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文档简介

1、商业市场调查统计与分析调查时间:2004年1月13至2004年1月14日调查地点:沌口区域调查单位:武汉中邦物业顾问 为了了解青山区域的商品消费需求与目标客户的基本情况,中邦公司组成十人市调小组,对青山区域进行了拉网式的市场调查。本调查全部采用问卷式调查,所有问卷均采用计算机统计。消费者调查问卷收回有效问卷1170份,目标客户问卷收回有效问卷416份。 消费者调查情况1.消费者的基本情况1.1消费者的文化程度表1-1 消费者文化程度具体情况文化程度高中以下中专大专本科研究生总计权数278259477145111170比例23.822.140.812.40.9100% 主要分析与说明:在所有受访

2、者中,大专所占比例最高,占40.8%,本科所占比例为12.4%,说明受访者的整体素质较高。1.2消费者住房所在区域表1-2 消费者住房所在区域具体情况所在区域青山洪山汉口武昌其它总计权数8387683158151170比例71.66.57.113.51.3100%主要分析与说明:所有受访者中,居住在青山区域的比例最大,其比例为71.6%,其次是武昌,占13.5%。1.3消费者工作所在区域表1-3 消费者工作所在区域具体情况工作区域青山洪山汉口武昌其它总计权数9237644109181170比例78.96.53.89.31.5100%主要分析与说明:所有受访者中,在青山工作的比例最高,占78.9

3、%,其次是武昌,占9.3%。1.4消费者的职业情况表1-4 消费者从事行业具体情况工作单位武钢一冶公务员文教体卫金融证券邮电通讯高科技房地产商业贸易酒店餐饮娱乐休闲健身美容制造加工私营业主其它总计权数220110661396651211514946279251251011170比例18.89.45.611.95.64.41.81.312.73.92.30.82.110.78.6100%主要分析与说明:所有受访者中,武钢职工所占比例最高,占18.8%,其次是商业贸易,占12.7%,再次是文教体卫和私营业主,分别占11.9%和10.7%,因为我们把武钢和一冶单独列项,所以制造加工项所占比例很小。1

4、.5消费日常使用的交通工具表1-5 消费者日常使用交通工具具体情况交通工具自行车公交车摩托车出租车私车单位配车单位班车其它权值23153415411645154035比例19.745.613.29.93.81.33.43.1主要分析与说明:所有受访者中,乘公交车上班的比例最高,占45.6%,其次是骑自行车上班的,比例为19.7%,从受访者所乘的交通工具,可以判断他们是普通消费者。1.6消费者的家庭收入表1-6 消费者家庭月收入具体情况收入2000元以下2001-30003001-40004001-50005001-60006000元以上总计权值3874731927528151170比例33.1

5、40.416.46.42.41.3100%主要分析与说明:在所有受访者中,家庭月收入在2000元以上,占66.9%,(根据人们的心理习惯,都不愿透露自己的家庭收入;或者要么把自己的收入说低一点)青山居民的家庭收入应稍高于我们统计的数字,表明青山区域的消费能力较强。2.消费者的行为和习惯2.1消费者节假日最喜欢做的事情表2-1 消费者节假日的最优选择事情逛商场运动美容健身娱乐旅游看书上网聚会其它权值3522663929119230927916116比例30.122.73.324.916.426.423.813.81.4主要分析与说明:受访对象中,节假日喜欢逛商场的比例最高,其比例为30.1%,其

6、次是看书,其比例为26.4%,再次是上网和娱乐,其比例分别为23.8%和24.9%。2.2消费者最喜欢逛的商店表2-2 消费者最喜欢逛的商店商店类型大型购物中心百货商场大型超市超市便利店商业步行街专业店专卖店专业批发市场小商品市场集贸市场其它权值43524841324781216549634265124比例37.22135.321.16.918.54.68.22.92.24.42.1主要分析与说明:受访对象中,喜欢逛大型购物中心的比例最高,其比例为37.2%,其次是大型超市,其比例为35.3%,再次是超市,其比例为21.1%,说明大型购物中心、大型超市最受欢迎。2.3消费者对青山的满意程度表2

7、-3 消费者对青山商业的满意程度满意程度满意一般不满意总计权值677083951170比例5.760.533.8100%主要分析与说明:受访对象中,有33.8%的受访者对青山的商业配套不满意,对青山商业配套满意的仅为5.7%,说明青山的商业配套急需改善,同时表明开发商业物业有一定市场。2.4消费者对青山商业配套不满意的原因表2-4 消费者对青山商业配套不满意的原因不满原因缺乏一站式购齐休闲娱乐场所太少现有商业布局不合理吃喝玩乐买不方便其它权值26351935125081比例22.544.430.021.46.9主要分析与说明:所有受访者中,认为娱乐休闲场所太少的最多,占44.4%,其次是认为现

8、有商业布局不合理的,占30.0%,再次是认为缺乏一站试购齐的,占22.5%。3.消费者对商业街的期望3.1消费者期望的购物类商用物业表3-1 消费者期望的购物类商用物业具体情况购物类大型购物中心百货商场大型超市超市便利店专业店专卖店专业批发小商品集贸市场其它权值520194411180227103177111964530比例44.416.635.115.419.48.815.19.58.23.82.6主要分析与说明:所有受访对象中,受访者对大型购物中心的期望值最高,其比例为44.4%,其次是大型超市,占35.1%,再次是便利店,占19.4%。3.2消费者期望的餐饮类商用物业表3-2 消费者期望

9、的餐饮类商用物业餐饮类酒店快餐店特色小食酒吧茶馆咖啡店其它权值31260046317613512624比例26.751.339.61511.510.82.1主要分析与说明:所有受访对象中,受访者对快餐店的期望值最高,其比例为51.3%,其次是特色小食酒店,占39.6%,再次是酒店和茶馆,其比例分别为26.7%和11.5%。3.3消费者期望的休闲娱乐设施表3-3 消费者期望的休闲娱乐设施娱乐休闲电影院歌舞厅夜总会游戏厅保龄球馆台球室乒乓球馆网球场桑拿室洗脚城棋牌室健身房儿童活动中心其它权值42317413818924017513716824395721318666比例36.24.911.816.

10、220.515.011.714.42.13.34.98.215.95.6主要分析与说明:受访对象中,受访者对电影院最为欢迎,其比例为36.2%,其次是保龄球馆,其比例为20.5%,再次是游戏厅和儿童活动中心,其比例分别为16.2%和15.9%。3.4消费者期望的专业店或专卖店表3-4 消费者期望的专业店或专卖店具体情况专业专业店家用电器店通讯电脑店日用化妆品体育健身器箱包皮具店鞋帽店男女服装店妇幼用品店儿童玩具店床上用品店布艺家具店装饰建材店文化用品店医药保健店副食店其它权值24036926432717218833291931591321832971537215比例20.531.522.628

11、.014.716.128.47.88.013.611.315.625.413.16.21.3主要分析与说明:所有受访对象中,受访者对通讯器材最为青睐,其比例为31.5%,其次是男女服装,占28.4%,再次是体育健身器材和文化用品店,其比例分别为28%和25.4%。总 结:1、受访者基本情况有购买实力和消费能力。受访者中,家庭月收入在2000元以上的占66.9%(根据人们的心理习惯,都不愿透露自己的家庭收入;或者把自己的收入说低一点)。青山居民的家庭收入应高于我们统计的数字,表明青山区域的居民有较强的消费能力。愿意投资在所有受访者中,有31%的受访者愿意在和平公园附近投资。大部分准备自己经营有40.1%的受访对象表示,购买后准备自己经营,仅有15.6%的受访者表示准备投资出租。最为关注的媒体是楚天都市报和电视。节假日的最优选择是,逛商场、娱乐、看书和上网。最喜欢逛的商店是大型购物中心和大型超市。2、对商业城建议建

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