10522职业生涯规划与管理

1、职业生涯管理概述职业及相关概念职业（定义：参与社会分工、利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作）职业分层（定义：通过人们对某种职业所对应的经济收入、权利地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法）职业分类【特性】：产业性、行业性、职位性、组群性、时空性。职业声望：1897年，W.亨特 将职业划分产业主级、秘书级、熟练工人级、非熟练工人级职业期望：职业价值观：处理好几个关系1）职业价值观与金钱 2）职业价值观与个人兴趣特长 3）职业价值观的排序与取舍4）职业价值观中个人与社会的关系 5）淡泊名利与追逐名利的关系职业选择（基本因素）：

2、职业能力、职业意向、职业岗位职业选择的原则：可行性原则、胜任原则、兴趣原则、独立原则、特长原则、发展原则。职业选择影响因素：主体：个性、能力、价值取向客体：社会评价、经济利益、家庭职业选择决策：制定职业决策需要结合自己的性格、特长和兴趣职业决策要考虑到实际情况，并具有可执行性职业决策必须具有可持续性和发展性职业生涯管理的基本概念职业生涯（定义：人一生中所经历的职业历程）内职业生涯与外职业生涯：【美国】 埃德加H.施恩 内职业生涯（定义：从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程）外职业生涯（定义：从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职

3、务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及变化过程）职业生涯规划（定义：个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡、结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排）【意义】：1）以既有的成就为基础、确立人生的方向，提供奋斗的策略，发掘自我潜能。2）可以使人们树立明确的职业发展目标与职业理想。3）可以重新安排自己的职业生涯，塑造清新充实的自我。4）可以准确评价个人特点和强项，增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。职业生涯管理（定义：组织人力资源管理部门与员工共同

4、协商，对员工职业生涯进行分析、选择、设计、调整和评估，实现员工职业选择与组织的人员需求相适应，个人目标与组织目标相统一的过程）职业生涯管理的主体个人、家庭、组织影响职业生涯的因素教育背景、个人需求与动机、职业机会、社会环境职业生涯管理的作用和内容对组织作用是企业资源合理配置的首要问题能充分调动人的内在积极性，更好地实现企业组织目标是组织长盛不衰的组织保证对个人作用可以增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力有利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其它部分的关系有效的职业生涯管理可以使员工实现自我价值的不断提升和超越职业生涯管理的基本内容员工：自我剖析、目标设定、目标实现策略、反馈

5、与修正组织：向员工宣传组织发展目标、建立组织内部的职业信息系统、职业路径设计、建立员工职业生涯发展评估中心、做好员工的培训与教育、实现个人需要与组织需要的相互适应。职业生涯管理的主要理论职业选择理论人职匹配理论，“特性因素匹配理论”美国 弗兰克帕森斯Frank Parsons择业动机理论美国 佛隆Victor H.Vroom职业性向理论美国 约翰霍兰德John Holland 1959职业锚理论，“职业定位理论”美国 埃德加H.施恩Edgar H.Schein帕森斯理论的步骤了解自己的态度、能力、兴趣、性格、局限。了解职业选择成功的条件，所需知识，在不同职业工作岗位上所具有的优势、不利、机会和

6、前途。上述两个条件的平衡。 F=VE 择业动机=职业效价职业概率 F为动机强度、V为效价、E为期望值个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低现实型R、研究型I、艺术型A、社会型S、企业型E、常规型C职业锚（定义）：指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，是自我意向的一个习得部分。技术/职能型、管理型、自主/独立型、安全/稳定型、创业型、服务型、挑战型、生活型。职业锚的功能：使组织获得正确的反馈 2）为员工设置可行有效的职业渠道3）增长员工工作经验 4）为员工做好奠定中后期工作的基础职业锚在人力资源中的应用1）建立岗位说明书 2）建立多重

7、职业生涯发展阶梯3）了解员工职业锚类型，做好员工的职业生涯规划 4）根据职业锚，采取恰当的激励措施5）建立合理的绩效评价体系 6）建立合理有效的人才内部流动制度，进行适时动态调整职业生涯决策理论标准化职业生涯决策模型描述性职业生涯决策模型规范性职业生涯决策模型奇兰特职业决策过程模式泰德曼 决策历程理论 盖瑞彼得森、詹姆斯桑普森、罗伯特里尔敦、认知信息加工理论克朗伯兹社会学习理论丁克里奇 职业生涯决策风格职业生涯发展理论五阶段理论美国 萨柏Donald E. Super成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段、衰退阶段三阶段理论金斯伯格幻想期、尝试期、现实期五阶段理论格林豪斯Greedhouse准

8、备、进入、初期、中期、后期九阶段理论施恩Schein成长、幻想、探索阶段，进入工作世界阶段、基础培训阶段、职业中期、职业中期危机阶段、职业后期、衰退和离职阶段“三三三”理论廖泉文输入阶段、输出阶段、淡出阶段个人职业生涯规划个人职业生涯规划概述个人职业生涯（定义：个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程）个人职业生涯规划的要素立志知己知彼抉择职业目标行动主要原则：利益整合、公平公开、协作进行、动态目标、时间梯度、发展创新、可行性、可持续性、可评价影响

9、因素：个人、组织、社会环境个人职业生涯规划的特征：个体性、组织性、时间性、动态性个人（意义）： 组织（意义）：帮助个人确定职业发展目标和方向。 1）能保证组织未来人才的需要。2）有利于鞭策个人努力工作，走向成功。 2）能使组织留住优秀人才。3）有助于个人抓住工作重点，增加成功的可能性。 3）有利于组织实现人员的高效配置，为人力资源规划提供支持。4）能引导个人集中精力在自己的优势上，更好地发挥潜能。 4）能使组织人力资源得到有效开发。5）能够有效监督工作进展情况，评估目标和工作成绩。6）具有丰富的人生的作用。个人职业生涯规划的主要模式人职匹配理论下的个人职业生涯规划模式人组织匹配理论下的个人职业

10、生涯规划模式无边界职业生涯视角下的个人职业生涯规划模式个人职业生涯规划的步骤自我分析与定位（个人分析、环境分析、关键问题分析）自我分析方法（与别人的比较、自我比较、分析他人对自己的评价、内省、自己活动的表现和成果、橱窗分析法、心理测试法）职业生涯机会评估对社会环境分析（经济发展水平、社会文化环境、价值观念、政治制度和氛围）对组织外部环境分析（行业发展状况、国际国内重大事件对行业影响、目前优势、发展前景）对组织内部环境分析（组织文化、组织制度、领导人素质和价值观、组织实力）职业目标分解：性质（外职业生涯目标、内职业生涯目标）时间（短期、中期、长期、人生）职业目标组合：时间组合（并进组合、连续组合

11、） 功能组合（因果关系组合、互补作用组合、全方位组合）定位与选择评估与反馈职业生涯规划书制定职业生涯行动方案：进行职业生涯路线的选择挑选最佳路线目标实现策略：一步到位型、多步趋近型、从业期待型个人职业生涯开发个人职业生涯开发概述个人职业生涯开发（定义：为了获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力）个人职业生涯开发基本原则：利益整合原则、实事求是原则、时间性原则、发展创新原则、全面评价与反馈原则【意义】1）可以提高个人的思想素质和决策能力 2）可以提高个人的创造性3）可以提高个人的科学文化和专业技术知识水平 4

12、）可以提高个人生产技能和工作绩效第二节 个人职业生涯开发的实施个人职业生涯开发的具体内容自我要素开发：能力开发、态度开发、职业资本的开发社会资本的开发：开发策略：工作策略、学习与培训策略、人际交往策略、工作家庭平衡策略个人职业生涯开发的方法：1）树立正确的职业理想和明确的职业目标 2）正确进行自我分析和职业分析3）构建合理的知识结构 4）培养职业需要的实践能力5）参加有益的职业训练 6）积极参与社会活动，建立社会资本第三节 个人职业生涯发展通道选择纵向（传统）职业生涯通道网状职业生涯通道横向职业生涯通道双重职业生涯通道第五章 个人职业生涯周期管理第一节 个人职业生涯周期良好的职业生涯周期【意义

13、】1）更积极地经营自己的职业生涯2）为职业者自我提升提供了重要的目标和指引3）使个人目标与组织目标保持一致性第二节 个人职业生涯准备期管理个人特征：发展性与不稳定性并存任务：积极参加社会实践、积累职业素养、关注职业发展动态、进行职业规划、全面发展，提高综合职业能力和素质。第三节 个人职业生涯早期管理个人特质：强烈的拼搏意识和上进心、开始组建家庭，逐步学习调适家庭关系的能力、职业竞争力不断增强。个人面临任务：认清组织、融入组织、树立职业形象、确定职业发展方向。自我管理策略：认清自己、学会进行自我生涯规划、时间管理、情绪管理。个人职业生涯中期管理组织管理的基本原则：人本管理原则、提倡成功标准多样化

14、原则、重点管理原则。主要方法：工作重新设计、提供员工帮助计划（EAP）、完善培训体系、制定公平的晋升机制。自我管理策略：1）慎重对待职业选择决策 2）调整职业生涯目标 3）克服职业倦怠现象 4）正确处理好工作、家庭与自我发展之间的关系 5）注意学习和身心健康个人职业生涯晚期管理自我管理策略：1）以积极的心态，接受职场角色的变化 2）学会处理“空巢”问题，将重心向家庭生活转移 3）提前适应退休角色，适当建立缓冲期组织管理原则：理解和尊重原则、制度化与差别化管理相结合的原则、真诚关心的原则、提前准备的原则、发挥经验优势的原则第六章 组织职业生涯管理概述第一节 组织职业生涯管理的内涵联系：个人职业生

15、涯以组织为依存载体、组织的发展依赖于员工个人职业生涯的开发与发展特征：系统性、持续性、专业性、互动性、可行性、灵活性。组织职业生涯管理的作用与原则对组织：有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证。有利于优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率。有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好地实现企业组织目标。对个人：有利于提升员工的专业技能和综合能力，增强其竞争力。能够满足员工个人的归属、尊重以及自我实现的需要，提高员工的职业承诺水平。有利于员工处理好职业与生活、工作与家庭的关系。原则：统筹性原则、差异性原则、阶段性原则、发展性原则、全面评价原则。第三节 组织职

16、业生涯管理的步骤和方法步骤：1）对员工进行分析和定位（员工个人评估、组织对员工进行评估、环境分析）2）帮助员工制定职业生涯规划3）建立完整的组织职业生涯开发与培训体系（提升员工职业技能、促进员工职位晋升、特殊人群的职业开发）职业生涯规划的检查、评估与修改组织职业生涯管理的方法举办职业生涯讨论会填写职业生涯计划表（职业、职业生涯目标、职业发展通道）编制职业生涯手册（编写者、更新周期、内容详细程度）开展职业生涯咨询（法定咨询者、义务咨询者）岗位轮换（用人所长原则、自主自愿原则、合理流向原则、合理时间原则）工作/家庭平衡计划第七章 组织职业生涯规划第一节 组织职业生涯规划概述【目的】帮助员工真正了解

17、自己，并且在进一步详细分析内在与外在环境的优势、限制的基础上，为员工设计出合理与可行的职业生涯发展目标，协助员工达到和实现个人目标的同时实现组织目标。【内涵】员工是组织职业生涯规划的核心、组织是职业生涯规划的推动者、组织职业生涯规划是一个系统过程。特征：一致性、动态性、持续性、可行性。对组织作用： 对个人作用：1）帮助员工认清自己，掌握职业生涯规划的方法。 1）使员工个人发展目标与组织发展目标相统一。2）帮助员工完成组织社会化过程。 2）协调组织与员工的关系。3）使员工得到适宜性发展。 3）促进组织的长久发展。4）实现员工工作与生活的平衡。 4）有利于组织吸引和留住人才。第二节 组织职业生涯规

18、划实施流程：1）准备（建立职业生涯规划机构、职位分析及职位信息发布、发放员工职业生涯指导手册、职业生涯规划培训）2）对员工进行分析与定位（员工自我评估、组织对员工进行评估）3）确定员工职业生涯规划目标4）职业生涯面谈（开场白、切入职业生涯规划方案内容、中止面谈、面谈结束）5）制定员工职业生涯规划方案6）职业生涯规划的评估与修正组织职业生涯规划工具：职业生涯规划指导手册、职业生涯规划表、职业生涯发展文件PPDF、职业生涯规划方案第三节 职业生涯发展阶梯职业生涯发展阶梯（定义：是为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案）【内涵】宽度、速度、长度。特点：1）职业生涯阶梯式组织人力资源发展中的一

19、个战略环节、表示的是员工实际发展的可能性。2）应该能对工作内容、重点岗位、组织模式和管理需要的变化作出反应和新的尝试。3）职业生涯阶梯应该具有灵活性。4）指明职业生涯阶梯发展过程总的每一职位能进行有效工作所需要的技能、知识和其他资格条件，并指明怎样获得这些技能和知识。职业生涯阶梯的模式（单阶梯模式、双阶梯模式、多阶梯模式、横向阶梯模式）职业生涯阶梯的方向（纵向发展、横向发展、向核心方向发展）第四节 继任计划、导师计划与退休计划管理继任计划（定义）:组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理等方面的制度与措施。目标：把高潜能的员工培训成为中层管理者

20、、使组织在吸引和招聘高潜能员工上具有竞争优势、帮助组织留住人才。需要注意问题：要积极主动地实施继任计划、要对不同的职位采取不同的继任方式和路线、要充分认识到继任计划的复杂性和长期性、要针对每个继任者的具体情况具体对待。存在问题：缺少高层管理者的支持、公司政治、拔苗助长、透明度低、组织结构变动过快导师制的类型：正式和非正式、同辈指导和异辈指导、一对一、一对多和多对多。步骤：确定导师和被导师者的范围确定管理制度培训方式和方法建立监督保障机制退休计划的落实（引导员工树立正确观念，坦然面对退休、双管齐下，帮助员工完成过渡、开展退休咨询，着手退休行动、做好退休员工的工作衔接）第八章 组织职业生涯开发与管

21、理第一节 组织职业生涯的阶段管理个人职业生涯阶段组织计划组织措施职业生涯早期阶段人力资源规划、员工成长招聘、培训、工作分配职业生涯中期阶段解决职业生涯高原、落伍问题的计划绩效考核、提供工作流动机会、教育和培训职业生涯后期阶段激励计划和退休计划绩效反馈、继续教育、弹性工作、退休计划职业生涯早期阶段（定义：指一个人由学校进入组织并在组织内逐步“组织化”，为组织所接纳的过程）管理措施：1）招募时如实介绍组织，为求职者提供现实的工作展望。2）组织制定有效的职业定向计划，使新员工尽快“社会化”，尽早融入组织。3）提供富有挑战性的最初工作，丰富工作任务，并对员工严格要求。4）直接上司不断给予建设性的绩效反馈，并提供职业咨询和帮助。职业生涯中期管理原则（以人为本、双赢、沟通、有重点地进行动态管理）基本方法：1）采取措施帮助员工理解职业生涯中期困境。2）改进员工当前工作，使工作更具有多样性、挑战性。3）为员工提供广泛的流动机会。4）鼓励中年员工成为良师益友。5）对落伍的员工进行培训和再培训。6）实施灵活的处理方案。第二节 工作家庭平衡计划管理工作家庭关系理论（溢出理论、补偿理论）工作家庭边界理论（2000年 美国【克拉克】 边界、范围、边界跨越者和边界维持者、平衡）工作与家庭冲突的形式