知识教我做人感恩公司为我提供开展的平台感恩客户使我们生存和开展感恩朋友给予我支持我们应该感恩他们：感恩同事给予我协

14、助.赞赏损伤他的人，由于他磨练了他的心志，赞赏欺骗他的人，由于他增进了他的智慧，赞赏中伤他的人，由于他升华了他的人格，赞赏鞭打他的人，由于他激发了他的斗志，赞赏遗弃他的人，由于他教导他该独立，赞赏绊倒他的人，由于他强化了他的双腿，赞赏斥责他的人，由于他提示了他的缺陷。我们还应该赞赏他们：凡事要赞赏,赞赏一切使他生长的人.学习的心态少而好学，如日出之阳; 壮而好学，如日中之光; 老而好学，如炳烛之明。塑造优秀员工职业心态.成为优秀员工黄金法那么：在培训现场就掌握方法安东尼.罗宾逊胜利法那么清晨六问静夜六思我今天的目标我今天是否完成了小目标我的核心大目标我今天是否接近了大目标我今天最重要的事我今天

15、又学到了什么我今天准备学什么我今天在哪些方面做得不好我今天准备在哪些方面有一点点进步我如何做得更好我今天如何准备我明天的目标. 有机构调查,在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才干学完，并且知识又在以40%的年淘汰率更新，未来的时机是属于会学习的人。 启示: 胜利代表过去，才干代表如今, 而只需学习，才干决议未来。 为什么需求学习？社会开展的要求.1、环境在以“十倍速变化，市场独一不变的就是“变2、企业独一耐久的竞争优势，是有比竞争对手更快的学习才干3、人力资本占企业资本份额越来越大为什么需求学习？企业的要求启示： 他可以不学习，但他的竞争对手不能够不学习。.学习才干提升职位提升优秀员工中层管理人员高层管理人员素质要求为什么需求学习？