关于建立学习型组织的一些讨论-SOL专家和江淮管理层的对话(1)ppt课件

1、关于建立学习型组织的一些讨论 SOL专家和江淮管理层的对话对话摘要1：问：建立学习型组织的目的？答：一切源于竞争。并且竞争在不断的猛烈。SOL组 织的建立也源于此。 建不建立学习型组织，对于一个企业来说，不论是决策还是管理其结果将有很大的差别。 学习型组织是要让组织中的每个人都明白：我是基于什么和组织中的其他成员朝着同一个方向在努力？由于，人们有时说的和做的不一样，所以，每个人必需明白这一点。对话摘要2：问：建立学习型组织的方法是什么？答：建立学习型组织首先重要的是指点层的认识，指点层能否给员工足够的学习空间。 经过“五项修炼，可以协助企业提高各个方面的程度，如：产量、质量、速度以及文化、协作

2、、凝聚力等等。 要改动“告知型组织的形状人们只知道听从上层的号召，然后作方案等等。要让每个人都学会倾听，听他人在说些什么，并且要全方位的听，听“上游和“下游的，这样信息才会比较全面。对话摘要3：问：JAC的愿景是：“制造更愉快的产品；发明更为好的社会。如何把愿景详细化？怎样的愿景才是好的，是大的、小的、长的、远的？答：要把组织的愿景分解分解是有方法的到组织的各个角落。分解到每个人每天的日常任务中去，让每个人都知道本人每天要为组织的愿景做什么。 关于愿景我们后面还会再讨论。对话摘要4：问：学习型组织是“管理方法还是“自发的活动运动？判别企业能否进入“学习型组织形状的规范是什么？答：建立学习型组织

3、，我们应该把我们的留意力集中在提高企业的业绩、竞争力方面，而不应该为学习而学习，为建立而建立。 判别企业能否进入“学习型组织形状，这有一点象听音乐：“听各个部门在企业的整体运作中配合能否调和，他们如何改善每天的任务以及改善的结果怎样。 规范是企业的竞争力如何。对话摘要5：问：学习型组织的重点是继续开展，如何坚持？答：要到达“继续这一目的，就要调动一切相关的资源，要让组织的各个部门调和的任务，并且要订立一个科学的目的。3722中国最大的资料库下载 关于目的，比如“继续的增长率的设定，不能以个人的意志来决议，应该以市场、资源以及相关的信息来决议。只需这样，这一目的才是现实的。对话摘要6：问：建立学

4、习型组织，组织的指点要留意什么？答：非常重要的一点是，指点要擅长运用启发式的指点技巧和观念，来带着下属。要想方法来协助下属达成目的。 指点要时辰记住最初的目的。不要让日常的任务缠绕，以致于忘了共同愿景。也不要让“愉快的、“复杂的愿景来干扰现实目前的任务。完成“今天的任务，才是为共同愿景添砖加瓦。 还要特别留意相关的技巧，如：“倾听、“沟通、“指挥等等。对话摘要7：问：有了愿景和目的，如何让每个人自愿的自动的任务，而不仅是依托制度来强迫和约束？答：这正是学习型组织要处理的问题之一。要让组织的成员由“消极变为“积极自动这是可以做到的。 这是要依托高层指点的指点艺术就像刘备。这更像指点本人的孩子，假

5、设孩子情愿做这件事，他不让他做他也要做；假设孩子不情愿做，他强迫他也不行。指点就是要让下属自愿的任务。 “有了衷心可望实现的目的，大家会努力学习、追求杰出，不是由于他们被要求这样做，而是中心想要如此。但是许多指点者从未尝试将个人愿景，转化为可以鼓舞组织的共同愿景。 学习型组织的培训尼克、高让江淮关于知识的“公式K=(P+I)K:知识P:人I:资讯S:分享S关于“学习的观念我们经过“学习获得“知识；“知识教我们如何“做；“做的同时获得“新知识；“做的过程就是“学习的过程。学习新知识做知识学习型组织组织学习学习知识技术途径才干：把学到的知识变本钱身的自觉。个人组织个人组织组织绩效组织才干制度构造政

6、策是改动传统的权威控制型组织，创建学习型组织的先决条件第一步“学：是指不断创新思想的过程；“习：是指不断实际的过程。学习型组织中的“学习就是指这样的一种“学习。所谓的“任务中学习；学习中任务。组织在学习中得到的是不断顺应外界变革的“才干。学习“修炼的境界并非靠强迫力量或要挟利诱以致，而是必需知晓整套实际、技巧，进而付诸实行。学习是广义的概念真正的学习，涉及人之所以为人这一意义的中心。透过学习，我们重新发明自我。透过学习，我们可以做到从未能做到的事情，重新认知这个世界及我们跟它的关系，以及扩展发明未来的能量。这就是学习型组织的真理。对这样的组织而言，单是顺应与生存是不能满足它的。组织为顺应和生存

7、而学习，虽然是根本而必要的，但必需和开创性的学习结合起来，才干让大家在组织内由任务中或出生命的意义。对每一个人来说，学习是一种生活方式；对员工来说，学习应是一种任务方式；对管理者来说，学习更应是一种运营管理方式。建立学习型组织是给组织中的“个人学习和“组织学习提供气氛和环境制度、构造、政策等。我的了解学习的目的学会怎样来“学习。经过学习，进展人与人之间、部门与部门之间的分享和沟通，以提高消费力。把学到的东西转变成才干。反响沟通行动关怀学习的过程1，我要什么？个人愿景2，我们要什么？团队愿景3，我们怎样去做？目前存在的问题？4，我们怎样省力的做？杠杆作用明确关键要素。5，我们怎样知道我们应该这么

8、去做？是指方法，这种方法是团队学习的重点。沟通、分享愿景小组讨论：每组写出三个组织中最重要的要素。所期望的、最想和他人分享的东西经过分享和沟通，提炼出组织的共同愿景。这个愿景是每个人和每个部门的愿景的结合。是组织中每个成员的共同愿景。我们所期望的，就是我们的愿景；没有愿景就没有“希望。怎样让每个人了解共同愿景要进展愿景沟通运用系统思索、改动思想方式等方法。期望现实情况思想方式改动这是独一最好的途径变化要把“改动现状/处理目前的问题这种思想方式改动为“我们所期望到达的形状这样新的思想方式愿景组织学习沟通是起点结果质量沟通质量行动质量思索质量把“处理问题变为“期望形状沟通共同愿景。让每个人都了解、

9、参与。并且让个人愿景溶入共同愿景之中。把共同愿景层层分解，使得共同愿景溶入到每个人的日常任务之中。分解愿景小组讨论：根据愿景组织的期望每个人本人应该怎样做，每个部门应该怎样做。写下三件最重要的、必需求做的事情，以达成共同目的。使得愿景具有可操作性。组织中最重要的事到达目的的动力是什么？我们被日常的问题困扰着，但是我们还是要时辰明确整体的目的。品牌建立名牌就是承诺！这意味着每个员工对企业的承诺；对社会的承诺；对股东的承诺。这样的承诺是建立在员工员工、员工企业、企业社会的关系上的。好的企业应该有好的品牌，好的品牌要有好的“质量，怎样提高“质量；怎样使每个人都自动地而非被动地注重“质量。之研讨培训培

10、训效果处理企业的问题企业完成目的的妨碍完成企业既定目的引见我们和我们的产品我们/产品对客户产生的效果内训/MBA感兴趣其它准客户切入点结果以往的销售思绪思索质量行动质量结果质量期望现实情况要把“改动现状/处理目前的问题这种思想方式改动为“我们所期望到达的形状这样新的思想方式变化思想方式改动改动我们的思想方式愿景思索质量推销的切入点关于“客户需求的思索我们和客户沟通的切入点应该是客户的需求，而不是我们的产品。客户的需求有两种：显现的需求客户本人明确的需求；潜在的需求这种需求客观存在，但是客户一时还没有发现的。我们如何满足客户的需求。客户的需求我们要思索的方面客户想要什么？为什么会有这样的需求？客

11、户想改动什么？为什么要改动？客户为什么要找我们？客户为什么要买我们的产品？企业目前有什么问题？我们可以做什么？我们对客户有什么协助？“我为什么要把产品卖给客户？客户的需求我们要让客户思索的方面您的期望是什么？您象想中的情景是什么样子的？这种改动事您想要的吗？您能否希望您的企业是？可以说出一些学习型组织的特征。假设可以做，您觉得企业会得到怎样的效果？企业如今的目的和您心中的愿景有差距吗？假设有差距的话是为什么？妨碍是什么？您想改动的地方是什么？为什么改动不了还没有改动？您的愿景是什么？您能否把您的愿景转化成组织的共同愿景？如何转化的？您的企业能否有以下这样的情况发生：只专注于本身职务责任，而没有

12、对职务互动产生结果的责任感？企业中有没有部门之间相互责怪的景象？有没有“好心办坏事的景象？企业有没有由于“短期事件的发生，而影响企业对长期开展的思索或者影响我们去看到“事件背后的变化形状？寻觅准客户客户分类：认知度分类；动因分类；成熟度分类；等等沟通需求 提出问题讨论需求差距：企业愿景企业现状探寻潜在需求：提出问题沟通处理方法怎样办企业想要的处理方法我们的产品往往符合这种规范：您以为该怎样处理差距？提出我们的看法：如过是您觉得可行吗？您能否希望企业是?行动的过程展现/引见产品沟通/讨论学习型组织的概念沟通/讨论建立学习型组织的意义适时的引见我们的产品下一步的建议从哪里开场做？如：1.学习中心是企业建立学习型组织的创导者/推进着，是第一步；2.课程推行理念；3.工具箱；4.咨询协助企业改动构造和制度。等等。缔结学习型组织组织学习学习知识技术途径才干：把学到的知识变本钱身的自觉。个人组织个人组织组织绩效组织才干制度构造政策是改动传统的权威控制型组织，创建学习型组织的先决条件第一步几个主意点：在沟通的整个过程中，有几个重要的留意点：沟通的着眼点应该一