北语运营管理(共21页)

1、13秋运营管理(gunl)作业1一、单选题（共 25 道试题(sht)，共 100 分。）1. _ _是按照(nzho)零售商或最终顾客等的订单对产品品种、数量和时间等方面的要求，在配送中心完成配货之后，从配送中心到零售商或最终顾客所在地的一种特殊的送货形式。A. 库存B. 配送C. 装卸D. 运输 满分：4 分2. 是生产或提供多种工艺要求的产品或服务。A. 产品布置B. 工艺原则布置C. 厂房布置D. 设施布置 满分：4 分3. 设施布置的三种基本类型是产品原则布置、 和定位布置。A. 产品布置B. 工艺原则布置C. 厂房布置D. 设施布置 满分：4 分4. 是指对整个物流活动进行计划、组

2、织、指挥、协调与控制，以不断提高物流的经济效果。A. 物流管理B. 仓储管理C. 配送D. 运输 满分：4 分5. 影响选址决策的因素有：经济因素、 、社会因素、自然因素。A. 政治因素B. 人员因素C. 能力因素D. 运输因素 满分：4 分6. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面 调度方式。A. 工作B. 存货C. 原材料D. 生产 满分：4 分7. 合理确定存货水平的目标在于：在满足(mnz)一定要求或服务水平的前提条件下，以尽可能少的资金占用维持_ _。A. 存货(cn hu)B. 成本(chngbn)C. 价格D. 满意度 满分：4 分8. 为了满足客户的需要，可以采用客

3、户关系管理技术，这是通过的应用满足客户需求。A. 虚拟技术B. 信息技术C. 心理学技术D. 共享技术 满分：4 分9. 在于使大量产品或顾客顺利地通过系统。A. 线型流程B. 终端型C. 产品原则布置D. 间歇型工艺过程 满分：4 分10. 适用于生产独一无二的产品。A. 线型流程B. 终端型C. 项目型流程D. 间歇型工艺过程 满分：4 分11. 对这些废弃物的处理过程，称为_ _。A. 废弃物流B. 回收物流C. 生产物流D. 销售物流 满分：4 分12. 是对产品和服务的运行系统进行设计、运行和改进的管理活动。A. 设计B. 采购C. 生产管理D. 运营管理 满分：4 分13. 选址的

4、一般步骤：选择一个地区， ，比较不同地点做出决定。A. 选择合适的人B. 选择适当的地点C. 选择合适的厂房D. 选择合适(hsh)的国家 满分(mn fn)：4 分14. 的缺点是：如果在制造系统中采用批量加工，在制库存量会很大，要经常进行工艺(gngy)路线选择和进度安排。A. 产品布置B. 工艺原则布置C. 厂房布置D. 设施布置 满分：4 分15. 企业物流服务的水平决定于。A. 企业的规模B. 企业的物流系统C. 企业员工的态度D. 企业的运作模式 满分：4 分16. 资源是实现公司目标的 。A. 手段B. 方法C. 前提D. 核心 满分：4 分17. 的优点是：产量高，单位成本低，

5、工人和设备的利用率高，工艺的选择以及进度的安排在系统设计之初就已经确定。A. 线型流程B. 终端型C. 产品原则布置D. 间歇型工艺过程 满分：4 分18. 物流管理的最基本目标就是以 的费用向顾客提供满意的物流服务。A. 最低B. 最高C. 一般D. 较好 满分：4 分19. 是对车间、工作中心和设备进行布局，以确保系统工作流的畅通。A. 企业布置B. 工艺布局C. 设施布置D. 厂房 满分：4 分20. 就是确定在何处建厂或建立服务设施。A. 产品布置B. 设施(shsh)选址C. 厂房(chngfng)布置D. 设施(shsh)布置 满分：4 分21. 精益生产以为基本手段。A. 简洁B

6、. 精简C. 高效D. 精确 满分：4 分22. 是一种选择分销中心的位置，使得分销成本降低到最低水平的方法。A. 量本利分析法B. 因素评分法C. 价格分析法D. 重心法 满分：4 分23. 物流活动的各主要要素，如运输和仓储等是靠_ _活动连接起来的。A. 卸货B. 装载C. 搬运装卸D. 搬运 满分：4 分24. 的特点是采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。A. 间歇型B. 终端型C. 线型流程D. 重点 满分：4 分25. 的特点是生产按批量间歇式进行。A. 线型流程B. 终端型C. 间歇型工艺过程D. 重点 满分：4 分 答案 1-10：BBBAA DABCC11-20：ADBBB

7、 CCACB21-25：BDCCC13秋运营管理作业2一、单选题（共 40 道试题(sht)，共 100 分。）1. 最明显的特征是需求的对象和数量不确定，只能(zh nn)通过预测方法粗略的估计。A. 独立(dl)需求库存B. 在途库存C. 周转库存D. 最小库存 满分：2.5 分2. 的作用是缩短订货提前期，稳定作用，分摊订货费用。A. 采购B. 生产C. 销售D. 库存 满分：2.5 分3. 是指处于运输以及停放在相邻两个工作地点之间或相邻两个组织之间的库存，这种库存是一种客观存在，而不是有意设置的。A. 周转库存B. 最高库存C. 在途库存D. 全部库存 满分：2.5 分4. 根据 的

8、要求，由供应商、生产企业或选择第三方物流企业将生产企业所采购的原材料或零部件按照双方约定的时间送达双方约定的地点。A. 物流计划B. 销售计划C. 采购计划D. 采购合同 满分：2.5 分5. MRP与独立需求控制系统的区别是：管理对象和目标不同，订单思想的出发点不同， 、订货批量不同，控制思想不同。A. 销售不同B. 采购不同C. 需求预测不同D. 人员不同 满分：2.5 分6. 等于库存平均持有量与单位年持有成本的乘积。A. 平均库存B. 单位库存C. 年持有成本D. 最小成本 满分(mn fn)：2.5 分7. 某企业的员工对健康和安全都具有正确的态度和理念，并持有共同的价值观和行为(x

9、ngwi)，那么这说明该企业具有 。A. 企业(qy)文化B. 最好的员工C. 企业价值观D. 健康与安全文化 满分：2.5 分8. 由批量周期性形成的库存就成为 。A. 周转库存B. 最高库存C. 安全库存D. 全部库存 满分：2.5 分9. 以生产过程为核心，将企业内部的产、供、销、人、财、物各生产经营环节组成为一个有机整体，对企业内部包括物料、设备、人力、资金、信息在内的所有制造资源进行总体计划和优化管理。A. MRPB. MRPC. 闭环MRP系统D. ERP 满分：2.5 分10. 的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。A. MRPB. ERPC. WMSD. G

10、PS 满分：2.5 分11. 作为客户服务重要组成部分的成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。A. 信息化管理B. 标准化管理C. 绩效评价D. 物流服务 满分：2.5 分12. 对于运输而言，成本、速度和_ _三个因素至关重要。A. 价格B. 一致性C. 时间D. 空间 满分：2.5 分13. 从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种关系。A. 需求(xqi)与供应B. 支配(zhpi)C. 平等(pngdng)D. 利益 满分：2.5 分14. 的出现是电子计算机应用于生产管理的结果。A. MRPB. ERPC. WMSD. GPS 满分：2.5 分15. 某企业想预测目

11、前市场上产品甲的需求情况，他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。该企业的这种预测方法称为 。A. 前导指数B. 德尔菲法C. 时间一序列法D. 统计需求分析 满分：2.5 分16. 假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本 边际收益时，该厂商的利润最大。A. 小于B. 大于C. 等于D. 不一定 满分：2.5 分17. 在物流设施标准中， 是整个分标准体系的基础部分。A. 物流设施标准B. 集装化器具标准C. 基础标准D. 物流设备标准 满分：2.5 分18. 是为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。A. 周转库存B. 最高库存C.

12、 安全库存D. 全部库存 满分：2.5 分19. 要解决三大问题：间隔多长时间检查一次库存量？何时提出补充订货？每次订多少？A. 采购控制系统B. 生产(shngchn)控制系统C. 销售(xioshu)控制系统D. 库存(kcn)控制系统 满分：2.5 分20. 某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为 。A. 机会成本B. 间接成本C. 沉没成本D. 边际成本 满分：2.5 分21. 是指企业长时期形成的，蕴涵于企业内质之中，超越其竞争对手又不易被竞争对手所模仿，能够显著实

13、现顾客所看重的价值的独特能力。A. 企业发展B. 物流发展C. 核心发展D. 核心竞争力 满分：2.5 分22. 是将同一种物资分放两仓，其中一仓使用完之后，库存控制系统就发出订货。A. 采购控制系统B. 生产控制系统C. 销售控制系统D. 双仓系统 满分：2.5 分23. 衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是 。A. 配合性B. 协调性C. 统一性D. 通用性 满分：2.5 分24. 可以精确地确定对零部件、毛坯和原材料的需求数量和时间，消除了盲目性，实现了低库存与高服务水平。A. MRPB. ERPC. WMSD. GPS 满分：2.5 分25. 按照生产工艺的特点， 主要应用于加工装

14、配式生产行业。A. MRPB. MRPC. 闭环MRP系统(xtng)D. ERP 满分(mn fn)：2.5 分26. 持有成本(chngbn)与订货批量大小呈 关系。A. 减小B. 线性C. 关联D. 无 满分：2.5 分27. 为达到消除一切形式的浪费的目标，精益生产以、全面质量管理、并行工程、团队工作法为基本支柱。A. 均衡性生产B. 准时制生产C. 同步化生产D. 高效生产 满分：2.5 分28. 是运营管理的核心问题之一，是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。A. 采购B. 生产C. 销售D. 库存 满分：2.5 分29. 是指在需要的时间、需要的地点，能够采购到具有质量保证的所需要

15、数量的原材料及零部件。A. JIT采购B. 采购计划C. 物流管理D. 供应链管理 满分：2.5 分30. 根据对物品需求是否重复可以将库存分为单周期需求和 。A. 小周期需求B. 大周期需求C. 多周期需求D. 无周期需求 满分：2.5 分31. 某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种，该企业是按照 方式划分成本的。A. 成本的经济用途B. 成本的可控性C. 产量和成本之间的依存关系D. 成本(chngbn)的可追踪性 满分(mn fn)：2.5 分32. 按照库存的作用不同，可以将库存分为(fn wi)：周转库存、 、调节库存和在途库存。A. 最低库存B. 最高库存C.

16、安全库存D. 全部库存 满分：2.5 分33. 就是订货点和订货量都为固定的量的库存控制系统。A. 采购控制系统B. 生产控制系统C. 固定量系统D. 库存控制系统 满分：2.5 分34. _ _是人的组织、物的配置和资金运筹的协调运作的统一体。A. 运营系统B. 生产系统C. 供应物流D. 采购物流 满分：2.5 分35. 就是每经过一个相同的时间间隔，发出一次订货，订货量为将现有库存补充到一个最高水平。A. 采购控制系统B. 生产控制系统C. 销售控制系统D. 固定间隔期系统 满分：2.5 分36. 是指顾客采购批量商品达到某一数值提供的优惠价格。A. 成本折扣B. 数量折扣C. 库存折扣

17、D. 最大折扣 满分：2.5 分37. 对于生产企业而言，ERP的核心功能是，而制造资源计划则构成ERP的主体部分。A. 物料需求B. 物料需求计划C. 材料需求计划D. 产品需求计划 满分：2.5 分38. 库存分局其在生产作业的不同阶段可分为三类：原材料库存、 、制成品库存。A. 原料库存B. 中间库存C. 仓库库存D. 半成品库存 满分：2.5 分39. 是为了调节需求或供应的不均衡、生产速度(sd)与供应速度不均衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的。A. 调节(tioji)库存B. 最高库存(kcn)C. 安全库存D. 全部库存 满分：2.5 分40. 除了物料需求计划外，还将生产能力

18、需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个闭路循环的系统。A. MRP系统B. MRPII系统C. 闭环MRP系统D. 开放MRP系统 满分：2.5 分 答案 1-10：ADCDC CDAAA11-20：DBAAD CCCDA21-30：DDAAB BBDAC31-40：CCCAD BBDAC13秋运营管理作业3一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。）1. 是指为今后预定目的的使用而储备的物质资料。A. 运输B. 存货C. 物流D. 托盘 满分：2.5 分2. 最基本的手段包括：适时适量生产和弹性作业人数和保证质量三方面。A. 物流B. 运输C. 库存D. JIT

19、满分：2.5 分3. JIT基本的手段包括： ，弹性作业人数和保证质量。A. 适时适量生产B. 最小成本C. 最小库存D. 最大成本(chngbn) 满分(mn fn)：2.5 分4. 商流活动可以(ky)创造物资的 。A. 空间效用B. 所有权效用C. 时间效用D. 形质效用 满分：2.5 分5. 企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的 。A. 计划过程B. 认识过程C. 学习过程D. 管理过程 满分：2.5 分6. 的特点是：以客户为中心，跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险，集成化管理。A. 采购管理B. 供应链管理C. 销售管理D. 产品管理 满分：2.

20、5 分7. 充分满足顾客需要是大规模定制的特色所在，详细了解顾客订货要求是大规模定制的首要环节。为此，必须建立便利的 。A. 顾客订货系统B. 顾客销售系统C. 物流系统D. 库存系统 满分：2.5 分8. 大规模定制的有效开展，需要建立便利的顾客订货系统、敏捷的产品开发系统、柔性的产品制造系统、 等4个支撑系统，并满足技术、组织、人员等3方面的保证条件。A. 互联网技术B. 高效的物流支持系统C. 销售系统D. 仓储管理系统 满分：2.5 分9. 物流系统设计的核心是 。A. 概略设计B. 系统分析C. 方案确定D. 详细设计 满分(mn fn)：2.5 分10. _是指让企业的物流部门(b

21、mn)独立出来，成为由企业控股或参股的独立子公司。A. 物流子公司B. 物流分公司C. 子公司D. 分公司 满分(mn fn)：2.5 分11. 生产企业、流通企业出售产成品的物流过程称为_ _。A. 销售物流B. 生产物流C. 供应物流D. 采购物流 满分：2.5 分12. 是指对一切资源的占用少，对一切资源的利用率高。A. 精细生产B. JIT生产C. 准时生产D. 准确生产 满分：2.5 分13. 是指将存货按照其重要程度分为特别重要的存货、一般重要的存货、不重要的存货3个等级，再针对不同等级的存货实施不同的订货决策和存货控制政策。A. 定期订货B. 定量订货C. ABC分类法D. 订货

22、 满分：2.5 分14. 是指为满足质量要求所采取的作业技术和活动。A. 质量管理B. 质量保证C. 质量控制D. 准确生产 满分：2.5 分15. 是为了防止和减少生产和市场供应、需求过程中所存在的各种不确定性因素造成的损失而在周转存货的基础上所额外增加的一定数量的存货。A. 安全存货B. 周转库存C. 中转库存D. 在制库存 满分：2.5 分16. 要求根据不同货物的特点选择合适的包装容器。A. 包装合理化B. 装卸(zhungxi)C. 运输(ynsh)D. 配送(pi sn) 满分：2.5 分17. 消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于 。A. 物流操作管理信息B. 物流战略管理

23、信息C. 物流系统内信息D. 物流战术管理信息 满分：2.5 分18. 指为使人们确信其实现能满足质量要求，在质量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动。A. 质量管理B. 质量保证C. 准时生产D. 准确生产 满分：2.5 分19. 将运作管理的5P集成到能够提供高质量和服务的流水线生产中。A. JIT系统B. 物流系统C. 采购系统D. 销售系统 满分：2.5 分20. JIT的目标是：追求持续性改善，不断消除浪费， 。A. 追求最大利润B. 追求最小库存C. 追求最大库存D. 追求合适库存 满分：2.5 分21. 是指围绕核心企业，由从原材料采购开始，到制成中间产品再到

24、制成最终产品，最后到销售给最终顾客的所有产权独立的参与者，即供应商、制造商、经销商、最终顾客、物流服务提供商乃至供应商的供应商、经销商的经销商等形成的网链结构A. 物流B. 供应链C. 生产D. 销售 满分：2.5 分22. 积极采用机械化乃至自动化的设备，是提高生产物流中 的重要手段。A. 运输B. 装卸搬运效率C. 配送D. 采购(cigu) 满分(mn fn)：2.5 分23. _ _在物流活动中起着神经系统的作用，只有及时收集和传输有关(yugun)信息，才能使物流通畅化、高效化。A. 库存B. 配送C. 运输D. 信息管理 满分：2.5 分24. 企业设备的例行保养属于 。A. 一级

25、保养B. 二级保养C. 日常保养D. 三级保养 满分：2.5 分25. 的主要内容是：与用户的关系，新产品开发，与供应厂家的关系，精细生产。A. 精细生产B. JIT生产C. 准时生产D. 准确生产 满分：2.5 分26. 物流具体包括运输、 、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。A. 存货管理B. 仓库管理C. 搬仓D. 送货 满分：2.5 分27. 指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。A. 质量管理B. JIT生产C. 准时生产D. 准确生产 满分：2.5 分28. 的基本内涵就是以运作流程为中心

26、，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。A. 企业业务流程再造B. 装载C. 搬运(bnyn)装卸D. 搬运(bnyn) 满分(mn fn)：2.5 分29. 精益生产所倡导的消除一切形式的浪费最集中表现在以下两个方面：、追求零缺陷。A. 追求零库存B. 追求最小库存C. 追求最大库存D. 追求合适库存 满分：2.5 分30. 是指处于加工状态的原材料、零部件、半成品而形成的存货。A. 安全存货B. 周转库存C. 中转库存D. 在制库存 满分：2.5 分31. 是从系统、合作的观点出发，对供应链中的物流、信息流和资金流进行

27、设计、规划和控制，以最大限度地减少供应链中各成员的内耗和浪费，通过整体最优来提高全体成员的竞争力，实现全体成员的共赢。A. 采购管理B. 供应链管理C. 销售管理D. 产品管理 满分：2.5 分32. 水路运输是指使用船舶运送货物的一种运输方式，具体包括海洋运输和_2种不同的类型。A. 河流运输B. 内河运输C. 外洋运输D. 船只运输 满分：2.5 分33. 运营管理的目标是：高效、灵活、_ _、清洁地生产合格产品或提供满意服务。A. 准时B. 准确C. 高产D. 及时 满分：2.5 分34. 是指对整个物流活动进行计划、组织、指挥、协调与控制，以不断提高物流的经济效果。A. 物流管理(gu

28、nl)B. 仓储(cngch)管理C. 配送(pi sn)D. 运输 满分：2.5 分35. 是指对物质资料或旅客进行较长距离的空间移动。A. 物流B. 运输C. 仓储D. 服务 满分：2.5 分36. 物流系统的输出是 。A. 人物流情报B. 流通加工C. 产品配送D. 物流服务 满分：2.5 分37. 主要方式是通过消除一切不必要的浪费来实现低成本。A. 物流B. 运输C. 库存D. JIT 满分：2.5 分38. 生产系统的两个支柱是 。A. 加工活动和信息B. 物流活动和信息C. 加工活动和物流活动D. 商流和物流 满分：2.5 分39. 企业通常通过以下三种途径获得核心竞争力：内部开

29、发、联合开发。A. 自己生产B. 自主采购C. 外部购买D. 外埠销售 满分：2.5 分40. 最终顾客的需求是供应链中物流、资金流、信息流的驱动源，是供应链管理的出发点。A. 采购成本最低B. 销售最多C. 顾客满意D. 运输顺畅 满分：2.5 分 答案 1-10：BDABB BABBA11-20：AACCA ABBAA21-30：BBDCA AAAAD31-40：BBAAB DDCCC13秋运营管理(gunl)作业4一、单选题（共 25 道试题(sht)，共 100 分。）1. 是指按照预先确定的订货间隔期进行(jnxng)补充订货的一种订货决策方式。A. 定期订货B. 定量订货C. AB

30、C分类法D. 订货 满分：4 分2. 生产运营系统的核心要素是。A. 生产运营过程B. 生产运营能力C. 生产运营战略D. 生产运营价值 满分：4 分3. 是指对于生产、流通、消费活动中所产生的具有再利用价值的废旧物品进行加工、拣选、分解、净化等，使其成为有用的资源或转化为能源而重新投入生产或生活循环系统的物流过程。A. 绿色物流B. 采购物流C. 回收物流D. 生产物流 满分：4 分4. 第三方物流的明显特征是 。A. 低成本B. 高效率C. 信息系统的充实D. 市场应变能力强 满分：4 分5. 电子商务的有效实施需要信息流、商流、资金流、 的紧密配合，缺一不可。A. 现金流B. 物流C.

31、废弃物流D. 产品物流 满分：4 分6. 顾客在购买商品的时候，购买的是 。A. 商品本身B. 信息C. 服务(fw)产品组合D. 有形(yuxng)产品 满分(mn fn)：4 分7. 是指企业开发出标准化的产品，组织以高效的专用设备、高度的专业化分工和流水线生产为特征的大批量生产，用一种标准化的产品满足不同顾客的需求。A. 合同生产B. 同步化生产C. 大规模生产D. 均衡化生产 满分：4 分8. 将物流职能交与第三方管理可以 。A. 增强企业对市场变化的应变能力B. 提高物流服务水平C. 加速产品和服务投放市场的进程D. 降低经营成本 满分：4 分9. 意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。A. 提高物流业的现代化水平B. 提高物流企业的服务水平C. 提高物流企业的物流质量D. 提高物流企业的标准化程度 满分：4 分10. 健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是 。A. 人们的要求B. 生产的效率C. 保险的要求D. 法律的规定 满分：4 分11. 是指加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移动。A. 工艺原则布置B. 定位布置C. 厂房布置D. 设施布置 满分：4 分12. 包括输入、输出、约束和运行机制四方面。A. 采购控制系统B