市场定位差别化策略ppt课件

1、第二章 信息系统的战略作用第一节 信息是战略资源一些优秀的公司正利用信息和信息系统作为超越竞争者的工具。一些组织曾经开发了一种特殊的信息系统，叫做战略信息系统。一、信息和信息系统概念的演化1充任“纸龙信息2用于综合性支持的信息3用于管理的信息4信息是战略资源信息系统概念的演化过程1. 充任“纸龙的信息当时被以为信息是一种必要的累赘，那时的信息系统偏重于降低日常的书面任务本钱。出现了：半自动化支票处置系统电子化会计帐务系统2. 用于综合性支持的信息60年代开场，以为信息可以用于综合管理任务的支持。出现了“管理信息系统，大量产生用于管理的报表库存报表、财务报表、应收帐、应付帐等3. 用于管理和决策

2、的信息70-80年代，人们认识到搜集、处置和存储信息为组织的管理和决策提供支持。出现了：“决策支持系统和“高级管理决策支持系统这些系统极大的改善和加快了经理们对广泛问题的决策过程。4. 信息成为是战略资源80年代后期，信息被看做是战略资源，是获得竞争优势的能够来源，或者是击败和威慑竞争者的战略武器。出现了：“战略信息系统，用信息系统为组织获得竞争优势。作用：促进组织的生存和昌盛。二、什么是战略信息系统战略信息系统：改动组织的目的、组织的运营管理、组织的产品和效力、组织与环境的关系，从而使组织领先于竞争者。具有这种作用的系统称为“战略信息系统。战略信息系统不同于战略层的信息系统战略信息系统可以用

3、于组织的任何层次。战略信息系统的建立，将根本性改动企业的目的、产品、效力和以及内外关系。战略信息系统的目的是改良组织的运营管理方式，保证组织未来可以生存和昌盛。三、战略信息系统的实例1-银行电子核算系统中国从80年代后期，各个银行开场建立的电子核算系统。是战略性的信息系统，由于：不是简单地改善任务环境，而是彻底改动了银行的效力方式、管理方式对内部员工之间提供了一种新型的协作配合任务方式。对外部同行呵斥要挟和压力。对银行未来产生深远影响。三、战略信息系统的实例2-开展中的电子商务系统目前许多公司正在建立的“电子商务系统，其实并非当前的需求，目的是要为企业的长久开展和竞争发明条件。这是一个典型的“

4、战略信息系统作用：发明一种“领先位置，要挟竞争者。抢占有利条件，开辟新的产品和新的效力。改造企业目前的运营方式和管理方式，用现代信息技术为企业的未来昌盛奠定根底。第二节 如何用信息系统获得竞争优势主要的内容：在哪里能够为企业找到战略时机？一、面对竞争新的市场竞争者替代型产品和效力供应商顾客行业的市场公 司传统竞争者图2-1 竞争要挟模型1外部要挟和时机1新入市者的要挟；2替代性产品和效力的压力；3客户讨价讨价的实力；4供应商讨价讨价的实力；5传统行业竞争者的市场定位。2四个根本竞争战略1产品差别战略：2市场定位差别化战略：3与客户和供应商建立严密联络：4成为低本钱的消费者：二、提供信息产品和效力当企业用信息系统提供难以复制的产品或效力，或提供面向高度专业化市场的产品或效力时，它们就能提高竞争者的入市本钱。三、偏重市场定位的系统信息系统经过加工数据、快速提供信息来提高公司的销售与日常运营技术，从而能为公司带来竞争优势。四、与客户和供应商严密相连经过“套牢顾客和供应商，信息系统能对抗外部竞争要挟。战略